Entergram 更新 — 2026 年 7 月 13–26 日：看板、分面筛选、批量操作与全新帮助中心

两周时间，180 多项合并变更。与其把所有内容堆进一份发布说明，不如按照"你现在能换一种方式做什么"来分组说明真正重要的部分。

聊天表格现在有了看板视图。泳道来自任意单选自定义列，所以看板就是同一份数据的另一种画法——把卡片拖到另一条泳道，表格里的字段也会同步更新。

• 双击泳道即可重命名，也可以改颜色，或直接新增一条。
• 如果还没有合适的列，新建分组会替你创建底层列：起个名字、列出泳道，完成。
• 泳道顺序是共享并持久保存的，团队成员打开看板时就是你离开时的样子。
• 泳道内的卡片顺序同样会保留。

工单也获得了同样的能力，泳道可以来自状态、优先级、负责人或任意工单选择列。

表格工具栏围绕分面筛选面板重建，并内置排序。每个筛选都支持包含或排除——"仅 VIP"和"除 VIP 之外的全部"是同一个控件。

更重要的变化是对状态的诚实。当界面偏离已保存视图时，你会看到琥珀色的未保存标记，以及一枚清楚列出改动内容的提示："原为 {值}"、"原本未排序"、已添加、已移除、已清空。你可以撤销其中任意一项、全部放弃，或把这些改动并入视图。

已保存视图现在能在启动时正确加载、在相互切换后保持完好，也不再重复工作区聊天——这是三个各自独立、曾让视图显得不可靠的缺陷。

勾选若干行，浮动工具栏就会出现。标记已读、置顶、加入或移出 Telegram 文件夹、为整个选区设置或清空自定义字段、发起群发，或者把聊天完全排除出 CRM。

与之一同上线的还有批量排除控制：一次排除某个账号下的全部聊天，或者全部恢复；单个聊天仍可从列表中单独还原。

• 搜索现在可同时覆盖全部已连接账号，结果分为已有聊天、在 Telegram 上找到的新聊天，以及消息正文匹配。
• 转发支持跨账号——把一个账号聊天里的消息转发到另一个账号，长列表还有分页目标搜索。
• 可通过手机号查找新聊天，不再局限于用户名。
• 工作区的热门聊天支持搜索，你也可以打开自己名下任意聊天的分析。

面向超级群的完整论坛话题管理：开关论坛模式，创建带图标颜色的话题，重命名、关闭、重新开启、隐藏、置顶和删除——长列表还配有搜索与分页。

同时还有：可接受/拒绝并支持一键全部接受的入群申请，带审批与使用计数的邀请链接创建，成员默认权限，以及内容保护。

• 聊天详情面板中直接提供负责人选择器，无需绕道工单。
• Telegram Premium 状态现在会显示在已连接账号和聊天列表中。
• 消息删除会同步到所有 CRM 视图，不再留下过期预览。
• 实时群组中的发送者身份改为响应式解析，数据加载期间不再显示"未知用户"。
• 聊天评论通过共享缓存即时打开。
• 输入框、附件与布局的多项改进，并支持上传 Markdown 文件。
• Telegram 文件夹草稿会被保留，而不是被清空。

套餐变更与取消现在可以在 Entergram 内完成，不再只能在 Stripe 门户操作。扣款之前你会看到完整信息：工作区的经常性小计、预估的按比例费用，以及一个明确的授权步骤。

我们还把账单访问权限与 Stripe 管理权限分开，让成员看到真实状态，而不是被告知去找所有者处理他们本可自行完成的事。工作区试用现在具备持久性，新计费模式下的试用可获得完整的分析访问权限。

• ws-v2 恢复：硬刷新后绑定可恢复，开放套接字上的临时绑定可恢复，重连退避会安静处理而不是惊动你。
• 实时恢复期间自定义列保持可用，不会变成空白。
• 论坛超级群中表情回应可跨话题收敛。
• 聊天历史启动不再有缓存延迟，冷启动打开聊天也不会闪现单条消息。
• 消息发送可安全恢复，媒体发送超时已与网关对齐。
• Next.js 升级至已修补的 15.5.18，错误上报端到端加固。

统一的图标集、可为"消息"和"工单"分别配置的表格边框粗细、四档文字大小、聊天背景图案、重新调校的深色主题，以及重做的分析与工单空状态。都是小事——但正是你整天都在看的东西。

帮助中心从 24 篇扩充到 57 篇。新增板块覆盖了此前完全没有文档的内容：

• 代理与 IP 隔离——为什么每个账号都有专属 IP，以及代理故障时我们为何选择断开而不是改道。
• 我们如何保护你的数据——真实的加密方案，而不是营销说辞。
• 队友能看到什么——一条规则回答大多数隐私问题。
• 完全依据实际界面撰写的设置、分析与开发者板块。

发布不只是做加法。我们移除了 SLA 通知系统（过于嘈杂——SLA 徽章与分析已经能告诉你需要知道的一切），以自定义列取代了旧版 CRM 标签，并清理了仍暴露在外的旧版 CRM 界面。

有疑问或遇到问题？我们在 Telegram：@hello_entergram。