Telegram CRM สำหรับดรอปชิปปิ้งและซัพพลายเออร์
เก็บซัพพลายเออร์และผู้ซื้อไว้ในกล่องข้อความเดียว
กลุ่มซัพพลายเออร์ ผู้ติดต่อจากโรงงาน และการตามพัสดุของผู้ซื้อ อ่านได้จากตารางเดียวที่กรองได้ โดยมีระยะเวลารอสินค้าและสถานะคำสั่งซื้อบันทึกไว้บนแชท
ดรอปชิปปิ้งพึ่งพาการจัดส่งของคนอื่น แชทกับซัพพลายเออร์จึงสำคัญทางการค้าพอ ๆ กับแชทกับผู้ซื้อ ทั้งสองอยู่ใน Telegram ทั้งสองมีปริมาณสูง และไม่มีฝั่งไหนมีข้อมูลคำสั่งซื้อที่อ้างถึงติดมาด้วย
ทดลองใช้แพ็กเกจ Pro ฟรี 3 วัน ได้ 5 บัญชี Telegram ต่อที่นั่ง พร้อมพร็อกซีและ IP เฉพาะ ในทุกแพ็กเกจ
วงจรการทำงาน
ดรอปชิปปิ้งและซัพพลายเออร์ทำการตลาด การขาย และงานบริการบน Telegram อย่างไร
นำฝั่งซัพพลายและฝั่งผู้ซื้อเข้ามาอยู่ในคิวเดียว
กลุ่มซัพพลายเออร์ในกล่องข้อความ
กลุ่มโรงงานและผู้ค้าส่งอ่านได้คู่กับข้อความส่วนตัวของผู้ซื้อ แทนที่จะต้องเปิดแอปแยกอีกเซสชัน
หาซัพพลายเออร์รายใหม่
การค้นหาสดแสดงกลุ่ม ซูเปอร์กรุ๊ป และช่องนอกเวิร์กสเปซ โดยค้นจากชื่อหรือ username
แยกบัญชีตามตลาด
ใช้หนึ่งบัญชีต่อภูมิภาคหรือต่อร้านค้า แต่ละบัญชีมีพร็อกซีและ IP เฉพาะของตัวเอง
ติดแท็กตามสายผลิตภัณฑ์
แท็กที่ใช้ร่วมกันแยก SKU และหมวดหมู่ ตัวกรองเดียวจึงแสดงแชทซัพพลายทั้งหมดของสินค้าหนึ่งตัว
ติดตามสิ่งที่เสนอราคา สั่ง และสัญญาไว้
ฟิลด์ซัพพลายเออร์บนแชท
ต้นทุนต่อหน่วย MOQ ระยะเวลารอสินค้า และความน่าเชื่อถือ เป็นคอลัมน์กำหนดเองข้างการเจรจาโดยตรง
สถานะคำสั่งซื้อของผู้ซื้อแต่ละราย
เลขที่คำสั่งซื้อ สถานะ และวันจัดส่งที่สัญญาไว้ กรองดูได้ถึงทุกรายการที่เลยกำหนด
ทิกเก็ตสำหรับการจัดส่งล่าช้า
คำสั่งซื้อที่ล่าช้ากลายเป็นทิกเก็ตที่มีผู้รับผิดชอบและ SLA แทนที่จะเป็นข้อความที่มีคนจำได้ครึ่ง ๆ กลาง ๆ
เทมเพลตสำหรับทั้งสองฝั่ง
คำตอบด้วยคำสั่ง slash สำหรับคำถามเรื่องการจัดส่งของผู้ซื้อ และสำหรับคำขอมาตรฐานถึงซัพพลายเออร์
ให้ผู้ซื้อรู้ความคืบหน้า และให้ซัพพลายเออร์รับผิดชอบตามที่ตกลง
บรอดแคสต์แจ้งความล่าช้าล่วงหน้า
แจ้งกลุ่มเป้าหมายที่กรองแล้วเรื่องความล่าช้าก่อนที่พวกเขาจะทักมาตาม จากบัญชีจริงที่พวกเขาซื้อสินค้าด้วย
ความน่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์เป็นฟิลด์
บันทึกว่าซัพพลายเออร์ส่งตรงตามระยะเวลาที่บอกไว้บ่อยแค่ไหน และกรองรายชื่อตามค่านี้ตอนสั่งซื้อซ้ำ
การวิเคราะห์เวลาตอบกลับ
ดูว่าทีมตอบคำถามเรื่องการจัดส่งเร็วแค่ไหน และปริมาณแชทเข้ามาจริงช่วงไหน
คอมเมนต์ภายในเกี่ยวกับซัพพลายเออร์
ประวัติการเจรจาที่ซัพพลายเออร์ไม่มีวันเห็น ผู้ซื้อในทีมคนถัดไปจึงไม่ต้องเริ่มจากศูนย์
01
ความท้าทาย
บทสนทนาปริมาณสูงสองชุดเดินคู่กันไป และไม่มีชุดไหนถูกติดตาม ซัพพลายเออร์เจรจาในกลุ่มที่ระยะเวลารอสินค้าซึ่งเสนอไว้จมอยู่ในประวัติแชท ส่วนผู้ซื้อตามพัสดุในข้อความส่วนตัวที่ไม่มีใครเห็นเลขที่คำสั่งซื้อ การจัดส่งที่ล่าช้าหนึ่งครั้งกลายเป็นข้อความโกรธเกรี้ยวระลอกใหญ่ ก่อนที่ใครในธุรกิจจะรู้ว่ามันล่าช้า
02
Entergram ช่วยอย่างไร
Entergram นำทั้งสองฝั่งมาไว้ในกล่องข้อความเดียวที่กรองได้ โดยแต่ละฝั่งมีฟิลด์ที่มีโครงสร้าง แชทซัพพลายเออร์มีต้นทุนต่อหน่วย MOQ ระยะเวลารอสินค้า และความน่าเชื่อถือ แชทผู้ซื้อมีเลขที่คำสั่งซื้อ สถานะ และวันที่สัญญาไว้ ตัวกรองเดียวแสดงทุกอย่างที่เลยกำหนดทั้งสองฝั่ง การจัดส่งล่าช้าถูกยกระดับเป็นทิกเก็ต SLA และบรอดแคสต์แจ้งความล่าช้าก็ส่งถึงกลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากบัญชีจริงก่อนที่พวกเขาจะเริ่มทักมาตาม
- บทสนทนากับซัพพลายเออร์และผู้ซื้อในกล่องข้อความเดียวที่กรองได้
- ต้นทุนต่อหน่วย MOQ ระยะเวลารอสินค้า และความน่าเชื่อถือ บันทึกไว้บนแชทซัพพลายเออร์
- เลขที่คำสั่งซื้อ สถานะ และวันที่สัญญาไว้ บนแชทผู้ซื้อ
- ทิกเก็ต SLA สำหรับการจัดส่งล่าช้า พร้อมผู้รับผิดชอบและผลการแก้ไข
- บรอดแคสต์แจ้งความล่าช้าล่วงหน้าจากบัญชีร้านค้าจริง
- การค้นหาสดเพื่อหากลุ่มและช่องของซัพพลายเออร์รายใหม่
ความสามารถ
สิ่งที่ดรอปชิปปิ้งและซัพพลายเออร์ใช้งานจริง
กล่องข้อความหลายบัญชีข้ามตลาด
บัญชีร้านค้า บัญชีจัดหาสินค้า และบัญชีขนส่ง อยู่ในตารางเดียว กรองตามบัญชี แท็ก หรือฟิลด์ได้
คอลัมน์กำหนดเองทั้งสองฝั่ง
ฟิลด์ข้อความ ตัวเลข วันที่ ตัวเลือกหลายค่า และช่องทำเครื่องหมาย ใช้ต่างกันกับแชทซัพพลายเออร์และแชทผู้ซื้อ
การค้นหา Telegram แบบสดเพื่อจัดหาสินค้า
หากลุ่ม ซูเปอร์กรุ๊ป และช่องนอกเวิร์กสเปซจากชื่อหรือ username พร้อมจำนวนสมาชิกในกรณีที่ Telegram เปิดเผยข้อมูลนี้
ทิกเก็ตพร้อม SLA
การจัดส่งล่าช้าและข้อโต้แย้งกลายเป็นงานที่มีเจ้าของ พร้อมกำหนดเวลาและฟิลด์ผลการแก้ไข
บรอดแคสต์จากบัญชีจริง
งานที่รันฝั่งเซิร์ฟเวอร์ผ่านพร็อกซี ปรับให้เฉพาะผู้รับแต่ละคน กระจายไปหลายบัญชีที่เชื่อมต่อด้วยจังหวะการส่งแบบระมัดระวัง
การตั้งค่า
วิธีการทำงาน
- 01
เชื่อมต่อบัญชีร้านค้าและบัญชีจัดหาสินค้า
หนึ่งบัญชีต่อตลาดหรือต่อร้านค้า บวกกับบัญชีที่ใช้จัดหาสินค้า แต่ละบัญชีมีพร็อกซีของตัวเอง
- 02
ตั้งค่าฟิลด์ทั้งสองชุด
คอลัมน์ซัพพลายเออร์สำหรับต้นทุน MOQ ระยะเวลารอสินค้า และความน่าเชื่อถือ คอลัมน์ผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อ สถานะ และวันที่สัญญาไว้
- 03
กรองดูสิ่งที่เลยกำหนด
ตัวกรองเดียวแสดงทุกคำสั่งซื้อที่เลยวันที่สัญญาไว้ ทั้งฝั่งซัพพลายและฝั่งผู้ซื้อ
- 04
เปิดทิกเก็ตให้รายการที่ล่าช้า
การจัดส่งล่าช้ากลายเป็นทิกเก็ตที่มีผู้รับผิดชอบและ SLA จึงถูกตามทันที ไม่ใช่มารู้ตัวทีหลัง
- 05
บรอดแคสต์ก่อนที่พวกเขาจะทักมาตาม
แจ้งผู้ซื้อที่ได้รับผลกระทบเรื่องความล่าช้าจากบัญชีจริง ปรับให้เฉพาะผู้รับแต่ละคน
การเชื่อมต่อ
ให้ระบบอื่นของคุณซิงก์ตามไปด้วย
บทสนทนายังเกิดขึ้นบน Telegram เหมือนเดิม ขณะที่ระบบที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้วก็อัปเดตตามไปด้วย
- Shopify หรือ WooCommerce ผ่าน Make.com ส่งสถานะคำสั่งซื้อไปไว้บนแชทของผู้ซื้อ คำถามเรื่องการจัดส่งจึงมีคำตอบอยู่แล้ว
- Google Sheets เก็บสกอร์การ์ดซัพพลายเออร์เรื่องระยะเวลารอสินค้าและความน่าเชื่อถือ ที่อัปเดตจากฟิลด์บนแชท
- Entergram MCP แสดงรายการทุกคำสั่งซื้อที่เลยวันที่สัญญาไว้ และร่างข้อความแจ้งความล่าช้าให้ผู้ซื้อที่ได้รับผลกระทบแต่ละคน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามจากดรอปชิปปิ้งและซัพพลายเออร์
ต่างจากหน้าอีคอมเมิร์ซอย่างไร?
อีคอมเมิร์ซเน้นบทสนทนากับผู้ซื้อและคิวของร้านค้า ดรอปชิปปิ้งเพิ่มฝั่งซัพพลายเออร์เข้ามา ซึ่งต้องติดตามระยะเวลารอสินค้า MOQ และความน่าเชื่อถือบนแชทที่คุณไม่ได้ควบคุม ทั้งสองแบบทำงานในเวิร์กสเปซเดียวกัน
การตั้งค่าดรอปชิปปิ้งบน Telegram หน้าตาเป็นอย่างไร?
โดยทั่วไปคือหนึ่งบัญชีต่อร้านค้าหรือต่อตลาดสำหรับผู้ซื้อ บวกกับบัญชีที่ใช้จัดหาสินค้า แต่ละบัญชีมีพร็อกซีของตัวเอง และทั้งหมดอยู่ในกล่องข้อความเดียว แชทซัพพลายเออร์มีต้นทุนต่อหน่วย MOQ ระยะเวลารอสินค้า และความน่าเชื่อถือ แชทผู้ซื้อมีเลขที่คำสั่งซื้อ สถานะ และวันที่สัญญาไว้ ดรอปชิปปิ้งบน Telegram มักพังตรงจุดส่งต่อระหว่างแชทสองฝั่งนี้ มุมมองที่มีประโยชน์จึงเป็นตัวกรองเดียวที่แสดงทุกอย่างที่เลยกำหนดทั้งสองฝั่ง
เราจัดการกลุ่มซัพพลายเออร์ได้ด้วย นอกจากข้อความส่วนตัวไหม?
ได้ กลุ่มและซูเปอร์กรุ๊ปแสดงในกล่องข้อความเดียวกับแชทส่วนตัว และมีฟิลด์กำหนดเอง แท็ก และคอมเมนต์ภายในแบบเดียวกัน
เราหาซัพพลายเออร์รายใหม่บน Telegram ผ่าน Entergram ได้ไหม?
การค้นหา Telegram แบบสดหากลุ่ม ซูเปอร์กรุ๊ป และช่องของซัพพลายเออร์นอกเวิร์กสเปซจากชื่อหรือ username ได้ แต่ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงกลุ่มส่วนตัวที่บัญชีไม่เคยได้รับเข้าร่วม
บรอดแคสต์แจ้งความล่าช้าส่งมาจากบอตหรือเปล่า?
ไม่ ส่งออกจากบัญชีส่วนตัวจริงบัญชีที่ผู้ซื้อเคยซื้อสินค้าด้วย และปรับให้เฉพาะผู้รับแต่ละคน
เราแยกบัญชีตามตลาดได้ไหม?
ได้ และเป็นการตั้งค่าที่ใช้กันทั่วไป แต่ละบัญชีได้พร็อกซีเฉพาะและ IP เฉพาะของตัวเอง และทุกบัญชีอ่านได้จากกล่องข้อความเดียว
Entergram เป็นแพลตฟอร์มซัพพลายเชนบนคลาวด์ที่รองรับบอต Telegram สำหรับจัดการคำสั่งซื้อจากดีลเลอร์หรือไม่?
ไม่ Entergram ไม่ใช่แพลตฟอร์มซัพพลายเชน และไม่ใช่บอต แต่เป็นเลเยอร์ CRM ที่อยู่บนบัญชี Telegram ส่วนตัวที่ทีมของคุณใช้คุยกับซัพพลายเออร์และดีลเลอร์อยู่แล้ว คำสั่งซื้อจากดีลเลอร์ยังอยู่ในระบบคำสั่งซื้อหรือระบบสต็อกของคุณ ส่วน Entergram เก็บเลขที่คำสั่งซื้อ สถานะ และวันที่สัญญาไว้เป็นฟิลด์บนแชท และเปลี่ยนคำสั่งซื้อที่ล่าช้าให้เป็นทิกเก็ตที่มีผู้รับผิดชอบ
เราดูได้ไหมว่าซัพพลายเออร์รายไหนตอบเร็วที่สุด?
การวิเคราะห์ในตัวแสดงเวลาตอบกลับและชั่วโมงที่ยุ่งที่สุดของบัญชีที่คุณใช้ ถ้าต้องการเปรียบเทียบรายซัพพลายเออร์ MCP เปิดให้เข้าถึงเหตุการณ์ข้อความดิบ (บัญชี แชท เวลา และทิศทาง) และไคลเอนต์ AI ที่เชื่อมต่อไว้คำนวณความเร็วในการตอบของซัพพลายเออร์แต่ละรายจากข้อมูลนั้นได้ คุณยังดาวน์โหลดข้อมูลวิเคราะห์ดิบแล้วสร้างสกอร์การ์ดเองได้ด้วย ไม่ว่าทางไหน Entergram เป็นผู้ให้ข้อมูล และการจัดอันดับคำนวณต่อยอดจากข้อมูลนั้น ไม่ได้มาเป็นรายงานสำเร็จรูป
ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์จะเป็นอย่างไร เมื่อคนจัดซื้อในทีมลาออก?
ต้นทุน MOQ ระยะเวลารอสินค้า และความน่าเชื่อถือ อยู่ในฟิลด์กำหนดเองบนแชทของเวิร์กสเปซ ไม่ได้อยู่ในความจำของคนคนเดียว ใครที่มารับช่วงต่อก็เริ่มจากข้อมูลชุดเดียวกัน การควบคุมความเป็นส่วนตัวซ่อน username และบล็อกการแก้ไขหรือลบข้อความได้ รายชื่อซัพพลายเออร์จึงไม่ติดตัวคนที่ออกไปด้วย
ให้ดรอปชิปปิ้งและซัพพลายเออร์ทำงานบนบัญชี Telegram จริง
ทดลองใช้แพ็กเกจ Pro ฟรี 3 วัน ได้ 5 บัญชี Telegram ต่อที่นั่ง พร้อมพร็อกซีและ IP เฉพาะ ในทุกแพ็กเกจ