Guides Business
Telegram 商用完全指南：面向客服与销售团队
如何以团队规模将 Telegram 用于商用——共享收件箱、工单、SLA 与分析——并对比 Telegram Business 与 WhatsApp Business。
Matias
Jun 25, 2026
Compliance Security
Telegram符合GDPR吗？一份面向CRM运营者的数据、留存与欧盟法律指南
一份实用的、非律师视角的讲解，说明GDPR对在Telegram上管理客户对话的团队究竟有何要求——处理依据、留存窗口、主体访问权，以及Entergram的架构如何与每一项对应。
Matias
Apr 26, 2026
Comparisons CRM
Telegram CRM对比HubSpot、Salesforce和Pipedrive：为什么聊天优先的团队会选择不同的工具
一份关于老牌CRM在哪里取胜、在哪里输给Telegram原生技术栈的诚实矩阵。如果你的管道存在于聊天和群组之中，这就是在你为又一个Salesforce席位付费之前的决策框架。
Matias
Apr 25, 2026
Guides Retention
Telegram客户留存：真正重新激活休眠聊天的赢回活动
大多数团队把预算倾注在Telegram获客上，却忽视留存。这里讲的是如何细分休眠聊天、重建回复的理由、并运行能提升回复率而非烧掉账户信誉的赢回群发。
Matias
Apr 25, 2026
Agencies Workflow
面向营销机构的Telegram：客户报告、白标收件箱与适配长期服务的工作流程
在Telegram上管理客户账户的机构，正悄悄地靠电子表格运转。这里讲的是如何把一本基于聊天的客户名册变成一个工作区，让客户经理、策略师和自由职业者共享上下文，而无需共享每一条消息。
Matias
Apr 24, 2026
ROI Business Case
Telegram CRM的ROI：计算电子表格中流失线索的真实成本
大多数团队把在电子表格上跑Telegram销售的成本低估了约十倍。这里有一个具体的、CFO级别的模型，量化从你聊天中漏出去的营收——附带确切的公式和每项输入背后的数字。
Matias
Apr 24, 2026
Guides Integrations
Make.com + Telegram CRM：12个可在一小时内搭建的自动化
Entergram的Pro套餐内置Make.com集成。这里有12个具体的Make场景——从Stripe触发的群发到Airtable联系人同步——它们将Telegram收件箱变成真正的自动化目标，附带真实场景和步骤数。
Matias
Apr 23, 2026
Community Moderation
Telegram社区管理手册：运营一个万人群组而不至于精疲力竭
在没有合适基础设施的情况下，管理一个大型Telegram社区是一份扩展性极差的工作。这里有一份经过实战检验的手册，教你为违规行为打标签、升级为工单、并按SLA运营一支管理团队，让没有任何成员被遗漏。
Matias
Apr 23, 2026
Guides
团队 Telegram 客户支持系统：组织、跟踪和解决客户问题
为您的团队构建专业的 Telegram 客户支持系统。了解如何管理工单、分配客服、跟踪 SLA，并通过 Telegram 实现更快的问题解决。
Matias
Mar 21, 2026
Guides
Telegram 线索管理：2026 年完整指南
2026 年 Telegram 线索管理完整指南：了解如何在 Telegram 上捕获、组织、评分并转化销售线索。本文教您用 Entergram 连接多个账号、搭建自定义标签与列、构建管道与看板视图、设置聊天提醒和广播消息自动跟进，并通过分析衡量各阶段转化率、响应时间与管道速度，让线索不再丢失，助力 Web3、加密与金融科技销售团队关闭更多交易。
Matias
Mar 20, 2026
Guides
Telegram 销售自动化：如何构建可促成交易的销售管道
了解如何通过结构化管道、广播推广、团队协调和分析来实施 Telegram 销售自动化。为 Telegram 销售团队提供的完整指南。
Matias
Mar 20, 2026
Guides
如何管理多个 Telegram 账号以实现业务增长
了解如何高效管理多个 Telegram 账号。探索适用于 Web3、电子商务和代理团队的工具、安全建议和工作流程。
Matias
Mar 19, 2026
Guides
团队 Telegram 收件箱：构建协作消息传递的共享工作空间
了解如何为您的团队设置共享 Telegram 收件箱。探索工作空间功能、聊天分配、内部评论和 Telegram 上的隐私优先协作。
Matias
Mar 19, 2026
Guides
个人 Telegram 账号的客户支持：为什么机器人远远不够
了解如何通过个人 Telegram 账号直接提供专业的 7x24 小时客户支持。对比 Zendesk、Freshdesk、Intercom，揭示 Entergram 基于工作区的支持体系如何凭借 SLA 和原生工单系统全面超越传统机器人方案。
Matias
Feb 10, 2026
Guides
如何进行Telegram外展：冷消息推广完全指南，避免被封号
掌握Telegram外展的成熟策略，包括账户预热、撰写真诚消息以及在不被封号的情况下扩大推广规模。了解顶级Web3团队在Telegram上建立关系的确切技巧。
Matias
Aug 15, 2025
Guides
如何保护您的Telegram账户：2025年10个必备安全技巧
了解如何通过双重验证、会话管理和安全浏览习惯保护您的Telegram账户免受黑客攻击。此外还有关于如何恢复被入侵的Telegram账户以及确保业务通信安全的实用技巧。
Matias
Aug 15, 2025
Guides
您的安全聊天窗口：Entergram CRM 的隐私和效率
了解 Entergram CRM 独特的聊天管理方法：一个私密的实时聊天窗口，从不存储您的消息，尊重 Telegram 的愿景，同时最大化您的商务互动效率。
Matias
Jul 29, 2025
Guides
掌控您的聊天：Entergram CRM 中无限的自定义标签与标记
通过 Entergram CRM 强大的自定义标签和标记系统，彻底改变您的 Telegram 聊天组织方式。创建无限的多选或单选标签和列，完美分类每一次对话。
Matias
Jul 26, 2025
Guides
简化支持：使用 Entergram CRM 管理客户工单
使用 Entergram CRM 彻底改变您在 Telegram 上的客户支持。了解如何直接从聊天创建、跟踪和管理支持工单，链接多个问题，并获取有价值的分析以提升服务。
Matias
Jul 22, 2025
Guides
扩大您的影响力：使用 Entergram CRM 掌握 Telegram 广播
同时向所有连接的 Telegram 帐户，向您的整个受众发送有针对性的消息。了解 Entergram CRM 如何让强大的广播变得简单高效。
Matias
Jul 15, 2025
Guides
Telegram 联系人管理：深入了解您的网络
查看详细的联系人信息，包括群组角色、隶属关系和关系历史。Entergram 的联系人管理帮助您洞察您的 Telegram 网络。
Matias
Jul 9, 2025
Guides
核心 Telegram CRM 指南：改变您的业务沟通方式
了解 Telegram CRM 如何通过高级聊天管理、多帐户支持和安全交互，为个体创业者、代理机构和销售团队带来沟通变革。
Matias
Jul 4, 2025
Guides
如何管理10个以上Telegram账户而不被禁用
学习技术要求、安全最佳实践以及安全管理多个Telegram账户的正确工作流程。理解Telegram的政策以及如何避免账户限制。
Matias
Feb 10, 2025
Guides
Telegram 机器人与 Telegram CRM 的区别
了解 Telegram 机器人和 Telegram CRM 之间的主要区别。了解何时为您的业务通信使用自动化与结构化管理工具。
Matias
Feb 10, 2025
