Sales & groei
Telegram CRM voor sales en groei: een pipeline die in de chat zelf leeft
Elke verkoper houdt zijn eigen persoonlijke Telegram-account. De workspace deelt de laag erboven: fases, aangepaste velden, herinneringen en een prestatieoverzicht voor het team.
Dit cluster is voor salesteams, growth- en outboundteams, marketingbureaus, B2B-netwerkers en recruiters die relaties beginnen en afsluiten in Telegram-DM's. Een gewone CRM is een tweede systeem dat niemand bijwerkt. Daarom maakt Entergram de inbox zelf tot pipeline, en ontstaat het dossier als bijproduct van het gesprek in plaats van als administratie achteraf.
Use cases
Teams in Sales & groei op Entergram
Salesteams
Als deals in Telegram-DM's worden gesloten, is een aparte CRM een tweede systeem dat niemand bijwerkt. Entergram maakt de inbox zelf tot pipeline, zodat het dossier een bijproduct van het gesprek is in plaats van administratie achteraf.
Lees meer →Growth- en outboundteams
Outbound op Telegram mislukt om twee redenen: het komt van een bot die niemand vertrouwt, of van één account dat opbrandt. Entergram lost beide op door te versturen vanaf echte persoonlijke accounts, verdeeld over meerdere identiteiten in een tempo dat rekening houdt met Telegram.
Lees meer →Marketingbureaus
Een bureau dat Telegram-accounts van klanten beheert, heeft een zichtbaarheidsprobleem en een continuïteitsprobleem. Niemand ziet wie welke klant behandelt, en als iemand vertrekt, gaat zijn context mee.
Lees meer →B2B-netwerken
In B2B is het relatienetwerk het kapitaal, en in veel markten zit het volledig op Telegram. Het risico is dat het in de persoonlijke DM's van één persoon zit, waar het bedrijf het niet kan zien en niet kan behouden.
Lees meer →Werving en detachering
In markten waar kandidaten op Telegram zitten, loopt het ATS altijd een stap achter op het gesprek. Entergram zet de pipelinefase op de chat, zodat het dossier bijgewerkt wordt terwijl de recruiter werkt en niet achteraf.
Lees meer →Waarom dit cluster
Wat deze teams gemeen hebben
Vijf soorten teams vallen in dit cluster: salesteams die deals sluiten in DM's, growth- en outboundteams die op volume gesprekken starten, marketingbureaus die klantaccounts beheren, B2B-teams waarvan het partnernetwerk op Telegram zit, en recruiters die een kandidatenpipeline bijhouden. Ze lopen allemaal twee keer tegen dezelfde muur aan. Managers zien geen pipeline die in persoonlijke DM's zit, en de mensen die het werk doen houden geen aparte CRM bij terwijl het gesprek voor hun neus openstaat.
Entergram lost beide op door iedereen op zijn eigen echte persoonlijke account te laten werken en alleen de CRM-laag erboven te delen: fases, aangepaste velden, tags, interne opmerkingen en herinneringen die in het eigen Telegram van die persoon binnenkomen. Delen is een keuze per account, dus zakelijke accounts staan open voor de workspace terwijl echt persoonlijke accounts privé blijven. Managers krijgen een filterbaar overzicht over elk gekoppeld account en een prestatieoverzicht per teamlid, zonder individuele DM's te lezen.
Outbound draait op dezelfde basis. Importeer een contactlijst en de kolommen worden aangepaste velden, bruikbaar als filters en merge tags. Entergram zoekt elk contact op gebruikersnaam op via live zoeken in Telegram, of op telefoonnummer als er geen gebruikersnaam is, verdeelt de verzending over meerdere gekoppelde accounts op hun eigen proxy's met een tempo dat rekening houdt met Telegram, en zet antwoorden in de gedeelde inbox bij het CRM-dossier. Jij levert de lijst. Entergram schraapt geen groepsleden en verkoopt geen contactgegevens.
Het verschil zit in welk deel van de funnel het zware werk doet. Salesteams leunen op fases en herinneringen zodat deals niet stilvallen. Growthteams leunen op lijstimport, het opzoeken van contacten en verzendingen in een rustig tempo over meerdere identiteiten. Marketingbureaus hebben scheiding tussen klanten nodig: elke accountmanager koppelt de klantaccounts die hij beheert, klanttags en campagnevelden staan op de chats, en een CSV-export maakt van een maand activiteit een klantrapport. B2B-netwerkteams leggen bedrijf, eigenaar, fase en laatste contact vast, zodat een nieuwe eigenaar een overdracht is en geen nieuwe start. Recruiters zetten fase, functie, klant, tarief en beschikbaarheid op de chat, zodat één filter elke kandidaat midden in een screening laat zien.
Het risico dat alle vijf delen, is dat het klantenbestand met een persoon de deur uit loopt. De vier privacy-instellingen van de workspace (gebruikersnamen verbergen, informatie over groepsleden verbergen, bewerken van berichten voorkomen, verwijderen van berichten voorkomen) zorgen dat toegang tot de inbox geen kopie van de contactlijst is, en de CRM-laag blijft als de verkoper vertrekt. Het is één Telegram CRM-workspace voor het hele cluster; de use case bepaalt alleen welke velden je aanmaakt.
Functies
De basis waarop ze allemaal draaien
Pipelinefases op echte gesprekken
Leadbeheer is de specialiteit. Fases, aangepaste velden en chatcontext hangen aan het Telegram-gesprek zelf, niet aan een dubbel dossier dat iemand synchroon moet houden.
Broadcasts vanaf persoonlijke accounts
Stuur hetzelfde bericht tegelijk naar veel chats, gepersonaliseerd per ontvanger, vanaf echte accounts in plaats van een bot. Geïmporteerde lijstkolommen worden merge tags en filters.
Opzoeken op gebruikersnaam en telefoonnummer
Zoek een contact op gebruikersnaam op via live zoeken in Telegram, ook mensen die de workspace nog nooit een bericht hebben gestuurd, of op telefoonnummer als er geen gebruikersnaam is.
Herinneringen en opvolging die de verkoper bereiken
Herinneringen komen binnen in het eigen Telegram van de verkoper, dus de por verschijnt in de app die al openstaat in plaats van in een e-mail die niet gelezen wordt.
FAQ
Vragen over Sales & groei
Moeten verkopers hun persoonlijke Telegram-account opgeven?
Nee. Daar draait het model juist om. Iedereen koppelt zijn eigen persoonlijke account binnen de bedrijfsworkspace en kiest per account of hij het deelt met de workspace of privé houdt.
Kan een manager de pipeline zien zonder elke DM te lezen?
Ja. Gedeelde CRM-velden, fases en tags zijn zichtbaar op workspaceniveau, en de Pro-analysepagina toont een overzicht per teamlid met reactietijd, berichtvolume en aantal ongelezen berichten. Accounts die iemand privé houdt, blijven privé, omdat delen per account wordt bepaald.
Is dit een tool voor massaberichten of scrapen?
Nee. Entergram schraapt geen leden uit groepen waar een account geen lid van is en verkoopt geen contactgegevens. Jij levert de lijst, en Entergram zoekt die op in Telegram.
Vervangt Entergram onze hoofd-CRM of ons ATS?
Voor teams die volledig in Telegram verkopen, meestal wel. Teams met een bestaand leidend systeem, waaronder recruiters met een ATS, synchroniseren faseveranderingen meestal via de API of Make.com, zodat mensen één plek bijwerken in plaats van twee. Hoe dan ook komen antwoorden op broadcasts in de gedeelde inbox bij het dossier van het contact, zodat een campagne uitmondt in gevolgde gesprekken in plaats van een verzending die nergens heen leidt.
Beheer Telegram zoals de rest van je stack
Gratis Pro-proefperiode van 3 dagen. 5 Telegram-accounts per seat met proxy en vast IP-adres, in elk abonnement.