Ihr sicheres Chat-Fenster: Datenschutz und Produktivität mit Entergram CRM

Das Chat-Fenster von Entergram lädt Ihre Telegram-Nachrichten bei jedem Öffnen eines Chats live über die Telegram-API, statt Ihren Nachrichtenverlauf in unsere Datenbank zu kopieren. Damit die App schnell bleibt, liegen aktuelle Nachrichten nur in kurzlebigen Caches, die von selbst ablaufen. Gespeichert werden nur Gruppenchat-Namen, die Benutzernamen der Mitglieder in Gruppen, die Sie verwalten, und die Daten, die Sie selbst in Entergram anlegen, etwa Tags und Labels. Der Preis dafür: Pro Aufruf zeigt das Fenster nur einen begrenzten Teil des Nachrichtenverlaufs.

Im Chat-Fenster antworten Sie Ihren Telegram-Kontakten direkt aus Entergram heraus, ohne die Plattform zu wechseln. Für einen breiteren Überblick, was ein Telegram CRM leistet, lesen Sie unseren Leitfaden: Der essentielle Leitfaden zu Telegram CRM.

Sie fragen sich vielleicht, warum ein CRM nicht jede einzelne Nachricht archivieren sollte. Die Antwort liegt in unserer Kernphilosophie und dem Respekt vor der Vision von Telegram. Telegram ist bekannt für seine Betonung von Datenschutz und Sicherheit, oft unter Verwendung von Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für private Chats. Das Archivieren jeder Nachricht aus den Telegram-Interaktionen der Benutzer wäre nicht nur aus Datensicht immens teuer, sondern, was noch wichtiger ist, es würde dem datenschutzorientierten Ethos der Telegram-Plattform selbst zuwiderlaufen.

Bei Entergram legen wir keinen Verlauf Ihrer Chat-Nachrichten in unserer Datenbank ab. Dies ist eine bewusste und grundlegende Designentscheidung. Wir verstehen, dass der Inhalt Ihrer Nachrichten privat ist und ausschließlich Ihnen und Ihren Korrespondenten gehört. Unser Wertversprechen liegt nicht im Archivieren Ihrer Konversationen, sondern in der Steigerung Ihrer Produktivität und Verwaltung dieser Konversationen.

Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, Ihnen die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um den Kontext Ihrer Kommunikationen zu organisieren, zu verfolgen und darauf zu reagieren, ohne ein Archiv Ihrer Nachrichten anzulegen.

Wenn Sie auf einen Chat in Ihrer Entergram Chats-Tabelle klicken (Teil unserer Multi-Account-Verwaltungsfunktion), öffnet sich sofort unser Chat-Fenster, das es Ihnen ermöglicht, mit Benutzern zu kommunizieren, genau wie Sie es in nativem Telegram tun würden. So funktioniert unser einzigartiger, datenschutzorientierter Ansatz:

Wir verwenden die Open-Source-API von Telegram, um Nachrichten jedes Mal neu abzurufen, wenn Sie einen Chat öffnen. Das bedeutet, dass wir effektiv eine sichere, funktionsreiche Schnittstelle zu Ihren Live-Telegram-Konversationen sind. Wenn Sie einen Chat öffnen, fordert Entergram die letzten Nachrichten von den Telegram-Servern an und zeigt sie Ihnen in Echtzeit an. Wir streamen im Wesentlichen Ihre aktuelle Konversation direkt von Telegram. Damit die App schnell bleibt, liegen aktuelle Nachrichten in kurzlebigen Caches, die von selbst ablaufen; ist ein Cache leer, werden die Nachrichten erneut von Telegram abgerufen.

Diese Methode stellt sicher, dass:

• Kein Nachrichtenarchiv auf unserer Seite: Ihr Nachrichtenverlauf wird nicht in unsere Datenbank kopiert, und Caches werden geleert, sobald sie veraltet sind. Das respektiert Ihre Privatsphäre und die Vision von Telegram.
• Aktuelle Konversationen: Sie sehen immer den aktuellsten Stand der Konversation, so wie sie auf Telegram existiert.
• Kosteneffizienz: Der Verzicht auf ein Nachrichtenarchiv ermöglicht es uns, unsere Ressourcen auf die Entwicklung leistungsstarker Produktivitäts- und Verwaltungsfunktionen für Sie zu konzentrieren, anstatt massive und unnötige Speicherkosten zu verursachen.

Aufgrund dieses Echtzeit-Abrufmechanismus (und des fehlenden Archivs vergangener Nachrichten) gibt es eine Begrenzung der historischen Nachrichten, die jedes Mal angezeigt werden können, wenn Sie einen Chat öffnen. Dies ist der Art und Weise inhärent, wie wir mit der Telegram-API interagieren, ohne Ihre Daten dauerhaft zu archivieren. Es fördert die Konzentration auf aktuelle und jüngste Interaktionen, was mit unserem produktivitätsorientierten Ansatz übereinstimmt.

Unser Hauptziel ist es, Ihre Geschäftseffizienz auf Telegram zu steigern. Wir unterstützen Sie mit Organisation, Management und umsetzbaren Erkenntnissen. Wir glauben, dass die Konzentration auf diese Aspekte und nicht auf die Nachrichtenspeicherung unseren Benutzern eine wertvollere und sicherere Erfahrung bietet. Wir befähigen Sie, Ihre Beziehungen und Arbeitsabläufe zu verwalten, ohne ein Datenlager für Ihre privaten Kommunikationen werden zu müssen.

Um unsere leistungsstarken CRM-Funktionen bereitzustellen, speichern wir nur die wesentlichen, nicht sensiblen Daten, die direkt mit der Verwaltung Ihrer Kontakte und Chats zusammenhängen und die von Telegram öffentlich gemacht werden oder für die Funktionsweise unserer Funktionen erforderlich sind:

• Gruppenchat-Namen: Wir speichern die Namen der Gruppenchats, in denen Sie Mitglied sind, um sie in Ihrer Chats-Tabelle anzuzeigen.
• Mitglieder (Benutzernamen): Wir speichern die Benutzernamen der Mitglieder in Gruppen, die Sie verwalten. Dies ist entscheidend für Funktionen wie unsere Kontaktseite, die es Ihnen ermöglicht, Zugehörigkeiten zu sehen und Ihr Netzwerk effektiv zu verwalten.
• Der Rest gehört Ihnen: Alle anderen Daten, die wir speichern, sind Daten, die Sie direkt auf Entergram erstellt haben. Dazu gehören Ihre benutzerdefinierten Tags, Labels (erfahren Sie mehr über benutzerdefinierte Tags), Ticketdetails (siehe Support-Tickets) und alle anderen Organisationsdaten, die Sie innerhalb unseres CRM generieren. Diese Daten gehören vollständig Ihnen und werden sicher gespeichert, um Ihr Entergram-Erlebnis zu optimieren.

Diese klare Unterscheidung stellt sicher, dass Sie zwar vollwertige CRM-Funktionen erhalten, Ihre Unterhaltungen aber nicht in ein Archiv auf unserer Seite kopiert werden.

Das Anzeigen eines Chats ist nicht der einzige Moment, in dem Nachrichtentext durch Entergram läuft. Er wird auch verarbeitet, um Benachrichtigungen über neue Nachrichten zuzustellen, die standardmäßig nur einen allgemeinen Text enthalten und einen Auszug nur dann, wenn Sie Vorschauen einschalten. Entergram bietet derzeit keine KI-Funktionen an, die Ihre Nachrichteninhalte verarbeiten. Die vollständige Liste steht in der Datenschutzerklärung.

Unser einzigartiger Ansatz bietet erhebliche Vorteile:

• Kompromissloser Datenschutz: Ihre sensiblen Gespräche bleiben privat, im Einklang mit den Kernwerten von Telegram und bieten Ihnen Seelenfrieden.
• Verbesserte Sicherheit: Weil wir kein Nachrichtenarchiv führen, reduzieren wir die Angriffsfläche für sensible Datenlecks auf unserer Seite.
• Optimierte Leistung: Die Konzentration auf Echtzeit-Abrufe ermöglicht es uns, ein schlankes und reaktionsschnelles System aufrechtzuerhalten.
• Vertrauen und Transparenz: Unsere klare Datenrichtlinie schafft Vertrauen und stellt sicher, dass Sie genau wissen, welche Informationen wie verarbeitet werden.
• Produktivitätsorientiert: Unsere Ressourcen sind auf Funktionen ausgerichtet, die Ihre Effizienz bei der Verwaltung von Telegram-Kommunikationen für Unternehmen direkt steigern, anstatt auf kostspielige Datenspeicherung.

Mit Entergram CRM ist Ihr Chat-Fenster nicht nur ein Ort zum Senden von Nachrichten; es ist ein sicheres, datenschutzfreundliches Gateway zu all Ihren Telegram-Interaktionen, unterstützt durch leistungsstarke Organisationstools. Wir ermöglichen es Ihnen, Ihre Beziehungen zu verwalten, Ihre Arbeitsabläufe zu verfolgen und effektiv zu kommunizieren, alles unter Einhaltung der höchsten Standards des Datenschutzes.

Es geht darum, das Beste aus beiden Welten zu haben: die sichere Nachrichtenübermittlung von Telegram und das intelligente Geschäftsmanagement von Entergram.

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Um den vollen Umfang zu verstehen, wie Entergram CRM Ihr Unternehmen auf Telegram stärken kann, lesen Sie unseren umfassenden Leitfaden: Der essentielle Leitfaden zu Telegram CRM.