Порівняння
Обидва підключають особистий акаунт Telegram через номер телефону та код входу, а не бота. ControlHippo збирає WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, пошту та інше в одній скриньці від $20 за користувача. Entergram робить лише Telegram: 100+ акаунтів в одній скриньці, кожен на власному проксі, з тікетами, аналітикою та налаштуваннями, що залишають дані клієнтів у компанії, коли співробітник іде.
Перевірка змісту: 31 жовтня 2026 · Видавець: Entergram. Платне розміщення: немає. Перевірити офіційні джерела
Короткий висновок
ControlHippo є розумною покупкою, якщо вам потрібно багато месенджерів в одному місці за низьку ціну, а WhatsApp для вас так само важливий, як Telegram. Entergram підходить краще, коли бізнес живе в Telegram: багато акаунтів, кілька людей у тих самих чатах, групові чати, яким потрібна структура, і дані клієнтів, які не можна втратити.
Безкоштовний 3-денний пробний період. Банківська картка не потрібна.
Порівняння
Як ControlHippo і Entergram порівнюються для команди, яка працює в Telegram.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Основний фокус | Недорога спільна скринька для WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, пошти, дзвінків та іншого | Telegram CRM для команд продажів і підтримки з багатьма акаунтами |
| Підключення Telegram | Особистий акаунт, підключений через номер телефону та код входу | Особисті акаунти, підключені через QR-код або номер телефону |
| Акаунти в одній скриньці | Кілька підключень каналів і номерів в одній панелі | 100+ акаунтів Telegram в одній скриньці; фільтр за акаунтом замість перемикання |
| Спільний доступ до акаунтів | Спільна командна скринька | Кожен акаунт відкритий для робочого простору або приватний для однієї людини |
| Проксі | Не задокументовано | Кожен акаунт на власному проксі, входить у кожен тариф |
| Захист даних від власної команди | Не задокументовано | Приховування юзернеймів і учасників груп; заборона редагувати й видаляти повідомлення |
| Глибина роботи з Telegram | Telegram як один канал серед багатьох | Папки Telegram просто з CRM і видно, якому акаунту належить яка група |
| Тікети | Статус розмови та призначення | Тікети з будь-якого повідомлення зі статусом, пріоритетом, відповідальним і терміном |
| Відстеження SLA | Не вказано на сторінці цін | Дедлайн SLA для кожного тікета з відстеженням порушень |
| Власні поля | Мітки чатів | Власні колонки: списки, дати, прапорці, множинний вибір, відповідальні |
| Аналітика | Звіти про повідомлення та активність агентів | Надіслані й отримані повідомлення, час відповіді, найзавантаженіші години й дні; сирі дані можна завантажити |
| AI | AI-асистент у чаті, копілот, AI-агент і конструктор чат-ботів | Одне підключення MCP для всіх акаунтів, тож Claude, ChatGPT, Perplexity або Gemini працюють із вашими справжніми чатами; REST API |
| Інші канали | Справжня сильна сторона: WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, пошта, дзвінки, RCS, Viber, WeChat | Лише Telegram, свідомо |
| Стартова ціна | Безкоштовний тариф Basic; Bronze $20 і Silver $28 за користувача на місяць | Basic €29 за місце на місяць, Pro €39; 3 дні безкоштовно, без картки |
| Розгортання на власному сервері | Такої опції не вказано | Доступне на тарифі Enterprise |
| Найкраще підходить | Командам, яким потрібно багато месенджерів в одній дешевій скриньці | Командам продажів і підтримки, для яких Telegram основний канал |
Entergram спроєктований навколо 100+ особистих акаунтів в одному робочому просторі. Кожен працює на власному проксі, ви фільтруєте за акаунтом замість перемикання, а розсилки йдуть у темпі, який допускає Telegram, і можуть розподілятися між акаунтами.
Приховуйте від колег юзернейми клієнтів і списки учасників груп, забороняйте редагувати й видаляти повідомлення. Коли хтось іде, чати та список контактів залишаються на місці.
Мітки допомагають розібрати скриньку, але не вести бізнес. Entergram дає кожному чату власні колонки (етап, джерело, сума угоди, дата повторного контакту) і перетворює будь-яке повідомлення на тікет із пріоритетом, терміном і дедлайном SLA.
MCP від Entergram підключає Claude, ChatGPT, Perplexity або Gemini до всіх акаунтів вашого місця одним входом. Ваш AI-клієнт може шукати в чатах, підсумувати групу перед дзвінком, заповнювати поля CRM зі сказаного й відкривати тікети.
Головна різниця
ControlHippo конкурує ціною та охопленням і робить це чесно. Обидва продукти входять у справжній акаунт Telegram, тож це не порівняння ботів і акаунтів. Питання в тому, чи потрібно вам багато каналів поруч, чи один канал, опрацьований глибоко.
ControlHippo збирає WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Gmail, SMS, дзвінки, RCS, Viber і WeChat в одній панелі, у нижньому ціновому сегменті ринку: безкоштовний тариф Basic, Bronze за $20 за користувача на місяць, Silver за $28 і Gold за ціною на запит. Для невеликої команди, яка хоче, щоб усі бачили ті самі повідомлення, це чесна пропозиція.
Його канал Telegram підключає особистий акаунт через номер телефону та код входу, тож він не обмежений так, як скриньки на ботах. Якщо ваш бізнес працює у WhatsApp, а Telegram другий канал, це порівняння, ймовірно, завершиться на користь ControlHippo.
Розрив з'являється, коли Telegram основний канал, а команда росте. Вести десять чи сорок акаунтів не означає вести один акаунт десять чи сорок разів: кожному акаунту потрібен власний проксі, надсилання треба тримати в певному темпі, і ви маєте знати, якому акаунту належить яка група.
Другий розрив це структура. Мітки та статуси розмов працюють, поки процес уміщається в чиїйсь голові. Щойно вам треба знати, які запити прострочені, хто відповідає за який чат, на якому етапі угода або яка група клієнта забирає третину тижня, вам потрібні власні поля, тікети з дедлайном SLA і звітність.
Entergram підключає сам акаунт: особисті повідомлення, групи, канали та папки доступні з першого дня. Кожен чат це запис, який можна структурувати власними колонками, призначити відповідальному і перетворити на тікети, створені з конкретних повідомлень, з пріоритетами, термінами та дедлайном SLA.
Оскільки він робить лише Telegram, він працює всередині Telegram, а не поруч із ним. Ви можете додавати чати до папок Telegram акаунта просто з CRM, бачити, якому підключеному акаунту належить яка група, і будь-коли продовжувати роботу в застосунку Telegram, бо Entergram напряму відображає Telegram. Кожен акаунт відкритий для робочого простору або приватний для однієї людини. Посібник із командної скриньки Telegram пояснює, як команди це організовують.
Обидва продукти дбають про роботу з багатьма акаунтами, але розуміють під цим різне. Для ControlHippo це кілька каналів і номерів в одній панелі. Для Entergram це багато справжніх акаунтів Telegram (акаунт засновника, акаунт підтримки, регіональні номери), які працюють разом і не виглядають як одна машина.
Тому кожен акаунт Entergram працює через власний проксі з виділеним IP, що входить у кожен тариф, а сесії Telegram зберігаються зашифрованими за AES-256-GCM. Наші власні дані про продукт показують нуль банів акаунтів під керуванням Entergram за останні шість місяців; це наш вимір, а не незалежний аудит. Практичні правила є в статті як вести десять акаунтів Telegram без банів.
За прайсом ControlHippo Silver коштує $28 за користувача, а Entergram Pro €39 за місце. Це досить близько, щоб ціна сама по собі не була вирішальною. За різницю ви отримуєте рівень над скринькою: тікети з дедлайном SLA, власні колонки, аналітику часу відповіді, налаштування приватності, REST API, MCP і п'ять акаунтів Telegram на місце, кожен на власному проксі.
Якщо цей рівень вам не потрібен, ControlHippo дешевша й простіша відповідь, і ми воліємо, щоб ви купили те, що вам справді підходить.
Вартість
Ці два продукти близькі за ціною, тож порівнювати варто те, що входить у місце, а не те, скільки воно коштує.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Безкоштовний рівень | Тариф Basic, безкоштовно | Безкоштовного рівня немає; 3 дні безкоштовно, без картки |
| Стартовий тариф | Bronze: $20 за користувача на місяць | Basic: €29 за місце на місяць (€290 на рік) |
| Середній тариф | Silver: $28 за користувача на місяць | Pro: €39 за місце на місяць (€390 на рік) |
| Найвищий тариф | Gold: ціна на запит | Enterprise: індивідуально, включає розгортання на власному сервері та SSO через Okta |
| Акаунти Telegram | Підключення особистих акаунтів | П'ять на місце, далі €5 за кожен додатковий акаунт на місяць, кожен на власному проксі |
| Тікети та SLA | Статус розмови та призначення | Входить у Pro |
| Аналітика | Повідомлення та активність агентів | Час відповіді, обсяг, найзавантаженіші години й дні, завантаження сирих даних |
| API та AI | AI-асистент, копілот, AI-агент, конструктор чат-ботів | REST API і MCP входять у Pro |
Команда з п'яти людей, один рік
П'ять користувачів ControlHippo Silver по $28 коштують $1 680 на рік; п'ять місць Entergram Pro коштують €2 340 на рік.
Що дає різниця: до 25 акаунтів Telegram, кожен на власному проксі, тікети з дедлайном SLA, власні колонки, аналітику часу відповіді, налаштування приватності, REST API і MCP.
Ціни ControlHippo узято з controlhippo.com/pricing 31 жовтня 2026. Сторінка не вказує, чи це помісячна, чи річна оплата, тож перевіряйте сторінку постачальника. Тарифи Entergram є на нашій сторінці цін.
Чесна рекомендація
Ціни близькі, тож усе залежить від того, скільки каналів вам потрібно і наскільки глибоко має працювати Telegram.
Перехід
Це короткий перехід. Розмови живуть у Telegram, а не в жодному з інструментів, тож нічого не треба експортувати.
Підключіть кожен акаунт Telegram через QR-код або номер телефону. Чати, групи та канали з'являться одразу; п'ять акаунтів включено в кожне місце.
Оберіть, які акаунти відкриті для робочого простору, а які залишаються приватними для однієї людини, і ввімкніть потрібні налаштування приватності, перш ніж запрошувати команду.
Відтворіть мітки ControlHippo як власні колонки з правильними типами: списки для етапу й категорії, дати для повторних контактів. Саме тут скринька стає CRM.
Оберіть невеликий набір статусів і пріоритетів тікетів і задайте SLA робочого простору в годинах. Почніть із простого; складні процеси, побудовані першого дня, зазвичай кидають протягом місяця.
Перевірте, якому акаунту належить яка група, і додайте важливі чати до потрібних папок Telegram просто з CRM.
Якщо WhatsApp, Instagram або SMS досі важливі, залиште їх там, де вони є. Перенесення Telegram не означає відмову від решти.
Підключення акаунта нічого не змінює в Telegram, а відключення залишає всі чати недоторканими. Як обробляються сесії та облікові дані, описано на сторінці безпеки.
FAQ
Практичні посібники
Твердження про ControlHippo відображають його публічні сторінки станом на 31 жовтня 2026. Перевіряйте поточні умови у постачальника.
Підключіть акаунти, яким уже пишуть ваші клієнти, і додайте зверху відповідальність, тікети та аналітику.
Безкоштовний 3-денний пробний період. Банківська картка не потрібна.
Ми поважаємо ваше право на приватність. Оберіть, які файли cookie дозволити, ваш вибір діє на всьому сайті. Політика щодо файлів cookie
Потрібні для роботи сайту, зокрема для збереження ваших налаштувань приватності. Завжди увімкнені.
Допомагають зрозуміти, як використовують сайт, і пов'язати реєстрації з партнерами-рекомендувачами. Необов'язкові.
