Satu channel per seat, bukan per akun
Routing mengikuti seat. Semua chat yang bisa dibuka seorang anggota tim di Entergram, dari semua akun yang ia tangani, masuk ke satu channel yang ia pilih. Seat dengan 20 akun tetap hanya mengisi satu channel, jadi rencanakan channel per orang, bukan per akun Telegram.