Telegram CRM ที่โฮสต์ด้วยตนเองและส่วนสนับสนุน

Telegram CRM ที่โฮสต์ด้วยตนเองคือซอฟต์แวร์ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการสนับสนุนที่ใช้งานภายในโครงสร้างพื้นฐานที่องค์กรของคุณควบคุม ทีมของคุณจัดการสภาพแวดล้อมแอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บ นโยบายการเข้าถึง การสำรองข้อมูล และขอบเขตข้อมูล ในขณะที่เจ้าหน้าที่ทำงานกับการสนทนา Telegram จากพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกัน

ไม่ Telegram ยังคงเป็นแหล่งที่มาของความจริงสำหรับประวัติการแชทแบบดิบ Entergram จัดเก็บข้อมูล CRM ในการดำเนินงานที่ทีมของคุณสร้างขึ้น เช่น รายชื่อติดต่อ ฟิลด์ที่กำหนดเอง ตั๋ว การมอบหมาย บันทึกย่อ และกิจกรรมการตรวจสอบ โดยไม่ต้องสร้างที่เก็บถาวรถาวรที่สองของประวัติข้อความ Telegram แบบดิบใน PostgreSQL

องค์กรของคุณเลือกโครงสร้างพื้นฐานและภูมิภาคที่ใช้สำหรับการปรับใช้ บันทึก CRM ที่มีโครงสร้างจะถูกจัดเก็บไว้ใน PostgreSQL ในขณะที่ไฟล์ที่อัปโหลดสามารถเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บออบเจ็กต์ส่วนตัวได้ ทีมของคุณกำหนดนโยบายการสำรองข้อมูล การเก็บรักษา การเข้ารหัส และการควบคุมการเข้าถึงสำหรับระบบเหล่านั้น

การโฮสต์ด้วยตนเองเหมาะที่สุดสำหรับองค์กรที่มีข้อกำหนดการเป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐาน ภาระผูกพันด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูล การควบคุมความปลอดภัยภายในหรือความต้องการเครือข่ายส่วนตัว และทีมวิศวกรรมหรือแพลตฟอร์มที่จำเป็นในการดำเนินการปรับใช้อย่างน่าเชื่อถือ

ใช่ ทีมที่ต้องการให้ Entergram ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานของแอปพลิเคชันสามารถใช้บริการ Entergram ที่โฮสต์บนคลาวด์แทนได้ ขั้นตอนการทำงานของผลิตภัณฑ์ยังคงมุ่งเน้นไปที่กล่องจดหมาย Telegram ที่ใช้ร่วมกัน บันทึก CRM การจองตั๋ว ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์