Telegram CRM สำหรับอีเวนต์และงานประชุม
บริหาร Telegram ของอีเวนต์โดยไม่พลาดการติดตามผลหลังงาน
กลุ่มผู้เข้าร่วม เธรดของวิทยากร และบทสนทนากับสปอนเซอร์ อยู่ในกล่องข้อความเดียว พร้อมบรอดแคสต์ตารางงานระหว่างอีเวนต์ และข้อมูลผู้ติดต่อที่อยู่ได้นานกว่าตัวงาน
อีเวนต์ขับเคลื่อนด้วยกลุ่ม Telegram ที่เงียบลงในวันรุ่งขึ้น ปัญหาไม่ได้อยู่ที่สัปดาห์ของงาน แต่อยู่ที่ทุกความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นระหว่างงาน หายไปในแชทส่วนตัวของใครสักคนหลังจากนั้น
ทดลองใช้แพ็กเกจ Pro ฟรี 3 วัน ได้ 5 บัญชี Telegram ต่อที่นั่ง พร้อมพร็อกซีและ IP เฉพาะ ในทุกแพ็กเกจ
วงจรการทำงาน
อีเวนต์และงานประชุมทำการตลาด การขาย และงานบริการบน Telegram อย่างไร
นำผู้เข้าร่วม วิทยากร และสปอนเซอร์เข้าสู่เวิร์กสเปซเดียวที่ติดตามได้
นำเข้ารายชื่อผู้เข้าร่วม
ไฟล์ที่ส่งออกจากระบบขายบัตรนำเข้าพร้อมคอลัมน์ครบถ้วน กลายเป็นฟิลด์ CRM ที่กรองได้และแท็กผสานข้อมูล
กลุ่มผู้เข้าร่วมในกล่องข้อความ
กลุ่มและแชนแนลของอีเวนต์อ่านได้ควบคู่กับแชทส่วนตัวของวิทยากรและสปอนเซอร์
ค้นหาด้วย username หรือเบอร์โทรศัพท์
ติดต่อผู้เข้าร่วมที่ลงทะเบียนแล้วผ่านบัญชีที่เชื่อมต่อไว้ ก่อนอีเวนต์เริ่ม
ติดแท็กตามประเภทบัตรและแทร็ก
แท็กที่ใช้ร่วมกันแยก VIP วิทยากร สปอนเซอร์ และผู้เข้าร่วมทั่วไป เพื่อส่งข้อความแบบเจาะกลุ่ม
ผ่านสัปดาห์ของงานไปโดยไม่มีอะไรตกหล่น
บรอดแคสต์ตารางงาน
ส่งการเปลี่ยนแปลงของเซสชันและข้อมูลการเดินทางถึงแทร็กหรือประเภทบัตรเดียวจากบัญชีจริง
ข้อตกลงกับสปอนเซอร์เป็นทิกเก็ต
ทุกงานที่สัญญาไว้กับสปอนเซอร์ กลายเป็นทิกเก็ตที่มีผู้รับผิดชอบและกำหนดเวลา
ฟิลด์ของวิทยากร
เซสชัน ช่วงเวลา ความต้องการด้านภาพและเสียง และสถานะการยืนยัน เป็นคอลัมน์กำหนดเองบนแชทของวิทยากร
ทิกเก็ตยกระดับปัญหาหน้างาน
ปัญหาที่เกิดระหว่างงานมีผู้รับผิดชอบและ SLA แทนการตะโกนบอกในกลุ่มที่วุ่นวาย
เปลี่ยนอีเวนต์ให้เป็นไปป์ไลน์ที่อยู่ได้นานกว่าตัวงาน
ติดตามผลหลังงาน
กรองตามประเภทบัตรหรือแทร็ก แล้วส่งข้อความติดตามผลเฉพาะบุคคลจากบัญชีจริง
ผู้ติดต่ออยู่กับองค์กร
ฟิลด์ คอมเมนต์ และประวัติ อยู่ในระดับเวิร์กสเปซ ไม่ใช่ในแชทส่วนตัวของผู้จัดงาน
บรอดแคสต์สำหรับงานครั้งถัดไป
ดึงผู้เข้าร่วมเก่ากลับมาตามกลุ่มเป้าหมาย เมื่ออีเวนต์ครั้งถัดไปเปิดรับ
การควบคุมความเป็นส่วนตัวของรายชื่อผู้เข้าร่วม
ซ่อน username และข้อมูลสมาชิก เพื่อไม่ให้อาสาสมัครนำรายชื่อติดตัวไป
01
ความท้าทาย
อีเวนต์หนึ่งงานสร้างความสัมพันธ์ที่มีค่าหลายร้อยรายการในสัปดาห์เดียว แล้วสูญเสียไปเกือบทั้งหมด กลุ่มผู้เข้าร่วมบริหารจากบัญชีของผู้จัดงานคนเดียว คำสัญญากับสปอนเซอร์ตกลงกันด้วยวาจาในแชทส่วนตัว และอาสาสมัครที่มาช่วยแค่สัปดาห์เดียวเข้าถึงรายชื่อผู้เข้าร่วมได้ทั้งหมด วันรุ่งขึ้น ทุกอย่างอยู่ในแชทส่วนตัวที่คนอื่นมองไม่เห็น และงานครั้งถัดไปต้องเริ่มจากศูนย์
02
Entergram ช่วยอย่างไร
Entergram ทำให้ทุกอย่างของอีเวนต์บน Telegram เป็นทรัพย์สินของเวิร์กสเปซ ไม่ใช่ของส่วนตัวของผู้จัดงาน รายชื่อผู้เข้าร่วมนำเข้าพร้อมคอลัมน์ที่กลายเป็นฟิลด์ การส่งข้อความจึงเจาะได้ถึงแทร็กหรือประเภทบัตรเดียว ข้อตกลงกับสปอนเซอร์และปัญหาหน้างานกลายเป็นทิกเก็ตที่มีผู้รับผิดชอบ การควบคุมความเป็นส่วนตัวจำกัดสิ่งที่อาสาสมัครนำออกไปได้ หลังงานจบ ผู้ติดต่อ ฟิลด์ และประวัติยังอยู่ในเวิร์กสเปซ ซึ่งทำให้งานครั้งถัดไปง่ายขึ้น แทนที่จะต้องทำซ้ำแบบเดิม
- บทสนทนากับผู้เข้าร่วม วิทยากร และสปอนเซอร์อยู่ในกล่องข้อความเดียว
- คอลัมน์ที่นำเข้าจากระบบขายบัตรเป็นฟิลด์ที่กรองได้และแท็กผสานข้อมูล
- บรอดแคสต์ตารางงานและข้อมูลการเดินทางจากบัญชีจริง
- ข้อตกลงกับสปอนเซอร์และปัญหาหน้างานเป็นทิกเก็ตที่มีผู้รับผิดชอบ
- ผู้ติดต่อและประวัติที่ยังอยู่กับองค์กรหลังงานจบ
- การควบคุมความเป็นส่วนตัวที่จำกัดสิ่งที่อาสาสมัครชั่วคราวนำออกไปได้
ความสามารถ
สิ่งที่อีเวนต์และงานประชุมใช้งานจริง
นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ
คอลัมน์ที่นำเข้ากลายเป็นฟิลด์ CRM กำหนดเอง ใช้เป็นตัวกรองและเป็นแท็กผสานข้อมูลในบรอดแคสต์ได้
บรอดแคสต์จากบัญชีจริง
งานส่งข้อความที่รันฝั่งเซิร์ฟเวอร์ผ่านพร็อกซี ปรับข้อความเฉพาะผู้รับแต่ละคน กระจายไปหลายบัญชีที่เชื่อมต่อด้วยจังหวะการส่งที่ระมัดระวัง
ทิกเก็ตพร้อม SLA
งานส่งมอบให้สปอนเซอร์และปัญหาหน้างาน กลายเป็นงานที่มีเจ้าของ กำหนดเวลา และฟิลด์ผลการแก้ไข
การควบคุมความเป็นส่วนตัว
ซ่อน username ซ่อนข้อมูลสมาชิกกลุ่ม และป้องกันการแก้ไขและการลบข้อความ
กลุ่มและแชทส่วนตัวรวมกัน
กลุ่มและแชนแนลของอีเวนต์มีฟิลด์ แท็ก และคอมเมนต์แบบเดียวกับบทสนทนาส่วนตัว
การตั้งค่า
วิธีการทำงาน
- 01
เชื่อมต่อบัญชีของอีเวนต์
บัญชีผู้จัดงาน ผู้ประสานงานวิทยากร และผู้ดูแลสปอนเซอร์ อยู่ในเวิร์กสเปซเดียว แต่ละบัญชีมีพร็อกซีของตัวเอง
- 02
นำเข้ารายชื่อผู้เข้าร่วม
ประเภทบัตร แทร็ก และบริษัท เข้ามาเป็นฟิลด์ CRM ที่คุณใช้กรองและผสานข้อมูลได้
- 03
ตั้งค่าการควบคุมความเป็นส่วนตัวก่อนอาสาสมัครมาถึง
ซ่อน username และข้อมูลสมาชิก เพื่อให้การเข้าถึงชั่วคราวไม่กลายเป็นการเปิดเผยข้อมูลถาวร
- 04
บรอดแคสต์ระหว่างอีเวนต์
การเปลี่ยนแปลงของเซสชันและข้อมูลการเดินทาง ส่งถึงแทร็กหรือประเภทบัตรเดียวจากบัญชีจริง
- 05
ติดตามผลหลังงาน
กรองตามกลุ่มเป้าหมายแล้วส่งข้อความติดตามผลเฉพาะบุคคล โดยคำตอบจะกลับเข้ามาที่ข้อมูลของผู้ติดต่อแต่ละราย
การเชื่อมต่อ
ให้ระบบอื่นของคุณซิงก์ตามไปด้วย
บทสนทนายังเกิดขึ้นบน Telegram เหมือนเดิม ขณะที่ระบบที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้วก็อัปเดตตามไปด้วย
- แพลตฟอร์มขายบัตรของคุณผ่าน Make.com นำเข้าข้อมูลการลงทะเบียน และซิงก์ประเภทบัตรเป็นฟิลด์ในแชทอยู่เสมอ
- Google Sheets ส่งออกรายการข้อตกลงกับสปอนเซอร์และสถานะทิกเก็ต สำหรับรายงานหลังงาน
- Entergram MCP สรุปทุกเธรดของสปอนเซอร์ และแสดงรายการข้อตกลงที่ยังค้างอยู่หลังอีเวนต์
คำถามที่พบบ่อย
คำถามจากอีเวนต์และงานประชุม
เราส่งข้อความถึงผู้เข้าร่วมที่ลงทะเบียนแล้วแต่ไม่เคยทักเรามาได้ไหม?
ได้ ถ้าข้อมูลการลงทะเบียนมี username หรือเบอร์โทรศัพท์ Entergram ค้นหาผ่านบัญชีที่เชื่อมต่อไว้ แต่ไม่ได้ดึงรายชื่อสมาชิกจากกลุ่ม
เราส่งเฉพาะแทร็กหรือประเภทบัตรเดียวได้ไหม?
ได้ คอลัมน์ที่นำเข้ากลายเป็นฟิลด์ที่กรองได้ บรอดแคสต์จึงเจาะไปที่กลุ่มเป้าหมายเดียวได้อย่างแม่นยำ และปรับข้อความเฉพาะผู้รับแต่ละคน
อะไรป้องกันไม่ให้อาสาสมัครเก็บรายชื่อผู้เข้าร่วมไว้?
การควบคุมความเป็นส่วนตัวระดับเวิร์กสเปซสามารถซ่อน username และข้อมูลสมาชิกกลุ่ม และป้องกันการลบข้อความได้ การเข้าถึงชั่วคราวจึงไม่ได้หมายถึงการได้สำเนาถาวร
ผู้ติดต่อยังอยู่กับเราหลังอีเวนต์จบไหม?
อยู่ ตราบใดที่บัญชีแชร์ไว้กับเวิร์กสเปซ ฟิลด์ คอมเมนต์ และประวัติอยู่ในระดับเวิร์กสเปซ ไม่ใช่ในแชทส่วนตัวของผู้จัดงานคนเดียว
แปลประกาศสำหรับผู้เข้าร่วมจากต่างประเทศได้ไหม?
ผ่าน MCP ผู้ช่วยที่ได้รับอนุมัติสามารถอ่านแชท ตรวจจับภาษาของผู้เข้าร่วม และแปลข้อความให้เป็นภาษานั้นก่อนส่ง
ให้อีเวนต์และงานประชุมทำงานบนบัญชี Telegram จริง
ทดลองใช้แพ็กเกจ Pro ฟรี 3 วัน ได้ 5 บัญชี Telegram ต่อที่นั่ง พร้อมพร็อกซีและ IP เฉพาะ ในทุกแพ็กเกจ