Perbandingan
ManyChat adalah platform pemasaran berbasis alur bot: broadcast, pemicu kata kunci, menu tombol, dan funnel yang berjalan di bot Telegram. Entergram adalah CRM Telegram untuk tim sales dan dukungan, dibangun di atas akun pribadi yang sudah dihubungi pelanggan Anda, 100+ akun dalam satu kotak masuk. Produk berbeda untuk pekerjaan berbeda, dan perbedaan itu lebih penting daripada daftar fitur mana pun.
Tinjauan konten: 31 Oktober 2026 · Penerbit: Entergram. Penempatan berbayar: tidak ada. Periksa sumber resmi
Kesimpulan singkat
ManyChat adalah alat yang tepat jika Anda menjalankan funnel pemasaran opt-in dan ingin urutan otomatis berjalan dari bot yang dipilih sendiri oleh audiens Anda untuk diikuti. Ini alat yang salah jika Anda butuh tim yang menjawab pelanggan nyata, karena semua yang dilakukannya terjadi di dalam bot, dan bot hanya bisa berbicara dengan orang yang lebih dulu menekan Start.
Uji coba gratis 3 hari. Tanpa kartu kredit.
Perbandingan
Bagaimana ManyChat dan Entergram dibandingkan saat Anda butuh percakapan Telegram nyata, bukan funnel bot.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Apa itu | Otomatisasi pemasaran berbasis alur bot di Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, dan lainnya | CRM Telegram untuk tim sales dan dukungan di akun pribadi |
| Koneksi Telegram | Bot Telegram, dihubungkan dengan token dari BotFather | Akun Telegram asli Anda, dihubungkan lewat kode QR atau nomor telepon |
| Siapa yang bisa Anda jangkau | Hanya orang yang menemukan bot dan menekan Start; Telegram tidak mengizinkan bot mengirim pesan lebih dulu | Siapa pun yang bisa dihubungi akun Anda, plus semua orang yang sudah ada di daftar chat Anda |
| Percakapan yang sudah ada | Tidak ada; audiens bot mulai dari nol dan tumbuh lewat opt-in | Chat, grup, dan channel Anda sudah ada sejak hari pertama |
| Balasan manusia | Ada kotak masuk Live Chat, tetapi agen membalas sebagai bot | Agen membalas sebagai orang sungguhan di akun asli |
| Akun dalam satu kotak masuk | Satu bot per koneksi kanal Telegram | 100+ akun Telegram dalam satu kotak masuk, masing-masing dengan proxy sendiri |
| Chat grup | Bukan kasus penggunaannya; alur menyasar pelanggan bot secara individu | Grup sebagai catatan, dengan tiket, kolom kustom, dan akun mana yang memegang grup mana |
| Ticketing | Tidak ada; ini alat pemasaran | Tiket dari pesan apa pun, dengan status, penerima tugas, dan tenggat SLA |
| Kedalaman CRM | Tag pelanggan dan kolom kustom di dalam audiens bot | Kolom kustom di setiap chat: tahap, sumber, tanggal, dropdown |
| Otomatisasi | Pembuat alur visual yang sangat baik, pemicu kata kunci, urutan, dan uji A/B | Pengingat, broadcast, API, Make.com, dan alur kerja AI lewat MCP; tanpa pembuat alur visual |
| Broadcast | Ke pelanggan bot, di bawah aturan bot Telegram | Dipersonalisasi, ke segmen chat nyata, dari akun Anda sendiri dan diatur temponya untuk Telegram |
| Perlindungan data dari tim Anda sendiri | Tidak berlaku untuk audiens bot | Sembunyikan username dan anggota grup; blokir pengeditan dan penghapusan pesan |
| Analitik | Kinerja funnel, alur, dan broadcast | Pesan terkirim dan diterima, waktu respons, jam dan hari tersibuk; data mentah bisa diunduh |
| AI | Fitur AI di Pro, menurut halaman bantuan ManyChat | Satu koneksi MCP untuk setiap akun di kursi Anda, plus REST API, termasuk di Pro |
| Model harga | Per kontak aktif: Pro $29 per bulan ditagih tahunan untuk 2.500, lalu biaya per kontak tambahan | Per kursi: €29 Basic, €39 Pro; bukan per kontak |
| Platform lain | Otomatisasi Instagram, WhatsApp, dan Messenger: kekuatan yang nyata | Hanya Telegram, memang dirancang begitu |
Alur Telegram di ManyChat hanya menjangkau orang yang menemukan bot Anda dan ikut opt-in. Setiap pelanggan yang mengirim pesan ke akun perusahaan Anda, setiap prospek di chat grup, setiap hubungan yang lebih tua dari bot itu berada di luar jangkauan, karena Telegram tidak mengizinkan bot mengirim pesan lebih dulu. Entergram bekerja dari akun Anda, jadi orang-orang itu sudah ada di kotak masuk Anda.
Alur berjalan sampai seseorang menanyakan hal yang tidak dicakup alurnya, dan dalam dukungan itu hampir selalu terjadi. Live Chat ManyChat memungkinkan manusia mengambil alih, sebagai bot. Entergram dibangun sebaliknya: orang lebih dulu, dengan kolom CRM, tiket, komentar, dan penerima tugas di sekitarnya.
ManyChat Pro mencakup 2.500 kontak aktif dan menagih setiap kontak di atas itu. Entergram menagih per kursi, dengan lima akun Telegram termasuk, jadi audiens yang tumbuh tidak menaikkan tagihan.
Jalankan 100+ akun Telegram dalam satu kotak masuk, masing-masing dengan proxy sendiri. Sembunyikan username klien dan anggota grup dari rekan tim serta blokir pengeditan dan penghapusan pesan, agar hubungan tetap milik perusahaan.
Perbedaan inti
Ini perbandingan yang paling tidak setara di situs kami. ManyChat dan Entergram tidak bersaing dalam fitur; mereka bersaing untuk jawaban atas satu pertanyaan: apakah kehadiran Telegram Anda berupa bot yang diikuti orang, atau orang yang dikirimi pesan?
Pembuat alur ManyChat adalah salah satu software no-code terbaik di dunia perpesanan. Anda bisa membuat urutan yang dipicu kata kunci, bercabang berdasarkan atribut pengguna, menunggu jeda, menguji A/B dua jalur, dan meneruskan hasil lewat Zapier atau Make tanpa menulis kode apa pun. Untuk otomatisasi komentar Instagram ke DM, ia hampir menjadi standar kategorinya.
Di Telegram, mesin yang sama menggerakkan bot: seseorang menemukan bot lewat deep link, kode QR, atau iklan, menekan Start, menjadi kontak aktif, dan masuk ke alur Anda. Jika model pertumbuhan Anda berbasis opt-in (lead magnet, kursus, funnel komunitas, daftar peluncuran produk), cara ini berjalan baik dan dalam skala besar.
Pro seharga $29 per bulan ditagih tahunan ($39 bulanan) untuk 2.500 kontak aktif, dan setiap kontak di atas itu dikenai biaya. Halaman bantuan ManyChat yang lebih baru menyebutkan fitur AI termasuk di Pro.
Aturan Telegram untuk bot sudah jelas, dan berlaku untuk ManyChat persis seperti untuk helpdesk atau buatan sendiri mana pun: bot tidak bisa mengirim pesan pertama ke pengguna. Pelanggan yang harus memulai. Satu aturan itu menentukan batas atas setiap strategi Telegram berbasis bot.
Artinya audiens bot dan basis pelanggan Anda adalah dua daftar yang berbeda, dan yang kedua biasanya jauh lebih besar. Klien yang sudah dua tahun mengirim pesan ke pendiri Anda bukan pelanggan bot. Begitu juga grup delapan orang yang menegosiasikan kontrak di chat bersama, atau prospek yang membalas minggu lalu. Tidak satu pun bisa dijangkau dari bot, dan tidak ada riwayat mereka di dalamnya.
Chat grup juga berada di luar model ini. Bot yang ditambahkan ke grup berjalan dalam mode privasi secara default dan hanya menerima perintah serta balasan untuknya, dan alur ManyChat memang dibuat untuk perjalanan satu lawan satu dengan pelanggan.
Entergram menghubungkan akun, bukan bot. Anda menghubungkan akun Telegram yang sudah dihubungi pelanggan Anda, lewat kode QR atau nomor telepon, dan DM, grup, channel, serta foldernya muncul di workspace yang dikerjakan tim Anda bersama. 100+ akun muat dalam satu kotak masuk, difilter per akun alih-alih berganti-ganti.
Dari situ ia bekerja seperti CRM yang dibangun untuk percakapan: setiap chat adalah baris dengan kolom kustom untuk tahap, sumber, dan pemilik, tiket bisa dibuat dari pesan apa pun, komentar tetap tidak terlihat oleh pelanggan, dan analitik menampilkan waktu respons, volume, dan jam tersibuk di semua akun.
Tindak lanjut berjalan karena tidak ada bot yang menghalangi: Anda bisa mengirim pesan ke siapa pun yang biasanya bisa dihubungi akun Anda, mengirim broadcast yang dipersonalisasi dari akun Anda sendiri, dan melanjutkan percakapan dari delapan belas bulan lalu. Outreach Telegram yang benar membahas etika dan batasannya.
Entergram tidak menyamai otomatisasi visual ManyChat. Tidak ada kanvas alur drag-and-drop, dan jika itu yang Anda cari, ManyChat yang menang.
Yang ditawarkan Entergram adalah kedalaman yang bisa diprogram: REST API, aplikasi Make.com, pengingat chat, dan MCP yang memungkinkan Claude, ChatGPT, Perplexity, atau Gemini membaca percakapan, mengisi kolom CRM, membuka tiket, dan mengirim balasan di setiap akun di kursi Anda. Model membaca percakapan yang sebenarnya, bukan mencocokkan kata kunci. Triase kotak masuk dengan AI menunjukkan polanya.
Kedua produk mudah berjalan berdampingan. Penyiapan yang umum: ManyChat menjalankan funnel bot di Instagram dan Telegram yang mendatangkan opt-in, dan saat seorang pelanggan bot menjadi prospek nyata, percakapan pindah ke akun milik seseorang yang dikelola di Entergram, tempat percakapan itu mendapat tahap, pemilik, dan bila perlu tiket.
Untuk menghubungkan keduanya, REST API dan aplikasi Make.com dari Entergram bisa menetapkan sumber lead atau memperbarui kolom chat saat alur ManyChat menandai seseorang sebagai terkualifikasi.
Biaya
Modelnya tidak bisa dibandingkan baris demi baris: ManyChat menagih berdasarkan ukuran audiens, Entergram berdasarkan ukuran tim. Mana yang lebih murah tergantung apakah Anda punya lebih banyak kontak atau lebih banyak orang.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Model | Per kontak aktif, per bulan | Per kursi, per bulan; bukan per kontak |
| Awal | Paket gratis, lalu tingkat berbayar | Basic: €29 per kursi per bulan (€290 per tahun) |
| Paket utama | Pro: $29 per bulan ditagih tahunan ($39 bulanan) untuk 2.500 kontak aktif | Pro: €39 per kursi per bulan (€390 per tahun) |
| AI | Termasuk di Pro, menurut halaman bantuan ManyChat | MCP dan REST API termasuk di Pro, tanpa meteran |
| Pertumbuhan | Biaya per kontak aktif di atas 2.500 | Akun Telegram tambahan €5 per bulan di atas lima per kursi |
| Ticketing dan SLA | Tidak tersedia | Termasuk di Pro |
Tim lima orang dengan 20.000 kontak Telegram
Di ManyChat, 20.000 kontak aktif jauh melampaui jatah Pro, dan biaya per kontak saja mencapai ratusan dolar per bulan. Di Entergram, lima kursi Pro seharga €2.340 per tahun, berapa pun jumlah orang yang Anda ajak bicara.
Balik situasinya dan ManyChat yang menang: seorang pemasar tunggal dengan 1.500 pelanggan opt-in yang menjalankan funnel otomatis membayar $29 per bulan dan mendapat otomatisasi yang tidak dicoba oleh Entergram.
Harga ManyChat diambil dari help center ManyChat pada 31 Oktober 2026 dan bisa berubah tanpa pemberitahuan. Paket Entergram ada di halaman harga kami.
Rekomendasi jujur
Alat-alat ini menyelesaikan masalah yang berbeda. Jika Anda memilih di antara keduanya, salah satu dari dua daftar di bawah akan menggambarkan situasi Anda.
Beralih
Sebagian besar tim tidak mengganti ManyChat. Mereka berhenti memintanya mengerjakan tugas yang tidak pernah menjadi tujuannya: bot tetap menjalankan funnel, dan orang pindah ke Entergram.
Catat alur mana saja yang benar-benar otomatisasi pemasaran dan mana yang hanya ada karena seseorang perlu menjawab. Kelompok kedua itulah yang dipindahkan.
Hubungkan akun Telegram tim Anda lewat kode QR atau nomor telepon. Setiap chat, grup, dan channel yang sudah ada langsung tersedia, biasanya audiens yang jauh lebih besar daripada yang pernah dimiliki bot.
Tag yang Anda pakai untuk mengelompokkan pelanggan bot menjadi kolom kustom di chat: sumber lead, tahap, paket, wilayah. Sekarang berlaku untuk setiap percakapan, bukan hanya opt-in.
Tambahkan langkah di akhir alur kualifikasi Anda yang memberi pelanggan tautan ke akun asli Anda. Bot menjadi bagian atas funnel; akun menjadi hubungannya.
Gunakan REST API Entergram atau aplikasi Make.com agar alur ManyChat yang selesai bisa menetapkan sumber lead atau memperbarui kolom chat.
Saat percakapan butuh pemilik dan tenggat, aktifkan tiket dan SLA, lalu hubungkan Claude atau ChatGPT lewat MCP untuk triase atas thread nyata.
Menghubungkan akun tidak pernah menghapus apa pun di Telegram, dan memutusnya membiarkan chat tetap utuh. Lihat halaman keamanan untuk cara sesi ditangani.
FAQ
Panduan praktis
Klaim tentang ManyChat mengikuti halaman publiknya sebagaimana diperiksa pada 31 Oktober 2026. Pastikan ketentuan terbaru langsung ke vendor.
Hubungkan akun yang sudah dihubungi pelanggan Anda, lengkap dengan setiap chat dan grup.
Uji coba gratis 3 hari. Tanpa kartu kredit.
Kami menghormati hak privasi Anda. Pilih cookie mana yang diizinkan, pilihan Anda berlaku di seluruh situs. Kebijakan Cookie
Dibutuhkan agar situs berfungsi, termasuk mengingat pilihan privasi Anda. Selalu aktif.
Membantu kami memahami penggunaan situs dan mengaitkan pendaftaran dengan mitra referal. Opsional.
