Telegram CRM: Менеджмент KOL та інфлюенсерів

Кожен креатор, результат роботи й оплата в одному місці

Ставка, результат роботи, дедлайн і статус оплати записані на чаті креатора в акаунтах усіх менеджерів, тож кампанія це фільтр, а не таблиця.

Менеджмент креаторів це робота зі стосунками у великих обсягах. Десятки розмов, у кожної своя ставка, результат роботи й дедлайн, і всі вони відбуваються в DM, які бачить лише один менеджер.

Почати безкоштовно Замовити демо

Безкоштовний 3-денний пробний період Pro. 5 акаунтів Telegram на місце з проксі та виділеною IP-адресою на кожному тарифі.

Робочий цикл

Менеджмент KOL та інфлюенсерів: маркетинг, продажі та сервіс у Telegram

Знаходьте креаторів і додавайте їх до відстежуваного списку.

Живий пошук креаторів і каналів

Знаходьте людей і канали поза робочим простором за назвою чи username, з кількістю учасників там, де Telegram її показує.

Імпорт списку креаторів

Список креаторів імпортується зі своїми колонками як полями CRM і одразу фільтрується за рівнем, нішею чи регіоном.

Пошук за username чи телефоном

Напишіть креатору, який ніколи вам не писав, через підключений акаунт.

Акаунти всіх менеджерів в одному поданні

Агенція бачить увесь список креаторів, і нікому не треба пересилати скриншоти.

01

Проблема

Кожна співпраця з креатором живе в DM одного менеджера: ставку погодили на словах, дедлайн тримають у пам'яті, а не в записі. Агенція не бачить, які результати запізнюються, які рахунки не оплачені і що кому пообіцяли. Коли менеджер іде, список креаторів фактично йде разом із ним.

02

Як допомагає Entergram

Entergram записує комерційні умови на чаті креатора. Ставка, результат роботи, дедлайн і статус оплати це власні поля, тож фільтр показує всі результати, які треба здати цього тижня, і всі неоплачені рахунки. Кожна одиниця контенту за контрактом стає тікетом з відповідальним і SLA. Внутрішні коментарі зберігають історію стосунків, якої креатор ніколи не бачить, а налаштування приватності залишають список креаторів в агенції, а не в менеджера.

Ставка, результат роботи, дедлайн і статус оплати на чаті креатора
Кожен результат за контрактом як тікет з відповідальним і SLA
Увесь список креаторів усіх менеджерів видно в одній скриньці
Брифи кампаній розсилаються на рівень з реального акаунта
Коментарі для передачі, які залишають історію стосунків в агенції
Експорт у CSV для звітів клієнтам про кампанії

Як Entergram працює як Telegram CRM →

Можливості

Менеджмент KOL та інфлюенсерів: чим команди користуються насправді

Власні колонки для комерційних умов

Поля типу текст, число, дата, мультивибір і прапорець, тож ставку й статус оплати можна запитати, а не тримати в пам'яті.

Тікети з SLA

Власні поля тікетів охоплюють категорію, тип проблеми й результат, а канбан показує, що запізнюється.

Живий пошук Telegram

Знаходьте креаторів і канали поза робочим простором за назвою чи username, з видимістю й кількістю учасників там, де Telegram їх показує.

Розсилки з реальних акаунтів

Надсилайте бриф сегменту списку креаторів з реального особистого акаунта, з персоналізацією для кожного отримувача.

Налаштування приватності

Приховуйте username і дані учасників груп та забороняйте редагування й видалення повідомлень.

Налаштування

Як це працює

01
Підключіть акаунти менеджерів
Кожен менеджер підключає акаунти, через які спілкується з креаторами, і відкриває їх робочому простору агенції.
02
Визначте комерційні поля
Ставка, результат роботи, дедлайн, статус оплати й рівень як власні колонки на кожному чаті з креатором.
03
Заведіть тікет на кожен результат
Контент за контрактом стає тікетом з SLA, тож запізнення видно ще до того, як помітить клієнт.
04
Надішліть бриф цілому рівню
Відфільтруйте рівень чи нішу й розішліть бриф кампанії з реального акаунта, з персоналізацією для кожного креатора.
05
Експортуйте дані для звіту клієнту
Наприкінці циклу вивантажте активність кампанії й статус виконання в CSV.

Інтеграції

Решта ваших систем залишається синхронізованою

Розмова й далі відбувається в Telegram, а системи, якими вже користується ваша команда, отримують актуальні дані.

Google Sheets через Make.com ведіть живий трекер кампанії з результатами й статусом оплати, який наповнюється з полів чату.
Ваш фінансовий інструмент через API позначайте статус оплати на чаті креатора, щойно рахунок оплачено.
Entergram MCP отримайте список усіх результатів із простроченим дедлайном і чернетку нагадування для кожного креатора.

Схожі сценарії

Команди, які працюють за схожою схемою

Усі сценарії розділу «Спільноти та медіа» →

Питання та відповіді

Питання: Менеджмент KOL та інфлюенсерів

Чим це відрізняється від ком'юніті-менеджменту?

Ком'юніті-менеджмент це покриття груп і модерація учасників. Менеджмент креаторів це воронка комерційних стосунків: ставки, результати роботи, дедлайни й оплати. Вони працюють в одному робочому просторі, але набори полів і сама робота різні.

Чи можна написати креаторам, які ніколи нам не писали?

Так, якщо у вас є їхній username чи номер телефону. Entergram знаходить контакт наживо через підключений акаунт. Він не збирає учасників із каналів.

Що відбувається, коли менеджер іде?

Спільні акаунти, поля, тікети й коментарі залишаються в робочому просторі. Налаштування приватності можуть приховати username і заборонити видалення повідомлень, тож список креаторів не піде разом із менеджером.

Чи можна надіслати бриф цілому рівню одразу?

Так. Відфільтруйте за рівнем чи нішею й розішліть з реального акаунта з персоналізацією для кожного креатора, а відповіді повернуться до запису кожного з них.

Чи можна звітувати клієнтам?

Так. Експортуйте активність кампанії й статус виконання в CSV, з якого зазвичай і складають щомісячний звіт клієнту.