Польовий звіт клієнта з джерелом

Що Web3-агенція з 11 людей дізналася за два тижні аналітики Telegram

Прозора польова нотатка на основі допису компанії Entergram, опублікованого в той самий період. Клієнта ідентифіковано частково, джерело публічне, а результати не проходили незалежного аудиту.

Web3-маркетингова агенція Еміля

Web3-маркетинг, команда з 11 людей

Команда не мала спільного уявлення про тихі години чи індивідуальні шаблони відповідей і листування в роботі з Telegram.

2 тижні

Заявлений період спостереження

14:00-17:00

Виявлене тихе вікно для всієї команди

89%

Заявлений рівень відповідей одного молодшого члена команди

Агенція підключила команду до Entergram Analytics і через два тижні переглянула теплову карту активності, обсяг повідомлень, коефіцієнти відповідей і сигнали про видалені повідомлення.

Агенція перенесла щоденні зустрічі після того, як теплова карта показала прогалину в покритті з 14:00 до 17:00. Той самий аналіз виявив нерівномірний обсяг повідомлень і вказав на молодшого члена команди, який надсилав 340 вихідних повідомлень на тиждень із рівнем відповідей 89% і жодного видаленого повідомлення.