Contoh penggunaan CRM Telegram

Contoh penggunaan CRM Telegram untuk tim yang berjalan di atas chat

Dibangun sesuai cara tim Anda benar-benar bekerja. Lihat bagaimana akun, kontak, pipeline, tiket, analitik, broadcast dan alat AI menyatu dalam satu lapisan operasi.

Jelajahi semua alur kerja Jelajahi produk

Bekerja dengan akun Telegram pribadi Anda.

+300 klien Balasan 45% lebih cepat Nol banned dalam 6 bulan Tanpa bot, tanpa ganti ponsel

Pengukuran Entergram sendiri: data penggunaan produk dan survei pelanggan di dalam aplikasi. Tidak diaudit secara independen.

Temukan kasus penggunaan Anda

Jelajahi semua alur kerja

Tim penjualan

Ubah percakapan Telegram menjadi pipeline penjualan yang terlihat, lengkap dengan tahapan bersama, pemilik, konteks transaksi dan pengingat tindak lanjut. Sales tetap memakai akun yang…

Kolom Tahap multiselect dengan pilihan berwarna
Kolom kustom untuk ARR, Pemilik, Tanggal kontak terakhir, Sumber
Tag untuk segmen yang cair (VIP, pengguna uji coba, pengambil keputusan)

Lihat alur kerja ini

Manajer komunitas

Tata grup berdasarkan wilayah, proyek dan prioritas, koordinasikan AMA dan pengumuman, dan lihat di mana perhatian dibutuhkan di setiap akun yang terhubung. Chat pribadi dan sensitif bisa…

Kolom kustom: Wilayah, Jenis, Prioritas, Proyek
Tag bersama seluruh ruang kerja untuk penentuan prioritas lintas tim
Pengingat lewat Reminder Bot untuk AMA dan pengumuman

Lihat alur kerja ini

Meja trading

Jaga percakapan dengan mitra tetap cepat sambil melekatkan status, kepemilikan, nominal dan konteks penyelesaian pada setiap chat. Tiket, catatan internal dan riwayat aktivitas membuat…

Kolom kustom: Nilai transaksi (angka), Status (multiselect), Mitra (teks), Penyelesaian (tanggal)
Tiket dengan SLA untuk transaksi dan serah terima yang sensitif waktu
Komentar internal untuk konteks sisi meja (tidak pernah dilihat mitra)

Lihat alur kerja ini

E-Commerce & social commerce

Simpan status pesanan, tingkatan pelanggan dan konteks pembelian di samping setiap chat Telegram. Beri agen dukungan balasan yang lebih cepat dan bangun tindak lanjut terarah untuk…

Kolom kustom: No. pesanan, Status (multiselect), Tingkatan (multiselect), Pembelian terakhir (tanggal), LTV (angka)
Tag untuk segmen: keranjang ditinggalkan, pembeli berulang, VIP
Pengingat untuk pengecekan pengiriman dan dorongan pengisian ulang

Lihat alur kerja ini

Jejaring B2B

Simpan sumber perkenalan, catatan pertemuan, jenis hubungan dan tindakan berikutnya pada setiap kontak Telegram. Bangun jaringan yang bisa dicari, dipahami dan ditindaklanjuti tim Anda…

Kolom kustom: Sumber perkenalan, Pertemuan terakhir (tanggal), Tahap transaksi, Catatan
Tag untuk jenis hubungan (investor, mitra, penasihat, prospek)
Pengingat, dikirim ke Telegram Anda lewat Reminder Bot

Lihat alur kerja ini

Tim lain yang bekerja di Telegram

Dibuat untuk akun Telegram sungguhan

Jaga hubungan tetap personal. Tambahkan struktur yang dibutuhkan tim Anda.

Entergram bekerja dengan akun Telegram pribadi yang sudah dikenal klien Anda. Hubungkan beberapa akun, jaga chat pribadi tetap di luar workspace, dan biarkan alat AI yang disetujui bekerja melalui MCP tanpa menyerahkan sesi Telegram mentah ke setiap klien.

Telegram adalah percakapannya. Entergram menjalankan operasinya.

Prospek membalas, klien mengirim brief, pelanggan meminta bantuan, mitra bernegosiasi dan komunitas berorganisasi di dalam Telegram. Entergram memberi percakapan itu struktur yang dibutuhkan sebuah tim: kepemilikan, konteks bisnis, tindakan berikutnya dan batas privasi yang jelas.

Pelajari selengkapnya

Setiap contoh penggunaan dimulai dari pekerjaannya, bukan dari daftar fitur generik. Tim penjualan melihat pipeline. Meja trading melacak status transaksi dan serah terima. Tim komunitas mengoordinasikan grup dan kampanye. Tim commerce menyimpan konteks pesanan di samping chat pelanggan.

Setiap alur kerja berjalan di atas fondasi yang sama: banyak akun Telegram sungguhan, kolom CRM bersama, pengingat, analitik, broadcast sisi server, tiket, akses API dan endpoint MCP terkelola untuk alat AI yang disetujui.

Jelajahi produk

Satu workspace untuk seluruh operasional Telegram Anda

Mulailah dari masalah yang perlu Anda selesaikan. Setiap fitur berbagi akun, kontak, dan konteks CRM yang sama.

CRM Telegram Ubah chat menjadi pipeline dengan field, tag, pengingat, komentar, dan tampilan tersimpan. Kotak masuk multi-akun 5 akun Telegram per seat di setiap paket, +€5/bln per akun tambahan di seat yang sama Telegram MCP Hubungkan alat AI yang disetujui ke beberapa akun Telegram dan konteks CRM secara langsung. Analitik Kartu utama, heatmap 7×24, statistik respons berbobot, papan kinerja tim (Pro) CRM & tiket Kolom kustom, tag, komentar, pengingat, ticketing dengan SLA, tampilan kanban Kontrol privasi Kecualikan chat pribadi dari CRM, analitik, sinkronisasi kontak, dan hasil MCP.

Contoh penggunaan CRM Telegram: FAQ

Apa itu contoh penggunaan CRM Telegram?

Contoh penggunaan CRM Telegram menunjukkan bagaimana sebuah tim tertentu menjalankan alur kerja operasional nyata di Telegram. Ia memetakan pekerjaan seperti mengkualifikasi lead, mengoordinasikan kanal atau menyelesaikan tiket ke kolom bersama, tag, pengingat, broadcast, tiket dan analitik.

Bisakah Entergram dipakai untuk penjualan sekaligus dukungan?

Bisa. Tim penjualan memakai tahap pipeline, kolom lead dan alur kerja tindak lanjut, sementara tim dukungan memakai tiket SLA, papan Kanban dan analitik respons. Keduanya bisa bekerja dari akun mereka sendiri yang terhubung di dalam satu lapisan CRM bersama.

Industri apa saja yang memakai Entergram?

Agensi pemasaran, meja trading, trader P2P dan OTC, tim penjualan, manajer komunitas, penjual e-commerce, proyek Web3, pelaku jejaring B2B, tim growth, pemasok dan agensi talenta memakai Entergram. Alur kerjanya menyesuaikan diri dengan tim mana pun yang menjalankan pekerjaan penting lewat Telegram.

Apakah saya butuh alat berbeda untuk setiap contoh penggunaan?

Tidak. Kotak masuk multi-akun, lapisan CRM, tiket, broadcast, analitik dan MCP berada di ruang kerja yang sama dan berbagi konteks operasi yang sama.

Apakah cocok untuk komunitas Web3 dan kripto?

Ya. Proyek Web3 dan komunitas kripto termasuk pengguna terberat: mengoordinasikan puluhan kanal komunitas, mengecualikan chat investor pribadi dari analitik, melacak kemitraan sebagai tiket, dan menyinkronkan semuanya ke agen AI lewat MCP. Setiap akun berjalan di balik IP khususnya sendiri, yang penting ketika Anda mengoperasikan banyak akun Telegram sekaligus.

Berapa banyak akun Telegram yang bisa dikelola setiap contoh penggunaan?

Setiap paket menyertakan 5 akun Telegram per seat, masing-masing di balik proxy dengan IP khususnya sendiri, dengan akun tambahan tersedia seharga €5/bulan masing-masing di seat yang sama. Satu ruang kerja bisa menampung banyak seat, jadi sebuah agensi atau meja dukungan bisa menjalankan puluhan akun dari satu kotak masuk bersama tanpa ada yang perlu keluar masuk login.