Telegram CRM für Dropshipping und Lieferanten
Telegram-CRM für Dropshipping: Lieferanten und Käufer in einem Posteingang
Lieferantengruppen, Fabrikkontakte und Lieferrückfragen von Käufern stehen in einer filterbaren Tabelle, mit Lieferzeit und Bestellstatus direkt am Chat.
Dropshipping beruht auf der Abwicklung eines anderen. Dadurch ist der Lieferanten-Thread kaufmännisch genauso wichtig wie der Käufer-Thread. Beide laufen in Telegram, beide in großer Menge, und keiner trägt die Bestellung, um die es geht.
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Der operative Kreislauf
Wie Dropshipping und Lieferanten Marketing, Vertrieb und Service über Telegram abwickeln
Bringen Sie Angebots- und Nachfrageseite in eine Warteschlange.
Lieferantengruppen im Posteingang
Fabrik- und Großhändlergruppen erscheinen neben den Käufer-DMs statt in einer separaten App-Sitzung.
Neue Lieferanten finden
Die Live-Suche findet Gruppen, Supergruppen und Kanäle außerhalb des Workspace nach Name oder Benutzername.
Eigene Konten pro Markt
Führen Sie ein Konto pro Region oder Shop, jedes mit eigenem Proxy und dedizierter IP.
Tags nach Produktlinie
Geteilte Tags trennen Artikel und Kategorien, sodass ein Filter den gesamten Liefer-Thread eines Produkts zeigt.
Halten Sie fest, was angeboten, bestellt und zugesagt wurde.
Lieferantenfelder am Chat
Stückpreis, Mindestbestellmenge, Lieferzeit und Zuverlässigkeit als benutzerdefinierte Spalten direkt neben der Verhandlung.
Bestellstatus pro Käufer
Bestellnummer, Status und zugesagtes Lieferdatum, filterbar auf alles, was überfällig ist.
Tickets für verspätete Sendungen
Eine verzögerte Bestellung wird zu einem Ticket mit Verantwortlichem und SLA statt zu einer Nachricht, an die sich jemand vage erinnert.
Vorlagen für beide Seiten
Slash-Befehl-Antworten für Lieferfragen von Käufern und für Standardanfragen an Lieferanten.
Halten Sie Käufer informiert und Lieferanten in der Pflicht.
Proaktive Broadcasts bei Verzögerungen
Informieren Sie ein gefiltertes Segment über eine Verzögerung, bevor es nachfragt, vom echten Konto, bei dem gekauft wurde.
Lieferantenzuverlässigkeit als Feld
Erfassen Sie, wie oft ein Lieferant die Lieferzeit einhält, und filtern Sie bei der Nachbestellung danach.
Analysen zu Antwortzeiten
Sehen Sie, wie schnell das Team Lieferfragen beantwortet und wann das Aufkommen tatsächlich eintrifft.
Interne Kommentare zu Lieferanten
Eine Verhandlungshistorie, die der Lieferant nie sieht, damit der nächste Einkäufer nicht bei null anfängt.
01
Die Herausforderung
Zwei Gespräche mit hohem Aufkommen laufen parallel, und keines wird erfasst. Lieferanten verhandeln in Gruppen, in denen die zugesagte Lieferzeit weit oben im Verlauf verschwindet, und Käufer fragen in DMs nach ihren Lieferungen, wo niemand die Bestellnummer sieht. Eine verspätete Sendung löst eine Welle verärgerter Nachrichten aus, bevor im Unternehmen jemand merkt, dass sie sich verzögert hat.
02
Wie Entergram hilft
Entergram bringt beide Seiten in einen filterbaren Posteingang, mit strukturierten Feldern auf jeder Seite. Lieferanten-Chats tragen Stückpreis, Mindestbestellmenge, Lieferzeit und Zuverlässigkeit. Käufer-Chats tragen Bestellnummer, Status und zugesagtes Datum. Ein Filter zeigt alles Überfällige auf beiden Seiten, verspätete Sendungen werden zu SLA-Tickets, und ein Verzögerungs-Broadcast geht vom echten Konto an das betroffene Segment, bevor es nachzufragen beginnt.
- Lieferanten- und Käufergespräche in einem filterbaren Posteingang
- Stückpreis, Mindestbestellmenge, Lieferzeit und Zuverlässigkeit am Lieferanten-Chat
- Bestellnummer, Status und zugesagtes Datum am Käufer-Chat
- SLA-Tickets für verspätete Sendungen mit Verantwortlichem und Lösung
- Proaktive Verzögerungs-Broadcasts vom echten Shop-Konto
- Live-Suche nach neuen Lieferantengruppen und Kanälen
Funktionen
Was Dropshipping und Lieferanten tatsächlich nutzen
Posteingang für mehrere Konten über alle Märkte
Shop-, Einkaufs- und Kurierkonten in einer Tabelle, gefiltert nach Konto, Tag oder Feld.
Benutzerdefinierte Spalten auf beiden Seiten
Text-, Zahlen-, Datums-, Mehrfachauswahl- und Checkbox-Felder, unterschiedlich angewendet auf Lieferanten- und Käufer-Chats.
Telegram-Live-Suche für den Einkauf
Finden Sie Gruppen, Supergruppen und Kanäle außerhalb des Workspace nach Name oder Benutzername, mit Mitgliederzahl, sofern Telegram sie anzeigt.
Tickets mit SLA
Verspätete Sendungen und Streitfälle werden zu zugewiesener Arbeit mit Frist und Lösungsfeld.
Broadcasts von echten Konten
Serverseitige Jobs über Proxy, pro Empfänger personalisiert und mit zurückhaltendem Tempo auf die verbundenen Konten verteilt.
Einrichtung
So funktioniert es
- 01
Shop- und Einkaufskonten verbinden
Ein Konto pro Markt oder Shop plus die Konten für den Einkauf, jedes mit eigenem Proxy.
- 02
Beide Feldsätze anlegen
Lieferantenspalten für Preis, Mindestbestellmenge, Lieferzeit und Zuverlässigkeit, Käuferspalten für Bestellung, Status und zugesagtes Datum.
- 03
Auf Überfälliges filtern
Ein einziger Filter zeigt jede Bestellung nach dem zugesagten Datum, auf Lieferanten- wie auf Käuferseite.
- 04
Verzögerungen als Tickets erfassen
Eine verspätete Sendung wird zu einem Ticket mit Verantwortlichem und SLA. So wird sie verfolgt, statt erst später aufzufallen.
- 05
Senden, bevor nachgefragt wird
Informieren Sie die betroffenen Käufer vom echten Konto über eine Verzögerung, pro Empfänger personalisiert.
Integrationen
Halten Sie den Rest Ihres Stacks aktuell
Telegram bleibt der Ort, an dem das Gespräch stattfindet, während die Systeme, die Ihr Team bereits nutzt, auf dem aktuellen Stand bleiben.
- Shopify oder WooCommerce über Make.com: den Bestellstatus in den Chat des Käufers übertragen, damit sich die Lieferfrage von selbst beantwortet.
- Google Sheets: eine Lieferanten-Scorecard zu Lieferzeit und Zuverlässigkeit führen, die sich aus den Chat-Feldern aktualisiert.
- Entergram MCP: jede Bestellung nach dem zugesagten Datum auflisten und für jeden betroffenen Käufer die Verzögerungsnachricht entwerfen.
FAQ
Fragen von Dropshipping und Lieferanten
Worin unterscheidet sich das von der E-Commerce-Seite?
E-Commerce konzentriert sich auf das Käufergespräch und die Warteschlange des Shops. Dropshipping ergänzt die Lieferantenseite, auf der Lieferzeit, Mindestbestellmenge und Zuverlässigkeit in Chats erfasst werden, die Sie nicht kontrollieren. Beides läuft im selben Workspace.
Können wir neben DMs auch Lieferantengruppen verwalten?
Ja. Gruppen und Supergruppen erscheinen im selben Posteingang wie Direktchats und tragen dieselben benutzerdefinierten Felder, Tags und internen Kommentare.
Können wir über Entergram neue Lieferanten finden?
Die Telegram-Live-Suche findet Gruppen, Supergruppen und Kanäle außerhalb des Workspace nach Name oder Benutzername. Sie verschafft keinen Zugang zu privaten Gruppen, in die das Konto nie aufgenommen wurde.
Kommen Verzögerungs-Broadcasts von einem Bot?
Nein. Sie gehen vom echten persönlichen Konto aus, bei dem der Käufer bereits gekauft hat, pro Empfänger personalisiert.
Können wir eigene Konten pro Markt führen?
Ja, das ist die übliche Einrichtung. Jedes Konto erhält einen eigenen Proxy und eine dedizierte IP, und alle erscheinen in einem Posteingang.
Können wir sehen, welche Lieferanten am schnellsten antworten?
Die eingebauten Analysen zeigen Antwortzeiten und Stoßzeiten für die Konten, die Sie betreiben. Für einen Vergleich pro Lieferant stellt der MCP die rohen Nachrichtenereignisse bereit (Konto, Chat, Zeitstempel und Richtung), und ein verbundener KI-Client errechnet daraus die Antwortgeschwindigkeit jedes Lieferanten. Sie können die Analyse-Rohdaten auch herunterladen und die Scorecard selbst erstellen. In beiden Fällen liefert Entergram die Daten, und die Rangfolge wird darauf berechnet, nicht als fester Bericht ausgeliefert.
Was passiert mit den Lieferantenbeziehungen, wenn ein Einkäufer das Team verlässt?
Preis, Mindestbestellmenge, Lieferzeit und Zuverlässigkeit stehen in benutzerdefinierten Feldern am Workspace-Chat, nicht im Gedächtnis einer Person. Wer übernimmt, startet also vom selben Datensatz. Datenschutzkontrollen können Benutzernamen ausblenden und das Bearbeiten oder Löschen von Nachrichten sperren, damit der Lieferantenstamm nicht mit der Person geht.
Dropshipping und Lieferanten über echte Telegram-Konten betreiben
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