Vertrieb & Wachstum

Vertrieb und Wachstum auf Telegram: die Pipeline direkt im Chat

Jeder Vertriebler behält sein eigenes persönliches Telegram-Konto. Der Workspace teilt die Ebene darüber: Phasen, benutzerdefinierte Felder, Erinnerungen und ein Leistungsboard für das Team.

Diese Gruppe richtet sich an Vertriebsteams, Growth- und Outbound-Teams, Marketingagenturen, B2B-Netzwerker und Recruiter, die Beziehungen in Telegram-DMs beginnen und abschließen. Ein normales CRM ist ein zweites System, das niemand pflegt. Deshalb macht Entergram den Posteingang selbst zur Pipeline, und der Datensatz entsteht als Nebenprodukt des Gesprächs statt als Verwaltungsarbeit danach.

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Eigene Messungen von Entergram: Nutzungsdaten des Produkts und unsere In-App-Kundenumfrage. Nicht unabhängig geprüft.

Anwendungsfälle

Vertrieb & Wachstum-Teams auf Entergram

Vertriebsteams

Wenn Deals in Telegram-DMs abgeschlossen werden, ist ein separates CRM ein zweites System, das niemand pflegt. Entergram macht den Posteingang selbst zur Pipeline. Der Datensatz entsteht so als Nebenprodukt des Gesprächs statt als Verwaltungsarbeit danach.

Growth- & Outbound-Teams

Telegram-Outbound scheitert aus zwei Gründen: Er kommt von einem Bot, dem niemand traut, oder von einem einzigen Konto, das sich verbrennt. Entergram löst beides, indem es von echten persönlichen Konten sendet, verteilt auf mehrere Identitäten mit Telegram-gerechtem Tempo.

Marketingagenturen

Eine Agentur, die Telegram-Konten von Kunden betreut, hat ein Sichtbarkeitsproblem und ein Kontinuitätsproblem. Niemand sieht, wer welchen Kunden betreut, und wenn jemand geht, geht sein Kontext mit.

B2B-Networking

Im B2B ist das Beziehungsnetz das eigentliche Kapital, und in vielen Märkten liegt es vollständig in Telegram. Das Risiko: Es liegt in den persönlichen DMs einer einzelnen Person, wo das Unternehmen es weder sehen noch halten kann.

Recruiting & Personaldienstleistung

In Märkten, in denen Kandidaten auf Telegram sind, hinkt das ATS dem Gespräch immer einen Schritt hinterher. Entergram legt die Pipeline-Phase an den Chat, sodass sich der Datensatz aktualisiert, während der Recruiter arbeitet, und nicht erst danach.

Casino- & iGaming-Teams

Ein Spieler schreibt Ihrem VIP-Host um 3 Uhr nachts wegen einer Auszahlung, die seit zwei Tagen hängt. Der Host schläft, das Support-Team sieht dieses Konto nicht, und am Morgen hat der Spieler schon in einem Gruppenchat darüber geschrieben. Entergram bringt jedes Support-, VIP- und Affiliate-Konto in einen Posteingang, macht aus der Nachricht ein Ticket mit Verantwortlichem und Frist und hält die Spielerbeziehung beim Casino, wenn ein Host geht.

Betreiber von Telegram-Casinos

Ein Spieler tippt im Bot Ihres Casinos auf den Support-Link und landet in einem Direktchat mit einem Menschen. Die Auszahlung hängt seit einem Tag, der Agent, der gestern Abend geantwortet hat, hat keine Schicht mehr, und der nächste Agent sieht nicht, was versprochen wurde. Entergram bringt die Support-Konten hinter Ihrem Bot in einen Posteingang, macht aus jeder Übergabe ein Ticket mit Verantwortlichem und Frist und bewahrt den vollständigen Verlauf für den, der übernimmt.

Warum diese Gruppe

Was diese Teams gemeinsam haben

Sechs Arten von Teams teilen sich diese Gruppe: Vertriebsteams, die Deals in DMs abschließen, Growth- und Outbound-Teams, die Gespräche in großer Zahl beginnen, Marketingagenturen, die Kundenkonten betreuen, B2B-Teams, deren Partnernetzwerk in Telegram liegt, Recruiter, die eine Kandidaten-Pipeline bearbeiten, und iGaming-Affiliate-Teams, die Partner gewinnen und VIP-Spieler betreuen. Alle stoßen zweimal an dieselbe Wand. Manager sehen keine Pipeline, die in persönlichen DMs liegt, und wer die Arbeit macht, pflegt kein separates CRM, während das Gespräch offen vor ihm liegt.

Telegram-Vertriebs-CRM

Vertrieb & Wachstum

So funktioniert es

Entergram löst beides: Jede Person bleibt auf ihrem eigenen echten persönlichen Konto, und geteilt wird nur die CRM-Ebene darüber, also Phasen, benutzerdefinierte Felder, Tags, interne Kommentare und Erinnerungen, die im eigenen Telegram der Person ankommen. Das Teilen wird pro Konto entschieden, sodass geschäftliche Konten für den Workspace offen sind, während wirklich persönliche privat bleiben. Manager erhalten eine filterbare Ansicht über alle verbundenen Konten und ein Leistungsboard pro Mitglied, ohne einzelne DMs lesen zu müssen.

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Outbound läuft auf derselben Grundlage. Importieren Sie eine Kontaktliste, und ihre Spalten werden zu benutzerdefinierten Feldern, nutzbar als Filter und Merge-Tags. Entergram ermittelt jeden Kontakt per Username über die Live-Suche in Telegram oder per Telefonnummer, wenn es keinen Username gibt, verteilt den Versand auf mehrere verbundene Konten mit eigenen Proxys und Telegram-gerechtem Tempo und leitet Antworten gegen den CRM-Datensatz in den gemeinsamen Posteingang. Die Liste liefern Sie. Entergram sammelt keine Gruppenmitglieder ein und verkauft keine Kontaktdaten.

Unterschiede gibt es darin, welcher Teil des Funnels das Gewicht trägt. Vertriebsteams setzen auf Phasen und Erinnerungen, damit Deals nicht einschlafen. Growth-Teams setzen auf Listenimport, Kontaktermittlung und getakteten Versand über mehrere Identitäten. Marketingagenturen brauchen eine Trennung nach Kunden: Jeder Account Manager verbindet die Kundenkonten, die er betreut, Kunden-Tags und Kampagnenfelder hängen an den Chats, und der CSV-Export macht aus einem Monat Aktivität einen Kundenbericht. B2B-Networking-Teams erfassen Unternehmen, Verantwortlichen, Phase und letzten Kontakt, sodass ein Wechsel der Zuständigkeit eine Übergabe ist und kein Neuanfang. Recruiter hinterlegen Phase, Rolle, Kunde, Tagessatz und Verfügbarkeit am Chat, sodass ein Filter jeden Kandidaten mitten im Screening zeigt.

Das Risiko, das alle sechs teilen: Der Kundenstamm geht mit einer Person zur Tür hinaus. Die vier Privatsphäre-Einstellungen des Workspace (Usernames ausblenden, Informationen zu Gruppenmitgliedern ausblenden, Bearbeiten von Nachrichten verhindern, Löschen von Nachrichten verhindern) sorgen dafür, dass Zugriff auf den Posteingang keine Kopie der Kontaktliste ist, und die CRM-Ebene bleibt, wenn der Vertriebler geht. Es ist ein einziger Telegram-CRM-Workspace für die ganze Gruppe; der Anwendungsfall entscheidet nur, welche Felder Sie anlegen.

Funktionen

Die Grundlage, auf der alle arbeiten

Pipeline-Phasen an echten Gesprächen · Broadcasts von persönlichen Konten · Ermittlung per Username und Telefonnummer · Erinnerungen und Follow-ups, die den Vertriebler erreichen

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Pipeline-Phasen an echten GesprächenLead-Management ist die Spezialität. Phasen, benutzerdefinierte Felder und Chat-Kontext hängen am Telegram-Gespräch selbst, nicht an einem doppelten Datensatz, den jemand synchron halten muss.
Broadcasts von persönlichen KontenSenden Sie dieselbe Nachricht an viele Chats gleichzeitig, pro Empfänger personalisiert, von echten Konten statt von einem Bot. Importierte Listenspalten werden zu Merge-Tags und Filtern.
Ermittlung per Username und TelefonnummerErmitteln Sie einen Kontakt per Username über die Live-Suche in Telegram, auch Personen, die dem Workspace nie geschrieben haben, oder per Telefonnummer, wenn es keinen Username gibt.
Erinnerungen und Follow-ups, die den Vertriebler erreichenErinnerungen kommen im eigenen Telegram des Vertrieblers an. Der Hinweis erscheint also in der App, die ohnehin offen ist, statt in einer E-Mail, die niemand liest.

FAQ

Fragen zu Vertrieb & Wachstum

Müssen Vertriebler ihr persönliches Telegram-Konto aufgeben?

Nein. Genau darum geht es bei diesem Modell. Jede Person verbindet ihr eigenes persönliches Konto im Workspace des Unternehmens und entscheidet pro Konto, ob es mit dem Workspace geteilt wird oder privat bleibt.

Kann ein Manager die Pipeline sehen, ohne jede DM zu lesen?

Ja. Gemeinsame CRM-Felder, Phasen und Tags sind auf Workspace-Ebene sichtbar, und die Analytics-Seite im Pro-Tarif zeigt ein Board pro Mitglied mit Antwortzeit, Nachrichtenvolumen und ungelesenen Nachrichten. Konten, die eine Person privat hält, bleiben privat, denn das Teilen wird pro Konto entschieden.

Ist das ein Tool für Massennachrichten oder Scraping?

Nein. Entergram sammelt keine Mitglieder aus Gruppen ein, denen ein Konto nicht beigetreten ist, und verkauft keine Kontaktdaten. Sie liefern die Liste, und Entergram gleicht sie mit Telegram ab.

Ersetzt Entergram unser Haupt-CRM oder unser ATS?

Für Teams, die vollständig in Telegram verkaufen, meistens ja. Teams mit einem bestehenden führenden System, auch Recruiter mit einem ATS, synchronisieren Phasenwechsel meist über die API oder Make.com, damit an einer Stelle gepflegt wird, nicht an zweien. So oder so landen Antworten auf Broadcasts im gemeinsamen Posteingang am Datensatz des Kontakts, und aus einer Kampagne werden nachverfolgte Gespräche statt eines Versands ins Leere.