Sales-CRM voor Telegram: één pipeline voor elke verkoper en elk account

De pipeline is een fasekolom die je zelf instelt, met opties zoals Gekwalificeerd, Demo, Offerte, Gewonnen en Verloren. Zet de tabel om naar een bord en elke fase wordt een kolom. Sleep een chat en de fase verandert overal. Voeg eigen kolommen toe voor alles wat je proces verder vastlegt, wijs een eigenaar aan, en de chat staat altijd één klik verderop.

Entergram weerspiegelt Telegram direct, dus een verkoper kan gewoon blijven antwoorden in de Telegram-app en op elk moment overstappen naar Entergram zonder iets kwijt te raken.

Op zoek naar het volledige Telegram-CRM-platform? Deze pagina laat zien hoe salesteams er één gedeelde pipeline op draaien.

Rapporteert je bedrijf vanuit HubSpot? Dan hoef je niet te kiezen tussen twee systemen. Elke Telegram-chat wordt gekoppeld aan een HubSpot-contact, en de eigen velden van Entergram synchroniseren in beide richtingen met contacteigenschappen. Wijzigingen in Entergram gaan direct door; wijzigingen in HubSpot komen elke paar minuten binnen. Deals, bedrijven, berichten en notities worden niet gesynchroniseerd.

Entergram koppelt de persoonlijke accounts zelf. Een fasewijziging, een notitie of een herinnering staat in dezelfde chatgeschiedenis als elk eerder bericht met dat contact, en je berichten komen van een persoon met een naam, niet van een systeem.

• Tradingdesks en market makersRelaties met tegenpartijen lopen via vaste personen, niet via gedeelde supportwachtrijen. Elk desklid houdt zijn eigen account, terwijl de desk één overzicht houdt van elk gesprek.
• P2P- en OTC-brokersDeals komen binnen via directe berichten op veel accounts tegelijk. Eigen velden leggen de voorwaarden vast, en de pipeline laat zien wie de volgende stap oppakt.
• BD-teams in Web3 en cryptoPartnerships, listings en integraties worden eerst in Telegram onderhandeld. Elke BD-lead houdt zijn eigen accounts, terwijl het team elk partnergesprek per fase volgt.
• Salesteams in fintechLange cycli met veel contactmomenten, waarin de draad kwijtraken tussen verkopers de deal kost. Eigenaar, notities en follow-upherinneringen staan naast het gesprek zelf.
• Marketing- en growthbureausMeerdere klantenbestanden, meerdere accounts, één team. Privacy per account bepaalt welke collega's de chats van welke klant zien.
• B2B-netwerken en partnershipsFollow-up na een congres, als het contact je alleen een Telegram-gebruikersnaam gaf. Zodra het gesprek loopt, krijgt het een fase en een eigenaar zoals elke andere deal.

Opvolgen mag wel. Filter de pipeline op fase of op een eigen veld, schrijf één bericht, en iedereen krijgt een eigen gepersonaliseerde versie vanaf het account waar de chat bij hoort, bijvoorbeeld een prijsupdate voor iedereen in de fase Offerte. Staan je contacten in een spreadsheet? Importeer die en de kolommen worden eigen velden. Hoe verzenden, tempo en limieten werken, lees je op de pagina over de Telegram-broadcasttool.

Koude acquisitie niet. Entergram is gebouwd voor mensen die al een reden hebben om van je te horen. Het haalt geen leden uit groepen waar je accounts geen lid van zijn, en het verkoopt geen contactgegevens. Meer accounts koppelen maakt het benaderen van onbekenden niet veilig.

En als e-mail, telefonie of webchat belangrijker voor je zijn dan Telegram, of als je alleen een bot nodig hebt voor opt-in-aankondigingen, dan past een ander soort tool beter bij je.