Tentang Entergram

Kami membangun CRM Telegram untuk tim penjualan dan dukungan

Entergram adalah layer 2 di atas Telegram. Ia berjalan di akun pribadi tempat percakapan deal dan dukungan Anda sudah berlangsung, lalu menyatukan 100+ akun dalam satu inbox, sehingga tidak ada yang perlu berpindah akun untuk mencari balasan.

Mulai gratis Bicara dengan tim

Cara membuatnya

Lipat setumpuk akun Telegram menjadi CRM

Selembar kertas A4 yang dilipat menjadi panah. Setiap lipatan menambah satu bagian Entergram.

01 · Lembaran
Semua dimulai dari akun yang sudah Anda pakai
Deal dan percakapan support Anda sudah berjalan di akun Telegram pribadi, tersebar di ponsel dan klien desktop. Semuanya ada, tapi tidak ada yang teratur.
BatasnyaEntergram berjalan di akun-akun itu. Entergram tidak menggantinya dengan bot.
02 · Lipatan 1
Lipat semua akun ke satu inbox
Setiap akun terhubung lewat login Telegram sendiri, dan chat-nya masuk ke satu antarmuka yang menampung 100+ akun. Anda memfilter per akun, bukan berpindah akun.
Batasnya100+ adalah batas atas, bukan minimum. Kebanyakan tim mulai dengan satu akun.
03 · Lipatan 2
Setiap akun punya proxy sendiri
Setiap akun berjalan lewat proxy-nya sendiri, dan pengiriman diatur sesuai ritme yang diharapkan Telegram, jadi 40 akun tidak terlihat seperti 40 akun di satu IP.
BatasnyaPengaturan ritme melindungi akun. Itu tidak membuat pesan yang tidak diinginkan jadi diterima.
04 · Lipatan 3
Lunas menjaga data tetap di workspace
Admin bisa menyembunyikan username dan anggota grup, serta memblokir pengeditan dan penghapusan pesan. Setiap akun dibagikan ke workspace atau tetap privat untuk satu pengguna.
BatasnyaKontrol ini menutup jalur keluar lewat Entergram. Kontrol ini tidak bisa mencegah orang menyalin chat secara manual.
05 · Lipatan 4
Pipeline, tiket, dan MCP memberinya daya angkat
Lead mendapat pipeline dan penanggung jawab, percakapan support menjadi tiket, dan HubSpot, Zendesk, Notion, Slack, dan Make.com terhubung ke data yang sama. Entergram MCP memungkinkan asisten AI bekerja di semua akun.
BatasnyaKelima integrasi itulah yang tersedia. Selebihnya adalah permintaan, bukan janji.
06 · Lepas landas
Di udara, Anda mengukur penerbangannya
Analitik menghitung pesan, waktu respons, dan jam tersibuk. Data mentahnya bisa diunduh ke laporan klien atau spreadsheet.
BatasnyaAngka klien di halaman ini berasal dari data dan survei kami sendiri, bukan dari audit.

300+: klien di Entergram
4.9 / 5: rating dari survei pelanggan di dalam aplikasi
100+: akun Telegram dalam satu inbox
5: integrasi aktif: HubSpot, Zendesk, Notion, Slack, Make.com

Jumlah klien dan rating berasal dari data produk dan survei di dalam aplikasi milik Entergram sendiri. Angka ini tidak diaudit secara independen.

Mengapa Entergram ada

Bisnis di Telegram melampaui batas aplikasi resmi begitu sampai di akun keempat

Kami adalah pengguna berat Telegram sebelum menjadi pendiri. Akun yang sudah Anda pakai untuk berbisnis seharusnya menjadi akun tempat CRM Anda berjalan.

Para pendiri Entergram

Aplikasi resmi Telegram hanya menampung tiga akun, atau empat dengan Premium. Seorang BD lead di proyek kripto sering menjalankan lebih dari itu, tersebar di dua ponsel dan satu klien desktop. Setiap balasan diawali pertanyaan yang sama: percakapan ini ada di akun yang mana?

Alat-alat yang menjanjikan solusi dibangun di atas Bot API. Bot tidak bisa memulai percakapan, dan tidak bisa membuat satu tim mengelola banyak akun pribadi sebagai satu kesatuan. Bot cocok untuk notifikasi. Bot adalah alat yang salah ketika hubungan bisnisnya ada di akun pribadi.

Karena itu kami membangun Entergram langsung di atas akun-akun tersebut. Setiap akun terhubung lewat login resmi Telegram, dirutekan melalui proxy unik miliknya sendiri, dan masuk ke satu inbox, lengkap dengan pipeline, field kustom, dan riwayat chat penuh di samping setiap lead.

Siapa penggunanya

Empat jenis tim dengan masalah yang sama: terlalu banyak akun

A01
BD dan sales lead
Anda menjalankan beberapa akun pribadi dan kehilangan konteks setiap kali berganti ponsel atau aplikasi. Satu inbox yang difilter per akun mengakhiri kebiasaan berpindah-pindah itu.
B02
Agensi
Anda berbagi akun di antara beberapa orang dan perlu tahu siapa membalas apa, tanpa menyerahkan seluruh daftar kontak kepada kontraktor.
C03
Tim dukungan
Pelanggan Anda ada di Telegram dan tidak akan pindah ke email atau portal tiket. Percakapan menjadi tiket, dijawab dari akun yang sudah dikenal pelanggan.
D04
Founder teknis
Anda ingin asisten AI membaca dan menindaklanjuti percakapan di setiap akun pribadi pada seat Anda. Entergram MCP mencakup semuanya, bukan hanya satu bot.

Tim

Tim kecil yang membangun, menjual, dan mendukung produknya sendiri

Tidak ada departemen dukungan terpisah. Orang yang menulis kode dan menjalankan kemitraan adalah orang yang sama yang menjawab saat Anda menulis ke t.me/hello_entergram.

Den. M
Co-founder & CEO
Pengguna berat Telegram yang menjadi pendiri. Memimpin produk dan strategi, serta memutuskan apa yang dirilis berikutnya.
Przem R.
Co-founder & CTO
Membangun platform dari ujung ke ujung: penanganan sesi, akun ber-proxy, dan mesin broadcast. Menulis Python dan Go, dan tidak punya toleransi untuk sistem yang rapuh.
Veer
Engineer
Engineer yang terobsesi dengan Telegram. Hafal semua keunikan platformnya dan membangun bagian Entergram yang berkomunikasi dengannya.
Siyu C.
Engineer
Merilis bagian yang Anda pakai setiap hari: tabel chat, kolom kustom, dan alur tiket. Membawa sudut pandang desainer ke pekerjaan frontend.
Matias T.
Pengembangan Bisnis
Menangani kemitraan, percakapan dengan pelanggan, dan sisi komunitas Web3. Sering menjadi orang pertama yang diajak bicara oleh tim baru.

Penasihat

Penasihat
Jeremy De Groodt
CTO & Co-founder Keyrock
Ikut mendirikan Keyrock dan memimpin teknologinya, membangun sistem yang berjalan di pasar kripto setiap hari.
Penasihat
Linus Dunkers
Pendiri & CTO Dunkers IT
Mendirikan Dunkers IT dan memimpin teknologinya, membangun serta menjalankan infrastruktur komputasi skala besar di Swedia. Kini ia system architect di Optimal2, menangani integrasi, otomasi, dan arsip elektronik layanan kesehatan.
dunkers.nu optimal2.se

Ikuti Entergram di X LinkedIn

Di mana kami menarik garis

Yang tidak dilakukan Entergram

Entergram bukan platform bot. Setiap akun yang terhubung adalah akun pribadi sungguhan.
Entergram tidak mengambil anggota dari grup yang belum diikuti akun Anda, dan tidak menjual data kontak. Anda yang menyediakan daftarnya; Entergram yang mencocokkannya.
Pencarian Telegram langsung mencocokkan nama atau username, bukan isi pesan. Pencarian ini dibatasi frekuensinya, dan tidak membuka grup privat yang tidak pernah menerima akun tersebut sebagai anggota.
Entergram tidak menyinkronkan riwayat pesan ke HubSpot atau Notion. Integrasi tersebut menyinkronkan catatan chat beserta field kustomnya.

Baca selanjutnya