| มันคืออะไร | ตัวเชื่อมต่อแมสเซนเจอร์ที่นำแชทเข้าไปใน CRM ที่มีอยู่แล้ว | ✓ CRM และกล่องข้อความร่วมที่เป็นเนทีฟกับ Telegram เป็นเลเยอร์ 2 บน Telegram |
| การเชื่อมต่อ Telegram | บัญชี Telegram ส่วนตัว หรือบอท Telegram ที่ขายเป็นช่องทางแยก | ✓ บัญชี Telegram ส่วนตัวเท่านั้น โดยแต่ละบัญชีวิ่งผ่านพร็อกซีเฉพาะของตัวเอง |
| การส่งข้อความหาลูกค้าก่อน | ได้บน START, PRO และ MAX รวมถึงด้วยชื่อผู้ใช้ ส่วน INBOX รับข้อความเข้าเท่านั้น | ✓ ได้ ด้วยชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทร จากบัญชีใดก็ได้ที่เชื่อมต่อไว้ |
| แชทกลุ่มบน Telegram | รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ Telegram | ✓ รวมอยู่ พร้อมการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ซ่อนข้อมูลสมาชิกกลุ่มได้ |
| ขีดจำกัดแชท | 50 แชทบน START, 500 บน INBOX และ PRO, ไม่จำกัดบน MAX ต่อช่องทาง | ✓ แชทและผู้ติดต่อไม่จำกัดในทุกแพ็กเกจ |
| ขนาดการใช้งานหลายบัญชี | แต่ละบัญชีคือช่องทางที่คิดเงินแยกกัน | ✓ 100+ บัญชีในกล่องข้อความเดียว กรองตามบัญชีแทนการสลับไปมา |
| การเข้าถึงของทีม | หัวหน้าทีมเห็นทุกบทสนทนา ผู้จัดการเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเอง | ✓ ตั้งรายบัญชี: แชร์ให้ทั้ง workspace หรือเก็บเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้คนเดียว |
| การควบคุมความเป็นส่วนตัวภายใน | ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าที่เกี่ยวกับ Telegram | ✓ ซ่อนชื่อผู้ใช้ ซ่อนข้อมูลสมาชิกกลุ่ม บล็อกการแก้ไขและการลบข้อความ |
| การวิเคราะห์ | หัวหน้าทีมติดตามได้ว่าผู้จัดการแต่ละคนส่งข้อความกี่ข้อความและเมื่อไหร่ | ✓ ข้อความที่ส่งและได้รับ เวลาตอบกลับ ชั่วโมงและวันที่ยุ่งที่สุด และดาวน์โหลดข้อมูลดิบได้ |
| ระบบทิกเก็ต | ใช้ดีลและงานของ CRM ที่เชื่อมต่ออยู่ | ✓ บอร์ดทิกเก็ตใน Entergram (แพ็กเกจ Pro) และทิกเก็ต Zendesk ถ้าคุณใช้ Zendesk |
| การเข้าถึงด้วย AI | ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าที่เกี่ยวกับ Telegram | ✓ เซิร์ฟเวอร์ MCP ครอบคลุมทุกบัญชี Telegram บนที่นั่ง (แพ็กเกจ Pro) |
| การตอบกลับอัตโนมัติและเทมเพลต | มี และเป็นจุดแข็งจริง | ✓ ไม่มีระบบตอบกลับอัตโนมัติ ใช้การส่งข้อความหลายราย แท็กแทรกข้อมูล และเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย MCP แทน |
| การเชื่อมต่อกับ CRM | Kommo, Bitrix24, Zoho, HubSpot และตามที่ Wazzup นับเอง 50+ CRM | ✓ HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com และ Slack ไม่มีการเชื่อมต่อกับ Kommo หรือ Bitrix24 |
| แมสเซนเจอร์อื่น | WhatsApp, WhatsApp Business API, Instagram และ Viber | ✓ ไม่มี เพราะออกแบบมาเพื่อ Telegram เท่านั้น |
| ราคา | $15 ถึง $90 ต่อช่องทางต่อเดือน หรือ $12 ถึง $72 เมื่อจ่ายรายปี | ✓ €29 (Basic) หรือ €39 (Pro) ต่อที่นั่งต่อเดือน บัญชี Telegram 5 บัญชีต่อที่นั่ง |
| ทดลองใช้ฟรี | 3 วัน ไม่จำกัดจำนวนแชท | ✓ 3 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต |