Telegram CRM

Telegram CRM API - Automatisieren Sie Ihren Telegram-Workflow

Telegram CRM API: eine workspace-gebundene REST API, um Chats und Kontakte zu synchronisieren, Broadcasts zu senden, Tickets zu erstellen und Tools zu bauen.

Kostenlos testen

Übersicht

Übersicht: Telegram CRM API

Entergrams REST API gibt Ihnen programmatischen Zugriff auf Ihren gesamten Telegram-CRM-Workspace. Synchronisieren Sie Chats und Kontakte in BigQuery, Postgres, HubSpot oder Salesforce. Senden Sie Telegram-Broadcasts, wenn eine Stripe-Zahlung fehlschlägt oder ein Deal abgeschlossen wird. Erstellen Sie Tickets aus Monitoring-Benachrichtigungen. Bauen Sie das interne Dashboard, das Ihr Team wirklich braucht.

Jeder API-Aufruf ist workspace-gebunden, protokolliert und wird durch dasselbe Least-Privilege-Berechtigungsmodell gesteuert, das plattformweit verwendet wird. Schlüssel sind rotierbar, IP-einschränkbar und mit einem Klick sperrbar. Für KI-Agenten-Integrationen lesen Sie die begleitende Telegram MCP-Server-Seite - sie stellt dieselbe Datenfläche über das Model Context Protocol bereit, sodass Claude, ChatGPT und andere KI-Agenten direkt mit Ihrem Telegram-Workspace interagieren können.

Ihr gesamtes Telegram-CRM, verfügbar für Ihren Code

Alles, was Sie im Entergram-Dashboard tun, kann auch Ihr Code. Es ist eine schlichte REST API - workspace-gebundene Schlüssel, JSON, Standard-HTTP-Verben - sodass jede Sprache, die eine Anfrage stellen kann, Telegram-Chats auflisten und durchsuchen, Nachrichtenverlauf lesen, Kontakte und benutzerdefinierte Felder verwalten, Tickets öffnen und aktualisieren sowie Broadcasts auslösen kann.

Berechtigungen einmal setzen: Dieselben Scopes gelten für die API, den MCP-Server und die Make. com-Integration.

API-Dokumentation lesen

Ihre Telegram-Konten

Ihr Stack

Vertrieb EU @lumen_sales_eu
Vertrieb US @lumen_sales_us
Support @lumen_support
Partner @lumen_partners

Entergram

HubSpot
Zendesk
Slack
Notion
Make.com
Ihre API

Telegram in Ihr Data Warehouse synchronisieren
Rufen Sie Chats, Kontakte und benutzerdefinierte Feldwerte planmäßig aus Entergram ab. Laden Sie sie in BigQuery, Postgres, HubSpot oder Salesforce, damit der Rest des Unternehmens Telegram-Daten mit allen anderen Kanälen verknüpfen kann. Ein nächtlicher Cron-Job und ein paar API-Aufrufe genügen.
Telegram-Broadcasts bei externen Ereignissen senden
Wenn eine Zahlung in Stripe fehlschlägt, wenn ein Deal in Ihrem CRM abgeschlossen wird, wenn eine Monitoring-Benachrichtigung ausgelöst wird - senden Sie einen POST an Entergram und ein Telegram-Broadcast geht an das richtig getaggte Segment mit der richtigen Vorlage. Ereignisgesteuerte Nachrichtenübermittlung, ohne Ihren bestehenden Stack zu verlassen.
Programmatische Ticket-Erstellung
Formulare, Monitoring-Werkzeuge, Support-E-Mail-Pipelines - überall wo ein strukturiertes Ereignis auftritt - senden Sie es als Ticket, das mit dem richtigen Telegram-Chat, der richtigen Priorität und dem richtigen SLA verknüpft ist. Schließt die Lücke zwischen Telegram und jedem anderen Kanal, den Ihr Team verwendet.
Interne Werkzeuge und Dashboards
Bauen Sie das Führungs-Dashboard, das Ihr Team wirklich braucht - Pipeline nach Phase, Antwortzeit pro Mitarbeiter, Ticket-Durchsatz - gestützt auf Entergrams API. Workspace-gebunden bedeutet, es kann nur Ihre Daten sehen. Kombinieren Sie es mit Retool, Appsmith oder einem benutzerdefinierten React-Frontend.

Spezifikationen

Telegram CRM API im Detail

Spezifikationen

Mehr erfahren

Chats bei externen Auslösern automatisch taggenEin Kunde erreicht einen Meilenstein in Ihrem Produkt → API-Aufruf fügt den Tag VIP hinzu und erhöht die Phase-Spalte. Wenn Sie den Telegram-Chat das nächste Mal öffnen, ist der CRM-Kontext bereits vorhanden. Funktioniert mit jedem Webhook- oder Ereignissystem.
API-Schlüsselsicherheit und LebenszyklusSchlüssel sind workspace-gebunden, im Ruhezustand als Einweg-Hash gespeichert und werden nur einmalig bei der Erstellung angezeigt. Konfigurieren Sie TTL (Standard 90 Tage, kürzer wenn gewünscht), optionale IP-Zulassungslisten (CIDR-Bereiche) und sperren Sie jeden Schlüssel sofort vom Entwickler-Tab. Jeder Aufruf wird mit Schlüssel-Präfix, IP und User-Agent protokolliert.
Berechtigungsmodellworkspace.read · members.read · accounts.read · contacts.read · chats.read · chats.write · custom_fields.read · custom_fields.write. Dieselben Berechtigungen gelten für die API, den MCP-Server und die Make.com-Integration. Wählen Sie das Minimum, das Ihre Integration benötigt - Least Privilege begrenzt den Schaden, wenn ein Schlüssel durchsickert.
Make.com-Integration (Low-Code)Möchten Sie keinen Code schreiben? Die Make.com-Integration verwendet dasselbe Berechtigungsmodell. Verbinden Sie Entergram mit hunderten von Apps über visuelle Szenarien. Die Aktionen der App aktualisieren Tags, aktualisieren Kontaktdaten und markieren einen Chat als gelesen, zum Beispiel Stripe-Zahlung → CRM-Tag-Aktualisierung oder Typeform-Einsendung → Kontaktdaten.
Ergänzung: Telegram MCP-ServerWenn Sie möchten, dass KI-Agenten (Claude, ChatGPT, Cursor) mit Ihrem Telegram-Workspace interagieren, lesen Sie mehr über den Telegram MCP-Server - er stellt dieselbe API-Oberfläche über das Model Context Protocol bereit, sodass KI-Agenten Werkzeuge automatisch entdecken und aufrufen können, ohne dass Sie API-Client-Code schreiben müssen.

Funktion	Details
Planvoraussetzung	Pro (und Pro-Workspace-Plätze)
Protokoll	REST (JSON über HTTPS)
Endpunkte	chats · messages · contacts · custom_fields · tickets · broadcasts · workspace · members · accounts
Authentifizierung	Workspace-gebundener API-Schlüssel (Bearer-Token)
Standard-Schlüssel-TTL	90 Tage (kürzer konfigurierbar)
IP-Zulassungsliste	Optionale CIDR-Bereiche
Sperrung	Sofort
Protokollierung	Jeder Aufruf protokolliert Schlüssel-Präfix, IP, User-Agent
Rate Limits	Pro-Schlüssel, pro Endpunkt - 429 mit Retry-After-Header

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich mit der Telegram CRM API tun?

Telegram-Chats auflisten und durchsuchen, Nachrichtenverlauf lesen, Kontakte und benutzerdefinierte Felder verwalten, Tickets mit Priorität und Verantwortlichen erstellen und aktualisieren, Broadcasts an getaggte Segmente auslösen, Tags hinzufügen und entfernen sowie benutzerdefinierte Feldwerte aktualisieren. Jeder Endpunkt ist workspace-gebunden und protokolliert.

Welche Berechtigungen sind verfügbar?

workspace.read · members.read · accounts.read · contacts.read · chats.read · chats.write · custom_fields.read · custom_fields.write. Wählen Sie das Minimum, das Ihre Integration benötigt - Least Privilege begrenzt den Schaden, wenn ein Schlüssel durchsickert. Dieselben Berechtigungen gelten für die API, den MCP-Server und die Make.com-Integration.

Konkrete Beispiele - was bauen echte Teams?

Ein Trading-Team synchronisiert jeden Telegram-Chat stündlich in BigQuery, damit Analysten ihn mit On-Chain-Daten verknüpfen können. Ein SaaS-Support-Team hat einen Cron-Job, der die gestrigen ungelösten Tickets abruft und in einem Slack-Digest veröffentlicht. Ein Wachstumsteam sendet einen Telegram-Broadcast über einen Webhook, wenn ein Stripe-Upgrade-Ereignis eingeht. Ein Ops-Team hat ein Retool-Dashboard gebaut, das Antwortzeit pro Mitarbeiter, Ticket-Durchsatz und Pipeline-Phasenverteilung zeigt - alles gestützt auf die Entergram API.

Wie erstelle und verwalte ich API-Schlüssel?

Gehen Sie zum Entwickler-Tab in Ihrem Entergram-Workspace. Klicken Sie auf 'Schlüssel erstellen', wählen Sie die benötigten Berechtigungen, setzen Sie optional eine kürzere TTL und IP-Zulassungsliste, und kopieren Sie den Schlüssel. Der Rohschlüssel wird nur einmalig angezeigt - speichern Sie ihn sicher. Schlüssel werden im Ruhezustand als Einweg-Hash gespeichert. Sperren Sie jeden Schlüssel sofort vom gleichen Tab.

Wie rotiere ich einen durchgesickerten Schlüssel?

Entwickler-Tab → Schlüssel anhand des Präfixes suchen → Sperren (sofort). Dann erstellen Sie einen neuen Schlüssel mit denselben Berechtigungen und IP-Zulassungsliste, stellen Sie ihn in Ihrer Integration bereit und prüfen Sie die letzte-Verwendung-Info des alten Schlüssels, um sicherzustellen, dass kein weiterer Datenverkehr fließt.

Kann die API die Daten eines anderen Workspaces einsehen?

Nein. Jeder API-Aufruf ist auf den Workspace beschränkt, der den Schlüssel ausgestellt hat. Ein Schlüssel aus Workspace A kann buchstäblich nicht Workspace B lesen - die Bereichsbegrenzung wird serverseitig bei jeder Abfrage erzwungen.

Welche HTTP-Fehler kann ich sehen?

401 = Schlüssel ist abgelaufen, gesperrt oder nicht für den Workspace gültig. 403 = dem Schlüssel fehlt die benötigte Berechtigung, oder die Anfrage kam von einer IP außerhalb der Zulassungsliste. 429 = Sie haben ein Rate Limit erreicht; warten Sie und versuchen Sie es erneut mit dem Retry-After-Header.

Was ist der Unterschied zwischen der API und dem MCP-Server?

Beide greifen mit denselben Berechtigungen auf dieselben Workspace-Daten zu. Die API ist für Ihren Code - Cron-Jobs, Webhooks, interne Werkzeuge, Synchronisierungs-Pipelines. Der MCP-Server ist für KI-Agenten - Claude, ChatGPT, Cursor - die Werkzeuge automatisch über das Model Context Protocol entdecken und aufrufen. Nutzen Sie die API, wenn Code der Konsument ist; nutzen Sie den MCP-Server, wenn KI es ist.

Unterstützt die API Webhooks?

Ausgehende Webhooks sind auf der Roadmap. Derzeit ist das Muster pull-basiert: rufen Sie die API planmäßig oder als Reaktion auf Ihre eigenen Ereignisse auf. Die Make.com-App hat außerdem Trigger für Workspace-Ereignisse; prüfen Sie die Liste in Make, bevor Sie ein Szenario darauf aufbauen.