Comparisons CRM
Telegram CRM对比HubSpot、Salesforce和Pipedrive：为什么聊天优先的团队会选择不同的工具
一份关于老牌CRM在哪里取胜、在哪里输给Telegram原生技术栈的诚实矩阵。如果你的管道存在于聊天和群组之中，这就是在你为又一个Salesforce席位付费之前的决策框架。
Matias
Apr 25, 2026
Blog
面向销售、支持和自动化的 Telegram 指南
探索关于 Telegram 销售、支持、分析、群发、集成和 AI 工作流的实用指南，适用于多账号团队。
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Guides Retention
Telegram客户留存：真正重新激活休眠聊天的赢回活动
大多数团队把预算倾注在Telegram获客上，却忽视留存。这里讲的是如何细分休眠聊天、重建回复的理由、并运行能提升回复率而非烧掉账户信誉的赢回群发。
Matias
Apr 25, 2026
Agencies Workflow
面向营销机构的Telegram：客户报告、白标收件箱与适配长期服务的工作流程
在Telegram上管理客户账户的机构，正悄悄地靠电子表格运转。这里讲的是如何把一本基于聊天的客户名册变成一个工作区，让客户经理、策略师和自由职业者共享上下文，而无需共享每一条消息。
Matias
Apr 24, 2026
ROI Business Case
Telegram CRM的ROI：计算电子表格中流失线索的真实成本
大多数团队把在电子表格上跑Telegram销售的成本低估了约十倍。这里有一个具体的、CFO级别的模型，量化从你聊天中漏出去的营收--附带确切的公式和每项输入背后的数字。
Matias
Apr 24, 2026
Guides Integrations
Make.com + Telegram CRM：12个可在一小时内搭建的自动化
Entergram的Pro套餐内置Make.com集成。这里有12个具体的Make场景--从Stripe触发的群发到Airtable联系人同步--它们将Telegram收件箱变成真正的自动化目标，附带真实场景和步骤数。
Matias
Apr 23, 2026
Community Moderation
Telegram社区管理手册：运营一个万人群组而不至于精疲力竭
在没有合适基础设施的情况下，管理一个大型Telegram社区是一份扩展性极差的工作。这里有一份经过实战检验的手册，教你为违规行为打标签、升级为工单、并按SLA运营一支管理团队，让没有任何成员被遗漏。
Matias
Apr 23, 2026
指南 安全
Telegram 在俄罗斯受限：Entergram 如何用内置代理让你的团队保持在线
俄罗斯的用户和团队正面临 Telegram 的限速、地区封锁和日益收紧的限制。Entergram 内置的独立 IP 代理会把每个账号绕过阻断路由出去，让你的团队不会丢失任何一次对话。
Matias
Apr 22, 2026
Guides
团队 Telegram 客户支持系统：组织、跟踪和解决客户问题
为您的团队构建专业的 Telegram 客户支持系统。了解如何管理工单、分配客服、跟踪 SLA，并通过 Telegram 实现更快的问题解决。
Matias
Mar 21, 2026
Guides
Telegram 线索管理：2026 年完整指南
2026 年 Telegram 线索管理完整指南：了解如何在 Telegram 上捕获、组织、评分并转化销售线索。本文教您用 Entergram 连接多个账号、搭建自定义标签与列、构建管道与看板视图、设置聊天提醒和广播消息自动跟进，并通过分析衡量各阶段转化率、响应时间与管道速度，让线索不再丢失，助力 Web3、加密与金融科技销售团队关闭更多交易。
Matias
Mar 20, 2026
Guides
Telegram 销售自动化：如何构建可促成交易的销售管道
了解如何通过结构化管道、广播推广、团队协调和分析来实施 Telegram 销售自动化。为 Telegram 销售团队提供的完整指南。
Matias
Mar 20, 2026
Guides
如何管理多个 Telegram 账号以实现业务增长
了解如何高效管理多个 Telegram 账号。探索适用于 Web3、电子商务和代理团队的工具、安全建议和工作流程。
Matias
Mar 19, 2026
Guides
团队 Telegram 收件箱：构建协作消息传递的共享工作空间
了解如何为您的团队设置共享 Telegram 收件箱。探索工作空间功能、聊天分配、内部评论和 Telegram 上的隐私优先协作。
Matias
Mar 19, 2026
Releases
Telegram 工单系统：直接从聊天消息创建支持工单
Entergram 推出原生 Telegram 工单系统。从聊天消息创建工单、分配团队成员、设置 SLA，无需离开 Telegram 即可管理客户支持。
Matias
Feb 20, 2026
Releases
Telegram 工作区合规：员工监控与消息管控
Telegram 工作区全新合规功能。监控员工消息活动、跟踪登录位置、禁用消息删除，并为受监管行业维护完整的审计追踪。
Matias
Feb 20, 2026
Releases
Telegram AI 分析：从 CRM 数据生成自定义图表
Entergram 分析功能重大升级。默认统计数据包括消息热力图和工单解决情况，以及 AI 驱动的「创建图表」功能，可从 CRM 表格生成自定义可视化图表。
Matias
Feb 19, 2026
Releases
Telegram 支持工单 Kanban 看板：可视化工单管理
用 Entergram 的 Kanban 看板可视化管理 Telegram 支持工单。创建自定义列对应工单状态、优先级与工作流阶段，拖放卡片即可更新状态并加快解决速度。看板在团队间实时同步，每张卡片关联完整 CRM 记录、联系人档案与历史工单，并接入聊天分析和 AI 图表，助客服团队发现瓶颈、优化工作流并提升处理效率。
Matias
Feb 19, 2026
Guides
个人 Telegram 账号的客户支持：为什么机器人远远不够
了解如何通过个人 Telegram 账号直接提供专业的 7x24 小时客户支持。对比 Zendesk、Freshdesk、Intercom，揭示 Entergram 基于工作区的支持体系如何凭借 SLA 和原生工单系统全面超越传统机器人方案。
Matias
Feb 10, 2026
Spotlights
Web3 销售团队如何通过更有效地管理 Telegram 来达成更多交易
了解 Web3 销售团队如何借助 Entergram 把 Telegram 从普通即时通讯工具转变为具有全局可见性的结构化销售系统：用统一收件箱集中管理多个 Telegram 账户，将零散聊天映射为新线索、已筛选、洽谈中、已发提案、已成交等漏斗阶段，并通过灵活标签、自定义字段和精准细分广播跟进每一笔交易，从而提升团队协作效率与成交速度。
Matias
Jan 5, 2026
Spotlights
为什么Web3需要Telegram CRM：结构化沟通的理由
了解为什么Web3团队需要专用的Telegram CRM。了解结构化沟通如何改善加密和区块链中的销售、支持和社区管理。
Matias
Dec 15, 2025
Spotlights
为什么 Web3 团队在 2025 年需要一个 Telegram 优先的 CRM
Telegram 是 Web3 团队的运营总部。Entergram 是一款 Telegram 优先的 CRM：在单一仪表板统一管理多个账户的聊天收件箱，用自定义标签搭建销售管道，跨账户群发广播消息，把对话转为工单分配给团队，并通过群组所有权与成员重叠揭示网络情报，借助聊天分析追踪响应时间和团队绩效，并采用不存储消息内容的隐私优先加密架构，助 Web3 团队规模化管理投资者、合作伙伴与社区关系。
Matias
Dec 3, 2025