您的安全聊天窗口：Entergram CRM 的隐私和效率

Entergram的智能聊天窗口直接连接到Telegram并实时获取您的消息，不会把您的消息历史复制到我们的数据库中。您的对话留在Telegram里，同时您获得了CRM的组织能力。

Telegram以隐私和安全著称，任何为Telegram构建的CRM都应尊重这些价值。这种设计理念从根本上区分了Entergram与其他CRM解决方案：我们相信，您不必为了获得生产力工具而牺牲隐私。

当您在Entergram中打开一个聊天时，我们使用Telegram的开源API直接从Telegram服务器获取消息。消息以实时方式显示，我们不会把它们作为历史保存在数据库中。为了让应用保持流畅，最近的消息会放在会自动过期的短期缓存中；缓存为空时，消息会再次从Telegram获取。这意味着您看到的始终是最新的对话状态，就像在原生Telegram中一样。

此方法确保：

• 数据库中没有消息历史：您的消息不会被存档到我们的数据库中，只有会自动过期的短期缓存
• 最新对话：您始终看到对话的最新状态，缓存过时后即被清除
• 成本效益：不为消息建立存档使我们能够将资源集中用于开发强大的生产力和管理功能

我们使用Telegram原生的MTProto加密协议进行所有连接。您的会话使用基于密码短语派生密钥的AES-256-GCM加密保护。这是与Telegram自身使用的相同级别的加密技术，确保您的数据在传输过程中始终受到保护。

我们只存储：

• 群聊名称：在聊天表格中显示
• 成员用户名：用于联系人管理功能
• 您的CRM数据：您创建的自定义标签、标记和字段

• 您的消息历史
• 媒体文件
• 语音消息

这种区分非常关键。我们存储的数据，要么在Telegram上本就可见（群组名称、用户名），要么是您在Entergram中主动创建的数据（标签、标记、工单备注）。您的对话不会被复制到我们这边的存档中。

显示聊天并不是消息文本经过Entergram的唯一场景。消息文本还会被处理，用于发送新消息通知（默认只显示通用文字，只有您开启预览后才会显示摘录）。Entergram目前不提供会处理您消息内容的AI功能。完整列表见我们的隐私政策。

Telegram建立在隐私之上。把消息存档会违背平台的核心价值和用户期望。Telegram以其对隐私和安全的重视而闻名，并为私密聊天（Secret Chats）提供端到端加密。把用户在Telegram上的每条消息都存档，不仅在数据存储方面成本高昂，更重要的是，它会违背Telegram平台本身的隐私优先精神。

通过不为消息建立存档，我们将攻击面最小化。没有消息历史数据库可以泄露。如果我们的基础设施发生安全事件，攻击者能找到的是CRM元数据（标签、标记和组织数据），而不是您对话的存档。这是安全设计中"数据最小化"原则的实际应用：不收集不需要的数据是防止数据泄露的最有效方法。

我们的价值在于组织，而不是存档。我们帮助您管理对话，而不是存储它们。我们的主要目标是提高您在Telegram上的业务效率：提供组织工具、管理功能和可操作的洞察。我们相信，专注于这些方面而不是消息存储，能为用户提供更有价值、更安全的体验。

不为消息建立存档使我们能够将资源集中在真正重要的功能上：分析、群发消息和多账户管理。这使我们能够以更合理的价格提供更强大的功能。

您的 Telegram 会话保存在 Entergram 的服务器上，并以 AES-256-GCM 加密存储。浏览器中不保存任何内容，也没有需要你自己管理的口令。你随时可以在 Telegram 自带的“设备”菜单中结束某个会话。

• 随时下载您的所有数据
• 一键删除所有数据
• 数据处理完全透明

Entergram完全符合GDPR（通用数据保护条例）要求。您对数据拥有完全的控制权：可以随时导出或删除。这种透明度建立信任，确保您确切了解哪些信息被如何处理。

如果您忘记了密码或恢复短语，只需重新连接您的Telegram账户。您的CRM数据（标签、标记）会被保留。这意味着即使在密码丢失的极端情况下，您的组织工作也不会丢失。

了解更多信息请访问我们的安全页面。

尽管没有消息存档，我们的聊天窗口功能齐全：

• 实时发送和接收消息
• 回复特定消息
• 编辑和删除您的消息
• 添加表情符号反应
• 使用宏模板进行快速回复：为常见响应创建模板，节省大量重复输入时间
• 附加文件和媒体：直接从Entergram发送文档、图片和视频

您可以在Entergram内完成Telegram上可以做的几乎所有事情，同时还能享受CRM提供的额外组织和管理功能。两个动态侧面板提供即时上下文：聊天详情面板显示标签、成员和工单状态，聊天窗口让您直接进行对话。

由于我们以实时方式获取消息而不为它们建立存档，因此可以向上滚动查看的历史消息数量有限。这是设计使然：我们专注于当前和最近的互动。

这种设计鼓励团队关注当前的对话和任务，而不是沉浸在历史消息中。对于需要长期记录的重要信息，自定义标签和内部评论提供了更好的组织方式，它们结构化地捕获关键上下文，比在长长的聊天历史中搜索信息要高效得多。

做市商和P2P交易员处理敏感的交易讨论。我们的隐私优先方法确保机密性。交易价格、钱包地址和对手方身份等敏感信息不会被存档到Entergram的数据库中，只有有权查看该聊天的成员才能看到这些内容。

金融科技团队在合规要求下运营，受益于最少的数据存储。对于受到严格监管审查的企业来说，使用不为消息建立存档的CRM不仅是一种偏好，更是降低合规风险的明智选择。

Web3团队重视去中心化和隐私，信赖Entergram的方法。在区块链和加密货币领域，隐私不仅是一种功能需求，更是一种核心价值观。Entergram的架构设计与这一价值观完全一致。

1. 在app.entergram.com注册
2. 安全地连接您的Telegram账户
3. 开始在完全隐私保护下管理聊天

Entergram证明您不必为了生产力而牺牲隐私。我们的聊天窗口为您提供完整的CRM功能，同时将消息保留在它们应该在的地方：在Telegram上。

结合多账户管理、自定义标签和分析，您获得了一个尊重隐私的完整Telegram CRM。

开始免费试用或探索所有Telegram CRM功能。