Telegram CRM voor Dropshipping & leveranciers
Telegram CRM voor dropshipping: leveranciers en kopers in één inbox
Leveranciersgroepen, contacten bij fabrieken en kopers die naar hun levering vragen lees je in één filterbare tabel, met levertijd en orderstatus vastgelegd op de chat.
Dropshipping draait op de fulfilment van een ander. Daardoor is de thread met de leverancier commercieel net zo belangrijk als die met de koper. Beide lopen via Telegram, beide in grote aantallen, en geen van beide bevat de bestelling waar het over gaat.
Gratis Pro-proefperiode van 3 dagen. 5 Telegram-accounts per seat met proxy en vast IP-adres, in elk abonnement.
De werkcyclus
Marketing, sales en service op Telegram voor Dropshipping & leveranciers
Breng de aanbodkant en de vraagkant samen in één wachtrij.
Leveranciersgroepen in de inbox
Groepen van fabrieken en groothandels lees je naast de DM's van kopers, niet in een aparte app-sessie.
Nieuwe leveranciers vinden
Live zoeken toont groepen, supergroepen en kanalen buiten de workspace op naam of gebruikersnaam.
Aparte accounts per markt
Draai een account per regio of winkel, elk met een eigen proxy en eigen IP.
Taggen op productlijn
Gedeelde tags scheiden SKU's en categorieën, zodat één filter de volledige leveranciersthread van een product laat zien.
Houd bij wat er geoffreerd, besteld en beloofd is.
Leveranciersvelden op de chat
Stukprijs, MOQ, levertijd en betrouwbaarheid als aangepaste kolommen, direct naast de onderhandeling.
Orderstatus per koper
Ordernummer, status en beloofde leverdatum, te filteren tot alles wat te laat is.
Tickets voor late zendingen
Een vertraagde bestelling wordt een ticket met een eigenaar en een SLA, niet een bericht dat iemand zich half herinnert.
Templates voor beide kanten
Antwoorden via slash-commando's voor vragen van kopers over leveringen en voor standaardverzoeken aan leveranciers.
Houd kopers op de hoogte en leveranciers aanspreekbaar.
Proactieve broadcasts over vertraging
Meld een vertraging aan een gefilterd segment voordat ze er zelf naar vragen, vanuit het echte account waar ze kochten.
Betrouwbaarheid van leveranciers als veld
Leg vast hoe vaak een leverancier de levertijd haalt en filter je bestand daarop bij een nabestelling.
Analytics over reactietijden
Zie hoe snel je team vragen over leveringen beantwoordt en wanneer het volume echt binnenkomt.
Interne opmerkingen bij leveranciers
Onderhandelingsgeschiedenis die de leverancier nooit ziet, zodat de volgende inkoper niet vanaf nul begint.
01
De uitdaging
Twee drukke gesprekken lopen naast elkaar en geen van beide wordt bijgehouden. Leveranciers onderhandelen in groepen waar de geoffreerde levertijd ver terug in de geschiedenis staat, en kopers vragen in DM's naar hun levering terwijl niemand het ordernummer ziet. Een late zending wordt een golf boze berichten voordat iemand in het bedrijf weet dat er iets misliep.
02
Hoe Entergram helpt
Entergram zet beide kanten in één filterbare inbox, met gestructureerde velden aan elke kant. Chats met leveranciers bevatten stukprijs, MOQ, levertijd en betrouwbaarheid. Chats met kopers bevatten ordernummer, status en beloofde datum. Eén filter toont alles wat aan een van beide kanten te laat is, late zendingen escaleren naar SLA-tickets, en een broadcast over de vertraging gaat vanuit het echte account naar het getroffen segment voordat ze gaan navragen.
- Gesprekken met leveranciers en kopers in één filterbare inbox
- Stukprijs, MOQ, levertijd en betrouwbaarheid vastgelegd op de chat met de leverancier
- Ordernummer, status en beloofde datum op de chat met de koper
- SLA-tickets voor late zendingen, met een eigenaar en een afhandeling
- Proactieve broadcasts over vertraging vanuit het echte winkelaccount
- Live zoeken om nieuwe leveranciersgroepen en kanalen te vinden
Functies
Wat voor Dropshipping & leveranciers echt telt
Inbox voor meerdere accounts over alle markten
Winkel-, inkoop- en koeriersaccounts in één tabel, te filteren op account, tag of veld.
Aangepaste kolommen aan beide kanten
Velden voor tekst, getal, datum, meerkeuze en selectievakje, anders ingezet voor chats met leveranciers en met kopers.
Live zoeken in Telegram voor inkoop
Vind groepen, supergroepen en kanalen buiten de workspace op naam of gebruikersnaam, met het aantal leden waar Telegram dat toont.
Tickets met SLA
Late zendingen en geschillen worden werk met een eigenaar, een deadline en een veld voor de afhandeling.
Broadcasts vanuit echte accounts
Serverside jobs via proxy, gepersonaliseerd per ontvanger en verdeeld over gekoppelde accounts in een voorzichtig tempo.
Inrichting
Zo werkt het
- 01
Koppel winkel- en inkoopaccounts
Eén account per markt of winkel, plus de accounts voor inkoop, elk met een eigen proxy.
- 02
Stel beide veldensets in
Leverancierskolommen voor prijs, MOQ, levertijd en betrouwbaarheid; kopers krijgen kolommen voor bestelling, status en beloofde datum.
- 03
Filter op wat te laat is
Eén filter toont elke bestelling voorbij de beloofde datum, aan de leverancierskant en aan de kant van de koper.
- 04
Maak tickets van vertragingen
Een late zending wordt een ticket met een eigenaar en een SLA, zodat erachteraan gezeten wordt in plaats van dat het pas later opvalt.
- 05
Broadcast voordat ze navragen
Meld de getroffen kopers een vertraging vanuit het echte account, gepersonaliseerd per ontvanger.
Integraties
Houd de rest van je stack synchroon
Het gesprek blijft op Telegram, terwijl de systemen die je team al gebruikt actueel blijven.
- Shopify of WooCommerce via Make.com: zet de orderstatus op de chat van de koper, zodat de vraag over de levering zichzelf beantwoordt.
- Google Sheets: houd een scorekaart van leveranciers bij met levertijd en betrouwbaarheid, bijgewerkt vanuit de chatvelden.
- Entergram MCP: toon elke bestelling voorbij de beloofde datum en stel voor elke getroffen koper het bericht over de vertraging op.
FAQ
Veelgestelde vragen over Dropshipping & leveranciers
Wat is het verschil met de e-commercepagina?
E-commerce draait om het gesprek met de koper en de wachtrij van de winkel. Dropshipping voegt de leverancierskant toe, waar je levertijd, MOQ en betrouwbaarheid bijhoudt in chats die je niet zelf beheert. Beide draaien in dezelfde workspace.
Kunnen we naast DM's ook leveranciersgroepen beheren?
Ja. Groepen en supergroepen staan in dezelfde inbox als directe chats en hebben dezelfde aangepaste velden, tags en interne opmerkingen.
Kunnen we via Entergram nieuwe leveranciers vinden?
Live zoeken in Telegram vindt groepen, supergroepen en kanalen buiten de workspace op naam of gebruikersnaam. Het geeft geen toegang tot privégroepen waarin het account nooit is toegelaten.
Komen broadcasts over vertraging van een bot?
Nee. Ze gaan uit vanaf het echte persoonlijke account waar de koper al bij kocht, gepersonaliseerd per ontvanger.
Kunnen we aparte accounts per markt gebruiken?
Ja, en dat is de gangbare opzet. Elk account krijgt een eigen unieke proxy en een eigen IP, en je leest ze allemaal in één inbox.
Kunnen we zien welke leveranciers het snelst antwoorden?
De ingebouwde analytics tonen reactietijden en drukste uren voor de accounts die je gebruikt. Voor een vergelijking per leverancier stelt de MCP de ruwe berichtevents beschikbaar (account, chat, tijdstip en richting), en een gekoppelde AI-client berekent daaruit de reactiesnelheid van elke leverancier. Je kunt ook de ruwe analyticsdata downloaden en de scorekaart zelf bouwen. Hoe dan ook levert Entergram de data en wordt de ranglijst daarbovenop berekend; het is geen vast rapport.
Wat gebeurt er met leveranciersrelaties als een inkoper uit het team vertrekt?
Prijs, MOQ, levertijd en betrouwbaarheid staan in aangepaste velden op de workspacechat, niet in het geheugen van één persoon. Wie het overneemt, begint dus vanuit hetzelfde dossier. Met privacyinstellingen kun je gebruikersnamen verbergen en het bewerken of verwijderen van berichten blokkeren, zodat het leveranciersbestand niet met die persoon mee de deur uit gaat.
Laat Dropshipping & leveranciers draaien op echte Telegram-accounts
Gratis Pro-proefperiode van 3 dagen. 5 Telegram-accounts per seat met proxy en vast IP-adres, in elk abonnement.