Emils Web3-Marketingagentur
Web3-Marketing, 11 PersonenDem Team fehlte eine gemeinsame Sicht auf ruhige Zeiten sowie Antwort- und Nachrichtenmuster.
Die Agentur verband das Team mit Entergram Analytics und prüfte nach zwei Wochen Heatmap, Volumen, Antwortquoten und Löschsignale.
Nach der erkannten Lücke zwischen 14 und 17 Uhr wurden Standups verlegt. Die Prüfung zeigte außerdem ungleiche Last und einen Junior mit gemeldeten 340 ausgehenden Nachrichten pro Woche, 89 % Antwortquote und keinen gelöschten Nachrichten.