Claude · Anthropic

Telegram mit Claude verbinden

Fügen Sie Entergram als eigenen MCP-Connector in Claude oder Claude Code hinzu und sprechen Sie in ganz normaler Sprache mit Ihrem echten Telegram-Konto — finden Sie die Nachrichten, die Sie übersehen haben, die Kunden, denen Sie nie geantwortet haben, und die Chancen, die still geworden sind.

MCP-Server-URL https://mcp.entergram.com/mcp

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Claude unterstützt das Model Context Protocol (MCP) über eigene Connectors. Entergram stellt Ihr persönliches Telegram-Konto als gehosteten MCP-Server bereit, sodass Claude Ihre tatsächlichen Chats liest und darauf reagiert — mit vollständiger OAuth-Sicherheit, ohne Bot-Konto, ohne Code und ohne jemals Ihre Telefonnummer oder API-Schlüssel zu verarbeiten.

Konfiguration zum Einfügen

claude_desktop_config.json — or run `claude mcp add`

{
  "mcpServers": {
    "entergram": {
      "url": "https://mcp.entergram.com/mcp"
    }
  }
}

Fragen Sie Claude, was Sie Telegram nie fragen konnten

Sobald Ihr persönliches Konto verbunden ist, kann Claude alle Chats auf einmal überblicken. Probieren Sie Prompts wie:

„Wie viele Nachrichten habe ich diese Woche verpasst, und welche davon sind von Kunden?“
„Welche Unterhaltungen vergesse ich zu beantworten? Sortiere nach Wartezeit.“
„Beziffere meine verpassten Chancen — Leads, die mir zweimal geschrieben und nie eine Antwort bekommen haben.“
„Fasse das Feedback zusammen, das mir Kunden in den letzten 7 Tagen geschickt haben, getrennt nach positiv und negativ.“
„Finde jeden Chat, in dem jemand nach dem Preis gefragt hat und ich nie geantwortet habe.“
„Entwirf Antworten auf meine fünf ältesten unbeantworteten Kundennachrichten und lass mich jede einzeln freigeben.“

Claude in 3 Schritten verbinden

Funktioniert in Claude (Web & Desktop) und Claude Code.

01
Ihre MCP-URL in Entergram kopieren
Öffnen Sie in Entergram Settings → Workspace → Connectors → MCP und kopieren Sie Ihre MCP-Server-URL.
02
Connector in Claude hinzufügen
Gehen Sie in Claude zu Settings → Connectors → Add custom connector und fügen Sie die Entergram MCP-URL ein: https://mcp.entergram.com/mcp. In Claude Code führen Sie `claude mcp add` mit derselben URL aus.
03
Autorisieren und loslegen
Klicken Sie auf Connect, melden Sie sich mit Ihrem Entergram-Konto an und klicken Sie auf Allow access. Der Connector ist sofort aktiv — Claude kann unmittelbar über Ihre Chats, Kontakte, Tickets und Auswertungen nachdenken.

Wo der Claude-Connector funktioniert

Claude Web & Desktop

Der Hauptweg — und der, den die meisten suchen. Settings → Connectors → Add custom connector, URL einfügen, auf Connect klicken. Verfügbar in Free, Pro, Max, Team und Enterprise: Claude sperrt eigene Connectors nicht hinter einem Bezahltarif, Sie können das also mit einem kostenlosen Konto ausprobieren, bevor Sie sich festlegen.

Claude Code

Registrieren Sie denselben gehosteten Server in der CLI, und Ihr Terminal-Agent sichtet Telegram zwischen zwei Builds — praktisch, wenn nach einem Deploy noch eine kurze Info in eine Kundengruppe muss.

claude mcp add --transport http entergram https://mcp.entergram.com/mcp

Claude Agent SDK

Sie bauen einen eigenen Agenten auf Claude auf? Tragen Sie Entergram in die MCP-Server-Konfiguration des SDK ein, und Ihr Agent erbt dieselben 70 Tools — mit demselben OAuth-Zustimmungsdialog für jeden, der ihn ausführt.

{ "mcpServers": { "entergram": { "url": "https://mcp.entergram.com/mcp" } } }

Was tatsächlich passiert, wenn Sie fragen

Claude bekommt keinen rohen Datenbankzugriff — es ruft strukturierte Tools auf, dieselben, die Sie auch programmatisch aufrufen würden. Hier die Zuordnung zwischen einer Frage in normaler Sprache und den Aufrufen, die dahinterstecken.

Du fragst

„Fasse meine ungelesenen Chats von heute zusammen und markiere alles, was nach einer Beschwerde aussieht.“

Aufgerufene Tools

entergram_list_accountsentergram_list_live_chatsentergram_list_messages

Du bekommst

Claude ermittelt Ihr Konto, holt die Live-Ansicht samt Anzahl ungelesener Nachrichten, liest je Thread die jüngste Historie und beurteilt anschließend den Tonfall. Vierzig ungelesene Unterhaltungen schrumpfen auf ein einseitiges Briefing, in dem die Beschwerden ausdrücklich benannt sind.

Du fragst

„Welche VIP-Kontakte haben seit 24 Stunden keine Antwort von uns bekommen?“

Aufgerufene Tools

entergram_list_custom_columnsentergram_list_contactsentergram_list_messages

Du bekommst

Zuerst liest Claude Ihr CRM-Schema, um die VIP-Spalte zu finden, filtert die Kontakte nach diesem Optionswert und prüft dann, ob die letzte Nachricht im jeweiligen Thread eingehend oder ausgehend war. Sie erhalten eine Liste mit Wartezeiten — und können direkt nachlegen: „Entwirf für jeden eine kurze Nachfrage.“

Du fragst

„Öffne ein Billing-Ticket mit hoher Priorität für den Chat mit Lena und weise es dem Support zu.“

Aufgerufene Tools

entergram_list_chatsentergram_create_ticketentergram_list_ticket_custom_columns

Du bekommst

Claude findet den Chat, liest das Ticket-Schema, um „hohe Priorität“ und „Billing“ auf Ihre echten Optionswerte abzubilden, und legt das Ticket verknüpft mit der Unterhaltung an. Es taucht sofort in Ihrer Warteschlange auf, ohne dass Sie den Chat verlassen mussten.

Du fragst

„Markiere jeden Chat der letzten 7 Tage, in dem es um eine Rückerstattung geht, als dringend.“

Aufgerufene Tools

entergram_list_messagesentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fields

Du bekommst

Eine Massenoperation, die von Hand einen halben Nachmittag Filtern bedeutet. Claude durchsucht die Nachrichteninhalte, baut die Trefferliste auf und schreibt das benutzerdefinierte Feld in jeden Chat — und meldet anschließend genau, welche Chats es angefasst hat, damit Sie stichprobenartig prüfen können.

Du fragst

„Wie hoch war unsere durchschnittliche Erstreaktionszeit diese Woche, aufgeschlüsselt nach Teammitglied?“

Aufgerufene Tools

entergram_list_workspace_chatsentergram_list_messagesentergram_list_members

Du bekommst

Ad-hoc-Auswertung, die Sie nie vorkonfigurieren mussten. Claude bestimmt pro Thread die erste eingehende Nachricht und die erste ausgehende Antwort, rechnet die Differenz aus und aggregiert nach Absender — und vergleicht das auf Wunsch bereitwillig mit der Vorwoche.

Du fragst

„Hinterlasse eine interne Notiz am Acme-Thread, wo wir stehen geblieben sind.“

Aufgerufene Tools

entergram_list_chatsentergram_create_chat_comment

Du bekommst

Die Notiz ist für Ihr Team in Entergram sichtbar und für die Kundin nie. Genau so übergeben Sie einen Thread von Claude zurück an einen Menschen — die Überlegung bleibt an der Unterhaltung hängen.

Was Claude mit Ihrem Telegram tun kann

—Unterhaltungen über alle verbundenen Konten durchsuchen und zusammenfassen
—Unbeantwortete und überfällige Chats automatisch hervorheben
—Kontakte und ihre individuellen CRM-Felder nachschlagen
—Nachrichten in Ihrem Namen nach Freigabe entwerfen und senden
—Verpasste Chancen und Kundenfeedback beziffern
—Support-Tickets direkt aus einem Chat anlegen und aktualisieren

Alle Tools, die Claude bekommt

Mit der Autorisierung des Connectors erhält Claude 70 Tools in 9 Gruppen. Das ist die vollständige Oberfläche — nichts davon steckt hinter einem höheren Tarif. Was eine konkrete Verbindung tatsächlich aufrufen darf, hängt allerdings von der Zugriffsstufe ab, die Sie ihr weiter unten erteilen.

Konten & Workspace

5 Tools

Identität und Geltungsbereich ermitteln. Jeder Nachrichtenaufruf braucht zuerst eine account_id aus list_accounts — ein KI-Client, der diesen Schritt überspringt, spricht das falsche Telegram-Konto an.

entergram_get_me
entergram_list_accounts
entergram_get_workspace
entergram_get_member
entergram_list_members

Chats & Suche

8 Tools

Unterhaltungen finden. Die Workspace-Ansichten liefern den CRM-Zustand (Tickets, Kommentare, individuelle Felder), die Live-Ansichten den aktuellen Telegram-Transportzustand samt Anzahl ungelesener Nachrichten.

entergram_list_chats
entergram_get_chat
entergram_list_live_chats
entergram_get_live_chat
entergram_list_workspace_chats
entergram_get_workspace_chat
entergram_update_workspace_chat
entergram_get_chat_management

Nachrichten

9 Tools

Nachrichtenverlauf lesen und schreiben, inklusive Bearbeitungen, Weiterleitungen und Reaktionen. Das Senden ist pro Konto abgegrenzt, nichts gilt kontoübergreifend für Ihre verbundenen Konten.

entergram_list_messages
entergram_get_message
entergram_send_message
entergram_send_media_message
entergram_edit_message
entergram_delete_message
entergram_forward_messages
entergram_get_message_reactions
entergram_set_message_reactions

Kontakte

3 Tools

Mit wem Sie sprechen — und wo Sie sich sonst noch begegnen. Erst die Abfrage gemeinsamer Gruppen macht Fragen wie „Welche meiner Leads sind in derselben Community?“ beantwortbar.

entergram_list_contacts
entergram_get_contact
entergram_list_contact_shared_groups

Tickets

10 Tools

Volle Kontrolle über den Support-Desk: öffnen, zuweisen, priorisieren, kommentieren und schließen. Tickets verweisen zurück auf den Chat, aus dem sie stammen — so kommt ein KI-Client in einem Schritt von der Unterhaltung in die Warteschlange.

entergram_list_tickets
entergram_get_ticket
entergram_create_ticket
entergram_update_ticket
entergram_delete_ticket
entergram_list_chat_tickets
entergram_list_ticket_comments
entergram_create_ticket_comment
entergram_update_ticket_comment
entergram_delete_ticket_comment

Individuelle CRM-Felder

11 Tools

Das Schema Ihrer Pipeline. Lesen Sie die Spalten, bevor Sie Werte schreiben — Checkboxen erwarten Booleans, Mehrfachauswahlen Arrays von Optionswerten, Datumsfelder ISO-8601-Zeichenketten.

entergram_list_custom_columns
entergram_get_custom_column
entergram_create_custom_column
entergram_update_custom_column
entergram_delete_custom_column
entergram_list_custom_column_options
entergram_create_custom_column_option
entergram_update_custom_column_option
entergram_delete_custom_column_option
entergram_get_chat_custom_fields
entergram_patch_chat_custom_fields

Individuelle Ticket-Felder

9 Tools

Dieselbe Schema-Kontrolle auf der Ticket-Seite — Kategorien, Schweregrade, SLA-Stufen und alles Weitere, was Ihr Desk über Status und Priorität hinaus erfasst.

entergram_list_ticket_custom_columns
entergram_get_ticket_custom_column
entergram_create_ticket_custom_column
entergram_update_ticket_custom_column
entergram_delete_ticket_custom_column
entergram_list_ticket_custom_column_options
entergram_create_ticket_custom_column_option
entergram_update_ticket_custom_column_option
entergram_delete_ticket_custom_column_option

Interne Notizen

4 Tools

Kommentare zu einem Chat, die Ihr Kunde nie sieht. Nützlich, damit ein KI-Client seine Überlegungen hinterlässt und ein menschlicher Kollege dort weitermacht.

entergram_list_chat_comments
entergram_create_chat_comment
entergram_update_chat_comment
entergram_delete_chat_comment

Gruppen & Kanäle

11 Tools

Telegram-Gruppen und -Kanäle anlegen und verwalten — Mitglieder, Berechtigungen, Privatsphäre und Infos — plus einen rohen Befehls-Notausgang für alles Übrige.

entergram_list_groups
entergram_get_group
entergram_list_group_members
entergram_create_group_chat
entergram_create_channel
entergram_invite_chat_members
entergram_remove_chat_member
entergram_update_chat_info
entergram_update_chat_permissions
entergram_update_chat_privacy
entergram_run_chat_command

Was Sie tatsächlich autorisieren

Das Verbinden ist ein ganz normaler OAuth-Login: Claude schickt Sie auf den Zustimmungsdialog von Entergram, Sie bestätigen, und Sie können jederzeit unter Settings → Workspace → Connectors → MCP widerrufen. Ihre Telefonnummer und Ihre Telegram-Sitzungsdaten verlassen Entergram nie — Anthropic bekommt sie nie zu sehen. Es gibt zwei Zugriffsstufen, und der Unterschied ist wesentlich.

Persönlicher Agent: Jedes Workspace-Mitglied kann einen anlegen. Beschränkt auf unkritische Scopes: Lesezugriff auf Workspace, Konten, Kontakte, Chats, Nachrichten und Tickets, dazu Lese- und Schreibrecht auf die benutzerdefinierten Felder Ihrer eigenen Chats. Für ein persönliches Claude-Konto ist das die richtige Wahl.
Workspace-Connector: Nur Owner und Admin. Umfasst den vollständigen Scope-Satz — inklusive Nachrichtenversand, Schreiben in die benutzerdefinierten Felder beliebiger Chats und Gruppenverwaltung. Er wird mit dem Team geteilt; nehmen Sie ihn also für einen Connector, der im Namen des gesamten Workspace läuft, nicht für eine einzelne Person.
Widerruf: Sofort wirksam, von beiden Seiten. Trennen Sie den Entergram-Connector in Claude, oder öffnen Sie in Entergram Settings → Workspace → Connectors → MCP und klicken Sie auf Revoke. Bestehende Tokens hören in dem Moment auf zu funktionieren.

Was dieser Connector nicht kann

Gut zu wissen, bevor Sie einen Workflow darauf aufbauen.

Es braucht einen Pro-Tarif. MCP-Zugriff ist in Entergram eine Funktion des Pro-Plans — der Connector autorisiert zwar, aber in niedrigeren Tarifen schlagen die Tool-Aufrufe fehl.
Es ist kein Hintergrund-Agent. Claude handelt nur, während Sie in einer Unterhaltung mit ihm sind; nichts läuft nach Zeitplan, außer Sie steuern es aus Claude Code oder dem Agent SDK.
Der Versand ist pro Konto gebunden. Es gibt keinen „An alle senden“-Aufruf — jedes Nachrichten-Tool verlangt eine explizite account_id, damit sich ein Fehler nicht über alle verbundenen Konten ausbreiten kann.
Es kann keine Chats lesen, die Sie nicht lesen können. Der Connector erbt exakt Ihre Telegram-Berechtigungen; er sieht, was Sie sehen, und nichts aus einer Gruppe, in der Sie nie waren.
Die Tiefe der Nachrichtenhistorie richtet sich nach den Grenzen von Telegram, nicht nach denen von Entergram — sehr alte Historie in einer großen Gruppe lässt sich unter Umständen nicht in einem Durchgang abrufen.
Schreibzugriffe auf benutzerdefinierte Felder setzen voraus, dass das Schema bereits existiert. Claude kann eine Pipeline-Spalte befüllen, aber keine erfinden, die es in Ihrem Workspace nicht gibt — es sei denn, Sie erteilen einen Workspace-Connector.

Fehlerbehebung für den Claude-Connector

Claude meldet, die URL sei ungültig

Kopieren Sie die MCP-Server-URL erneut aus Settings → Workspace → Connectors → MCP und achten Sie auf ein angehängtes Leerzeichen — das Einfügen aus einer Chatnachricht ist der übliche Verursacher. Die URL ist für jeden Nutzer und jede App identisch: https://mcp.entergram.com/mcp

Die Entergram-Anmeldeseite lädt nie

Claude öffnet den Zustimmungsdialog in einem Pop-up. Erlauben Sie Pop-ups für claude.ai, stellen Sie sicher, dass Sie im selben Browser bereits bei Entergram angemeldet sind, und klicken Sie noch einmal auf Connect.

Tools liefern 403-Fehler

Zwei mögliche Ursachen. Entweder fehlen Ihrem Entergram-Konto Owner- bzw. Admin-Rechte für einen Workspace-Connector — legen Sie stattdessen einen persönlichen Agenten an — oder Ihr Tarif enthält keinen MCP-Zugriff, denn der gehört zum Pro-Plan.

Claude zeigt überhaupt keine Entergram-Tools

Der Connector ist autorisiert, aber die Tool-Liste wurde nicht aktualisiert. Schalten Sie den Connector unter Settings → Connectors aus und wieder ein, oder beginnen Sie eine neue Unterhaltung — Claude liest die Tool-Liste beim Start einer Unterhaltung.

Es arbeitet mit dem falschen Telegram-Konto

Bitten Sie Claude, entergram_list_accounts aufzurufen, und nennen Sie das Konto in Ihrem Prompt ausdrücklich. Nichts ist kontoübergreifend, eine nicht angegebene account_id bedeutet also: Claude hat eines für Sie ausgewählt.

Die Verbindung bricht nach einer Weile ab

OAuth-Tokens laufen ab. Klicken Sie in Claude erneut auf Connect und bestätigen Sie den Zugriff noch einmal — die URL müssen Sie nicht neu kopieren.

Claude + Telegram FAQ

Funktioniert das mit Claude Code?

Ja. Claude Code unterstützt MCP-Server — fügen Sie die Entergram MCP-URL mit `claude mcp add` hinzu und autorisieren Sie per OAuth. Derselbe Connector funktioniert auch in der Claude-Desktop- und -Web-App.

Ist das ein Telegram-Bot?

Nein. Entergram verbindet Ihr echtes persönliches Telegram-Konto über einen gehosteten MCP-Server, sodass Claude dieselben Chats sieht wie Sie — kein separates Bot-Konto.

Kann es mir wirklich sagen, welche Nachrichten ich verpasst habe?

Ja. Da Claude alle Ihre verbundenen Chats auf einmal lesen kann, zählt es ungelesene und unbeantwortete Nachrichten, ordnet sie nach Wartezeit und markiert die von Kunden oder Leads.

Ist es sicher?

Ja. Die Verbindung nutzt OAuth 2.0 mit fein abgestuften Berechtigungen. Sie autorisieren genau, worauf Claude zugreifen darf, Ihre Zugangsdaten erreichen Claude nie, und Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.

Weitere Connectoren

Entergram funktioniert mit jedem MCP-kompatiblen KI-Tool.

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