Telegram CRM voor Events en congressen
Telegram CRM voor events: beheer de Telegram van je event zonder de follow-up te verliezen
Bezoekersgroepen, sprekersthreads en sponsorgesprekken in één inbox, met programmabroadcasts tijdens het event en een contactrecord dat langer meegaat dan het event zelf.
Events draaien op Telegram-groepen die de dag erna stil worden. Het probleem is niet de eventweek zelf, maar dat elke relatie die je in die week opbouwt daarna verdwijnt in persoonlijke DM's.
Gratis Pro-proefperiode van 3 dagen. 5 Telegram-accounts per seat met proxy en vast IP-adres, in elk abonnement.
De werkcyclus
Marketing, sales en service op Telegram voor Events en congressen
Breng bezoekers, sprekers en sponsors samen in één bijgehouden workspace.
Importeer de bezoekerslijst
Exports uit je ticketingsysteem komen binnen met hun kolommen intact als filterbare CRM-velden en merge tags.
Bezoekersgroepen in de inbox
Eventgroepen en -kanalen naast de DM's met sprekers en sponsors.
Vinden via gebruikersnaam of telefoonnummer
Bereik een geregistreerde bezoeker via het gekoppelde account voordat het event begint.
Taggen op tickettype en track
Gedeelde tags scheiden vip's, sprekers, sponsors en gewone bezoekers voor gerichte berichten.
Kom de week door zonder iets te laten vallen.
Programmabroadcasts
Stuur wijzigingen in sessies en logistiek naar één track of tickettype vanaf een echt account.
Toezeggingen aan sponsors als tickets
Elke deliverable die aan een sponsor is beloofd, wordt een ticket met een eigenaar en een deadline.
Velden voor sprekers
Sessie, tijdslot, AV-wensen en bevestigingsstatus als aangepaste kolommen op de chat met de spreker.
Escalatietickets ter plekke
Problemen tijdens het event krijgen een eigenaar en een SLA in plaats van een kreet in een drukke groep.
Maak van het event een pijplijn die langer meegaat dan het event.
Follow-up na het event
Filter op tickettype of track en stuur een gepersonaliseerde follow-up vanaf een echt account.
Contacten blijven bij de organisatie
Velden, opmerkingen en geschiedenis staan op workspaceniveau, niet in de persoonlijke DM's van de organisator.
Broadcasts voor de volgende editie
Activeer eerdere bezoekers per segment opnieuw zodra het volgende event opengaat.
Privacyinstellingen voor de bezoekerslijst
Verberg gebruikersnamen en ledeninformatie, zodat vrijwilligers er niet met de lijst vandoor gaan.
01
De uitdaging
Een event levert in één week honderden waardevolle relaties op en verliest er bijna allemaal weer. Bezoekersgroepen draaien op het account van één organisator, toezeggingen aan sponsors worden mondeling gedaan in DM's, en vrijwilligers die voor die week worden ingezet, hebben volledige toegang tot de bezoekerslijst. De dag erna staat alles in persoonlijke chats die niemand anders kan zien, en de volgende editie begint bij nul.
02
Hoe Entergram helpt
Entergram maakt van de Telegram-aanwezigheid van het event een bezit van de workspace in plaats van een persoonlijk bezit van de organisator. De bezoekerslijst wordt geïmporteerd met de kolommen als velden, zodat een bericht zich op één track of tickettype kan richten. Toezeggingen aan sponsors en problemen ter plekke worden tickets met een eigenaar. Privacyinstellingen beperken wat vrijwilligers kunnen meenemen. Na het event blijven contacten, velden en geschiedenis in de workspace, en daardoor wordt de volgende editie makkelijker in plaats van een herhaling.
- Gesprekken met bezoekers, sprekers en sponsors in één inbox
- Geïmporteerde ticketingkolommen als filterbare velden en merge tags
- Broadcasts over programma en logistiek vanaf een echt account
- Toezeggingen aan sponsors en problemen ter plekke als tickets met een eigenaar
- Contacten en geschiedenis die na afloop bij de organisatie blijven
- Privacyinstellingen die beperken wat tijdelijke vrijwilligers kunnen meenemen
Functies
Wat voor Events en congressen echt telt
Contactlijsten importeren
Geïmporteerde kolommen worden aangepaste CRM-velden, bruikbaar als filters en als merge tags in broadcasts.
Broadcasts vanaf echte accounts
Taken die server-side via een proxy lopen, gepersonaliseerd per ontvanger, verdeeld over gekoppelde accounts in een voorzichtig tempo.
Tickets met SLA
Deliverables voor sponsors en problemen ter plekke worden werk met een eigenaar, een deadline en een veld voor de oplossing.
Privacyinstellingen
Gebruikersnamen verbergen, ledeninformatie van groepen verbergen, en voorkomen dat berichten worden bewerkt of verwijderd.
Groepen en DM's bij elkaar
Eventgroepen en -kanalen hebben dezelfde velden, tags en opmerkingen als directe gesprekken.
Inrichting
Zo werkt het
- 01
Koppel de eventaccounts
Accounts van de organisator, het sprekerscontact en het sponsorcontact in één workspace, elk met een eigen proxy.
- 02
Importeer de bezoekerslijst
Tickettype, track en bedrijf komen binnen als CRM-velden waarop je kunt filteren en die je als merge tag kunt gebruiken.
- 03
Stel privacyinstellingen in voordat de vrijwilligers komen
Verberg gebruikersnamen en ledeninformatie, zodat tijdelijke toegang geen blijvende blootstelling wordt.
- 04
Broadcast tijdens het event
Wijzigingen in sessies en logistiek verstuurd naar één track of tickettype vanaf een echt account.
- 05
Volg achteraf op
Filter op segment en stuur een gepersonaliseerde follow-up, waarbij antwoorden terechtkomen op het record van elk contact.
Integraties
Houd de rest van je stack synchroon
Het gesprek blijft op Telegram, terwijl de systemen die je team al gebruikt actueel blijven.
- Je ticketingplatform via Make.com: importeer registraties en houd het tickettype gesynchroniseerd als chatveld.
- Google Sheets: exporteer de lijst met toezeggingen aan sponsors en de ticketstatus ervan voor het rapport na het event.
- Entergram MCP: vat elke sponsorthread samen en toon de toezeggingen die na het event nog openstaan.
FAQ
Veelgestelde vragen over Events en congressen
Kunnen we bezoekers berichten sturen die zich registreerden maar ons nooit schreven?
Ja, als de registratie je een gebruikersnaam of telefoonnummer opleverde. Entergram zoekt die op via het gekoppelde account. Het verzamelt geen leden uit groepen.
Kunnen we alleen naar één track of tickettype sturen?
Ja. Geïmporteerde kolommen worden filterbare velden, zodat een broadcast zich precies op één segment richt, gepersonaliseerd per ontvanger.
Wat houdt vrijwilligers tegen om de bezoekerslijst te bewaren?
De privacyinstellingen van de workspace kunnen gebruikersnamen en ledeninformatie van groepen verbergen en het verwijderen van berichten voorkomen, zodat tijdelijke toegang geen blijvende kopie betekent.
Blijven de contacten na het event bij ons?
Ja, mits de accounts met de workspace gedeeld zijn. Velden, opmerkingen en geschiedenis staan op workspaceniveau in plaats van in de persoonlijke DM's van één organisator.
Kunnen aankondigingen gelokaliseerd worden voor een internationaal publiek?
Via de MCP kan een goedgekeurde assistent een chat lezen, de taal van de bezoeker herkennen en het bericht lokaliseren voordat het verstuurd wordt.
Laat Events en congressen draaien op echte Telegram-accounts
Gratis Pro-proefperiode van 3 dagen. 5 Telegram-accounts per seat met proxy en vast IP-adres, in elk abonnement.