Порівняння
HubSpot це серйозна CRM: воронки, форми, послідовності, маркетингова автоматизація та звітність, з якою мало хто може зрівнятися. Власного каналу Telegram у ньому немає, лише застосунки з Marketplace. Entergram працює на особистих акаунтах Telegram, де відбуваються ваші угоди, 100+ з них в одній скриньці, а його нативна інтеграція з HubSpot зіставляє кожен чат із контактом HubSpot.
Перевірка змісту: 31 жовтня 2026 · Видавець: Entergram. Платне розміщення: немає. Перевірити офіційні джерела
Короткий висновок
Якщо ваш дохід приходить із форм, послідовностей листів і запланованих дзвінків, HubSpot є кращою основною системою, і ніщо тут не повинно вас від нього відмовляти. Якщо ваші угоди живуть в особистих і групових чатах Telegram, сам HubSpot зберігає картку контакту, яка ніколи не бачить розмови. Більшість команд, що працюють через Telegram, залишають HubSpot і додають Entergram для чатів.
Безкоштовний 3-денний пробний період. Банківська картка не потрібна.
Порівняння
Як HubSpot і Entergram порівнюються, коли воронка проходить через Telegram.
| HubSpot | Entergram | |
|---|---|---|
| Підключення Telegram | Вбудованого каналу немає. Застосунки з Marketplace на власних каналах HubSpot (хаби Professional або Enterprise) | Ваші справжні акаунти Telegram, підключені через QR-код або номер телефону |
| Акаунти в одному місці | Залежить від застосунку з Marketplace | 100+ акаунтів Telegram в одній скриньці; фільтр за акаунтом замість перемикання |
| Звідки беруться записи | Форми, пошта, імпорт, дзвінки та інтеграції | Розмови: кожен чат уже є записом |
| Наявна історія листування | Лише те, що приносить застосунок або імпорт | Ваші чати доступні з першого дня, читаються з Telegram наживо |
| Групові чати | У CRM немає об'єкта групи | Групи як записи, з власними колонками, тікетами та видно, якому акаунту належить яка група |
| Вихідні повідомлення в Telegram | Залежить від застосунку; бот не може писати першим | Пишіть будь-кому, кому може написати ваш акаунт, а також персоналізовані розсилки з ваших власних акаунтів |
| Керування воронкою | Глибокі воронки угод із прогнозуванням і атрибуцією доходу | Етапи воронки як власні колонки в чатах, створені для продажів через чати |
| Власні поля | Широкі власні властивості для всіх об'єктів | Власні колонки в чатах і тікетах: списки, дати, прапорці, відповідальні |
| Тікети | Воронки тікетів Service Hub для всіх каналів | Тікети, створені з конкретного повідомлення Telegram, із дедлайном SLA |
| Захист даних від власної команди | Ролі та права доступу до записів | Приховування юзернеймів і учасників груп; заборона редагувати й видаляти повідомлення в Telegram |
| Аналітика | Чудова звітність щодо доходу та маркетингу | Надіслані й отримані повідомлення, час відповіді, найзавантаженіші години й дні; сирі дані можна завантажити |
| Маркетингова автоматизація | Головна сильна сторона: пошта, реклама, процеси, лендинги | Поза межами продукту, окрім розсилок у Telegram |
| AI | Функції Breeze AI у хабах, залежно від тарифу | Одне підключення MCP для всіх акаунтів вашого місця, а також REST API, входять у Pro |
| Спільна робота | Отримує контакти та значення полів з інтеграції Entergram із HubSpot | Нативна інтеграція з HubSpot: кожен чат зіставляється з контактом, власні поля синхронізуються в обидва боки |
| Стартова ціна | Тарифи Free і Starter; застосункам Telegram потрібен хаб Professional або Enterprise | Basic €29 за місце на місяць, Pro €39; 3 дні безкоштовно, без картки |
| Плата за онбординг | Одноразова плата Professional Onboarding при купівлі Professional | Немає |
| Розгортання на власному сервері | Лише хмара | Доступне на тарифі Enterprise |
HubSpot моделює контакт і покладається на те, що хтось зафіксує активність. У Telegram цього ніхто не робить: угода просувається в особистому чаті об 11 вечора, а CRM про це так і не дізнається. В Entergram чат і є записом, тож етап, відповідальний, джерело ліда та наступний крок зберігаються просто в розмові.
Інтеграція Entergram із HubSpot зіставляє кожен чат (особисті, групи та канали) з одним контактом HubSpot і синхронізує ваші власні поля в обидва боки. Зміни в Entergram потрапляють у HubSpot одразу; зміни в HubSpot повертаються протягом кількох хвилин. Повідомлення та нотатки не синхронізуються.
У крипті, трейдингу, агенціях і гуртовій торгівлі угода відбувається в групі, де по троє людей з кожного боку. У HubSpot немає об'єкта для цього. Entergram розглядає групу як запис, якому можна призначити відповідального, дати поля, створювати в ній тікети та будувати звіти.
Місце в HubSpot відповідає людині. Команда продажів у Telegram відповідає набору акаунтів. Entergram веде 100+ в одній скриньці, кожен на власному проксі, і залишає список контактів у компанії, приховуючи юзернейми та забороняючи редагувати й видаляти повідомлення.
Головна різниця
HubSpot і Entergram обидва є CRM, але вони по-різному бачать, звідки починаються дані про клієнта. HubSpot вважає, що вони надходять каналами, які ви контролюєте. Entergram вважає, що вони надходять як повідомлення в Telegram, будує все навколо того, щоб це зафіксувати, а потім передає структурований результат у HubSpot.
Скринька HubSpot охоплює пошту, живий чат, Facebook Messenger, WhatsApp і форми. Telegram у цьому списку немає. Він надходить лише через застосунки з Marketplace, побудовані на власних каналах HubSpot, а власні канали потребують підписки Sales Hub або Service Hub Professional чи Enterprise.
Ці застосунки різні. Деякі, як-от Telegram Integration від Resonate, підключають бота, а бот не може написати людині першим, не може прочитати повідомлення в групі до того, як його додали, і за замовчуванням бачить у групах лише команди та відповіді йому. NisWire підключає особистий акаунт через ваш номер телефону та код входу. Платформи автоматизації, як-от Zapier, Make або n8n, теж можуть переносити повідомлення.
Що б ви не обрали, з розмовою працюють усередині HubSpot як із каналом, по одному акаунту. Entergram починає з іншого боку: робочий простір це самі акаунти та їхні чати.
В Entergram підключення акаунта створює робочий простір, де кожен чат уже є рядком: людина чи група, юзернейм, розмова, хто з вашої команди за неї відповідає, і будь-які власні колонки, які ви задасте. Нічого не треба фіксувати вручну, бо ніщо ніколи не було поза системою.
Команди зазвичай створюють невеликий набір колонок (етап, джерело ліда, сума угоди, наступний крок, дата повторного контакту) і працюють зі списком як із воронкою. Оскільки колонки живуть у чаті, відкрити запис означає відкрити розмову. Як це працює, описано в розділі робота з лідами.
Тих, хто приходить із HubSpot, найбільше дивує історія. З першого дня у вас є кожна попередня розмова, включно з угодами півторарічної давності, бо Entergram читає сам акаунт.
Entergram має нативну інтеграцію з HubSpot, яку налаштовує через OAuth власник або адміністратор робочого простору. Кожен чат, чи то особистий, група або канал, зіставляється з одним контактом HubSpot за Telegram ID або юзернеймом, із правилом розв'язання конфліктів, яке ви обираєте. Майстер зіставлення може сам створити властивості в HubSpot.
Власні поля синхронізуються з властивостями контакту в обидва боки: зміни в Entergram ідуть у HubSpot одразу, а зміни в HubSpot повертаються під час перевірки кожні кілька хвилин. Синхронізуються лише контакти (без угод, компаній і тікетів), а повідомлення та нотатки залишаються в Entergram. Для всього, що понад це, є REST API і застосунок для Make.com.
Маркетингова автоматизація HubSpot у зовсім іншій лізі: послідовності листів, лендинги, форми, атрибуція реклами, етапи життєвого циклу та звітність щодо доходу, за які інструменту для чатів не варто братися. Його прогнозування, комерційні пропозиції та рушій процесів зрілі, і він є центром інтеграцій більшості B2B-систем.
Entergram нічого з цього не замінює. Він заповнює ту частину HubSpot, яка залишається порожньою для команд, що працюють через Telegram: розмову. Детальніше про цей поділ у статті Telegram CRM проти HubSpot, Salesforce і Pipedrive.
Команда продажів у Telegram веде набір акаунтів: особистий акаунт засновника, на якому тримаються стосунки, акаунт підтримки компанії, регіональні номери, іноді окремий акаунт на кожен ринок.
Entergram моделює це напряму: п'ять акаунтів на місце, додаткові по €5 на місяць, 100+ в одній скриньці, кожен на власному проксі з виділеним IP. Кожен акаунт відкритий для робочого простору або приватний, тож підключення акаунта засновника не відкриває приватних чатів. Стаття як вести десять акаунтів без банів описує операційні правила.
Breeze AI від HubSpot працює з тим, що зберігає HubSpot. Якщо розмова в Telegram туди так і не потрапила, AI не відновить контекст.
Telegram MCP від Entergram підключає Claude, ChatGPT, Perplexity або Gemini до всіх акаунтів вашого місця одним входом: підсумувати групу перед дзвінком, заповнити колонки CRM зі сказаного, відкрити тікет, надіслати повторне повідомлення з вашого акаунта. Це входить у Pro; приклад є в статті автозаповнення полів CRM через MCP. Поля, які заповнює AI, потім можуть синхронізуватися з HubSpot через інтеграцію.
Вартість
Прайсова ціна HubSpot це лише частина суми: застосункам Telegram потрібен хаб Professional або Enterprise, купівля Professional передбачає одноразову плату за онбординг, а застосунок Telegram оплачується окремо його постачальнику.
| HubSpot | Entergram | |
|---|---|---|
| Стартовий тариф | Тарифи Free і Starter, без власних каналів | Basic: €29 за місце на місяць (€290 на рік) |
| Тариф для застосунків Telegram | Sales Hub або Service Hub Professional чи Enterprise | Pro: €39 за місце на місяць (€390 на рік) |
| Одноразові платежі | Плата Professional Onboarding при купівлі Professional | Немає |
| Канал Telegram | Застосунок із Marketplace, оплата його постачальнику | Включено: п'ять акаунтів на місце, далі €5 за кожен додатковий акаунт на місяць |
| Синхронізація з HubSpot | Не застосовується | Нативна інтеграція з HubSpot |
| Аналітика Telegram | Недоступна | Входить у Pro |
| AI | Функції Breeze, залежно від тарифу | MCP і REST API входять у Pro |
Команда продажів із п'яти людей
П'ять місць Entergram Pro коштують €2 340 на рік, покривають до 25 акаунтів Telegram і включають тікети, аналітику, API та MCP, без плати за онбординг.
Якщо ви вже платите за HubSpot, чесне порівняння не про вибір одного з двох: залиште HubSpot для маркетингу, послідовностей і прогнозування, а Telegram доручіть Entergram, який синхронізує контакти та поля. Ціни HubSpot залежать від регіону, типу місця та контракту, тож перевірте його сторінку цін для ваших цифр.
Умови HubSpot перевірено на hubspot.com 31 жовтня 2026; вони залежать від регіону, акцій і контракту. Тарифи Entergram є на нашій сторінці цін.
Чесна рекомендація
Для більшості компаній це не вибір одного з двох. Питання в тому, яка система зберігає розмову, а це залежить від того, де відбуваються стосунки з клієнтом.
Перехід
Зазвичай це не міграція. HubSpot залишається основною системою для маркетингу та прогнозування; Entergram стає робочою поверхнею для Telegram і синхронізує контакти та поля.
Підключіть акаунт Telegram кожного менеджера через QR-код або номер телефону. Усі чати, групи та канали з'являться одразу. П'ять акаунтів включено в кожне місце.
Створіть власні колонки для етапу, джерела ліда, суми угоди та наступного кроку, щоб чат проходив ту саму воронку, що й угоди в HubSpot. Залиште назви ідентичними, щоб зіставлення було очевидним.
Оберіть, які акаунти відкриті для робочого простору, а які залишаються приватними, і ввімкніть потрібні налаштування приватності. Засновники зазвичай залишають свій акаунт приватним.
Власник або адміністратор робочого простору підключає HubSpot через OAuth і зіставляє власні поля Entergram із властивостями контакту; майстер може створити відсутні властивості. Оберіть, як розв'язувати конфлікти.
Якщо ви копіювали повідомлення Telegram у нотатки HubSpot через Zapier або застосунок із ботом, вимкніть це, щойно контакти та поля почнуть синхронізуватися через інтеграцію.
HubSpot залишає за собою прогнозування та звітність щодо доходу. Entergram охоплює час відповіді, обсяг повідомлень і найзавантаженіші години в усіх акаунтах, які веде ваша команда.
Підключення акаунта дає Entergram доступ до читання та надсилання в Telegram; відключення залишає чати недоторканими. Подробиці на сторінці безпеки.
FAQ
Практичні посібники
Твердження про HubSpot відображають його публічні сторінки станом на 31 жовтня 2026. Перевіряйте поточні умови у постачальника.
Підключіть акаунти, на яких працює ваша воронка, і тримайте HubSpot синхронізованим.
Безкоштовний 3-денний пробний період. Банківська картка не потрібна.
Ми поважаємо ваше право на приватність. Оберіть, які файли cookie дозволити, ваш вибір діє на всьому сайті. Політика щодо файлів cookie
Потрібні для роботи сайту, зокрема для збереження ваших налаштувань приватності. Завжди увімкнені.
Допомагають зрозуміти, як використовують сайт, і пов'язати реєстрації з партнерами-рекомендувачами. Необов'язкові.
