ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

Releases

อัปเดต Entergram 13 ถึง 26 กรกฎาคม 2026: Kanban ตัวกรองแบบ faceted การจัดการแบบกลุ่ม และศูนย์ช่วยเหลือใหม่

Denis ซีอีโอของ Entergram
Denis 27 ก.ค. 2026 8 นาทีในการอ่าน
อัปเดต Entergram กรกฎาคม 2026 ที่มีบอร์ด Kanban ตัวกรองแบบ faceted การจัดการแบบกลุ่ม และศูนย์ช่วยเหลือใหม่
Releases

สองสัปดาห์ การเปลี่ยนแปลงที่ merge แล้วกว่า 180 รายการ แทนที่จะเทรวมทุกอย่างไว้ในบันทึกรีลีสเดียว นี่คือสิ่งที่สำคัญจริง ๆ จัดกลุ่มตามสิ่งที่มันช่วยให้คุณทำได้ต่างไปจากเดิม


ใช้ CRM ของคุณเป็นบอร์ด

ตารางแชตตอนนี้มี มุมมอง Kanban เลนมาจากคอลัมน์ที่กำหนดเองแบบเลือกค่าเดียวคอลัมน์ไหนก็ได้ บอร์ดจึงเป็นข้อมูลเดิมของคุณที่แสดงในอีกรูปแบบ ลากการ์ดข้ามเลนแล้วฟิลด์ในตารางจะอัปเดตตามไปด้วย

  • ดับเบิลคลิกที่เลนเพื่อเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนสี หรือเพิ่มเลนใหม่ได้ทันที
  • New group จะสร้างคอลัมน์ที่อยู่เบื้องหลังให้คุณ ถ้าคุณยังไม่มีคอลัมน์ที่เหมาะสม: ตั้งชื่อ ระบุเลน เสร็จ
  • ลำดับเลน ใช้ร่วมกันและถูกบันทึกไว้ ทีมของคุณจึงเปิดบอร์ดเจอแบบเดียวกับที่คุณทิ้งไว้
  • ลำดับการ์ดภายในเลนก็คงอยู่เช่นกัน

ทิกเก็ตก็ได้แบบเดียวกัน โดยมีเลนจาก Status, Priority, Assignee หรือคอลัมน์แบบเลือกของทิกเก็ตคอลัมน์ไหนก็ได้

ตัวกรองที่แสดงให้เห็นว่าอะไรกำลังทำงานอยู่

แถบเครื่องมือของตารางถูกสร้างใหม่โดยใช้ แผงตัวกรองแบบ faceted พร้อมการเรียงลำดับในตัว ตัวกรองทุกตัวรองรับ การรวมหรือการยกเว้น "เฉพาะ VIP" กับ "ทุกอย่างยกเว้น VIP" ใช้ตัวควบคุมเดียวกัน

การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่าคือความตรงไปตรงมาเรื่องสถานะ เมื่อหน้าจอของคุณเคลื่อนไปจากมุมมองที่บันทึกไว้ ตอนนี้คุณจะเห็น เครื่องหมายสีเหลืองอำพันว่ายังไม่ได้บันทึก และป้ายแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่บอกชัดว่าอะไรเปลี่ยนไป: was {value}, was unsorted, Added, Removed, Cleared คุณย้อนการเปลี่ยนแปลงทีละรายการได้ ยกเลิกทั้งหมด หรือรวมการเปลี่ยนแปลงเข้าไปในมุมมอง

มุมมองที่บันทึกไว้ตอนนี้ยังโหลดถูกต้องตอนเริ่มแอป ยังอยู่ครบเมื่อสลับไปมา และไม่ทำให้แชตในเวิร์กสเปซซ้ำกันอีก นี่คือบั๊กแยกกันสามตัวที่เคยทำให้มุมมองดูไม่น่าเชื่อถือ

จัดการหลายแชตพร้อมกัน

เลือกแถวแล้วแถบเครื่องมือลอยจะปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ปักหมุด เพิ่มเข้าหรือนำออกจากโฟลเดอร์ Telegram ตั้งค่าหรือล้างค่าฟิลด์ที่กำหนดเองให้แชตทั้งหมดที่เลือก เริ่มบรอดแคสต์ หรือยกเว้นแชตออกจาก CRM ทั้งหมด

ตัวควบคุมการยกเว้นแบบกลุ่ม มาพร้อมกัน: ยกเว้นทุกแชตของบัญชีหนึ่งได้ในครั้งเดียว หรือกู้คืนทั้งหมด โดยแชตแต่ละรายการยังกู้คืนได้จากรายการ

ค้นหาและส่งต่อข้ามทุกบัญชี

  • การค้นหาตอนนี้ครอบคลุมทุกบัญชีที่เชื่อมต่อ พร้อมกัน โดยผลลัพธ์แบ่งเป็นแชตที่มีอยู่แล้ว แชตใหม่ที่พบบน Telegram และข้อความที่ตรงกับคำค้น
  • การส่งต่อทำงานข้ามบัญชีได้ ส่งต่อข้อความจากแชตของบัญชีหนึ่งไปยังแชตของอีกบัญชี พร้อมการค้นหาปลายทางแบบแบ่งหน้า รายการแชตยาว ๆ จึงยังใช้งานได้
  • ค้นหาแชตใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ใช่แค่ชื่อผู้ใช้
  • Top Chats ของเวิร์กสเปซค้นหาได้แล้ว และคุณดูการวิเคราะห์ของแชตไหนก็ได้ที่คุณเป็นเจ้าของ

จัดการกลุ่มและแชนแนลอย่างเต็มรูปแบบ

การจัดการหัวข้อฟอรัม แบบครบถ้วนสำหรับซูเปอร์กรุ๊ป: เปิดหรือปิดโหมดฟอรัม สร้างหัวข้อพร้อมสีไอคอน เปลี่ยนชื่อ ปิด เปิดใหม่ ซ่อน ปักหมุด และลบ รวมถึงการค้นหาและแบ่งหน้าสำหรับรายการหัวข้อยาว ๆ

ควบคู่กันไป: คำขอเข้าร่วมพร้อมการยอมรับ ปฏิเสธ และยอมรับทั้งหมดแบบกลุ่ม การสร้างลิงก์เชิญพร้อมลิงก์ที่ต้องอนุมัติและจำนวนการใช้งาน สิทธิ์เริ่มต้นของสมาชิก และการป้องกันเนื้อหา

แผงแชตและการส่งข้อความ

  • ตัวเลือกผู้รับผิดชอบ อยู่ในแผงรายละเอียดแชตโดยตรง ไม่ต้องอ้อมไปที่ทิกเก็ต
  • สถานะ Telegram Premium แสดงบนบัญชีที่เชื่อมต่อและในรายการแชตแล้ว
  • การลบข้อความมีผลในทุกมุมมอง CRM แทนที่จะทิ้งตัวอย่างข้อความเก่าค้างไว้
  • ตัวตนของผู้ส่งในกลุ่มแบบสด แสดงขึ้นตามข้อมูลที่เข้ามา ชื่อจึงไม่แสดงเป็น "Unknown User" ระหว่างโหลดอีกต่อไป
  • คอมเมนต์ในแชตเปิด ทันที จากแคชที่ใช้ร่วมกัน
  • ปรับปรุงช่องพิมพ์ข้อความ ไฟล์แนบ และเลย์เอาต์ทั่วทั้งแอป รวมถึงการอัปโหลดไฟล์ Markdown
  • ฉบับร่างในโฟลเดอร์ Telegram ถูกเก็บไว้ แทนที่จะถูกล้างทิ้งโดยไม่ทันตั้งตัว

จัดการการเรียกเก็บเงินได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

การเปลี่ยนแพ็กเกจและการยกเลิกทำได้ภายใน Entergram แล้ว ไม่ใช่เฉพาะในพอร์ทัล Stripe อีกต่อไป ก่อนมีการเรียกเก็บเงินใด ๆ คุณจะเห็นภาพรวมทั้งหมด: ยอดรวมรายรอบบิลของเวิร์กสเปซ ค่าบริการตามสัดส่วนโดยประมาณ และขั้นตอนการอนุมัติที่ชัดเจน

เรายังแยก สิทธิ์เข้าถึงการเรียกเก็บเงิน ออกจาก การจัดการ Stripe สมาชิกจึงเห็นสถานะที่ถูกต้อง แทนที่จะถูกบอกให้ติดต่อเจ้าของสำหรับสิ่งที่ทำเองได้ ช่วงทดลองใช้ของเวิร์กสเปซตอนนี้คงอยู่แม้มีการให้สิทธิ์ใหม่ และช่วงทดลองใช้บนระบบเรียกเก็บเงินแบบใหม่ได้ การเข้าถึงการวิเคราะห์เต็มรูปแบบ

เบื้องหลัง

  • การกู้คืน ws-v2: bindings กู้คืนได้หลังการรีเฟรชแบบเต็ม bindings ชั่วคราวกู้คืนได้บนซ็อกเก็ตที่เปิดอยู่ และการรอเชื่อมต่อใหม่ถูกจัดการอย่างเงียบ ๆ แทนที่จะทำให้คุณตกใจ
  • คอลัมน์ที่กำหนดเองยังใช้งานได้ระหว่างการกู้คืนแบบเรียลไทม์ แทนที่จะว่างเปล่า
  • รีแอ็กชันตรงกันข้ามหัวข้อ ในซูเปอร์กรุ๊ปแบบฟอรัม
  • ประวัติแชตเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องรอแคช และการเปิดแชตครั้งแรกไม่กะพริบแสดงข้อความเดียวอีกต่อไป
  • การส่งข้อความกู้คืนได้อย่างปลอดภัย และระยะหมดเวลาของการส่งสื่อสอดคล้องกับเกตเวย์แล้ว
  • อัปเกรด Next.js เป็นเวอร์ชันที่แพตช์แล้ว 15.5.18 และเสริมความแข็งแรงของการรายงานข้อผิดพลาดตั้งแต่ต้นจนจบ

อินเทอร์เฟซที่สะอาดตาขึ้น

ชุดไอคอนที่เป็นแบบเดียวกัน ความหนาของเส้นขอบตาราง ที่ตั้งค่าได้แยกกันสำหรับ Messages และ Tickets ขนาดข้อความสี่ระดับ ลวดลายพื้นหลังแชต ธีมมืดที่ปรับใหม่ และหน้าว่างของการวิเคราะห์และทิกเก็ตที่ออกแบบใหม่ เป็นเรื่องเล็ก แต่เป็นสิ่งที่คุณมองอยู่ทั้งวัน

และศูนย์ช่วยเหลือที่สร้างใหม่

ศูนย์ช่วยเหลือ เพิ่มจาก 24 บทความเป็น 57 บทความ ส่วนใหม่ครอบคลุมทุกอย่างที่ก่อนหน้านี้ยังไม่มีเอกสาร:


สิ่งที่เรานำออก

การเปิดตัวฟีเจอร์ไม่ได้มีแค่การเพิ่ม เรานำ ระบบแจ้งเตือน SLA ออก (เพราะสร้างเสียงรบกวน และป้าย SLA กับการวิเคราะห์ก็บอกสิ่งที่คุณต้องรู้อยู่แล้ว) ยกเลิก แท็ก CRM แบบเดิม แล้วใช้คอลัมน์ที่กำหนดเองแทน และเก็บกวาดส่วนต่าง ๆ ของ CRM แบบเดิมที่ยังเปิดให้เห็นอยู่


มีคำถามหรือเจออะไรเสีย? ติดต่อเราได้บน Telegram ที่ @hello_entergram

Denis ซีอีโอของ Entergram
Denis

ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Entergram

Denis เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Entergram เขาใช้ Telegram มานาน ดูแลกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ และเขียนถึงการตัดสินใจด้านการดำเนินงานและผลิตภัณฑ์เบื้องหลัง CRM สำหรับ Telegram ระบบอัตโนมัติ และการทำงานกับหลายบัญชี

27 ก.ค. 2026 · 8 นาทีในการอ่าน

บทความเพิ่มเติมโดย Denis

พร้อมยกระดับการทำงานบน Telegram แล้วหรือยัง

อย่าปล่อยให้เสียลูกค้าไปอีก อย่าปล่อยให้ตกหล่นข้อความอีก

เริ่มใช้ Entergram