| จุดโฟกัสหลัก | กล่องข้อความหลายแมสเซนเจอร์และ social CRM ครอบคลุม Telegram, WhatsApp, Viber, VK, Avito และ Instagram | CRM ที่เป็นเนทีฟกับ Telegram พร้อมกล่องข้อความร่วมและ workspace งานซัพพอร์ต |
| การเชื่อมต่อ Telegram | บัญชี Telegram จริงด้วยเบอร์โทร และบอท Telegram ผ่าน BotFather | บัญชี Telegram จริง โดยแต่ละบัญชีวิ่งผ่านพร็อกซีเฉพาะของตัวเอง |
| การรองรับบัญชีส่วนตัว | รองรับ เป็นจุดแข็งจริงและหาได้ยากในหมวดหมู่นี้ | รองรับ และเป็นตัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ทางเลือกการเชื่อมต่อหนึ่งทาง |
| การเริ่มบทสนทนาบน Telegram | ได้ ทั้งด้วยชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทร | ได้ ทั้งด้วยชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทร กระจายข้ามหลายบัญชี พร้อมการเว้นจังหวะที่เข้าใจกฎของ Telegram |
| ขนาดการใช้งานหลายบัญชี | ไม่ได้ระบุขีดจำกัดจำนวนบัญชี แต่กล่องข้อความจัดระเบียบโดยเอาช่องทางเป็นหลัก | มากกว่า 100 บัญชีในกล่องข้อความเดียว ไม่ต้องสลับไปมา และกรองตามบัญชีได้ |
| การแยกเครือข่ายรายบัญชี | ไม่ได้ระบุไว้ | ทุกบัญชีที่เชื่อมต่อวิ่งผ่านพร็อกซีเฉพาะของตัวเอง |
| แชทกลุ่มบน Telegram | รองรับ รวมถึงการสร้างและส่งข้อความในแชทกลุ่ม | มองเห็นได้ทั้งหมด พร้อมเปิดทิกเก็ตแยกอิสระจากข้อความรายข้อความ |
| ความลึกเฉพาะทางของ Telegram | จำลอง Telegram เคียงข้างแมสเซนเจอร์อีกห้าตัวในออบเจกต์บทสนทนาที่ใช้ร่วมกัน | โฟลเดอร์ รีแอ็กชัน การตอบกลับ ข้อความเสียง การระบุที่มาของข้อความที่ส่งต่อ และการจัดเส้นทางรายบัญชี |
| ระบบทิกเก็ต | ใช้สถานะของบทสนทนาภายในกล่องข้อความ | ทิกเก็ตเฉพาะทางจากข้อความใดก็ได้ พร้อมความสำคัญ ผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง และ SLA |
| การควบคุมความเป็นส่วนตัวภายใน | บทบาทของผู้ปฏิบัติงานและสิทธิ์การเข้าถึง | ซ่อนชื่อผู้ใช้ ซ่อนรายชื่อสมาชิกกลุ่ม บล็อกการแก้ไขและการลบข้อความโดยพนักงาน |
| AI และ MCP | ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ MCP | MCP ครอบคลุมทุกบัญชีบนที่นั่งนั้น ใช้ได้กับ Claude, ChatGPT, Perplexity และ Gemini |
| การวิเคราะห์ | รายงานบทสนทนาและผู้ปฏิบัติงานข้ามช่องทาง | เวลาตอบกลับ ปริมาณข้อความ ชั่วโมงและวันที่ยุ่งที่สุด เฉพาะสำหรับ Telegram |
| การนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ | จัดการผู้ติดต่อผ่าน CRM ที่เชื่อมต่อไว้ | นำเข้ารายชื่อได้ คอลัมน์ที่นำเข้ามาจะกลายเป็นฟิลด์ CRM กำหนดเองที่ใช้เป็นตัวกรองและ merge tag ได้ |
| แมสเซนเจอร์อื่น | WhatsApp, Viber, VK, Avito, Instagram และอื่น ๆ เป็นข้อได้เปรียบจริง | ไม่มีให้ เพราะออกแบบมาเพื่อ Telegram เท่านั้น |
| การเชื่อมต่อกับ CRM | เชื่อมต่อ Bitrix24 และ Kommo แบบเนทีฟ | REST API, Make.com และ MCP |
| โมเดลราคา | แบบโมดูล: คิดตามช่องทางที่เชื่อมต่อบวกที่นั่งของผู้ปฏิบัติงาน โดยต้องขอใบเสนอราคาแทนการประกาศราคา | ต่อที่นั่ง ประกาศอัตราไว้ แชทและผู้ติดต่อไม่จำกัด |
| ทดลองใช้ฟรี | 3 วัน | 3 วัน |
| การติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง | มีเฉพาะบนคลาวด์ | มีให้ในแพ็กเกจ Enterprise |