Guides
Telegram 销售自动化：如何构建可促成交易的销售管道
了解如何通过结构化管道、广播推广、团队协调和分析来实施 Telegram 销售自动化。为 Telegram 销售团队提供的完整指南。
Matias
Mar 20, 2026
Blog
面向销售、支持和自动化的 Telegram 指南
探索关于 Telegram 销售、支持、分析、群发、集成和 AI 工作流的实用指南，适用于多账号团队。
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Guides
如何管理多个 Telegram 账号以实现业务增长
了解如何高效管理多个 Telegram 账号。探索适用于 Web3、电子商务和代理团队的工具、安全建议和工作流程。
Matias
Mar 19, 2026
Guides
团队 Telegram 收件箱：构建协作消息传递的共享工作空间
了解如何为您的团队设置共享 Telegram 收件箱。探索工作空间功能、聊天分配、内部评论和 Telegram 上的隐私优先协作。
Matias
Mar 19, 2026
Releases
Telegram 工单系统：直接从聊天消息创建支持工单
Entergram 推出原生 Telegram 工单系统。从聊天消息创建工单、分配团队成员、设置 SLA，无需离开 Telegram 即可管理客户支持。
Matias
Feb 20, 2026
Releases
Telegram 工作区合规：员工监控与消息管控
Telegram 工作区全新合规功能。监控员工消息活动、跟踪登录位置、禁用消息删除，并为受监管行业维护完整的审计追踪。
Matias
Feb 20, 2026
Releases
Telegram AI 分析：从 CRM 数据生成自定义图表
Entergram 分析功能重大升级。默认统计数据包括消息热力图和工单解决情况，以及 AI 驱动的「创建图表」功能，可从 CRM 表格生成自定义可视化图表。
Matias
Feb 19, 2026
Releases
Telegram 支持工单 Kanban 看板：可视化工单管理
用 Entergram 的 Kanban 看板可视化管理 Telegram 支持工单。创建自定义列对应工单状态、优先级与工作流阶段，拖放卡片即可更新状态并加快解决速度。看板在团队间实时同步，每张卡片关联完整 CRM 记录、联系人档案与历史工单，并接入聊天分析和 AI 图表，助客服团队发现瓶颈、优化工作流并提升处理效率。
Matias
Feb 19, 2026
Guides
个人 Telegram 账号的客户支持：为什么机器人远远不够
了解如何通过个人 Telegram 账号直接提供专业的 7x24 小时客户支持。对比 Zendesk、Freshdesk、Intercom，揭示 Entergram 基于工作区的支持体系如何凭借 SLA 和原生工单系统全面超越传统机器人方案。
Matias
Feb 10, 2026
Spotlights
Web3 销售团队如何通过更有效地管理 Telegram 来达成更多交易
了解 Web3 销售团队如何借助 Entergram 把 Telegram 从普通即时通讯工具转变为具有全局可见性的结构化销售系统：用统一收件箱集中管理多个 Telegram 账户，将零散聊天映射为新线索、已筛选、洽谈中、已发提案、已成交等漏斗阶段，并通过灵活标签、自定义字段和精准细分广播跟进每一笔交易，从而提升团队协作效率与成交速度。
Matias
Jan 5, 2026
Spotlights
为什么Web3需要Telegram CRM：结构化沟通的理由
了解为什么Web3团队需要专用的Telegram CRM。了解结构化沟通如何改善加密和区块链中的销售、支持和社区管理。
Matias
Dec 15, 2025
Spotlights
为什么 Web3 团队在 2025 年需要一个 Telegram 优先的 CRM
Telegram 是 Web3 团队的运营总部。Entergram 是一款 Telegram 优先的 CRM：在单一仪表板统一管理多个账户的聊天收件箱，用自定义标签搭建销售管道，跨账户群发广播消息，把对话转为工单分配给团队，并通过群组所有权与成员重叠揭示网络情报，借助聊天分析追踪响应时间和团队绩效，并采用不存储消息内容的隐私优先加密架构，助 Web3 团队规模化管理投资者、合作伙伴与社区关系。
Matias
Dec 3, 2025
Spotlights
Entergram：专为 Telegram 优先的 Web3 团队打造的区块链 CRM
Entergram 是一款隐私优先的 Telegram CRM，可将您的收件箱转变为结构化、可追踪、协作式的工作空间，且不读取或存储您的消息。
Matias
Nov 24, 2025
Spotlights
Entergram：专为 Telegram 和 Web3 团队打造的区块链 CRM
了解 Entergram（专为 Telegram 设计的区块链 CRM）如何帮助 Web3 团队组织聊天、管理潜在客户并跨多个 Telegram 账户安全协作。
Matias
Oct 6, 2025
Releases
Telegram CRM更新：更智能聊天管理的新功能
发现最新的Entergram更新，包括新UI、高级排序、聊天置顶、Telegram文件夹集成和声音通知。
Matias
Sep 16, 2025
Releases
Web3的Telegram CRM更新：群发消息、通知等
Web3团队的新Entergram更新：群发消息、智能语法、实时通知和改进的销售和社区管理UI。
Matias
Sep 10, 2025
对比 Telegram CRM
2025 年最佳 Telegram CRM：年度回顾与历史对比
回顾 2025 年最佳 Telegram CRM 路线：个人账户原生工具、机器人 CRM、全渠道平台和自建技术栈。
Matias
Aug 20, 2025
Guides
如何进行Telegram外展：冷消息推广完全指南，避免被封号
掌握Telegram外展的成熟策略，包括账户预热、撰写真诚消息以及在不被封号的情况下扩大推广规模。了解顶级Web3团队在Telegram上建立关系的确切技巧。
Matias
Aug 15, 2025
Guides
如何保护您的Telegram账户：2025年10个必备安全技巧
了解如何通过双重验证、会话管理和安全浏览习惯保护您的Telegram账户免受黑客攻击。此外还有关于如何恢复被入侵的Telegram账户以及确保业务通信安全的实用技巧。
Matias
Aug 15, 2025
Industry
在 Telegram 上处理 3 倍 OTC 交易量 - 交易员实战手册
面向 Telegram 上 P2P 与 OTC 交易员的实战手册：用 Entergram 这款 Telegram CRM 通过最后消息列一眼看清谁在等回复，借助自定义列按交易状态、金额与支付方式整理对话，用智能过滤器保存优先级视图，设置聊天提醒不遗漏任何跟进，分配团队工作区与内部备注协作交接，并将交易数据导出 CSV 用于对账，从而以相同精力处理数倍交易量。
Matias
Aug 14, 2025
Industry
Telegram 上的 Web3 营销代理机构 - 完整实战手册
面向在 Telegram 上管理多个客户账户的 Web3 营销代理机构的完整实战手册：群组所有权、团队协作与客户报告。
Matias
Aug 14, 2025