Telegram CRM

Meerdere Telegram-accounts beheren in één inbox

Beheer meerdere Telegram-accounts in één inbox, zonder wisselen. Alles spiegelt Telegram, dus je team wisselt op elk moment tussen Telegram en Entergram.

Start gratis proefperiode

Overzicht

Overzicht: Meerdere Telegram-accounts beheren in één inbox

De officiële Telegram-app kan drie accounts aan, vier met Premium, en toont er steeds één tegelijk. Entergram zet elk gekoppeld account in één inbox: 100+ accounts in één tabel, gefilterd op account in plaats van gewisseld. Het werkt binnen Telegram, niet ernaast.

Voeg vanuit de CRM chats toe aan de Telegram-mappen van het account, zie welk gekoppeld account welke groep bezit, en verstuur broadcasts vanaf hetzelfde scherm. Alles wordt direct met Telegram gespiegeld, dus een collega kan de Telegram-app blijven gebruiken en op elk moment naar Entergram overstappen, of terug, zonder iets kwijt te raken.

Elke seat bevat 5 accounts, extra accounts kosten €5 per maand per stuk, en elk account draait op een eigen proxy.

Werkt binnen Telegram, niet ernaast

Elke chat van elk gekoppeld account verschijnt als rij in één doorzoekbare, filterbare tabel. Managers zien de hele operatie in één oogopslag, en elke collega werkt in de eigen accounts zonder in en uit te loggen.

Open een chat in het zijpaneel om te lezen, te antwoorden, bestanden toe te voegen, te bewerken of door te sturen. Wat je in Entergram doet, gebeurt in Telegram, en wat in Telegram gebeurt, zie je in Entergram, want de sessie draait op onze servers en niet in een browsertabblad.

Lees de documentatie over de chattabel

Koppel de Telegram-accounts van je team
Breng de Telegram-accounts van je medewerkers samen in één workspace, zodat managers overzicht hebben over elk gesprek. Elke gebruiker koppelt de eigen accounts, en de gedeelde CRM-laag (tags, tickets, opmerkingen, aangepaste kolommen) ligt over al die accounts heen.
Voeg chats vanuit de CRM toe aan Telegram-mappen
Zet een chat in de eigen Telegram-mappen van het account zonder de Telegram-app te openen. De mapwijziging is een wijziging in Telegram, dus je ziet hem op elk apparaat waarop dat account is ingelogd.
Zie welk account welke groep bezit
Bij elke groep zie je bij welk gekoppeld account hij hoort, zodat je weet wiens groep het is voordat iemand antwoordt.
Wissel op elk moment tussen Telegram en Entergram
Entergram spiegelt Telegram direct. Een collega kan antwoorden vanuit de Telegram-app op de telefoon en verdergaan in Entergram, of andersom, zonder een bericht kwijt te raken.
5 accounts per seat inbegrepen, uitbreidbaar
Elk abonnement (Basic, Pro, Enterprise) bevat 5 Telegram-accounts per seat. Voeg er meer toe in dezelfde seat voor €5 per maand per stuk, of koop extra seats om de rest van het team aan boord te halen.
Filter de centrale tabel op account
Met een accountkiezer beperk je de tabel tot één of meer accounts. In een workspace zie je welke collega elk account beheert, zodat een manager altijd weet wie verantwoordelijk is voor een chat.

Specificaties

Meerdere Telegram-accounts beheren in één inbox in detail

Specificaties

Meer informatie

Sorteerbaar, filterbaar, doorzoekbaarSorteer op elke kolom. Filter op type, account, tags, onlinestatus, bezorgstatus, mappen en waarden in aangepaste kolommen. Zoeken op tekst werkt in chatnaam, gebruikersnaam en telefoonnummer, in al je Telegram-accounts tegelijk.
Eigen proxy per accountElk gekoppeld account draait op een eigen proxy met een eigen IP-adres, zodat je accounts niet één IP delen. Het verandert niets aan de regels van Telegram. Zie de pagina Gratis Telegram-proxy voor de details.
Iedereen ziet de eigen accountsIn een workspace ziet elke collega alleen chats van de Telegram-accounts die hij of zij heeft gekoppeld, tenzij je ervoor kiest een account met de workspace te delen.
Sessie aan de serverkant, niet opnieuw scannenElk account gebruikt een sessie aan de serverkant, zonder Telegram-client in je browser. Herlaad de pagina of log in op een nieuw apparaat en het account blijft gekoppeld.
Koppelen via QR of telefoonScan een QR-code vanuit Telegram Desktop of mobiel, of gebruik je telefoonnummer en een sms-code (met je 2FA-wachtwoord als je dat hebt ingesteld). De auth-proxy stuurt alles door, dus je browser communiceert nooit rechtstreeks met Telegram.

Mogelijkheid	Details
Accounts in één inbox	100+
Accounts per seat (standaard)	5
Add-on per extra account	€5/maand, in dezelfde seat
Telegram-mappen en groepen	Chats aan mappen toevoegen, zien welk account elke groep bezit
Opslag van sessies	Aan de serverkant, versleuteld
Afhankelijkheid van de browser	Geen: sluit en heropen, accounts blijven gekoppeld
Koppelmethoden	QR · Telefoon + sms-code (+ 2FA-wachtwoord)

Veelgestelde vragen

Kun je meerdere Telegram-accounts hebben?

Ja, binnen grenzen. In de officiële Telegram-apps kun je met maximaal drie accounts inloggen en ertussen wisselen, en Telegram Premium voegt een vierde toe. Dat volstaat voor één persoon met een werknummer en een privénummer. Het volstaat niet meer als een team tien of veertig accounts gebruikt, want de app toont nog steeds één account tegelijk. Daarvoor is Entergram gebouwd: koppel elk account één keer (QR of telefoon) en elke chat van elk account verschijnt in één doorzoekbare tabel. Geen uitloggen, geen aparte apparaten, geen wegwerp-simkaarten.

Hoe beheer ik meerdere Telegram-accounts voor mijn bedrijf?

Koppel elk account aan je Entergram-workspace. Managers zien elk gesprek van het team in één tabel, en collega's werken elk in de accounts die ze zelf hebben gekoppeld. De gedeelde CRM-laag (tags, tickets, opmerkingen, aangepaste kolommen) ligt over alle accounts heen, zodat je ze als één operatie runt in plaats van als losse chats.

Kan mijn team de Telegram-app blijven gebruiken?

Ja. Entergram spiegelt Telegram direct, dus iedereen kan blijven antwoorden vanuit de Telegram-app en op elk moment overstappen naar Entergram, of terug. Mappen die je vanuit de CRM instelt, zijn echte Telegram-mappen, dus je ziet ze ook in de app.

Hoeveel Telegram-accounts kan ik koppelen?

Eén inbox kan 100+ accounts aan. Elke seat bevat er 5, op elk abonnement. Meer nodig in dezelfde seat? Voeg ze toe voor €5 per maand per extra account. Meer seats nodig voor meer mensen? Koop ze via het tabblad Workspace.

Kunnen de Telegram-accounts van mijn medewerkers voor elkaar privé blijven?

Ja. Elke gebruiker ziet alleen de accounts die hij of zij heeft gekoppeld, tenzij je ervoor kiest een account met de workspace te delen. Managers zien de gedeelde CRM-data (tags, tickets, opmerkingen, aangepaste kolommen), niet de chats van anderen.

Markeert Telegram mijn accounts omdat ze een apparaat delen?

Elk Telegram-account draait op een eigen proxy met een eigen IP-adres, dus Telegram ziet ze niet allemaal vanaf één apparaat en één IP. Volgens onze productdata hadden accounts die via Entergram worden beheerd de afgelopen 6 maanden nul bans. De proxy verandert niets aan de regels van Telegram, dus wat je verstuurt, bepaalt nog steeds hoe Telegram een account behandelt. Zie de pagina Gratis Telegram-proxy voor de details.

Wat gebeurt er met mijn sessie als ik mijn browser sluit?

Niets. De Telegram-verbinding draait op onze servers. Sluit de browser, kom later terug en elk account is nog steeds gekoppeld. Je hoeft QR of telefoon alleen opnieuw te doorlopen als Telegram de sessie ongeldig maakt, bijvoorbeeld als je met hetzelfde account ergens anders inlogt.