ControlHippo melebar ke banyak kanal. Entergram mendalami Telegram.

Keunggulan ControlHippo

ControlHippo menyatukan WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Gmail, SMS, telepon, RCS, Viber dan WeChat dalam satu dasbor, di segmen harga bawah: paket Basic gratis, Bronze seharga $20 per pengguna per bulan, Silver $28, dan Gold dengan harga atas permintaan. Untuk tim kecil yang ingin semua orang melihat pesan yang sama, itu tawaran yang adil.

Kanal Telegram-nya menghubungkan akun pribadi dengan nomor telepon dan kode login, jadi tidak terbatas seperti kotak masuk berbasis bot. Jika bisnis Anda berjalan di WhatsApp dengan Telegram sebagai kanal kedua, perbandingan ini kemungkinan berakhir menguntungkan ControlHippo.

Di mana tim yang mengutamakan Telegram butuh lebih

Kekurangannya terlihat saat Telegram menjadi kanal utama dan tim bertambah besar. Menjalankan sepuluh atau empat puluh akun tidak sama dengan sepuluh atau empat puluh kali menjalankan satu akun: setiap akun butuh proxy sendiri, pengiriman perlu diatur temponya, dan Anda perlu tahu akun mana yang memiliki grup mana.

Kekurangan kedua adalah struktur. Label dan status percakapan bekerja selama prosesnya masih muat di kepala seseorang. Begitu Anda perlu tahu permintaan mana yang terlambat, siapa pemilik chat mana, deal ada di tahap apa, atau grup klien mana yang menyita sepertiga minggu, Anda butuh kolom kustom, tiket dengan tenggat SLA, dan pelaporan.

• 100+ akun Telegram dalam satu kotak masuk, masing-masing dengan proxy sendiri
• Grup sebagai catatan, dengan kepemilikan grup dan folder Telegram
• Tiket dengan prioritas, tanggal jatuh tempo dan tenggat SLA
• Username tersembunyi, tanpa edit, tanpa hapus bagi rekan tim

Seperti apa versi yang hanya untuk Telegram

Entergram menghubungkan akunnya: DM, grup, kanal dan folder sudah ada sejak hari pertama. Setiap chat adalah catatan yang bisa Anda susun dengan kolom kustom, beri penerima tugas, dan ubah menjadi tiket yang dibuat dari pesan tertentu dengan prioritas, tanggal jatuh tempo dan tenggat SLA.

Karena hanya mengurus Telegram, Entergram bekerja di dalam Telegram, bukan di sampingnya. Anda bisa menambahkan chat ke folder Telegram akun dari CRM, melihat akun terhubung mana yang memiliki grup mana, dan tetap bekerja di aplikasi Telegram kapan saja, karena Entergram mencerminkan Telegram secara langsung. Setiap akun dibagikan ke workspace atau tetap privat untuk satu orang. Panduan kotak masuk Telegram untuk tim membahas cara tim mengaturnya.

Menjalankan banyak akun dengan aman

Kedua produk peduli pada pengiriman pesan multi-akun, tetapi maksudnya berbeda. Bagi ControlHippo, itu berarti beberapa kanal dan nomor dalam satu dasbor. Bagi Entergram, itu berarti banyak akun Telegram sungguhan (akun pendiri, akun dukungan, nomor regional) yang bekerja bersama tanpa terlihat seperti satu mesin.

Karena itu setiap akun Entergram berjalan lewat proxy dengan IP khusus miliknya sendiri, termasuk di semua paket, dan sesi Telegram disimpan terenkripsi dengan AES-256-GCM. Data produk kami sendiri menunjukkan nol ban pada akun yang dikelola Entergram selama enam bulan terakhir. Itu pengukuran kami sendiri, bukan audit independen. Aturan praktisnya ada di mengelola sepuluh akun Telegram tanpa terkena ban.

Apakah selisih harganya nyata?

Berdasarkan harga daftar, ControlHippo Silver seharga $28 per pengguna dan Entergram Pro €39 per seat, cukup dekat sehingga harga saja tidak seharusnya menentukan. Selisihnya membeli lapisan di atas kotak masuk: tiket dengan tenggat SLA, kolom kustom, analitik waktu respons, kontrol privasi, REST API, MCP, dan lima akun Telegram per seat, masing-masing dengan proxy sendiri.

Jika Anda tidak butuh lapisan itu, ControlHippo adalah jawaban yang lebih murah dan lebih sederhana, dan kami lebih suka Anda membeli yang tepat.