Progressive Web App

Das Telegram CRM von Entergram auf dem Handy nutzen

Entergram wird aus deinem Browser als Progressive Web App (PWA) installiert. Füge es zu deinem Startbildschirm hinzu, melde dich an und arbeite mit denselben Telegram-Konten, Chats, Tickets und Analytics wie am Desktop. Kein Download aus dem App Store oder von Google Play.

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Heute verfügbar: die Progressive Web App. Native Apps für iOS, Android, macOS und Windows kommen bald.

iOS

Auf iPhone oder iPad installieren

Funktioniert ab iOS 16.4. Safari ist am zuverlässigsten; Chrome und Edge können es ebenfalls über ihr Teilen-Menü hinzufügen.

01
Öffne Safari
Starte Safari auf deinem iPhone oder iPad und gehe zu app.entergram.com. Melde dich an, falls noch nicht geschehen.
02
Tippe auf den Teilen-Button
Finde das Teilen-Icon (ein Quadrat mit Pfeil nach oben) am unteren Bildschirmrand, auf dem iPad oben rechts.
03
Wähle 'Add to Home Screen'
Scrolle im Teilen-Menü und tippe auf 'Add to Home Screen'. Falls du es nicht siehst, tippe auf 'Edit Actions' und aktiviere es zuerst.
04
Bestätigen und starten
Ändere den Namen, wenn du möchtest, und tippe oben rechts auf 'Add'. Das Entergram-Icon liegt jetzt auf deinem Startbildschirm. Tippe darauf, um es im Vollbild zu starten.

Tipp: Benachrichtigungen funktionieren nur, wenn Entergram auf diese Weise zum Startbildschirm hinzugefügt wurde, und erst nachdem du sie auf diesem Gerät erlaubt hast. Ein Safari-Lesezeichen zählt nicht.

Android

Auf Android installieren

Funktioniert in Chrome, Edge, Brave, Samsung Internet und den meisten Chromium-Browsern. Die Unterstützung in Firefox variiert.

01
Öffne Chrome (oder deinen Browser)
Gehe in Chrome, Edge, Brave oder Samsung Internet zu app.entergram.com. Melde dich bei deinem Konto an.
02
Achte auf den Installationshinweis
Die meisten Chromium-Browser zeigen ein 'Install app'-Banner am unteren Bildschirmrand oder ein kleines +-Icon in der Adressleiste.
03
Oder nutze das Menü
Kein Banner? Tippe auf das Drei-Punkte-Menü (oben rechts) und wähle 'Install app' oder 'Add to Home screen'. In Samsung Internet heißt es 'Add page to'.
04
Installation bestätigen
Tippe auf 'Install'. Entergram wird zu deinem Startbildschirm und App-Drawer hinzugefügt, läuft im Vollbild und kann Push-Benachrichtigungen senden, wenn du sie aktivierst.

Tipp: Unter Android erscheint die installierte PWA in deinem App-Drawer und lässt sich wie jede andere App per langem Drücken deinstallieren.

Was du auf dem Startbildschirm bekommst

Es ist dasselbe Entergram wie am Desktop, nur aus dem Browser auf dein Handy installiert.

Öffnet sich wie eine App

Tippe auf das Entergram-Icon auf deinem Startbildschirm. Es öffnet sich im Vollbild in einem eigenen Fenster, nicht in einem Browser-Tab.

Kein App Store

Du installierst es direkt aus Safari oder Chrome. Es gibt nichts aus dem App Store oder von Google Play herunterzuladen und keine Store-Prüfung, auf die du warten musst.

Aktualisiert sich selbst

Neue Versionen kommen mit der Web-App. Schließe sie und öffne sie erneut, um die neueste zu bekommen.

Hinweise auf dem Sperrbildschirm

Erlaube Benachrichtigungen einmal, dann erscheinen neue Telegram-Nachrichten, Erwähnungen und Ticket-Zuweisungen auf deinem Sperrbildschirm.

Dieselben Konten wie am Desktop

Entergram spiegelt Telegram direkt. Du kannst jederzeit zwischen Handy, Desktop und der Telegram-App wechseln, ohne etwas zu verlieren.

Braucht eine Verbindung

Live-Nachrichten, Senden und Sync brauchen Internet. Nutze es nicht als Offline-Posteingang.

Native Apps

Native Apps kommen bald

Wir entwickeln native Apps für iOS, Android, macOS und Windows. Sie sind noch nicht im App Store oder bei Google Play. Bis dahin nutzt du Entergram auf dem Handy über die PWA.

iOS Demnächst
Android Demnächst
macOS Demnächst
Windows Demnächst

Wie die Apps mit Push-Benachrichtigungen umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Häufig gestellte Fragen

Ist die Installation der Entergram-PWA kostenlos?

Ja. Die Installation kostet nichts, und dein Entergram-Plan gilt für Desktop und Handy gleichermaßen. Neue Konten bekommen eine 3-tägige kostenlose Testphase.

Gibt es eine native Entergram-App?

Native Entergram-Apps für iOS, Android, macOS und Windows kommen bald. Sie sind noch nicht im App Store oder bei Google Play. Bis dahin ist die im Browser installierte PWA auf dieser Seite die unterstützte mobile Lösung.

Ist das eine Telegram-PWA?

Es ist eine PWA für die Arbeit mit Telegram, kein Ersatz für den Telegram-Client. Die Entergram-PWA wird von app.entergram.com installiert und zeigt die Telegram-Konten, die du mit Entergram verbunden hast: ein Posteingang für diese Konten, dazu Tickets, benutzerdefinierte Felder und Analytics. Die Telegram-Apps funktionieren daneben weiter mit denselben Konten.

Unterstützt die PWA Push-Benachrichtigungen?

Ja, unter Android (Chrome-basierte Browser) und ab iOS 16.4. Du bekommst Hinweise zu neuen Telegram-Nachrichten, Erwähnungen und Ticket-Zuweisungen. Beim ersten Öffnen der installierten App wirst du gefragt, ob du Benachrichtigungen erlauben möchtest.

Funktioniert sie offline?

Nein. Live-Unterhaltungen in Telegram, aktuelle CRM-Daten, Senden und Sync brauchen alle eine Netzwerkverbindung. Verlass dich also nicht auf Entergram als Offline-Posteingang.

Wie aktualisiere ich die App?

Das musst du nicht. Updates kommen automatisch, wenn du die App das nächste Mal öffnest. Für ein sofortiges Update schließe die App und öffne sie erneut.

Wie deinstalliere ich sie?

Unter iOS halte das Icon gedrückt und tippe auf 'Remove App'. Unter Android halte es gedrückt und ziehe es auf 'Uninstall', oder entferne es über die Apps-Einstellungen.

Praxisleitfäden