مقارنة
Wazzup أداة ربط: تُدخل حسابات WhatsApp وتيليجرام وInstagram وViber إلى نظام CRM تستخدمه أصلاً، مثل Kommo (amoCRM سابقاً) أو Bitrix24، وتحاسبك لكل قناة مرتبطة. أما Entergram فيعمل على تيليجرام وحده. فهو يجمع أكثر من 100 حساب تيليجرام شخصي في صندوق وارد واحد، ويضيف فوقها التحليلات والتذاكر وضوابط الخصوصية وخادم MCP.
الخلاصة السريعة
يربط المنتجان حسابات تيليجرام شخصية حقيقية، فهذه ليست مقارنة مع بوت. اختر Wazzup إذا كان فريقك يعمل داخل Kommo أو Bitrix24 ويحتاج WhatsApp إلى جانب تيليجرام في بطاقة الصفقة. واختر Entergram إذا كان تيليجرام هو صلب عملك، وكنت تدير حسابات كثيرة، وتريد أن تكون مساحة العمل والتحليلات ووصول الذكاء الاصطناعي مبنية أصلاً لتيليجرام لا مستعارة من CRM عام.
مقارنة
كيف يقارن Wazzup وEntergram حين يكون تيليجرام هو القناة التي تحسم قرار الشراء. معلومات Wazzup مأخوذة من wazzup24.com، وتم التحقق منها في 17 أكتوبر 2026.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| ما هو | أداة ربط لتطبيقات المراسلة تُدخل المحادثات إلى نظام CRM قائم | CRM أصلي لتيليجرام وصندوق وارد مشترك، طبقة ثانية فوق تيليجرام |
| طريقة الربط بتيليجرام | حساب تيليجرام شخصي، أو بوت تيليجرام يُباع كقناة منفصلة | حسابات تيليجرام شخصية فقط، كل حساب عبر بروكسي فريد خاص به |
| بدء المحادثة مع العميل أولاً | متاح في START وPRO وMAX، بما في ذلك باسم المستخدم. وINBOX للرسائل الواردة فقط | متاح، باسم المستخدم أو رقم الهاتف، من أي حساب مرتبط |
| مجموعات تيليجرام | مشمولة في كل خطط تيليجرام | مشمولة، مع ضوابط خصوصية تستطيع إخفاء معلومات أعضاء المجموعات |
| حدود المحادثات | 50 محادثة في START، و500 في INBOX وPRO، وبلا حدود في MAX، لكل قناة | محادثات وجهات اتصال بلا حدود في كل الخطط |
| حجم الحسابات | كل حساب قناة تُحاسب على حدة | أكثر من 100 حساب في صندوق وارد واحد، مع التصفية حسب الحساب بدل التبديل |
| وصول الفريق | يرى قائد الفريق كل المحادثات، ولا يرى المديرون سوى عملائهم | لكل حساب: شاركه مع مساحة العمل أو أبقه خاصاً بمستخدم واحد |
| ضوابط الخصوصية الداخلية | غير موصوفة في صفحاته الخاصة بتيليجرام | إخفاء أسماء المستخدمين، وإخفاء معلومات أعضاء المجموعات، ومنع تعديل الرسائل وحذفها |
| التحليلات | يستطيع قائد الفريق تتبّع عدد الرسائل التي يرسلها كل مدير ومتى | الرسائل المرسلة والمستلمة، وأزمنة الاستجابة، وأكثر الساعات والأيام ازدحاماً، وتنزيل البيانات الخام |
| التذاكر | يستخدم صفقات ومهام نظام CRM المرتبط | لوحة تذاكر في Entergram (خطة Pro)، إضافة إلى تذاكر Zendesk إن كنت تستخدم Zendesk |
| وصول الذكاء الاصطناعي | غير موصوف في صفحاته الخاصة بتيليجرام | خادم MCP يشمل كل حسابات تيليجرام على المقعد (خطة Pro) |
| الردود التلقائية والقوالب | متاحة، وهي نقطة قوة حقيقية | لا يوجد محرك ردود تلقائية. بدلاً من ذلك: رسائل جماعية ووسوم دمج ومسارات عمل يقودها MCP |
| تكاملات CRM | Kommo وBitrix24 وZoho وHubSpot، وبحسب ما يذكره هو، أكثر من 50 نظام CRM | HubSpot وZendesk وNotion وMake.com وSlack. لا تكامل مع Kommo أو Bitrix24 |
| تطبيقات مراسلة أخرى | WhatsApp وWhatsApp Business API وInstagram وViber | لا شيء. تيليجرام فقط بحكم التصميم |
| السعر | من 15 إلى 90 دولاراً لكل قناة شهرياً، أو من 12 إلى 72 دولاراً بالفوترة السنوية | 29 يورو (Basic) أو 39 يورو (Pro) لكل مقعد شهرياً، مع 5 حسابات تيليجرام لكل مقعد |
| التجربة المجانية | 3 أيام، بلا حد للمحادثات | 3 أيام، دون بطاقة ائتمان |
يحاسب Wazzup كل حساب تيليجرام كقناة، والخطط الأرخص تحدّ عدد المحادثات. أما Entergram فيشمل 5 حسابات في كل مقعد، ويضيف المزيد بـ5 يورو شهرياً لكل حساب، ولا يحتسب المحادثات أبداً. فلا تعود إدارة 20 حساباً تعني 20 بنداً في الفاتورة.
يقيس Entergram الرسائل المرسلة والمستلمة وأزمنة الاستجابة وأكثر الساعات والأيام ازدحاماً عبر كل الحسابات، ويتيح لك تنزيل البيانات الخام. فنظام CRM العام يقدّم تقارير عن الصفقات. وهذا يقدّم تقارير عن المحادثات.
أخفِ أسماء المستخدمين، وأخفِ معلومات أعضاء المجموعات، وامنع الموظفين من تعديل الرسائل أو حذفها. وُجدت هذه الضوابط الأربعة لأن العملاء طلبوا الحماية من الشخص الذي يصدّر قائمة جهات الاتصال ثم يغادر.
يمنح خادم MCP في Entergram كلاً من Claude أو ChatGPT أو أي عميل MCP آخر وصولاً إلى كل حساب تيليجرام على مقعدك: ملء حقول CRM، وفرز التذاكر، والعثور على العملاء المحتملين، والإجابة عن أسئلة التحليلات من تدفق الأحداث الخام.
الفرق الجوهري
أنت تدفع بالفعل مقابل نظام CRM، أو أنك على وشك ذلك. والسؤال هو هل ينبغي أن يكون تيليجرام قناة إضافية تصب فيه أم المكان الذي يعمل فيه الفريق. يجيب Wazzup عن الخيار الأول، ويجيب Entergram عن الثاني.
Wazzup أداة ربط ناضجة. تعرض صفحة أسعاره ستة أنواع من القنوات (WhatsApp وWhatsApp Business API وتيليجرام وTelegram Bot وInstagram وViber)، وتشمل تكاملاته Kommo وBitrix24 وZoho وHubSpot. وتذكر صفحته الخاصة بتيليجرام أن المحادثات وجهات الاتصال تُخزَّن في نظام CRM، فحين يغادر أحد المديرين يبقى السجل لدى الشركة.
وهو أيضاً ليس منتج بوت، وهذا أمر مهم. فقناة تيليجرام فيه تربط حساباً شخصياً، وتستطيع مراسلة العميل أولاً باسم المستخدم، والمجموعات مشمولة في كل خطط تيليجرام. وإذا كان فريق المبيعات لديك يعمل أصلاً داخل Kommo أو Bitrix24 ويتحدث إلى العملاء على WhatsApp وتيليجرام معاً، فإن Wazzup يضع الاثنين في بطاقة الصفقة، وهذا سبب قوي لشرائه.
ترث أداة الربط شكل نظام CRM الذي تغذيه. فيصبح تيليجرام سلسلة رسائل على صفقة، وكل سؤال خاص بتيليجرام (أي حساب يملك هذه العلاقة، وما سرعة رد كل حساب، ومن يُسمح له برؤية قائمة أعضاء المجموعة) يجب أن تجيب عنه أداة صُممت حول الصفقات.
أما Entergram فيبدأ من الطرف الآخر. فالحساب هو الكيان الأساسي. تصفّي صندوق الوارد حسب الحساب بدل التبديل إليه، وتقرر لكل حساب هل يُشارَك مع مساحة العمل أم يبقى خاصاً بشخص واحد، وتمرر كل حساب عبر بروكسي فريد خاص به. وهذا التفصيل الأخير هو السبب في أن 40 حساباً في مساحة عمل واحدة لا تبدو كأنها 40 حساباً على عنوان IP واحد.
تتراوح خطط تيليجرام في Wazzup بين 15 و90 دولاراً لكل قناة شهرياً بالفوترة الشهرية (بين 12 و72 دولاراً بالفوترة السنوية). والقناة هي حساب مراسلة واحد. تسمح START بـ50 محادثة، وتسمح INBOX وPRO بـ500، ووحدها MAX بلا حدود. ولا تستطيع INBOX مراسلة العملاء أولاً.
خطة Basic في Entergram بـ29 يورو لكل مقعد شهرياً، وPro بـ39 يورو. يشمل كل مقعد 5 حسابات تيليجرام، والحسابات الإضافية بـ5 يورو شهرياً لكل حساب، والمحادثات وجهات الاتصال بلا حدود في كل الخطط. والتحليلات والتذاكر والواجهة البرمجية وMCP متاحة في Pro. انظر صفحة الأسعار للاطلاع على المعدلات الحالية.
لا يدعم Entergram WhatsApp أو Instagram أو Viber، ولن تدّعي هذه الصفحة خلاف ذلك. ولا يملك تكاملاً مع Kommo أو Bitrix24. وتكاملاته المتاحة هي HubSpot وZendesk وNotion وMake.com وSlack، وتكامل HubSpot يزامن جهات الاتصال والحقول المخصصة لا الرسائل.
لذلك إذا كان الشرط الذي لا تنازل عنه هو «كل رسالة من كل عميل ومن كل تطبيق مراسلة داخل بطاقة الصفقة في Bitrix24»، فإن Wazzup هو الأداة المناسبة وليس Entergram.
التكلفة
يسعّر Wazzup حسب القناة، فتتبع الفاتورة عدد الحسابات وحد المحادثات الذي تحتاجه. ويسعّر Entergram حسب المقعد، فتتبع الفاتورة عدد الأشخاص.
| Wazzup | Entergram | |
|---|---|---|
| وحدة التسعير | لكل قناة (حساب مراسلة واحد) شهرياً | لكل مقعد شهرياً، مع 5 حسابات تيليجرام مشمولة |
| الخطة الابتدائية | START: 15 دولاراً لكل قناة شهرياً، 50 محادثة (12 دولاراً بالفوترة السنوية) | Basic: 29 يورو لكل مقعد شهرياً |
| خطة الرسائل الواردة فقط | INBOX: 30 دولاراً لكل قناة شهرياً، 500 محادثة، دون إمكانية المراسلة أولاً | لا توجد فئة للرسائل الواردة فقط |
| الخطة الوسطى | PRO: 45 دولاراً لكل قناة شهرياً، 500 محادثة | Pro: 39 يورو لكل مقعد شهرياً، وتضيف التحليلات والتذاكر والواجهة البرمجية وMCP |
| الخطة العليا | MAX: 90 دولاراً لكل قناة شهرياً، محادثات بلا حدود، وتفريغ نصي للرسائل الصوتية | Enterprise: مخصصة، بحد أدنى 50 مقعداً |
| حساب تيليجرام إضافي | قناة أخرى بسعر الخطة | 5 يورو شهرياً ضمن المقعد نفسه |
| ترخيص CRM | يُدفع على حدة لـKommo أو Bitrix24 أو مزوّد CRM لديك | مشمول، فـEntergram هو نظام CRM |
| التجربة المجانية | 3 أيام | 3 أيام، دون بطاقة ائتمان |
شخص واحد يدير خمسة حسابات تيليجرام
على Wazzup PRO، تكلّف خمس قنوات تيليجرام 225 دولاراً شهرياً بالفوترة الشهرية (5 × 45 دولاراً)، مع 500 محادثة لكل قناة، إضافة إلى ما يتقاضاه نظام CRM لديك.
وعلى Entergram Pro، يكلّف مقعد واحد بخمسة حسابات تيليجرام 39 يورو شهرياً، مع محادثات بلا حدود. وتنقلب المقارنة إذا كان ما تحتاجه هو WhatsApp في بطاقة CRM نفسها، لأن Entergram لا يستطيع ذلك بأي سعر.
أسعار Wazzup مأخوذة من wazzup24.com/pricing (تبويب Telegram)، وتم التحقق منها في 17 أكتوبر 2026، وهي تتغير دون إشعار. وخطط Entergram موجودة في صفحة الأسعار.
توصية صادقة
اسأل أين يقضي فريقك يومه. إذا كان داخل نظام CRM وكان تيليجرام واحداً من عدة تطبيقات مراسلة، فاختر أداة الربط. وإذا كان داخل تيليجرام، فاختر مساحة العمل.
الانتقال
معظم الفرق لا تستبدل Wazzup بالكامل. بل تنقل تيليجرام وتترك WhatsApp حيث هو.
سجّل دخول كل حساب في Entergram. ويمر كل حساب عبر بروكسي فريد خاص به.
قرّر لكل حساب هل يُشارَك مع مساحة العمل أم يبقى خاصاً، ثم فعّل الضوابط التي تحتاجها: إخفاء أسماء المستخدمين، وإخفاء معلومات أعضاء المجموعات، ومنع التعديل والحذف.
أعد إنشاء حقول نظام CRM لديك كحقول مخصصة في Entergram. وإذا كانت لديك قائمة جهات اتصال، فاستوردها: تصبح الأعمدة المستوردة حقولاً مخصصة يمكنك التصفية والدمج بها.
أبقِ قنوات WhatsApp وInstagram في Wazzup إن كانت تؤدي عملاً حقيقياً، واحذف قنوات تيليجرام من خطتك بعد انتقال الفريق.
ربط حساب هو جلسة تيليجرام. انظر صفحة الأمان لمعرفة كيفية تخزين الجلسات.
FAQ
أدلة عملية
معلومات Wazzup مأخوذة من موقع Wazzup نفسه، وتم التحقق منها في 17 أكتوبر 2026. تحقق من الشروط الحالية مع المزوّد.
اربط الحسابات التي يراسلها عملاؤك بالفعل وشاهدها جنباً إلى جنب. تجربة لمدة 3 أيام، دون بطاقة ائتمان.
نحترم حقك في الخصوصية. اختر ملفات تعريف الارتباط المسموح بها, ينطبق اختيارك على الموقع بأكمله. سياسة ملفات تعريف الارتباط
لازمة لعمل الموقع، بما في ذلك تذكّر خيارات الخصوصية الخاصة بك. مفعّلة دائمًا.
تساعدنا على فهم استخدام الموقع ونسب التسجيلات إلى شركاء الإحالة. اختيارية.