Vergleich
Beide verbinden ein persönliches Telegram-Konto per Telefonnummer und Login-Code, keinen Bot. ControlHippo bündelt WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, E-Mail und mehr in einem Posteingang ab 20 $ pro Nutzer. Entergram macht nur Telegram: 100+ Konten in einem Posteingang, jedes mit eigenem Proxy, dazu Tickets, Analysen und Kontrollen, die Kundendaten im Unternehmen halten, wenn ein Mitarbeiter geht.
Inhaltsprüfung: 31. Oktober 2026 · Herausgeber: Entergram. Bezahlte Platzierung: keine. Offizielle Quellen prüfen
Kurzes Fazit
ControlHippo ist ein vernünftiger Kauf, wenn Sie viele Messaging-Kanäle günstig an einem Ort wollen und WhatsApp für Sie so wichtig ist wie Telegram. Entergram passt besser, wenn Ihr Geschäft auf Telegram läuft: viele Konten, mehrere Personen in denselben Chats, Gruppenchats, die Struktur brauchen, und Kundendaten, die Sie nicht verlieren dürfen.
3 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
Vergleich
So schneiden ControlHippo und Entergram für ein Team ab, das auf Telegram arbeitet.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Kernfokus | Günstiger gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, E-Mail, Telefonie und mehr | Telegram-CRM für Vertriebs- und Supportteams mit vielen Konten |
| Telegram-Verbindung | Persönliches Konto, verbunden per Telefonnummer und Login-Code | Persönliche Konten, verbunden per QR-Code oder Telefonnummer |
| Konten in einem Posteingang | Mehrere Kanal- und Nummernverbindungen in einem Dashboard | 100+ Telegram-Konten in einem Posteingang; nach Konto filtern statt wechseln |
| Kontofreigabe | Gemeinsamer Team-Posteingang | Jedes Konto wird mit dem Workspace geteilt oder bleibt privat für eine Person |
| Proxy | Nicht dokumentiert | Jedes Konto mit eigenem Proxy, in jedem Tarif enthalten |
| Datenschutz gegenüber dem eigenen Team | Nicht dokumentiert | Benutzernamen und Gruppenmitglieder verbergen; Bearbeiten und Löschen von Nachrichten sperren |
| Telegram-Tiefe | Telegram als ein Kanal unter vielen | Telegram-Ordner direkt aus dem CRM, und welches Konto welche Gruppe besitzt |
| Ticketing | Gesprächsstatus und Zuweisung | Tickets aus jeder Nachricht mit Status, Priorität, Zuständigem und Fälligkeitsdatum |
| SLA-Tracking | Nicht auf der Preisseite aufgeführt | Eine SLA-Frist auf jedem Ticket, Verstöße werden erfasst |
| Benutzerdefinierte Felder | Chat-Labels | Eigene Spalten: Dropdowns, Datumsfelder, Checkboxen, Mehrfachauswahl, Zuständige |
| Analysen | Berichte zu Nachrichten und Agentenaktivität | Gesendete und empfangene Nachrichten, Antwortzeiten, aktivste Stunden und Tage; Rohdaten zum Download |
| KI | KI-Chatassistent, Copilot, KI-Agent und Chatbot-Builder | Eine MCP-Verbindung für jedes Konto, damit Claude, ChatGPT, Perplexity oder Gemini mit Ihren echten Chats arbeiten; REST API |
| Weitere Kanäle | Eine echte Stärke: WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, E-Mail, Telefonie, RCS, Viber, WeChat | Nur Telegram, bewusst so gewählt |
| Einstiegspreis | Kostenloser Basic-Tarif; Bronze 20 $ und Silver 28 $ pro Nutzer und Monat | Basic 29 € pro Sitzplatz und Monat, Pro 39 €; 3 Tage kostenlos testen, ohne Karte |
| Self-Hosting | Keine Self-Hosting-Option aufgeführt | Im Enterprise-Tarif verfügbar |
| Am besten für | Teams, die viele Messaging-Kanäle in einem günstigen Posteingang wollen | Vertriebs- und Supportteams, für die Telegram der Hauptkanal ist |
Entergram ist auf 100+ persönliche Konten in einem Workspace ausgelegt. Jedes läuft über einen eigenen Proxy, Sie filtern nach Konto statt zu wechseln, und Broadcasts werden für Telegram getaktet und lassen sich auf mehrere Konten verteilen.
Verbergen Sie Benutzernamen von Kunden und Mitgliederlisten von Gruppen vor Teammitgliedern, und sperren Sie das Bearbeiten und Löschen von Nachrichten. Wenn jemand geht, bleiben die Chats und die Kontaktliste, wo sie waren.
Labels reichen, um einen Posteingang zu sortieren, aber nicht, um ein Geschäft zu führen. Entergram gibt jedem Chat eigene Spalten (Phase, Quelle, Deal-Größe, Follow-up-Datum) und macht aus jeder Nachricht ein Ticket mit Priorität, Fälligkeitsdatum und SLA-Frist.
Das MCP von Entergram verbindet Claude, ChatGPT, Perplexity oder Gemini mit einem Login mit jedem Konto auf Ihrem Sitzplatz. Ihr KI-Client kann Chats durchsuchen, eine Gruppe vor einem Call zusammenfassen, CRM-Felder aus dem Gesagten füllen und Tickets öffnen.
Der Kernunterschied
ControlHippo tritt über Preis und Abdeckung an, und das ehrlich. Beide Produkte melden sich mit einem echten Telegram-Konto an, es geht hier also nicht um Bots gegen Konten. Die Frage ist, ob Sie viele Kanäle nebeneinander brauchen oder einen Kanal in der Tiefe.
ControlHippo bringt WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Gmail, SMS, Telefonie, RCS, Viber und WeChat in ein Dashboard, im unteren Preissegment: ein kostenloser Basic-Tarif, Bronze für 20 $ pro Nutzer und Monat, Silver für 28 $ und Gold auf Anfrage. Für ein kleines Team, in dem alle dieselben Nachrichten sehen sollen, ist das ein faires Angebot.
Der Telegram-Kanal verbindet ein persönliches Konto per Telefonnummer und Login-Code, unterliegt also nicht den Grenzen botbasierter Posteingänge. Wenn Ihr Geschäft auf WhatsApp läuft und Telegram der zweite Kanal ist, geht dieser Vergleich wahrscheinlich zugunsten von ControlHippo aus.
Die Lücke zeigt sich, wenn Telegram der Hauptkanal ist und das Team wächst. Zehn oder vierzig Konten zu betreiben ist nicht zehn- oder vierzigmal ein Konto: Jedes Konto braucht einen eigenen Proxy, der Versand muss getaktet werden, und Sie müssen wissen, welches Konto welche Gruppe besitzt.
Die zweite Lücke ist Struktur. Labels und Gesprächsstatus funktionieren, solange der Prozess in einen Kopf passt. Sobald Sie wissen müssen, welche Anfragen überfällig sind, wem welcher Chat gehört, in welcher Phase ein Deal steht oder welche Kundengruppe ein Drittel der Woche beansprucht, brauchen Sie eigene Felder, Tickets mit SLA-Frist und Auswertungen.
Entergram verbindet das Konto: DMs, Gruppen, Kanäle und Ordner sind ab dem ersten Tag da. Jeder Chat ist ein Datensatz, den Sie mit eigenen Spalten strukturieren, einem Zuständigen zuweisen und in Tickets aus einzelnen Nachrichten mit Prioritäten, Fälligkeitsdaten und einer SLA-Frist verwandeln können.
Weil es nur Telegram macht, arbeitet es in Telegram statt daneben. Sie können Chats direkt aus dem CRM den Telegram-Ordnern des Kontos hinzufügen, sehen, welches verbundene Konto welche Gruppe besitzt, und jederzeit in der Telegram-App weiterarbeiten, weil Entergram Telegram direkt spiegelt. Jedes Konto wird mit dem Workspace geteilt oder bleibt privat für eine Person. Der Leitfaden zum Telegram-Team-Posteingang zeigt, wie Teams das organisieren.
Beide Produkte legen Wert auf Multi-Account-Messaging, meinen damit aber Verschiedenes. ControlHippo meint mehrere Kanäle und Nummern in einem Dashboard. Entergram meint viele echte Telegram-Konten (das Handle des Gründers, ein Support-Handle, regionale Nummern), die zusammenarbeiten, ohne wie eine einzige Maschine auszusehen.
Deshalb läuft jedes Entergram-Konto über einen eigenen Proxy mit dedizierter IP, in jedem Tarif enthalten, und Telegram-Sitzungen werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert. Unsere eigenen Produktdaten zeigen in den letzten sechs Monaten null Sperren bei von Entergram verwalteten Konten; das ist unsere Messung, kein unabhängiges Audit. Die praktischen Regeln stehen in zehn Telegram-Konten verwalten, ohne gesperrt zu werden.
Zum Listenpreis kostet ControlHippo Silver 28 $ pro Nutzer und Entergram Pro 39 € pro Sitzplatz, nah genug beieinander, dass der Preis allein nicht entscheiden sollte. Der Unterschied kauft die Ebene über dem Posteingang: Tickets mit SLA-Frist, eigene Spalten, Antwortzeit-Analysen, Datenschutzkontrollen, die REST API, das MCP und fünf Telegram-Konten pro Sitzplatz, jedes mit eigenem Proxy.
Wenn Sie diese Ebene nicht brauchen, ist ControlHippo die günstigere und einfachere Antwort, und uns ist lieber, Sie kaufen das Richtige.
Kosten
Preislich liegen die beiden nah beieinander, also geht es darum, was ein Platz enthält, nicht was er kostet.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Kostenlose Stufe | Basic-Tarif, kostenlos | Keine kostenlose Stufe; 3 Tage kostenlos testen, ohne Karte |
| Einstiegstarif | Bronze: 20 $ pro Nutzer und Monat | Basic: 29 € pro Sitzplatz und Monat (290 € pro Jahr) |
| Mittlerer Tarif | Silver: 28 $ pro Nutzer und Monat | Pro: 39 € pro Sitzplatz und Monat (390 € pro Jahr) |
| Höchster Tarif | Gold: Preis auf Anfrage | Enterprise: individuell, mit Self-Hosting und SSO über Okta |
| Telegram-Konten | Verbindungen persönlicher Konten | Fünf pro Sitzplatz, danach 5 € pro zusätzlichem Konto und Monat, jedes mit eigenem Proxy |
| Ticketing und SLA | Gesprächsstatus und Zuweisung | In Pro enthalten |
| Analysen | Nachrichten und Agentenaktivität | Antwortzeiten, Volumen, aktivste Stunden und Tage, Rohdaten-Download |
| API und KI | KI-Assistent, Copilot, KI-Agent, Chatbot-Builder | REST API und MCP in Pro enthalten |
Ein Team aus fünf Personen, ein Jahr
Fünf ControlHippo-Silver-Nutzer zu 28 $ kosten 1.680 $ pro Jahr; fünf Entergram-Pro-Sitzplätze kosten 2.340 € pro Jahr.
Was der Unterschied kauft: bis zu 25 Telegram-Konten, jedes mit eigenem Proxy, Tickets mit SLA-Frist, eigene Spalten, Antwortzeit-Analysen, Datenschutzkontrollen, die REST API und das MCP.
Die Preise von ControlHippo stammen von controlhippo.com/pricing, abgerufen am 31. Oktober 2026. Die Seite sagt nicht, ob monatlich oder jährlich abgerechnet wird, prüfen Sie also die Seite des Anbieters. Die Tarife von Entergram finden Sie auf unserer Preisseite.
Ehrliche Empfehlung
Die Preise liegen nah beieinander, also entscheidet, wie viele Kanäle Sie brauchen und wie tief Telegram gehen muss.
Wechsel
Der Umzug ist kurz. Die Gespräche liegen in Telegram, nicht in einem der beiden Tools, also muss nichts exportiert werden.
Verbinden Sie jedes Telegram-Konto per QR-Code oder Telefonnummer. Chats, Gruppen und Kanäle sind sofort da; fünf Konten sind pro Sitzplatz enthalten.
Wählen Sie, welche Konten mit dem Workspace geteilt werden und welche privat für eine Person bleiben, und aktivieren Sie die nötigen Datenschutzkontrollen, bevor Sie das Team einladen.
Bilden Sie Ihre ControlHippo-Labels als eigene Spalten mit passenden Typen nach: Dropdowns für Phase und Kategorie, Datumsfelder für Follow-ups. Hier wird aus dem Posteingang ein CRM.
Wählen Sie wenige Ticketstatus und Prioritäten und legen Sie ein Workspace-SLA in Stunden fest. Fangen Sie einfach an; aufwendige Workflows vom ersten Tag werden meist innerhalb eines Monats aufgegeben.
Prüfen Sie, welches Konto welche Gruppe besitzt, und fügen Sie die wichtigen Chats direkt aus dem CRM den passenden Telegram-Ordnern hinzu.
Wenn WhatsApp, Instagram oder SMS weiterhin wichtig sind, lassen Sie sie, wo sie sind. Telegram umzuziehen heißt nicht, den Rest aufzugeben.
Ein Konto zu verbinden ändert nichts in Telegram, und beim Trennen bleibt jeder Chat unberührt. Auf der Sicherheitsseite steht, wie Sitzungen und Zugangsdaten behandelt werden.
FAQ
Praxisleitfäden
Angaben zu ControlHippo beruhen auf dessen öffentlichen Seiten, geprüft am 31. Oktober 2026. Prüfen Sie aktuelle Konditionen beim Anbieter.
Verbinden Sie die Konten, an die Ihre Kunden bereits schreiben, und ergänzen Sie Zuständigkeiten, Tickets und Analysen.
3 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
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