Bisakah Anda memiliki banyak akun Telegram?
+
Bisa, dengan batasan. Aplikasi Telegram resmi memungkinkan Anda login ke maksimal tiga akun dan berpindah di antaranya, dan Telegram Premium menambahkan akun keempat. Itu cukup untuk satu orang dengan nomor kerja dan nomor pribadi. Itu tidak lagi cukup saat tim menjalankan sepuluh atau empat puluh akun, karena aplikasi tetap menampilkan satu akun dalam satu waktu. Entergram dibuat untuk kasus itu: hubungkan setiap akun sekali (QR atau nomor telepon), dan setiap chat dari setiap akun muncul dalam satu tabel yang bisa dicari. Tidak perlu logout, tidak perlu perangkat terpisah, tidak perlu SIM cadangan.
Bagaimana cara mengelola banyak akun Telegram untuk bisnis saya?
+
Hubungkan setiap akun ke workspace Entergram Anda. Manajer mendapatkan setiap percakapan di seluruh tim dalam satu tabel, dan setiap rekan tim mengerjakan akun yang mereka hubungkan. Lapisan CRM bersama (tag, tiket, komentar, kolom kustom) berada di atas semua akun, sehingga Anda menjalankannya sebagai satu operasi, bukan chat yang tercerai-berai.
Bisakah tim saya tetap memakai aplikasi Telegram?
+
Bisa. Entergram mencerminkan Telegram secara langsung, jadi siapa pun bisa tetap membalas dari aplikasi Telegram lalu pindah ke Entergram, atau kembali lagi, kapan saja. Folder yang Anda atur dari CRM adalah folder Telegram sungguhan, jadi folder itu juga muncul di aplikasi.
Berapa banyak akun Telegram yang bisa saya hubungkan?
+
Satu inbox bisa menampung lebih dari 100 akun. Setiap kursi mencakup 5 akun di setiap paket. Butuh lebih banyak di kursi yang sama? Tambahkan seharga €5/bulan per akun tambahan. Butuh kursi tambahan untuk lebih banyak orang? Beli di tab Workspace.
Bisakah akun Telegram karyawan saya tetap pribadi satu sama lain?
+
Bisa. Setiap pengguna hanya melihat akun yang mereka hubungkan, kecuali Anda memilih membagikan sebuah akun ke workspace. Manajer melihat data CRM bersama (tag, tiket, komentar, kolom kustom), bukan chat milik orang lain.
Apakah Telegram akan menandai akun saya karena berbagi perangkat?
+
Setiap akun Telegram berjalan di proxy-nya sendiri dengan IP khusus, sehingga Telegram tidak melihat semuanya datang dari satu perangkat dan satu IP. Menurut data produk kami, akun yang dikelola Entergram mencatat nol pemblokiran dalam 6 bulan terakhir. Proxy tidak mengubah aturan Telegram, jadi apa yang Anda kirim tetap menentukan bagaimana Telegram memperlakukan sebuah akun. Lihat halaman Proxy Telegram Gratis untuk detailnya.
Apa yang terjadi pada sesi saya jika saya menutup browser?
+
Tidak ada. Koneksi Telegram berada di server kami. Tutup browser, kembali nanti, dan setiap akun masih terhubung. Anda hanya perlu mengulang QR atau nomor telepon jika Telegram membatalkan sesi, misalnya saat Anda login dengan akun yang sama di tempat lain.