เกี่ยวกับ Entergram
เราสร้าง Telegram CRM สำหรับทีมขายและทีมซัพพอร์ต
Entergram คือเลเยอร์ 2 ที่ทำงานอยู่บน Telegram โดยทำงานบนบัญชีส่วนตัวที่ดีลและการสนทนาด้านซัพพอร์ตของคุณเกิดขึ้นอยู่แล้ว และรวมบัญชีได้มากกว่า 100 บัญชีไว้ในกล่องข้อความเดียว จึงไม่มีใครต้องสลับบัญชีเพื่อหาข้อความตอบกลับอีก
สร้างขึ้นมาอย่างไร
พับบัญชี Telegram ทั้งกองให้กลายเป็น CRM
กระดาษ A4 แผ่นหนึ่งพับเป็นลูกดอก แต่ละรอยพับจะเพิ่มส่วนหนึ่งของ Entergram
- 01 · แผ่นกระดาษ
เริ่มจากบัญชีที่คุณใช้อยู่แล้ว
ดีลและบทสนทนาซัพพอร์ตของคุณอยู่ในบัญชี Telegram ส่วนตัวอยู่แล้ว กระจายอยู่ในโทรศัพท์และแอปเดสก์ท็อป ทุกอย่างอยู่ครบ แต่ไม่มีอะไรเป็นระเบียบ
ขอบเขตEntergram ทำงานบนบัญชีเหล่านั้นเลย ไม่ได้เปลี่ยนบัญชีเหล่านั้นเป็นบอท
- 02 · พับที่ 1
พับทุกบัญชีเข้าอินบ็อกซ์เดียว
แต่ละบัญชีเชื่อมต่อด้วยการล็อกอินของ Telegram เอง และแชตทั้งหมดเข้ามาอยู่ในอินเทอร์เฟซเดียวที่รองรับ 100+ บัญชี คุณกรองตามบัญชีแทนการสลับบัญชี
ขอบเขต100+ คือเพดาน ไม่ใช่ขั้นต่ำ ทีมส่วนใหญ่เริ่มจากบัญชีเดียว
- 03 · พับที่ 2
แต่ละบัญชีมีพร็อกซีของตัวเอง
ทุกบัญชีวิ่งผ่านพร็อกซีของตัวเอง และการส่งข้อความเป็นไปตามจังหวะที่ Telegram คาดหวัง ด้วยเหตุนี้ 40 บัญชีจึงไม่ดูเหมือน 40 บัญชีบน IP เดียว
ขอบเขตการคุมจังหวะช่วยปกป้องบัญชี แต่ไม่ได้ทำให้ข้อความที่ไม่มีใครอยากได้กลายเป็นที่ต้อนรับ
- 04 · พับที่ 3
กระดูกงูเก็บข้อมูลไว้ในเวิร์กสเปซ
แอดมินซ่อนชื่อผู้ใช้และสมาชิกกลุ่มได้ และบล็อกการแก้ไขและลบข้อความได้ แต่ละบัญชีจะแชร์กับเวิร์กสเปซหรือเก็บเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้คนเดียว
ขอบเขตการควบคุมเหล่านี้ปิดทางออกที่ผ่าน Entergram แต่หยุดคนที่คัดลอกแชตด้วยมือไม่ได้
- 05 · พับที่ 4
ไปป์ไลน์ ทิกเก็ต และ MCP ช่วยให้ลอยตัว
ลีดมีไปป์ไลน์และผู้รับผิดชอบ บทสนทนาซัพพอร์ตกลายเป็นทิกเก็ต และ HubSpot, Zendesk, Notion, Slack และ Make.com เชื่อมกับเรคคอร์ดชุดเดียวกัน Entergram MCP ช่วยให้ผู้ช่วย AI ทำงานได้กับทุกบัญชี
ขอบเขตห้ารายการนี้คืออินทิเกรชันที่มีให้ใช้แล้ว อย่างอื่นเป็นคำขอ ไม่ใช่คำสัญญา
- 06 · ขึ้นบิน
เมื่ออยู่บนฟ้า คุณวัดผลการบิน
การวิเคราะห์นับข้อความ เวลาตอบกลับ และชั่วโมงที่ยุ่งที่สุด ดาวน์โหลดข้อมูลดิบไปใส่ในรายงานลูกค้าหรือสเปรดชีตได้
ขอบเขตตัวเลขลูกค้าในหน้านี้มาจากข้อมูลและแบบสำรวจของเราเอง ไม่ได้มาจากการตรวจสอบ
- 300+
- ลูกค้าที่ใช้ Entergram
- 4.9 / 5
- คะแนนจากแบบสำรวจลูกค้าในแอป
- 100+
- บัญชี Telegram ในกล่องข้อความเดียว
- 5
- อินทิเกรชันที่ใช้งานได้จริง: HubSpot, Zendesk, Notion, Slack, Make.com
จำนวนลูกค้าและคะแนนมาจากข้อมูลผลิตภัณฑ์และแบบสำรวจในแอปของ Entergram เอง ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ
ทำไมถึงมี Entergram
ธุรกิจบน Telegram เกินขีดความสามารถของแอปทางการตั้งแต่บัญชีที่สี่
เราเป็นผู้ใช้ Telegram ตัวยงมาก่อนจะเป็นผู้ก่อตั้ง บัญชีที่คุณใช้ทำธุรกิจอยู่แล้ว ควรเป็นบัญชีเดียวกับที่ CRM ของคุณทำงานอยู่
แอป Telegram ทางการรองรับได้สามบัญชี หรือสี่บัญชีถ้าใช้ Premium แต่หัวหน้าทีม BD ในโปรเจกต์คริปโตมักใช้มากกว่านั้น กระจายอยู่บนโทรศัพท์สองเครื่องและแอปเดสก์ท็อปอีกหนึ่งตัว การตอบทุกครั้งจึงเริ่มต้นด้วยคำถามเดิม: บทสนทนานี้อยู่ในบัญชีไหน?
เครื่องมือที่สัญญาว่าจะแก้ปัญหานี้ล้วนสร้างบน Bot API บอทเริ่มบทสนทนาเองไม่ได้ และไม่สามารถให้ทีมทำงานกับบัญชีส่วนตัวหลายบัญชีเหมือนเป็นบัญชีเดียวได้ บอทเหมาะกับการส่งการแจ้งเตือน แต่เป็นเครื่องมือที่ผิดเมื่อความสัมพันธ์กับลูกค้าอยู่ในบัญชีส่วนตัว
เราจึงสร้าง Entergram บนตัวบัญชีเหล่านั้นโดยตรง แต่ละบัญชีเชื่อมต่อผ่านระบบล็อกอินของ Telegram เอง วิ่งผ่านพร็อกซีเฉพาะที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และเข้ามารวมในกล่องข้อความเดียว พร้อมไปป์ไลน์ ฟิลด์แบบกำหนดเอง และประวัติแชทแบบเต็มอยู่ข้างลีดทุกราย
ใครใช้บ้าง
ทีมสี่แบบที่เจอปัญหาเดียวกัน: บัญชีเยอะเกินไป
- A01
หัวหน้าทีม BD และเซลส์
คุณดูแลบัญชีส่วนตัวหลายบัญชี และเสียบริบทไปทุกครั้งที่สลับโทรศัพท์หรือแอป กล่องข้อความเดียวที่กรองตามบัญชีได้ช่วยให้เลิกสลับไปมา
- B02
เอเจนซี
คุณใช้บัญชีร่วมกันหลายคน และต้องรู้ว่าใครตอบอะไร โดยไม่ต้องยื่นรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดให้ผู้รับจ้างภายนอก
- C03
ทีมซัพพอร์ต
ลูกค้าของคุณอยู่บน Telegram และจะไม่ย้ายไปใช้อีเมลหรือพอร์ทัลทิกเก็ต บทสนทนาจะกลายเป็นทิกเก็ต และตอบกลับจากบัญชีที่ลูกค้ารู้จักอยู่แล้ว
- D04
ผู้ก่อตั้งสายเทคนิค
คุณต้องการให้ผู้ช่วย AI อ่านและจัดการบทสนทนาในบัญชีส่วนตัวทุกบัญชีภายใต้ที่นั่งของคุณ Entergram MCP ครอบคลุมทุกบัญชีเหล่านั้น ไม่ใช่แค่บอทตัวเดียว
ทีมงาน
ทีมเล็กๆ ที่ทั้งสร้าง ขาย และซัพพอร์ตผลิตภัณฑ์เอง
เราไม่มีแผนกซัพพอร์ตแยกต่างหาก คนที่เขียนโค้ดและดูแลพาร์ทเนอร์ก็คือคนที่ตอบคุณเมื่อคุณทักมาที่ t.me/hello_entergram
Den. M
ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ
ผู้ใช้ Telegram ตัวยงที่ผันตัวมาเป็นผู้ก่อตั้ง ดูแลผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ และตัดสินใจว่าฟีเจอร์ไหนจะออกต่อไป
Przem R.
ผู้ร่วมก่อตั้งและซีทีโอ
สร้างแพลตฟอร์มตั้งแต่ต้นจนจบ ทั้งการจัดการเซสชัน บัญชีที่วิ่งผ่านพร็อกซี และเอนจินบรอดแคสต์ เขียน Python และ Go และไม่มีความอดทนกับระบบที่ไม่เสถียร
Veer
วิศวกร
วิศวกรผู้หลงใหลใน Telegram รู้จักทุกซอกมุมของแพลตฟอร์มและสร้างส่วนของ Entergram ที่ทำงานร่วมกับมัน
Siyu C.
วิศวกร
พัฒนาส่วนที่คุณใช้ทุกวัน ทั้งตารางแชท คอลัมน์แบบกำหนดเอง และโฟลว์ทิกเก็ต นำสายตาแบบนักออกแบบมาใช้กับงานฟรอนต์เอนด์
Matias T.
พัฒนาธุรกิจ
ดูแลพาร์ทเนอร์ การพูดคุยกับลูกค้า และฝั่งคอมมูนิตี้ Web3 มักเป็นคนแรกที่ทีมใหม่ได้คุยด้วย
ที่ปรึกษา
ที่ปรึกษาJeremy De Groodt
ซีทีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Keyrock
ร่วมก่อตั้ง Keyrock และดูแลด้านเทคโนโลยี สร้างระบบที่ทำงานอยู่ในตลาดคริปโตทุกวัน
ที่ปรึกษาLinus Dunkers
ผู้ก่อตั้งและ CTO ของ Dunkers IT
ก่อตั้ง Dunkers IT และดูแลด้านเทคโนโลยี สร้างและดูแลโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลขนาดใหญ่ในสวีเดน ปัจจุบันเป็นสถาปนิกระบบที่ Optimal2 ทำงานด้านการเชื่อมต่อระบบ ระบบอัตโนมัติ และระบบจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ทางการแพทย์
เส้นที่เราขีดไว้
สิ่งที่ Entergram ไม่ทำ
- Entergram ไม่ใช่แพลตฟอร์มบอท ทุกบัญชีที่เชื่อมต่อคือบัญชีส่วนตัวจริง
- Entergram ไม่ดึงรายชื่อสมาชิกจากกลุ่มที่บัญชีของคุณไม่ได้เข้าร่วม และไม่ขายข้อมูลผู้ติดต่อ คุณเป็นผู้ให้รายชื่อ แล้ว Entergram จะค้นหาบัญชีตามรายชื่อนั้น
- การค้นหา Telegram แบบเรียลไทม์จะจับคู่ชื่อหรือชื่อผู้ใช้ ไม่ใช่เนื้อหาข้อความ มีการจำกัดอัตราการใช้งาน และไม่สามารถเปิดกลุ่มส่วนตัวที่บัญชีไม่เคยได้รับอนุญาตให้เข้าร่วม
- Entergram ไม่ซิงค์ประวัติข้อความไปยัง HubSpot หรือ Notion อินทิเกรชันเหล่านั้นซิงค์เรคคอร์ดของแชทและฟิลด์แบบกำหนดเองของแชทนั้น
อ่านต่อ
ตรวจสอบรายละเอียดก่อนตัดสินใจ
เชื่อมต่อหนึ่งบัญชี แล้วตัดสินจากแชทของคุณเอง
ทดลองใช้ Pro ได้ 3 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และเริ่มนับเมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Telegram บัญชีแรก