Porównanie
NetHunt to ceniony CRM zbudowany wokół Google Workspace: zamienia skrzynkę pocztową w pipeline i dodaje Telegrama jako kolejne źródło rekordów. Jego integracja z Telegramem podłącza bota. Entergram łączy prawdziwe konta osobiste, na które Twoi klienci już piszą, a na nich buduje wspólną skrzynkę, ticketing, analitykę i MCP.
Przegląd treści: 30 sierpnia 2026 · Wydawca: Entergram. Płatne miejsce: brak. Sprawdź oficjalne źródła
Krótki werdykt
Jeśli Twoja firma opiera się na e-mailu i Google Workspace, a Telegram jest drugorzędnym źródłem leadów, NetHunt jest rozsądnym CRM-em, a jego integracja z Gmailem bije wszystko, co oferuje Entergram. Jeśli jednak praca faktycznie dzieje się w Telegramie, kanał podpięty przez bota zawsze przechwyci tylko tę część ruchu, którą botowi wolno zobaczyć.
Bezpłatny 3-dniowy okres próbny. Karta kredytowa nie jest potrzebna.
Porównanie
Jak wypadają NetHunt i Entergram, gdy to Telegram decyduje o zakupie.
| NetHunt | Entergram | |
|---|---|---|
| Główny obszar | CRM dla Gmaila i Google Workspace z pipeline sprzedażowym | Natywny CRM dla Telegrama, wspólna skrzynka i przestrzeń wsparcia |
| Gdzie odbywa się praca | W Gmailu albo w aplikacji webowej NetHunt | W dedykowanej przestrzeni nad Twoimi prawdziwymi kontami Telegrama |
| Połączenie z Telegramem | Podłączenie bota Telegrama do CRM | Prawdziwe konta Telegrama, każde kierowane przez własne unikalne proxy |
| Obsługa kont osobistych | Brak, integracja opiera się na bocie | Konta osobiste są rdzeniem całego produktu |
| Rozpoczęcie rozmowy w Telegramie | Niemożliwe, Telegram zabrania botom pisać pierwszym | Napisz do każdego, kogo dosięgnie Twoje konto, po nazwie użytkownika lub numerze telefonu |
| Dotychczasowa historia w Telegramie | Zaczyna się pusta w momencie podłączenia bota | Pełna historia synchronizuje się, razem z grupami i kanałami |
| Czaty grupowe w Telegramie | Bot widzi tylko komendy i bezpośrednie odpowiedzi, o ile nie zostanie administratorem | Pełna widoczność, z niezależnymi ticketami zakładanymi z pojedynczych wiadomości |
| Skala kont | Jeden bot na integrację | Ponad 100 kont w jednej skrzynce bez przełączania, z filtrowaniem po koncie |
| Doskonały: natywna integracja z Gmailem, sekwencje, śledzenie, szablony | Brak w ofercie | |
| Ticketing | Rekordy w pipelinie zamiast ticketów | Dedykowane tickety z dowolnej wiadomości, z priorytetem, osobą odpowiedzialną, terminem i SLA |
| Wewnętrzna kontrola prywatności | Standardowe role i uprawnienia CRM | Ukrywanie nazw użytkowników i list członków grup, blokada edycji i usuwania wiadomości przez zespół |
| AI i MCP | Brak serwera MCP | MCP na każdym podłączonym koncie: Claude, ChatGPT, Perplexity, Gemini |
| Analityka | Raporty sprzedażowe i pipeline | Czasy odpowiedzi, wolumen wiadomości oraz najbardziej zajęte godziny i dni w Telegramie |
| Model cenowy | Za użytkownika miesięcznie, z rabatem około 20% przy płatności rocznej | Za stanowisko, nielimitowane czaty i kontakty |
| Cena wejścia | Od około 24 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej | Opublikowane stawki za stanowisko, zobacz stronę cennika |
Największą siłą NetHunta jest to, że umieszcza CRM w skrzynce, w której zespół i tak spędza dzień. Ten argument jest całkowicie słuszny i właśnie dlatego firma prowadzona przez Telegrama powinna go zakwestionować: jeśli Twój zespół żyje w Telegramie, a nie w Gmailu, ta sama logika prowadzi w zupełnie inne miejsce.
NetHunt podłącza do CRM bota Telegrama, więc klient musi go najpierw znaleźć i uruchomić, zanim powstanie rekord. Bot nie może napisać pierwszy i nie widzi tego, co grupa mówiła przed jego dołączeniem. Entergram łączy konto, więc skrzynka zawiera to, co naprawdę widzi Twój zespół, łącznie z latami wcześniejszej historii.
NetHunt modeluje leada i szansę sprzedaży. Firmy prowadzone przez Telegrama prowadzą też wsparcie: ten sam czat grupowy niesie trzy niepowiązane sprawy, a każda potrzebuje właściciela, priorytetu i terminu. Entergram zakłada niezależne tickety z pojedynczych wiadomości, ze śledzeniem SLA i tablicą Kanban.
Serwer MCP Entergrama daje Claude, ChatGPT, Perplexity czy Gemini dostęp do każdego podłączonego konta Telegrama: przeszukiwanie historii, uzupełnianie pól CRM, zakładanie ticketów, znajdowanie leadów i wysyłanie odpowiedzi z Twoich własnych kont. NetHunt nie ma odpowiednika.
Kluczowa różnica
NetHunt i Entergram dzielą tę samą filozofię, a różnią się co do miejsca docelowego. Oba twierdzą, że CRM powinien żyć tam, gdzie już toczą się rozmowy. Nie zgadzają się po prostu co do tego, gdzie to jest.
Założenie NetHunta jest takie, że zespoły sprzedaży żyją w Gmailu, więc CRM też powinien tam mieszkać. Rekordy stoją obok wątku e-mail, pipeline'y prowadzi się bez wychodzenia ze skrzynki, a integracja z Google Workspace jest naprawdę głęboka. Dochodzą do tego sekwencje e-maili, śledzenie i szablony, a produkt działa też jako samodzielna aplikacja webowa.
Telegram jest jednym z kilku kanałów, z których może pobierać rekordy. Integracja zamienia czaty z leadami w rekordy CRM, zachowuje historię komunikacji, którą bot widzi, i pozwala wysyłać wiadomości z wnętrza CRM.
Ceny startują od około 24 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej, z rabatem rzędu 20% za roczne zobowiązanie. Dla zespołu sprzedaży prowadzonego e-mailem to rozsądna wartość w dojrzałym produkcie.
Integracja NetHunta z Telegramem działa przez podłączenie bota do CRM. Ta jedna decyzja projektowa przesądza o wszystkim, co następuje później, a ograniczenia należą do Telegrama, nie do NetHunta.
Bot nie może wysłać pierwszej wiadomości do użytkownika, więc z CRM nie ma wychodzącego kontaktu, follow-upu ani reaktywacji w Telegramie. Bot nie widzi niczego, co grupa napisała przed jego dodaniem, więc historia startuje od zera. W grupach tryb prywatności jest domyślnie włączony, więc bot odbiera tylko komendy i bezpośrednie odpowiedzi, dopóki nie zostanie administratorem w każdej grupie klienta.
Praktyczny skutek to zasięg. Jeśli Twoi klienci piszą na konta osobiste Twojego zespołu, co w Telegramie jest przytłaczającą większością, te rozmowy w ogóle nie stają się rekordami. CRM raportuje wtedy Telegrama jako marginalne źródło leadów, nie dlatego, że jest marginalne, ale dlatego, że bot mógł policzyć tylko to, co wolno mu było zobaczyć.
Najmocniejszy argument za Entergramem wobec NetHunta to rozumowanie samego NetHunta. Umieszczenie CRM tam, gdzie zespół już pracuje, usuwa koszt przełączania, który zabija wdrożenia CRM, i to jest w pełni trafne.
W firmie prowadzonej przez Telegrama miejscem, w którym zespół już pracuje, jest Telegram: wiadomości prywatne, grupy, kanały i foldery, które istnieją już w ich telefonach. Entergram łączy te konta i buduje nad nimi warstwę CRM, czyli stosuje tę samą ideę do innego komunikatora.
Entergram łączy konto, więc skrzynka zawiera wiadomości prywatne, grupy, kanały, foldery i pełną historię. Nad tym stoi przypisywanie, komentarze wewnętrzne, tickety zakładane z pojedynczych wiadomości, priorytety i terminy, cele SLA oraz tablica Kanban.
Pokrywa też dwie rzeczy, których CRM z podpiętym botem nie potrafi: skalę i zasięg AI. Ponad sto kont osobistych działa w jednej skrzynce, filtrowanych zamiast przełączanych, każde na własnym unikalnym proxy. A serwer MCP obejmuje wszystkie konta na stanowisku, więc model może przeszukiwać historię, uzupełniać pola CRM, segregować i zakładać tickety, prowadzić wyszukiwanie na żywo w Telegramie i wysyłać z Twoich własnych kont.
Te produkty nakładają się mniej, niż sugeruje kategoria. NetHunt jest znakomity w e-mailu, a Entergram nie robi e-maila w ogóle. Jeśli liczą się oba kanały, prowadzenie obu jest całkiem sensowne: NetHunt zatrzymuje Gmaila i pipeline, Entergram bierze Telegrama, a REST API Entergrama lub Make.com może przesyłać zdarzenia z Telegrama, żeby raportowanie pozostało spójne.
Decyzja staje się wyborem jednego z dwóch dopiero wtedy, gdy jeden kanał wyraźnie dominuje. Zajrzyj na stronę cennika, żeby porównać koszt stanowiska.
Koszt
Oba rozliczają się za użytkownika, więc porównanie jest wyjątkowo czyste. Różni je to, w czym każde stanowisko jest dobre.
| NetHunt | Entergram | |
|---|---|---|
| Cena wejścia | Od około 24 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej | Opublikowana stawka za stanowisko, zobacz stronę cennika |
| Rabat roczny | Około 20% przy płatności rocznej | Miesięcznie lub rocznie |
| Co napędza cenę | Użytkownicy i poziom planu | Tylko stanowiska, nielimitowane czaty i kontakty |
| Natywny Gmail, sekwencje i śledzenie w cenie | Brak w ofercie | |
| Konta Telegrama | Jeden bot na integrację | Wiele prawdziwych kont na stanowisko, ponad 100 w jednej skrzynce |
| Ticketing i SLA | Rekordy w pipelinie zamiast ticketów | W zestawie |
| AI | Brak serwera MCP | MCP na każdym podłączonym koncie, bez opłaty za akcję |
Pytanie, które rozstrzyga sprawę
Koszty stanowisk są na tyle zbliżone, że cena raczej tego nie przesądzi. Pożyteczne ćwiczenie to policzyć zeszłotygodniowe rozmowy z klientami i posortować je według kanału.
Jeśli większość przyszła e-mailem, NetHunt jest lepszym zakupem, a jego integracja z Gmailem jest warta więcej niż cokolwiek na tej stronie. Jeśli większość działa się w wiadomościach prywatnych i grupach Telegrama, zapytaj, ile z nich integracja oparta na bocie mogłaby w ogóle przechwycić. Dla większości zespołów żyjących w Telegramie odpowiedź jest bliska zeru, a CRM, który nie widzi pracy, nie może nią zarządzać.
Ceny konkurencji odzwierciedlają publicznie podane stawki z chwili pisania i zmieniają się bez uprzedzenia. Plany Entergrama znajdziesz na naszej stronie cennika.
Uczciwa rekomendacja
Zapytaj, jaką aplikację Twój zespół ma otwartą przez cały dzień. Tam należy CRM, i to jest argument samego NetHunta.
Zmiana narzędzia
To rzadko jest wymiana. NetHunt zwykle zostaje przy e-mailu i pipelinie, a Entergram bierze stronę Telegrama, do której bot nigdy nie sięgał.
Autoryzuj każde konto, na którym toczą się rozmowy z klientami. Historia, grupy i kanały synchronizują się automatycznie, a każde konto idzie przez własne unikalne proxy.
Porównaj tydzień rekordów z Telegrama w NetHuncie z tygodniem wolumenu w Entergramie. Różnica zwykle jest duża, bo wiadomości prywatne na konta osobiste i czaty grupowe nigdy nie były dla bota dostępne.
Odwzoruj pola leadów i etapy, które naprawdę uzupełniasz, jako kolumny własne i statusy ticketów w Entergramie, zachowując identyczne nazewnictwo, żeby raporty z obu narzędzi dało się porównywać.
E-mail, sekwencje i pipeline szans sprzedaży to zadania, które NetHunt wykonuje dobrze. Zostaw je tam, zamiast próbować je odbudowywać.
Użyj REST API Entergrama lub Make.com, żeby przesyłać zdarzenia z Telegrama do NetHunta i utrzymać spójne raportowanie pipeline'u w obu kanałach.
Kiedy rozmowy płyną już przez prawdziwe konta, zaktualizuj link do Telegrama na stronie, w dokumentacji i w stopkach. Zostaw bota włączonego przez kilka tygodni jako zabezpieczenie, a potem go wyłącz.
Podłączenie konta to sesja Telegrama, a nie eksport danych, a odłączenie nie rusza żadnego czatu. Zobacz stronę bezpieczeństwa.
FAQ
Praktyczne poradniki
Twierdzenia o NetHuncie odzwierciedlają publicznie dostępne informacje z chwili pisania. Aktualne warunki zweryfikuj u dostawcy.
Podłącz konta, na które klienci już piszą, i sprawdź, jak dużą część ruchu w Telegramie bot nigdy Ci nie pokazywał.
Bezpłatny 3-dniowy okres próbny. Karta kredytowa nie jest potrzebna.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności. Prosimy wybrać, na które pliki cookie wyrażają Państwo zgodę. Wybór obowiązuje w całej witrynie. Polityka plików cookie
Wymagane do działania witryny, w tym do zapamiętania Państwa wyborów dotyczących prywatności. Zawsze włączone.
Pomagają nam zrozumieć korzystanie z witryny i przypisać rejestracje do partnerów polecających. Opcjonalne.
