ControlHippo กระจายไปหลายช่องทาง Entergram เจาะลึกที่ Telegram

สิ่งที่ ControlHippo ทำได้ดี

ControlHippo รวม WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Gmail, SMS เสียง RCS, Viber และ WeChat ไว้ในแดชบอร์ดเดียว ในระดับราคาต่ำของตลาด: แผน Basic ฟรี Bronze $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Silver $28 และ Gold ราคาตามการขอ สำหรับทีมเล็กที่ต้องการให้ทุกคนเห็นข้อความชุดเดียวกัน นี่เป็นข้อเสนอที่ยุติธรรม

ช่องทาง Telegram ของมันเชื่อมต่อบัญชีส่วนตัวด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัสเข้าสู่ระบบ จึงไม่ถูกจำกัดแบบกล่องข้อความที่ใช้บอท ถ้าธุรกิจของคุณทำงานบน WhatsApp และ Telegram เป็นช่องทางรอง การเปรียบเทียบนี้น่าจะจบที่ ControlHippo

เมื่อทีมที่เน้น Telegram ต้องการมากกว่านั้น

ช่องว่างปรากฏเมื่อ Telegram เป็นช่องทางหลักและทีมขยายตัว การดูแลสิบหรือสี่สิบบัญชีไม่ใช่การดูแลบัญชีเดียวคูณสิบหรือสี่สิบ: แต่ละบัญชีต้องมีพร็อกซีของตัวเอง การส่งต้องเว้นจังหวะ และคุณต้องรู้ว่าบัญชีไหนดูแลกลุ่มไหน

ช่องว่างที่สองคือโครงสร้าง ป้ายกำกับและสถานะบทสนทนาใช้ได้ตราบที่กระบวนการยังอยู่ในหัวของใครสักคน เมื่อคุณต้องรู้ว่าคำขอไหนเลยกำหนด ใครรับผิดชอบแชทไหน ดีลอยู่ขั้นไหน หรือกลุ่มลูกค้าไหนกินเวลาหนึ่งในสามของสัปดาห์ คุณต้องมีฟิลด์กำหนดเอง ทิกเก็ตที่มีกำหนดเวลา SLA และรายงาน

• 100+ บัญชี Telegram ในกล่องข้อความเดียว แต่ละบัญชีมีพร็อกซีของตัวเอง
• กลุ่มเป็นเรคคอร์ด พร้อมความเป็นเจ้าของกลุ่มและโฟลเดอร์ Telegram
• ทิกเก็ตพร้อมความสำคัญ วันครบกำหนด และกำหนดเวลา SLA
• ซ่อนชื่อผู้ใช้ เพื่อนร่วมทีมแก้ไขไม่ได้ ลบไม่ได้

เวอร์ชันที่ทำแค่ Telegram เป็นอย่างไร

Entergram เชื่อมต่อบัญชี: แชทส่วนตัว กลุ่ม ช่อง และโฟลเดอร์มีให้ตั้งแต่วันแรก ทุกแชทเป็นเรคคอร์ดที่คุณจัดโครงสร้างได้ด้วยคอลัมน์กำหนดเอง กำหนดผู้รับผิดชอบ และเปลี่ยนเป็นทิกเก็ตที่เปิดจากข้อความเฉพาะพร้อมความสำคัญ วันครบกำหนด และกำหนดเวลา SLA

เพราะทำแค่ Telegram มันจึงทำงานอยู่ภายใน Telegram ไม่ใช่อยู่ข้าง ๆ คุณเพิ่มแชทลงในโฟลเดอร์ Telegram ของบัญชีได้จาก CRM เห็นว่าบัญชีที่เชื่อมต่อบัญชีไหนดูแลกลุ่มไหน และกลับไปทำงานในแอป Telegram ได้ทุกเมื่อ เพราะ Entergram สะท้อน Telegram โดยตรง แต่ละบัญชีแชร์กับเวิร์กสเปซหรือเก็บเป็นส่วนตัวของคนเดียว คู่มือกล่องข้อความ Telegram สำหรับทีมอธิบายว่าทีมจัดระเบียบเรื่องนี้อย่างไร

ดูแลหลายบัญชีอย่างปลอดภัย

ทั้งสองผลิตภัณฑ์ใส่ใจเรื่องการส่งข้อความหลายบัญชี แต่หมายถึงคนละอย่าง สำหรับ ControlHippo คือหลายช่องทางและหลายหมายเลขในแดชบอร์ดเดียว สำหรับ Entergram คือบัญชี Telegram จริงจำนวนมาก (บัญชีของผู้ก่อตั้ง บัญชีซัพพอร์ต หมายเลขตามภูมิภาค) ทำงานร่วมกันโดยไม่ดูเหมือนเครื่องเดียวกัน

นั่นคือเหตุผลที่ทุกบัญชีใน Entergram วิ่งผ่านพร็อกซีที่มีไอพีเฉพาะของตัวเอง รวมอยู่ในทุกแผน และเซสชัน Telegram ถูกเก็บแบบเข้ารหัสด้วย AES-256-GCM ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเราเองแสดงว่าบัญชีที่ Entergram ดูแลถูกแบนเป็นศูนย์ในหกเดือนที่ผ่านมา นั่นเป็นการวัดของเราเอง ไม่ใช่การตรวจสอบอิสระ กฎใช้งานจริงอยู่ในการดูแลบัญชี Telegram สิบบัญชีโดยไม่โดนแบน

ส่วนต่างราคามีจริงไหม

ตามราคาตั้ง ControlHippo Silver อยู่ที่ $28 ต่อผู้ใช้ และ Entergram Pro อยู่ที่ €39 ต่อที่นั่ง ใกล้กันพอที่ราคาไม่ควรเป็นตัวตัดสินอย่างเดียว ส่วนต่างซื้อชั้นที่อยู่เหนือกล่องข้อความ: ทิกเก็ตที่มีกำหนดเวลา SLA คอลัมน์กำหนดเอง การวิเคราะห์เวลาตอบกลับ การควบคุมความเป็นส่วนตัว REST API MCP และห้าบัญชี Telegram ต่อที่นั่ง แต่ละบัญชีมีพร็อกซีของตัวเอง

ถ้าคุณไม่ต้องการชั้นนั้น ControlHippo คือคำตอบที่ถูกกว่าและง่ายกว่า และเราอยากให้คุณซื้อสิ่งที่ใช่