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Cripto e trading

Caso de uso: Traders P2P e OTC

CRM de Telegram para traders P2P e OTC: centenas de chats sem perder o fio

Ordene por quem falou por último para ver cada conversa parada, crie lembretes que chegam no seu próprio Telegram e faça follow-up com templates de comando de barra.

O fluxo P2P e OTC é, antes de tudo, um problema de volume. Centenas de chats, cada um numa etapa diferente, e a única coisa que separa um negócio vivo de um morto é alguém ter feito o follow-up.

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Medições próprias da Entergram: dados de uso do produto e a nossa pesquisa com clientes dentro do aplicativo. Sem auditoria independente.

O ciclo operacional

Como Traders P2P e OTC conduzem marketing, vendas e atendimento no Telegram

Captar
  1. Todas as contas, uma tabela

    Opere várias identidades de trading ao mesmo tempo e leia todas numa única caixa de entrada, em vez de trocar de sessão o dia inteiro.

  2. Ordene pelo remetente da última mensagem

    Ordene a caixa de entrada por quem falou por último e todos os chats que esperam por você sobem para o topo na hora.

  3. Tags por corredor e ativo

    Tags compartilhadas no espaço de trabalho separam corredores, ativos e meios de pagamento, e um filtro mostra uma carteira por vez.

  4. Localize novas contrapartes

    Chegue a um contato pelo username com a busca ao vivo no Telegram, ou pelo número de telefone quando não houver username.

  1. Coloque cada pedido recebido numa única fila que você consegue ordenar de verdade.

  2. Leve cada chat por uma etapa em vez de torcer para se lembrar dele.

  3. Transforme contrapartes pontuais em fluxo recorrente.

Como a Entergram ajuda

Veja como o Entergram funciona como CRM para Telegram

O desafio

O volume é o problema inteiro. Centenas de chats ficam abertos ao mesmo tempo, cada um numa etapa diferente, e o Telegram não oferece nenhuma forma de saber quais esperam por você. Os negócios esfriam não porque a contraparte desistiu, mas porque ninguém fez o follow-up a tempo, e não existe uma visão que mostre os que estão ficando em silêncio.

Saiba mais

Como a Entergram ajuda

A Entergram transforma a caixa de entrada numa fila que você pode ordenar e filtrar. Ordene por quem enviou a última mensagem e tudo o que espera por você aparece de uma vez. Campos personalizados guardam etapa, valor, cotação e forma de pagamento, e um filtro isola cada negócio que aguarda pagamento. Os lembretes chegam no seu próprio Telegram, e os templates com comando de barra tornam o follow-up personalizado uma tecla, e não uma redigitação. Tudo roda em várias contas ao mesmo tempo, cada uma com seu próprio proxy e IP dedicado.

Recursos

O que Traders P2P e OTC realmente usam

Caixa de entrada multiconta com filtros avançados · Lembretes pelo Reminder Bot · Transmissões de contas pessoais · Localização de contatos por username ou telefone · Tickets para disputas

Saiba mais
  • Caixa de entrada multiconta com filtros avançadosFiltre por conta, tag, campo personalizado ou por quem falou por último. A caixa de entrada vira uma fila de trabalho, e não um paredão de chats não lidos.
  • Lembretes pelo Reminder BotOs lembretes são entregues no seu próprio Telegram, então o aviso chega onde você já está.
  • Transmissões de contas pessoaisPersonalizadas por destinatário, enviadas de contas reais e distribuídas entre várias identidades conectadas com um ritmo conservador.
  • Localização de contatos por username ou telefoneLocalize uma contraparte pelo username com a busca ao vivo no Telegram, ou pelo número de telefone quando não houver username.
  • Tickets para disputasUma liquidação travada vira um ticket com SLA, responsável e prazo, e não um chat que continua descendo na lista.

Configuração

Como funciona

Conecte suas contas de trading · Configure etapa e campos do negócio · Ordene por quem respondeu por último · Crie lembretes para os mais lentos · Transmita atualizações de cotação a um segmento

Saiba mais

01 Conecte suas contas de trading

Traga todas as identidades com que você opera para uma caixa de entrada. Cada uma ganha seu próprio proxy e IP dedicado.

02 Configure etapa e campos do negócio

Etapa, valor, cotação e forma de pagamento como colunas personalizadas, mais tags por corredor e ativo.

03 Ordene por quem respondeu por último

Trabalhe primeiro o topo da lista. Tudo o que espera por você está ali, e nada depende de memória.

04 Crie lembretes para os mais lentos

Tudo o que precisa ser cobrado depois ganha um lembrete que chega no seu próprio Telegram na hora certa.

05 Transmita atualizações de cotação a um segmento

Filtre por corredor, envie uma atualização personalizada de contas reais e trate as respostas na mesma caixa de entrada.

Integrações

Mantenha o resto do seu stack sincronizado

O Telegram continua sendo onde a conversa acontece, enquanto os sistemas que sua equipe já usa ficam atualizados.

Saiba mais
  • Google Sheets via Make.com: adicione as operações liquidadas a uma planilha corrente sem redigitar cotação, valor e contraparte.
  • Entergram MCP: pergunte a um assistente aprovado quais chats ficaram em silêncio além da sua janela de follow-up e redija a próxima mensagem a partir do contexto da própria conversa.
  • API: envie as mudanças de etapa para o livro-razão ou a planilha de risco que a operação já usa.

Perguntas frequentes

Perguntas de Traders P2P e OTC

Qual a diferença para a configuração de uma mesa de trading?
Uma mesa prioriza registros estruturados dos negócios e a passagem entre traders. O fluxo P2P e OTC prioriza volume e velocidade de follow-up, então aqui o foco está em ordenação, lembretes e respostas com template. O espaço de trabalho por baixo é o mesmo, e muitas operações usam os dois.
Posso escrever para alguém que nunca falou comigo?
Sim, se você já tem o username ou o número de telefone da pessoa. A Entergram faz a localização ao vivo por uma conta conectada. Ela não monta a lista para você e não extrai membros de grupos.
Operar muitas contas faz com que elas sejam sinalizadas?
Cada conta passa pelo próprio proxy exclusivo com IP dedicado, então as contas nunca compartilham uma impressão digital. As transmissões usam níveis conservadores de limite de envio e um ritmo adequado ao Telegram.
As transmissões continuam se eu fechar o notebook?
Sim. As transmissões são jobs executados no servidor via proxy, então você pode fechar o navegador e voltar depois.
Consigo ver quais horários têm mais movimento?
Sim. Os analytics de mensagens cobrem mensagens enviadas e recebidas, tempos de resposta e horários e dias de pico.
Por quais etapas uma operação P2P deve passar?
Um campo de status com Consulta, Negociando, Pagamento pendente, Confirmando e Concluído cobre a maior parte do fluxo. Combine com campos de valor, forma de pagamento e data de liquidação, e a caixa de entrada filtra tudo o que aguarda pagamento ou liquida hoje. As etapas podem ser renomeadas como você quiser, porque são campos personalizados, e não um pipeline fixo.
Como tiro os registros das operações para a conciliação?
Mantenha valor, status, forma de pagamento e data de liquidação como campos personalizados em cada chat de operação e depois filtre as operações liquidadas do dia. Se a carteira fica no Google Sheets, um cenário do Make.com pode adicionar cada operação à planilha quando o status muda para liquidado.
O que muda quando um segundo trader entra?
Cada trader conecta as próprias contas ao mesmo espaço de trabalho, e os chats podem ser atribuídos a quem é dono do negócio. A próxima pessoa herda a etapa e o valor pelos campos, e as condições acordadas pelos comentários internos, que a contraparte nunca vê.

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