กรณีใช้งาน CRM สำหรับ Telegram

กรณีใช้งาน CRM Telegram สำหรับทีมที่ทำงานด้วยแชท

สร้างขึ้นรอบวิธีที่ทีมของคุณทำงานจริง ดูว่าบัญชี ผู้ติดต่อ ไปป์ไลน์ ทิกเก็ต การวิเคราะห์ข้อมูล การบรอดแคสต์ และเครื่องมือ AI มารวมกันในชั้นปฏิบัติการเดียวได้อย่างไร

ดูเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด สำรวจผลิตภัณฑ์

ใช้งานได้กับบัญชี Telegram ส่วนตัวของคุณ

ลูกค้ากว่า 300 ราย ตอบเร็วขึ้น 45% ไม่มีบัญชีโดนแบนใน 6 เดือน ไม่ใช้บอท ไม่ต้องสลับเครื่อง

ข้อมูลที่ Entergram วัดเอง: ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์และแบบสำรวจลูกค้าในแอป ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ

ค้นหากรณีการใช้งานของคุณ

ดูเวิร์กโฟลว์ทั้งหมด

ทีมขาย

เปลี่ยนบทสนทนาบน Telegram ให้เป็นไปป์ไลน์การขายที่มองเห็นได้ พร้อมขั้นที่ใช้ร่วมกัน เจ้าของ บริบทของดีล และการเตือนติดตามผล พนักงานขายยังใช้บัญชีที่ผู้มุ่งหวังรู้จักอยู่แล้ว…

คอลัมน์ขั้นแบบตัวเลือกหลายค่าพร้อมตัวเลือกที่มีสี
คอลัมน์กำหนดเองสำหรับ ARR เจ้าของ วันที่ติดต่อล่าสุด และแหล่งที่มา
แท็กสำหรับกลุ่มที่ยืดหยุ่น (VIP ผู้ใช้ทดลอง ผู้มีอำนาจตัดสินใจ)

ดูเวิร์กโฟลว์นี้

ผู้จัดการคอมมูนิตี้

จัดระเบียบกลุ่มตามภูมิภาค โปรเจกต์ และลำดับความสำคัญ ประสานงาน AMA และประกาศต่าง ๆ และดูว่าต้องให้ความสนใจตรงไหนบ้างในทุกบัญชีที่เชื่อมต่อไว้…

คอลัมน์กำหนดเอง: ภูมิภาค ประเภท ลำดับความสำคัญ โปรเจกต์
แท็กที่ใช้ร่วมกันทั้งพื้นที่ทำงานสำหรับการจัดลำดับความสำคัญข้ามทีม
การเตือนผ่าน Reminder Bot สำหรับ AMA และการประกาศ

ดูเวิร์กโฟลว์นี้

โต๊ะเทรด

ให้บทสนทนากับคู่ค้ายังรวดเร็ว พร้อมแนบสถานะ ความเป็นเจ้าของ จำนวนเงิน และบริบทการชำระราคาไว้กับทุกแชท ทิกเก็ต โน้ตภายใน และประวัติกิจกรรมทำให้การส่งต่องานที่โต๊ะเทรดควบคุมได้ง่ายขึ้นมาก

คอลัมน์กำหนดเอง: ขนาดดีล (ตัวเลข) สถานะ (ตัวเลือกหลายค่า) คู่ค้า (ข้อความ) การชำระราคา (วันที่)
ทิกเก็ตพร้อม SLA สำหรับดีลที่ไวต่อเวลาและการส่งต่องาน
คอมเมนต์ภายในสำหรับบริบทฝั่งโต๊ะเทรด (คู่ค้าไม่มีวันเห็น)

ดูเวิร์กโฟลว์นี้

อีคอมเมิร์ซและโซเชียลคอมเมิร์ซ

เก็บสถานะคำสั่งซื้อ ระดับลูกค้า และบริบทการซื้อไว้ข้างทุกแชทบน Telegram ช่วยให้เอเจนต์ซัพพอร์ตตอบได้เร็วขึ้น และสร้างการติดตามผลที่ตรงจุดสำหรับการกู้ตะกร้าสินค้า การอัปเดตการจัดส่ง…

คอลัมน์กำหนดเอง: เลขคำสั่งซื้อ สถานะ (ตัวเลือกหลายค่า) ระดับ (ตัวเลือกหลายค่า) การซื้อล่าสุด (วันที่) LTV (ตัวเลข)
แท็กสำหรับกลุ่มลูกค้า: ทิ้งตะกร้า ซื้อซ้ำ VIP
การเตือนสำหรับการเช็กการจัดส่งและการกระตุ้นให้ซื้อเติม

ดูเวิร์กโฟลว์นี้

การสร้างเครือข่าย B2B

เก็บแหล่งที่มาของการแนะนำ บันทึกการประชุม ประเภทความสัมพันธ์ และขั้นตอนถัดไปไว้กับผู้ติดต่อบน Telegram ทุกคน สร้างเครือข่ายที่ทีมของคุณค้นหา เข้าใจ และติดตามผลได้อย่างสม่ำเสมอ

คอลัมน์กำหนดเอง: แหล่งที่มาของการแนะนำ การประชุมล่าสุด (วันที่) ขั้นของดีล และบันทึก
แท็กสำหรับประเภทความสัมพันธ์ (นักลงทุน พาร์ตเนอร์ ที่ปรึกษา ผู้มุ่งหวัง)
การเตือนที่ส่งเข้า Telegram ของคุณผ่าน Reminder Bot

ดูเวิร์กโฟลว์นี้

ทีมอื่น ๆ ที่ทำงานบน Telegram

สร้างมาเพื่อบัญชี Telegram จริง

รักษาความสัมพันธ์แบบส่วนตัว พร้อมเพิ่มโครงสร้างที่ทีมต้องการ

Entergram ทำงานกับบัญชี Telegram ส่วนตัวที่ลูกค้าของคุณรู้จักอยู่แล้ว เชื่อมต่อได้หลายบัญชี เก็บแชตส่วนตัวไว้นอกเวิร์กสเปซ และให้เครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุมัติทำงานผ่าน MCP โดยไม่ต้องส่งเซสชัน Telegram ดิบให้ไคลเอนต์ทุกตัว

Telegram คือบทสนทนา ส่วน Entergram ขับเคลื่อนการปฏิบัติงาน

ผู้มุ่งหวังตอบกลับ ลูกค้าส่งบรีฟ ลูกค้าขอความช่วยเหลือ คู่ค้าเจรจา และคอมมูนิตี้จัดระเบียบตัวเองอยู่ภายใน Telegram Entergram ให้โครงสร้างที่ทีมต้องการกับบทสนทนาเหล่านั้น ทั้งความเป็นเจ้าของ บริบททางธุรกิจ ขั้นตอนถัดไป และขอบเขตความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน

เรียนรู้เพิ่มเติม

กรณีใช้งานแต่ละแบบเริ่มจากตัวงาน ไม่ใช่รายการฟีเจอร์ทั่วไป ทีมขายเห็นไปป์ไลน์ โต๊ะเทรดติดตามสถานะดีลและการส่งต่องาน ทีมคอมมูนิตี้ประสานกลุ่มและแคมเปญ ทีมอีคอมเมิร์ซเก็บบริบทของคำสั่งซื้อไว้ข้างแชทของลูกค้า

ทุกเวิร์กโฟลว์ทำงานบนรากฐานเดียวกัน คือบัญชี Telegram จริงหลายบัญชี ฟิลด์ CRM ที่ใช้ร่วมกัน การเตือน การวิเคราะห์ข้อมูล การบรอดแคสต์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ทิกเก็ต การเข้าถึง API และปลายทาง MCP ที่โฮสต์ไว้สำหรับเครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุมัติ

สำรวจผลิตภัณฑ์

เวิร์กสเปซเดียวสำหรับงาน Telegram ทั้งหมด

เริ่มจากปัญหาที่คุณต้องแก้ ทุกฟีเจอร์ใช้บัญชี รายชื่อติดต่อ และบริบท CRM ชุดเดียวกัน

Telegram CRM เปลี่ยนแชตให้เป็นไปป์ไลน์ด้วยฟิลด์ แท็ก การแจ้งเตือน ความคิดเห็น และมุมมองที่บันทึกไว้ กล่องข้อความหลายบัญชี บัญชี Telegram 5 บัญชีต่อที่นั่งในทุกแผน เพิ่มอีกในที่นั่งเดียวกันบัญชีละ 5 ยูโรต่อเดือน Telegram MCP เชื่อมต่อเครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุมัติกับหลายบัญชี Telegram และบริบท CRM แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูล การ์ดสรุปหลัก แผนที่ความร้อน 7×24 สถิติการตอบกลับแบบถ่วงน้ำหนัก และกระดานผลงานของทีม (Pro) CRM และทิกเก็ต คอลัมน์กำหนดเอง แท็ก คอมเมนต์ การเตือน ระบบทิกเก็ตพร้อม SLA และมุมมองคัมบัง การควบคุมความเป็นส่วนตัว ไม่รวมแชตส่วนตัวใน CRM การวิเคราะห์ การซิงก์รายชื่อติดต่อ และผลลัพธ์ MCP

กรณีใช้งาน CRM สำหรับ Telegram: คำถามที่พบบ่อย

กรณีใช้งาน CRM สำหรับ Telegram คืออะไร

กรณีใช้งาน CRM สำหรับ Telegram แสดงให้เห็นว่าทีมแบบหนึ่งขับเคลื่อนเวิร์กโฟลว์ปฏิบัติการจริงบน Telegram อย่างไร มันจับคู่งานอย่างการคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย การประสานงานช่อง หรือการแก้ทิกเก็ต เข้ากับฟิลด์ที่ใช้ร่วมกัน แท็ก การเตือน การบรอดแคสต์ ทิกเก็ต และการวิเคราะห์ข้อมูล

ใช้ Entergram ได้ทั้งงานขายและงานซัพพอร์ตไหม

ได้ ทีมขายใช้ขั้นของไปป์ไลน์ ฟิลด์ลูกค้าเป้าหมาย และเวิร์กโฟลว์การติดตามผล ส่วนทีมซัพพอร์ตใช้ทิกเก็ตพร้อม SLA บอร์ด Kanban และการวิเคราะห์การตอบกลับ ทั้งสองฝ่ายทำงานจากบัญชีที่ตัวเองเชื่อมต่อได้ภายในชั้น CRM ร่วมเดียวกัน

อุตสาหกรรมไหนบ้างที่ใช้ Entergram

เอเจนซีการตลาด โต๊ะเทรด เทรดเดอร์ P2P และ OTC ทีมขาย ผู้จัดการคอมมูนิตี้ ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ โปรเจกต์ Web3 นักสร้างเครือข่าย B2B ทีมโกรท ซัพพลายเออร์ และเอเจนซีดูแลศิลปิน ล้วนใช้ Entergram เวิร์กโฟลว์ปรับเข้ากับทีมใดก็ตามที่ทำงานสำคัญผ่าน Telegram

ต้องใช้เครื่องมือคนละตัวสำหรับแต่ละกรณีใช้งานไหม

ไม่ต้อง กล่องข้อความหลายบัญชี ชั้น CRM ทิกเก็ต การบรอดแคสต์ การวิเคราะห์ข้อมูล และ MCP อยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกันและใช้บริบทการทำงานชุดเดียวกัน

ใช้กับคอมมูนิตี้ Web3 และคริปโตได้ไหม

ได้ โปรเจกต์ Web3 และคอมมูนิตี้คริปโตเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่หนักที่สุดกลุ่มหนึ่ง ทั้งการประสานช่องคอมมูนิตี้หลายสิบช่อง การกันแชทนักลงทุนส่วนตัวออกจากการวิเคราะห์ข้อมูล การติดตามงานพาร์ตเนอร์ชิปเป็นทิกเก็ต และการซิงก์ทุกอย่างให้เอเจนต์ AI ผ่าน MCP ทุกบัญชีทำงานหลัง IP เฉพาะของตัวเอง ซึ่งสำคัญเมื่อคุณใช้บัญชี Telegram จำนวนมากพร้อมกัน

แต่ละกรณีใช้งานดูแลบัญชี Telegram ได้กี่บัญชี

ทุกแผนรวมบัญชี Telegram 5 บัญชีต่อที่นั่ง แต่ละบัญชีอยู่หลังพร็อกซี IP เฉพาะของตัวเอง และเพิ่มบัญชีได้อีกในที่นั่งเดียวกันในราคา 5 ยูโรต่อเดือนต่อบัญชี พื้นที่ทำงานหนึ่งมีที่นั่งได้หลายที่นั่ง เอเจนซีหรือโต๊ะซัพพอร์ตจึงใช้บัญชีหลายสิบบัญชีจากกล่องข้อความร่วมเดียวได้โดยไม่มีใครต้องเข้าออกระบบไปมา