对比

SendPulse 搭建 Telegram 机器人，Entergram 经营 Telegram 对话。

SendPulse 是一体化营销平台，涵盖邮件、短信、聊天机器人和轻量 CRM，并配有相当不错的无代码 Telegram 机器人搭建器。它通过 BotFather token 接入，按订阅者数量计费。Entergram 连接的是客户本来就在联系的真实个人账号。

内容审查: 2026 年 8 月 30 日 · 发布方：Entergram。付费排名：无。检查官方来源

100+ 个 Telegram 账号集中在一个收件箱，无需切换
每个账号使用独立代理
隐藏用户名，禁止编辑和删除消息

快速结论

这两款产品的相似度远低于搜索结果给人的印象。SendPulse 是营销自动化：主动订阅的用户、群发漏斗和可视化机器人编辑器，这些它做得又好又便宜。Entergram 是给团队用的运营工具，面向那些客户写消息给真人而不是机器人的业务。如果从来没人订阅过你的 Telegram 机器人，SendPulse 就无从下手。

Telegram 连接方式：SendPulse 接入的是 BotFather 机器人。Entergram 接入真实账号，所以历史记录、群聊和主动外发都能用。
受众模型：SendPulse 需要主动订阅的用户。Entergram 面向已经在给你团队发消息的任何人。
成本结构：SendPulse 按订阅者数量和机器人数量计价，并提供免费档。Entergram 按席位计价，联系人不限量。
SendPulse 仍然更强的地方：无代码的可视化机器人流程、同一账号内的邮件与短信，以及一个真正可用的免费方案。

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对比

逐项功能对比

当 Telegram 是决定采购的渠道时，SendPulse 与 Entergram 的差异。

	SendPulse	Entergram
核心定位	一体化营销：邮件、短信、聊天机器人和轻量 CRM	Telegram 原生 CRM：共享收件箱、工单与团队协作
Telegram 连接方式	用 BotFather 创建并通过 token 接入的 Telegram 机器人	真实 Telegram 账号，每个账号走各自独立的代理
个人账号支持	不支持，该渠道是机器人	个人账号是整个产品的核心
能触达谁	只有通过组件、链接或转发订阅了你机器人的人	账号能触达的任何人，通过用户名或手机号
主动发起会话	无法做到，Telegram 禁止机器人先发消息	可以，分散到多个账号并以符合 Telegram 规则的节奏发送
既有 Telegram 历史	机器人接入时从零开始	完整历史同步接入，含群组与频道
Telegram 群聊	群组自动化：校验成员身份、封禁解封、向群发布	完整可见，可从单条消息创建独立工单
可视化流程搭建器	强大的无代码搭建器，是购买它的主要理由	没有可视化画布；改为 REST API、Make.com 与 MCP
共享团队收件箱	面向机器人会话的轻量收件箱	聚焦 Telegram 的共享收件箱，含分配、内部备注与冲突检测
工单	并非工单类产品	可从任意消息创建独立工单，含优先级、负责人、截止时间与 SLA
账号规模	机器人数量受套餐限制（免费档 3 个）	单一收件箱管理 100+ 个真实账号，无需切换，可按账号筛选
内部隐私控制	标准账号角色	隐藏用户名、隐藏群成员名单、禁止员工编辑或删除消息
AI 与 MCP	没有 MCP 服务器	覆盖全部已连接账号的 MCP：Claude、ChatGPT、Perplexity、Gemini
分析	营销活动与漏斗报表	Telegram 专属的响应时间、消息量、最繁忙时段与日期
其他渠道	同一账号内还支持邮件、短信、WhatsApp、Instagram 与 Viber	不提供，按设计只做 Telegram
定价	按订阅者数量和机器人数量计费，提供免费方案	按席位计费，会话与联系人不限量
起步价格	3 个机器人、每月 10,000 条消息免费；付费方案约每月 9.85 美元起	按席位计费，价格公开，详见定价页

Telegram 优先的团队为何选择 Entergram

订阅者不等于客户

SendPulse 的 Telegram 模型从有人订阅你的机器人开始。这是一条营销漏斗，而且确实有效。但它触达不到上周直接私信你销售的那个人，因为那场对话发生在机器人无权访问的个人账号里。

Telegram 渠道本质上是机器人

由于通过 BotFather 接入，机器人不能主动给任何人发第一条消息，看不到自己加入之前群里说过什么，并且只对启动过它的人存在。Entergram 连接的是账号，因此收件箱里就是团队真正看到的内容，连同多年的历史消息。

按团队定价，而非按受众规模

SendPulse 按订阅者数量收费，这对营销是合理的，对客服和销售却正好相反：受众增长会推高账单，而团队规模并未改变。Entergram 按席位收费，会话与联系人不限量。

作用于真实对话的 AI

Entergram 的 MCP 服务器让 Claude、ChatGPT、Perplexity 或 Gemini 直接访问每一个已连接账号：检索历史、在通话前总结一个群、填充 CRM 字段、创建工单，并通过你自己的账号发送回复。SendPulse 没有对应能力。

核心差异

跑在 Telegram 上的营销漏斗，还是在 Telegram 里干活的团队

SendPulse 在 Telegram CRM 的搜索结果里排名靠前，主要靠的是内容实力而不是产品重叠度。有必要把它到底是什么说清楚：它是一套带有优秀聊天机器人编辑器的营销自动化工具，而不是一款面向真人对话的 CRM。

SendPulse 是为什么而生的

SendPulse 是一体化的营销平台。邮件营销、短信、推送、一个轻量 CRM，以及面向 Telegram、WhatsApp、Instagram、Facebook 和 Viber 的聊天机器人，全都在一个账号里，对于本来得买四款工具的小型营销团队来说，这确实方便。

它的 Telegram 机器人编辑器是强项：无代码可视化流程、放在官网上的订阅组件、群组和频道自动化（可以检查用户是否属于某个频道、拉黑或解封，以及往群里发消息）。免费方案允许 3 个机器人、每月 10,000 条消息，付费方案约从每月 9.85 美元起，随订阅者数量和机器人数量递增。

用来做线索捕获、入门引导序列、内容滴灌，以及向主动订阅的人做群发，它是一款价格极低的好产品。

机器人模型止步于何处

SendPulse 在 Telegram 上做的一切，都要先有人订阅你的机器人。这不是 SendPulse 自己选的限制，而是 Telegram 的规则。机器人不能给用户发第一条消息，看不到群聊在它被加入之前说过的任何内容，在群里还默认开启隐私模式，除非被提升为管理员，否则只能收到命令和直接回复。

实际后果关乎覆盖率，而不是功能多少。如果你的业务跑在 Telegram 上，你真实的对话量大多是有人在给团队成员的个人账号发消息：潜客私信某位销售，客户在共享项目群里提问题，合作伙伴转来一条引荐。这些都跟你的机器人无关，所以无论花多少钱，它们都不会出现在 SendPulse 里。

这也是为什么这次对比没看上去那么针锋相对。SendPulse 并不是比 Entergram 更差的 CRM，它是一款营销工具，只是被搜索结果推到了一个 CRM 的问题面前。

只能触达订阅了你机器人的人
不能发出第一条消息，所以没有冷跟进和唤醒
机器人连接之前的聊天历史一律缺失
发给团队个人账号的私聊完全不可见

按订阅者数量计价的陷阱

SendPulse 按你的机器人有多少订阅者、以及你跑几个机器人来计价。做营销时这很公道：受众更大就更值钱。但放到客服和销售上，这个逻辑就反了，因为成本随受众规模上涨，而你的应答能力固定在团队人数上。

社群、交易平台，以及任何拥有大量入站受众的团队，很快就会感受到这一点。Entergram 按席位收费，会话与联系人不限量，账单跟着团队规模走，而不是受众规模。当前费率见价格页。

另外值得一提的是，SendPulse 宣布价格调整自 2026 年 3 月 2 日起生效，所以下单前请直接核实最新费率。

一款运营工具多出了什么

Entergram 连接的是账号，所以收件箱里有私聊、群组、频道、文件夹和完整历史。在这之上是一支团队需要的那一层：指派、内部评论、从单条消息创建的工单、优先级与截止日期、SLA 目标，以及一块用来处理队列的看板。

它还能做 SendPulse 那套模型做不到的事：用真实账号群发。你导入联系人名单，导入的列会变成自定义 CRM 字段，可直接用作筛选条件和变量标签；联系人通过实时 Telegram 搜索按用户名或手机号解析；发送会分摊到多个已连接账号上，每个账号走自己的代理，并按 Telegram 的节奏控制速率。回复会落回共享收件箱并挂到对应的 CRM 记录上，于是一次活动变成一批可跟踪的对话，而不是单向轰炸。

自动化：可视化流程与开放协议

SendPulse 的无代码编辑器是实打实的优势，Entergram 没有可视化画布。如果你要的就是拖拽式流程，那就买 SendPulse，别让一个对比页把你劝走。

Entergram 押的是可编程：REST API、Make.com、提醒、群发，以及覆盖席位下每个账号的 MCP 服务器。一个能读懂真实对话的模型可以替掉大量分支逻辑，因为它按语义而不是关键词分拣。具体形态见基于 MCP 的 AI 收件箱分流。

成本

SendPulse 与 Entergram 的价格对比

SendPulse 便宜得多，单看价格它轻松取胜。问题在于它能不能够到你真正需要管理的那些对话。

	SendPulse	Entergram
免费档	有：3 个机器人、每月 10,000 条消息	无，提供 3 天免费试用
入门付费方案	约每月 9.85 美元起，500 个订阅者时约每月 12 美元	按席位计费，费率见价格页
计价驱动因素	订阅者数量与机器人数量	仅按席位，会话与联系人不限量
你能给谁发消息	只能发给订阅了你机器人的人	账号能触达的任何人，按用户名或手机号
Telegram 账号	机器人，数量受方案限制	每席位多个真实账号，一个收件箱可放 100 个以上
工单与 SLA	不提供	包含
AI	无 MCP 服务器	覆盖每个已连接账号的 MCP，不按次收费
其他渠道	邮件、短信、WhatsApp、Instagram、Viber	仅 Telegram

真正重要的那次比较

论价格这不是一个量级：SendPulse 有一个能用的免费档，付费方案是个位数美元，而 Entergram 按席位计价。如果你在 Telegram 上的存在确实就是一个有订阅用户的营销机器人，那 SendPulse 是更好的选择，这一页不该说服你放弃它。

真正定下这件事的是覆盖率，不是成本。数一数上周你的业务发生了多少段 Telegram 对话，再数数其中有多少和你的机器人有关。对多数在 Telegram 上做销售或客服的团队来说，第二个数字接近于零，而一件看不见工作的工具，哪怕便宜十倍也不算便宜。

竞品价格为撰写时公开标示的费率，可能随时变动，恕不另行通知；SendPulse 已宣布价格调整自 2026 年 3 月 2 日起生效。Entergram 的方案见我们的价格页。

坦诚建议

你究竟该选哪一个？

这个问题通常一句话就能定：你的 Telegram 受众是订阅一个机器人，还是给你的人发消息？

选 SendPulse，如果……

你在 Telegram 上的存在是一个让人主动订阅的营销机器人
你要做的是入门引导和内容滴灌的无代码可视化流程
你希望邮件、短信和聊天机器人在一个账号里结算
主要用途是向主动订阅的用户群发
预算是硬约束，有免费档很重要

选 Entergram，如果……

你的客户是在个人账号上找真人，而不是找机器人
你需要给从未订阅过任何东西的人做 Telegram 外发
群聊和社群需要负责人、字段、工单和报表
多位成员共用 Telegram 账号，需要一个统一的收件箱
受众增长不应该抬高你的账单
你希望 AI 通过 MCP 作用于每一个已连接账号

迁移

把 Telegram 从 SendPulse 里搬出来

这很少是一次彻底替换。SendPulse 通常继续管邮件和营销机器人，而 Entergram 接管机器人从来看不到的那些对话。

1
连接你的 Telegram 账号
为每个承载客户对话的账号授权登录。历史、群组和频道会自动同步，每个账号都通过各自独立的代理出网。
2
量一量覆盖缺口
把 SendPulse 里一周的机器人对话和 Entergram 里一周的对话量放在一起比。对多数团队来说，这个差距不是增量级的，因为发给个人账号的私聊和群聊本来就是机器人够不到的。
3
导入联系人名单
把名单直接搬过来。导入的列会变成自定义 CRM 字段，可以立刻用作筛选条件，也能在真实账号的群发里当变量标签。
4
决定机器人继续做什么
线索捕获组件、入门滴灌和面向订阅者的内容群发，都是机器人做得好的活。把它们留在 SendPulse，不要重建一遍。
5
把真人对话搬到账号上
凡是机器人原本要转交给真人的路径，都改成指向一个真实账号。如果机器人还在产出线索，就让它继续当门面。
6
重新核对你的订阅者档位
如果对话从机器人上搬走了，你的 SendPulse 订阅者数量可能掉到更便宜的档位，这往往能抵掉一部分迁移成本。

连接账号是建立一个 Telegram 会话，而不是数据导出，断开连接也不会动到任何一段聊天。详见安全页面。

FAQ

SendPulse vs Entergram 常见问题

SendPulse 是怎样连接 Telegram 的？

通过 Telegram Bot API。你用 /newbot 命令在 BotFather 里创建一个机器人，复制 token 并添加到 SendPulse 账号里。它不连接个人 Telegram 账号，所以它在 Telegram 上能做的一切，都受限于 Telegram 允许机器人做什么。

SendPulse 真的算 Telegram CRM 吗？

其实不算，把这一点直说更有用。SendPulse 是一体化营销平台：邮件、短信、推送、一个轻量 CRM，以及一个很强的无代码机器人编辑器。它在 Telegram CRM 相关查询上排名靠前，很大程度上靠的是内容营销。如果你需要管理与主动联系团队的客户之间的真人对话，那属于另一个产品品类。

SendPulse 能给没订阅机器人的人发消息吗？

不能。Telegram 禁止机器人主动发起对话，所以 SendPulse 的机器人只能触达那些通过组件、链接或分享找到并启动它的人。Entergram 连接的是真实账号，所以可以给账号能触达的任何人发消息，按用户名，或者在没有用户名时按手机号。

SendPulse 多少钱？

免费方案允许 3 个机器人和每月 10,000 条消息，确实够用。付费方案约从每月 9.85 美元起，随订阅者数量和机器人数量递增，500 个订阅者以内约为每月 12 美元。SendPulse 宣布价格调整自 2026 年 3 月 2 日起生效，下单前请确认最新费率。

Telegram 群聊场景哪个更合适？

它们做的是不同的事。SendPulse 提供群组和频道自动化：检查用户是否为成员、拉黑或解封、往群里发消息。Entergram 把群当作一条带负责人和自定义列的 CRM 记录，像你的团队一样看到完整对话，并能从群里的单条消息创建彼此独立的工单。

我能两个都用吗？

可以，对很多团队来说这才是正确答案。SendPulse 保留营销机器人、订阅组件和邮件项目。Entergram 处理发生在团队真实账号上的那些对话，也就是机器人从来看不到的部分。它们的重叠远没有搜索结果暗示的那么多。

Entergram 没有机器人，是怎么群发的？

用真实账号发。你导入联系人名单，系统通过实时 Telegram 搜索按用户名解析联系人，没有用户名时按手机号解析；发送会分摊到多个已连接账号上，每个账号走自己独立的代理，并按 Telegram 的节奏控制速率。消息会用导入的列作为变量标签做逐人个性化，回复则落回共享收件箱并挂到对应的 CRM 记录上。

Entergram 有可视化流程编辑器吗？

没有，这是一个真实的缺口。如果你需要的是无代码可视化自动化，SendPulse 是更好的工具。Entergram 提供提醒、分群群发、REST API、Make.com 集成，以及一个让 AI 模型读懂对话并据此行动的 MCP 服务器，实际上它靠判断而不是分支规则，覆盖了其中很多同样的活。