Чи можна надсилати розсилку в Telegram без бота?
+
Так. Entergram надсилає розсилки з вашого справжнього акаунта Telegram, тож ви можете написати будь-кому, чий username або номер телефону маєте. Бот може писати лише тим, хто вже почав з ним чат, тому розсилка через бота обмежена аудиторією, яка у вас уже є.
Як написати людині, якщо я маю лише її номер телефону?
+
Додайте номер телефону до аудиторії, і Entergram знайде відповідний акаунт Telegram через вашу підключену сесію, а потім поставить його в чергу, як будь-якого іншого одержувача. Це працює й навпаки: дайте username, і акаунт буде знайдено, навіть якщо ця людина ніколи вам не писала.
Це парсер Telegram?
+
Ні. Entergram знаходить акаунти за username і номерами телефонів, які надаєте ви, через акаунт, який ви підключаєте. Список приносите ви. Entergram не збирає учасників із груп, до яких ви не входите, і не продає контактні дані.
Зі скількох акаунтів можна надсилати розсилки?
+
Зі скількох підключите. Entergram розподіляє надсилання між усіма ними й автоматично задає темп, а кожен акаунт працює за власною виділеною IP-адресою, включеною у ваш тариф. Саме це не дає обсягу зосередитися на одній сесії.
Чи заблокують мій акаунт Telegram за масові повідомлення?
+
Ризик знижується, коли ви розподіляєте обсяг між кількома акаунтами, задаєте темп надсилання й даєте кожному акаунту власну виділену IP-адресу замість спільного пулу. Entergram робить усе це за замовчуванням. Надсилайте повідомлення, які люди мають причину отримати, і почніть з невеликої партії, наприклад 20 одержувачів, перш ніж надсилати більшій аудиторії.
Чи можна запускати розсилки через MCP або API?
+
Так. Окрім редактора в застосунку, розсилку можна запустити через Telegram MCP від Entergram, щоб AI-асистент на кшталт Claude знайшов контакти зі списку й надіслав повідомлення відфільтрованому сегменту, або програмно через REST API.
Чому розсилка йде повільніше, ніж я очікував?
+
Повідомлення надсилаються з фіксованим інтервалом, що враховує обмеження Telegram, а редактор показує орієнтовний час залежно від кількості одержувачів. Такий темп навмисний: розсилка чи масове повідомлення безпечно стоїть у черзі, а не йде все одразу. У довідці радимо почати з невеликої партії, наприклад 20 одержувачів, перш ніж надсилати більшій аудиторії.
Чому {{username}} виявився порожнім для деяких одержувачів?
+
{{username}} підставляється лише в приватних чатах. Групи й канали не мають username у Telegram, тому для них змінна порожня. Якщо в аудиторії є і приватні, і групові чати, використовуйте {{name}} або {{first_name}}.
Чи можна закрити браузер, поки йде розсилка?
+
Так, розсилки виконуються як завдання на сервері через проксі. Закрийте вкладку, поверніться пізніше й перевірте статус на панелі Job History.
Чи доступні розсилки на кожному тарифі?
+
Для розсилок потрібна підключена аналітика, а на тарифі Pro (і в 3-денному пробному періоді Pro) аналітика вмикається автоматично. Basic не містить розсилок.
Що можна робити автоматично після завершення розсилки?
+
У вікні розсилки можна налаштувати дії після надсилання: оновити власну колонку (наприклад, змінити Stage з Лід на Сповіщено) та/або перемістити одержувачів у папку Telegram. Дії застосовуються, щойно завдання завершиться.
