ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram: วิธีสร้างไปป์ไลน์การขายที่ปิดดีลได้จริง

ถ้าอยากสร้างไปป์ไลน์การขายบน Telegram ที่ปิดดีลได้ ให้รวมทุกบัญชีที่คุณใช้ขายไว้ในเวิร์กสเปซเดียว ติดป้ายกำกับขั้นตอนและฟิลด์ที่กำหนดเอง (มูลค่าดีล วันที่คาดว่าจะปิด ภูมิภาค) ให้ทุกแชต แล้วมอบหมายทุกดีลให้เซลส์สักคน จากนั้นการติดตามลูกค้าและการบรอดแคสต์ก็ทำจากมุมมองเดียวกันนั้นได้เลย และการวิเคราะห์จะบอกว่าดีลติดอยู่ตรงไหน คู่มือนี้จะพาคุณไปทีละส่วนตามลำดับ ได้แก่ การตั้งค่าไปป์ไลน์ การบรอดแคสต์ การมอบหมายแชต การติดตามผลงาน และการเชื่อมต่อ

ถ้าต้องการพื้นฐานก่อน อ่านคู่มือ Telegram CRM ของเรา

Telegram เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่เคยถูกออกแบบมาให้เป็นแพลตฟอร์มการขาย ถ้าไม่มีระบบอัตโนมัติและโครงสร้าง ทีมขายบน Telegram จะเจอปัญหาเดิมๆ ที่คาดเดาได้:

• มองไม่เห็นไปป์ไลน์: ดีลกระจายอยู่ในเธรดแชตแต่ละอัน ผู้จัดการไม่มีทางรู้ว่ามีดีลที่กำลังเดินอยู่กี่ดีล แต่ละดีลอยู่ขั้นไหน หรือดีลไหนเสี่ยงจะหยุดนิ่ง
• ติดตามลูกค้าหลุด: ข้อความกองพะเนินอยู่ในแชตหลายสิบแชต เซลส์ลืมติดตาม และลูกค้าเป้าหมายก็เย็นลง ข้อความที่พลาดไปเพียงข้อความเดียวอาจทำให้เสียดีลหลักหมื่นดอลลาร์
• ไม่มีความรับผิดชอบ: ถ้าไม่มีการมอบหมายหรือติดตามว่าใครดูแลอะไร เซลส์หลายคนอาจทักลูกค้าคนเดียวกัน หรือไม่มีใครทักเลย
• กรอกข้อมูลเอง: เซลส์เสียเวลาหลายชั่วโมงคัดลอกข้อมูลจาก Telegram ไปใส่สเปรดชีตหรือ CRM ภายนอกที่สร้างมาเพื่ออีเมล ไม่ใช่แอปแชต
• ไม่มีข้อมูลผลงานเลย: เดือนนี้ทีมปิดได้กี่ดีล ตั้งแต่ติดต่อครั้งแรกจนปิดการขายใช้เวลาเฉลี่ยเท่าไร ถ้าไม่มีระบบอัตโนมัติ คำถามเหล่านี้ไม่มีคำตอบ

ผลลัพธ์คือทีมที่ทำงานหนักแต่ขยายไม่ได้ เซลส์ใหม่ทุกคนเพิ่มความซับซ้อนแทนที่จะเพิ่มกำลัง บัญชีใหม่ทุกบัญชีสร้างเธรดที่ต้องจัดการด้วยมือเพิ่มขึ้นอีก

ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram คือการใช้เครื่องมือเฉพาะทางเพื่อจัดโครงสร้าง ติดตาม และเร่งกระบวนการขายภายใน Telegram มันแทนที่งานที่ทำด้วยมือด้วยกระบวนการที่เป็นระบบ ทำให้ทีมขายมีวินัยในการทำงานแบบเดียวกับที่ทีมซึ่งขายผ่านอีเมลได้จาก CRM แบบดั้งเดิม

ความสามารถหลักของระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram ได้แก่:

• การจัดการไปป์ไลน์: ติดตามดีลแบบเห็นภาพ ด้วยขั้นตอนที่ปรับแต่งได้ การลากวางเพื่อย้ายดีล และตัวบ่งชี้สถานะ
• การทักหาแบบอัตโนมัติ: ส่งบรอดแคสต์ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่แบ่งกลุ่มไว้ โดยไม่ต้องออกจาก Telegram
• การมอบหมายแชต: มอบหมายแชตที่เข้ามาให้เซลส์แต่ละคนแบบอัตโนมัติหรือด้วยมือ ตามกฎ ภูมิภาค หรือมูลค่าดีล
• การเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อ: โปรไฟล์ผู้ติดต่อที่รวมไว้ที่เดียว พร้อมฟิลด์ที่กำหนดเอง โน้ต ป้ายกำกับ และประวัติการโต้ตอบ
• การวิเคราะห์และรายงาน: แดชบอร์ดที่ติดตามความเร็วของดีล ผลงานของเซลส์ เวลาตอบกลับ และอัตราการแปลง
• ชั้นการเชื่อมต่อ: เชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอกอย่าง Zapier, Make, Notion และแพลตฟอร์มอื่นๆ ในเวิร์กโฟลว์ของทีม

เป้าหมายไม่ใช่การเปลี่ยนวิธีที่เซลส์สื่อสาร Telegram ยังเป็นช่องทางเหมือนเดิม ระบบอัตโนมัติแค่เพิ่มโครงสร้างที่เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นกระบวนการขายที่ทำซ้ำได้และวัดผลได้

ถ้าต้องการเปรียบเทียบแนวทาง CRM บน Telegram แบบเจาะลึก อ่าน Telegram CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

ไปป์ไลน์การขายคือแผนที่ร่วมกันของทีมที่แสดงทุกดีลที่กำลังเดินอยู่ ถ้าไม่มีมัน การบริหารการขายก็คือการเดา ด้วยการจัดการลีดบน Telegram ของ Entergram คุณสร้างไปป์ไลน์ที่ปรับแต่งได้เต็มที่บนบทสนทนา Telegram ของคุณได้โดยตรง

ระบบป้ายกำกับแชตแบบกำหนดเอง ของ Entergram ให้คุณสร้างขั้นตอนไปป์ไลน์ที่ตรงกับกระบวนการขายของคุณ ตัวอย่างการตั้งค่าขั้นตอนที่ใช้กันบ่อย:

• New Lead > Qualified > Proposal Sent > Negotiation > Closed Won > Closed Lost (ลีดใหม่ > ผ่านการคัดกรอง > ส่งข้อเสนอแล้ว > เจรจา > ปิดได้ > ปิดไม่ได้)
• Inbound > Discovery Call > Demo > Trial > Contract > Onboarded
• First Contact > Interest Confirmed > Due Diligence > Term Sheet > Signed

แต่ละขั้นตอนคือป้ายกำกับที่กำหนดเองซึ่งติดไว้กับแชต Telegram เมื่อบทสนทนาคืบหน้า เซลส์ก็อัปเดตป้ายกำกับ และดีลก็เลื่อนไปตามไปป์ไลน์ ผู้จัดการเห็นตำแหน่งของทุกดีลได้ในแวบเดียว

นอกจากขั้นตอนแล้ว ฟิลด์ที่กำหนดเองยังให้คุณแนบข้อมูลที่มีโครงสร้างไว้กับแต่ละดีลได้ ติดตามมูลค่าดีล วันที่คาดว่าจะปิด สินค้าที่สนใจ ภูมิภาค หรือคุณสมบัติอื่นใดที่เกี่ยวกับกระบวนการขายของคุณ วิธีนี้เปลี่ยนแชต Telegram ที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นฐานข้อมูลโอกาสการขายที่ค้นหาและกรองได้

มุมมองบอร์ด Kanban ของ Entergram แสดงดีลเป็นการ์ดที่จัดตามขั้นตอน เซลส์ลากดีลระหว่างคอลัมน์ได้ และผู้จัดการมองเห็นคอขวดได้ทันที ถ้ามีสิบดีลค้างอยู่ในคอลัมน์ Negotiation นั่นคือสัญญาณของปัญหาในกระบวนการที่ควรตรวจสอบ

ทีมขายมักใช้บัญชี Telegram หลายบัญชีสำหรับตลาด สินค้า หรือแบรนด์ที่ต่างกัน การจัดการหลายบัญชี ของ Entergram รวมทุกบัญชีไว้ในมุมมองไปป์ไลน์เดียว ดีลในบัญชี APAC และดีลในบัญชียุโรปของคุณจะแสดงคู่กัน ด้วยป้ายกำกับและการติดตามที่สม่ำเสมอ

สำหรับทีมที่ดูแลหลายบัญชี คู่มือการจัดการบัญชี Telegram หลายบัญชี ของเราอธิบายรายละเอียดการปฏิบัติงานไว้

การทักหาลูกค้าใหม่และการติดตามลูกค้าที่รู้จักกันแล้วคืองานหลักของการขาย บน Telegram การทำสิ่งนี้ด้วยมือหมายถึงการเขียนข้อความทีละข้อความ คัดลอกวาง แล้วหวังว่าจะไม่มีอะไรหลุด ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram แทนที่สิ่งนี้ด้วยแคมเปญบรอดแคสต์ที่มีโครงสร้าง

ฟีเจอร์บรอดแคสต์ ของ Entergram ให้คุณส่งข้อความที่เจาะจงไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่แบ่งกลุ่มไว้ คุณส่งได้สูงสุด 100 ผู้รับต่องาน โดยรายชื่อที่ยาวกว่านั้นจะถูกแบ่งเป็นหลายงานโดยอัตโนมัติ ปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัวด้วยข้อมูลผู้ติดต่อ และติดตามการส่งข้ามหลายบัญชีได้

ตัวอย่างการใช้งานจริงสำหรับทีมขาย:

• ประกาศสินค้า: แจ้งลีดที่ผ่านการคัดกรองแล้วเรื่องฟีเจอร์ใหม่ การเปลี่ยนราคา หรืออัปเดตความพร้อมของสินค้า
• เชิญเข้าร่วมงาน: ส่งคำเชิญงานสัมมนาหรือลิงก์เว็บบินาร์ให้ลูกค้าเป้าหมายในขั้นตอนไปป์ไลน์ที่เจาะจง
• ลำดับการติดตาม: ดึงลีดที่เงียบไปกลับมาด้วยข้อความที่ตรงเวลาและตรงประเด็น
• แคมเปญตามฤดูกาล: ทักรายชื่อลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดด้วยข้อเสนอช่วงปลายไตรมาสหรือโอกาสการเป็นพาร์ตเนอร์

การทักหาที่ได้ผลต้องมีการเจาะกลุ่มเป้าหมาย ใช้ป้ายกำกับและฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อก่อนบรอดแคสต์ ส่งข้อความที่ต่างกันให้ลูกค้าเป้าหมายในขั้น Discovery กับลูกค้าในขั้น Negotiation เจาะกลุ่มตามภูมิภาค มูลค่าดีล หรือสินค้าที่สนใจ ความแม่นยำช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับและลดความเสี่ยงที่จะถูกรายงานว่าเป็นสแปม

ถ้าต้องการกลยุทธ์การทักหาแบบครบถ้วน ดูคู่มือการทักหาบน Telegram ของเรา

เมื่อเซลส์หลายคนใช้ไปป์ไลน์การขายบน Telegram ร่วมกัน การประสานงานก็กลายเป็นเรื่องสำคัญ ถ้าไม่ชัดเจนว่าใครดูแลอะไร ลูกค้าเป้าหมายจะได้รับข้อความซ้ำ แชตสำคัญไม่มีใครตอบ และทีมเสียเวลาไปกับความสับสนแทนที่จะได้ขาย

Entergram ให้คุณมอบหมายแชตแต่ละแชตให้สมาชิกทีมที่เจาะจงได้ เมื่อมีลีดใหม่ส่งข้อความเข้ามาที่บัญชีที่เชื่อมต่อไว้ คุณมอบหมายแชตนั้นให้เซลส์ที่ดูแลภูมิภาค สายผลิตภัณฑ์ หรือระดับบัญชีนั้นได้ ทั้งทีมเห็นการมอบหมายนี้ จึงไม่มีการทำงานซ้ำซ้อน

ฟีเจอร์เวิร์กสเปซของ Entergram ช่วยให้ขายร่วมกันเป็นทีมได้ สมาชิกหลายคนเข้าถึงบัญชี Telegram เดียวกัน เห็นประวัติแชต และประสานงานการตอบกลับได้ เซลส์รุ่นน้องร่างคำตอบได้ ในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายขายตรวจทานและอนุมัติก่อนส่ง

สิ่งนี้มีค่าเป็นพิเศษสำหรับทีมขาย Web3 ที่ดีลต้องผ่านการตรวจสอบทางเทคนิคซึ่งต้องการความเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย

เซลส์ตั้งการเตือนในแชตที่เจาะจงได้ เพื่อให้ติดตามลูกค้าได้ตรงเวลา Entergram จะส่งการแจ้งเตือนผ่านบอต Telegram ของตัวเองเมื่อถึงเวลาเตือน พาเซลส์กลับมาที่บทสนทนาในจังหวะที่เหมาะสม ไม่ต้องพึ่งความจำหรือโพสต์อิทอีกต่อไป

บางดีลต้องเป็นความลับ ฟีเจอร์ซ่อนแชตของ Entergram ทำให้บทสนทนาที่อ่อนไหวมองเห็นได้เฉพาะสมาชิกทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ดีลที่เกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการรายใหญ่หรือการเป็นพาร์ตเนอร์ที่เป็นความลับ จำกัดให้เห็นเฉพาะผู้อำนวยการฝ่ายขายและเซลส์ที่ได้รับมอบหมายได้

ทีมขายที่ไม่วัดผลงานก็พัฒนาผลงานไม่ได้ ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram ด้วย Entergram มีการวิเคราะห์แชต ที่เปลี่ยนข้อมูลบทสนทนาดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้

• ความเร็วของไปป์ไลน์: ดีลเคลื่อนจากการติดต่อครั้งแรกจนปิดการขายเร็วแค่ไหน หาขั้นตอนที่ดีลติดค้างแล้วตรวจหาต้นเหตุ
• เวลาตอบกลับ: เวลาเฉลี่ยระหว่างข้อความของลูกค้าเป้าหมายกับคำตอบของเซลส์ เวลาตอบกลับที่เร็วขึ้นสัมพันธ์โดยตรงกับอัตราปิดการขายที่สูงขึ้น
• อัตราการแปลงในแต่ละขั้นตอน: ลีดในแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์กี่เปอร์เซ็นต์ที่ไปต่อขั้นถัดไป ตัวเลขนี้บอกว่ากระบวนการของคุณเสียลูกค้าเป้าหมายไปตรงไหน
• กิจกรรมของเซลส์: ปริมาณข้อความ จำนวนดีลที่กำลังเดินอยู่ และจำนวนแชตที่แต่ละคนดูแล ระบุได้ว่าใครทำผลงานสูงสุด และใครต้องการการโค้ช
• การกระจายดีล: ดีลกระจายไปตามเซลส์ บัญชี และภูมิภาคอย่างไร ช่วยให้ภาระงานสมดุลและเห็นตลาดที่ยังดูแลไม่ทั่วถึง

ฟีเจอร์การวิเคราะห์ด้วย AI ของ Entergram ให้คุณสร้างกราฟและรายงานที่กำหนดเองด้วยคำถามภาษาธรรมชาติ ถามเช่น "แสดงดีลที่ปิดได้แยกตามภูมิภาคในไตรมาสนี้" หรือ "เปรียบเทียบเวลาตอบกลับของเซลส์แต่ละคน" แล้วรับแดชบอร์ดแบบเห็นภาพได้โดยไม่ต้องตั้งค่าเอง

การประชุมทบทวนไปป์ไลน์รายสัปดาห์จะมีประโยชน์ขึ้นมากเมื่อมีข้อมูลรองรับ แทนที่จะให้เซลส์แต่ละคนรายงานด้วยปากเปล่า ผู้จัดการดูแดชบอร์ดการวิเคราะห์ได้เลยว่าทุกดีลอยู่ตรงไหน ไปป์ไลน์เปลี่ยนไปอย่างไรตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว และดีลไหนต้องดูแลทันที

ไม่มีทีมขายไหนทำงานอย่างโดดเดี่ยว ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram จะทรงพลังขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมคุณใช้อยู่แล้ว

Entergram เชื่อมต่อกับ Zapier และ Make (ชื่อเดิม Integromat) เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติระหว่าง Telegram กับแอปพลิเคชันอื่นอีกหลายร้อยตัว ระบบอัตโนมัติที่ใช้กันบ่อย ได้แก่:

• ซิงก์ CRM: เมื่อดีลเลื่อนไปที่ Closed Won ใน Entergram ให้สร้างระเบียนในระบบบัญชีหรือระบบออกใบแจ้งหนี้ของคุณโดยอัตโนมัติ
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังที่ที่ถูกต้อง: ส่งการแจ้งเตือนใน Slack เมื่อดีลมูลค่าสูงเข้าสู่ขั้นตอนสำคัญของไปป์ไลน์
• เก็บลีด: เมื่อมีผู้ติดต่อใหม่ส่งข้อความมาที่บัญชี Telegram ของคุณ ให้เพิ่มเขาลงใน Google Sheet, Airtable หรือฐานข้อมูล Notion โดยอัตโนมัติ
• สร้างงาน: สร้างงานในเครื่องมือบริหารโปรเจกต์อย่าง Asana หรือ Linear เมื่อดีลต้องมีสิ่งที่ต้องส่งมอบ

ทีมที่ใช้ Notion เป็นศูนย์กลางการทำงาน ซิงก์ข้อมูลดีลจาก Entergram เข้าไปในฐานข้อมูล Notion ได้ วิธีนี้สร้างแหล่งข้อมูลจริงแหล่งเดียว ที่ข้อมูลการขายอยู่คู่กับโรดแมปสินค้า บันทึกการประชุม และเอกสารของทีม

สำหรับทีมที่มีความต้องการทางเทคนิคเฉพาะ API ของ Entergram ช่วยให้สร้างการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองได้ สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ตรงกับกระบวนการของคุณพอดีโดยไม่ต้องพึ่งตัวเชื่อมต่อสำเร็จรูป

ทีม BD สาย Web3 ใช้ชีวิตอยู่บน Telegram ความร่วมมือ การลิสต์โทเคน การเชื่อมต่อระบบ และนักลงทุนสัมพันธ์ ทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านข้อความส่วนตัวและแชตกลุ่ม ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram ให้โครงสร้างไปป์ไลน์แก่ทีม BD เพื่อติดตามความร่วมมือหลายสิบรายการพร้อมกันข้ามหลายบัญชี

ไปป์ไลน์ BD สาย Web3 ทั่วไปอาจมีขั้นตอนอย่าง Intro, Technical Review, Partnership Proposal, Legal Review และ Announced แต่ละขั้นตอนมีเจ้าของที่ชัดเจนและกรอบเวลาที่คาดไว้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ CRM สำหรับ Web3 ทีมพาร์ตเนอร์ที่อยู่นอกวงการ Web3 ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกันได้ด้วย Telegram CRM สำหรับความสัมพันธ์แบบ B2B

เทรดเดอร์ P2P และ OTC ดูแลบทสนทนาการเทรดจำนวนมากบน Telegram การเทรดแต่ละครั้งก็คือดีลที่เดินผ่านขั้นตอนต่างๆ ได้แก่ Inquiry, Quote, Confirmation, Settlement และ Completed การทำให้ไปป์ไลน์นี้เป็นอัตโนมัติช่วยลดข้อผิดพลาด ป้องกันการพลาดเทรด และสร้างหลักฐานการตรวจสอบย้อนหลัง

ฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับขนาดการเทรด ประเภทสินทรัพย์ และตัวตนของคู่สัญญา เปลี่ยน CRM ให้เป็นแดชบอร์ดของโต๊ะเทรด เมื่อใช้คู่กับการบรอดแคสต์เพื่อส่งอัปเดตตลาด เทรดเดอร์ก็ดูแลพอร์ตทั้งหมดบน Telegram ได้

ทีมขายฟินเทค ที่ขาย API โซลูชันการชำระเงิน หรือผลิตภัณฑ์ทางการเงิน มักคุยกับลูกค้าเป้าหมายบน Telegram ก่อนจะเข้าสู่กระบวนการจัดซื้ออย่างเป็นทางการ ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram เก็บบทสนทนาช่วงแรกเหล่านี้ไว้และติดตามไปตลอดวงจรการขาย

การเชื่อมต่อกับ CRM ที่มีอยู่ผ่าน Zapier ทำให้ดีลที่เริ่มต้นบน Telegram ไหลเข้าสู่ไปป์ไลน์ทางการของบริษัทได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลเอง

ทีมอีคอมเมิร์ซ ที่ใช้ Telegram ขายตรงได้ประโยชน์จากการบรอดแคสต์สำหรับการเปิดตัวสินค้า การติดตามไปป์ไลน์สำหรับคำถามจากลูกค้าค้าส่ง และการวิเคราะห์เพื่อวัดผลแคมเปญ ซัพพลายเออร์และผู้ซื้อสื่อสารกันบนแพลตฟอร์มเดียวกัน และระบบอัตโนมัติช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเป็นระเบียบ

การลงทุนในระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram ให้ผลตอบแทนที่วัดได้ในหลายด้าน:

เซลส์ใช้เวลาเฉลี่ย 30% ไปกับงานธุรการ ได้แก่ บันทึกกิจกรรม อัปเดตสเปรดชีต ค้นหาประวัติแชต และรวบรวมรายงาน ระบบอัตโนมัติตัดภาระส่วนใหญ่นี้ออกไป ทีมเซลส์ห้าคนที่ได้เวลาคืนมา 30% เท่ากับมีเซลส์เต็มเวลาเพิ่มขึ้น 1.5 คนโดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน

ไปป์ไลน์ที่มีโครงสร้าง พร้อมการเตือนและการมอบหมาย ป้องกันไม่ให้ดีลหยุดนิ่ง ทีมที่ใช้การจัดการไปป์ไลน์แบบอัตโนมัติรายงานว่าวงจรดีลสั้นกว่าทีมที่จัดการดีลด้วยมือ 20-40% เมื่อดีลหยุดนิ่ง ผู้จัดการเห็นทันทีและเข้าไปช่วยได้ก่อนที่ลูกค้าเป้าหมายจะหมดความสนใจ

การบรอดแคสต์แบบแบ่งกลุ่ม การติดตามที่ตรงเวลา และการจัดการไปป์ไลน์ที่สม่ำเสมอ ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงในทุกขั้นตอน เซลส์ติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่ใช่ ด้วยข้อความที่ใช่ ในเวลาที่ใช่ แทนที่จะส่งข้อความกว้างๆ แล้วหวังว่าจะมีคนตอบ

ถ้าไม่มีระบบอัตโนมัติ ลีดจะหลุดมือไปตลอดเวลา ลูกค้าเป้าหมายส่งข้อความมาที่บัญชี Telegram สำรองของคุณ ไม่มีใครเห็นเป็นเวลาสามวัน แล้วโอกาสก็หายไป การจัดการบัญชีแบบรวมศูนย์พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติทำให้ทุกลีดได้รับการดูแลภายในไม่กี่นาที

กระบวนการที่ทำด้วยมือพังเมื่อคุณขยายทีม การเพิ่มเซลส์คนที่หกเข้าไปในทีมห้าคนที่ทำงานด้วยสเปรดชีต สร้างปัญหาการประสานงานที่มากกว่ากำลังที่เพิ่มขึ้น ระบบอัตโนมัติขยายได้แบบเป็นเส้นตรง เซลส์คนที่สิบทำงานได้มีประสิทธิภาพเท่ากับคนแรก

ได้ Entergram เชื่อมต่อกับบัญชี Telegram ส่วนตัวด้วยการเข้ารหัส MTProto ที่ปลอดภัย คุณไม่ต้องใช้ Telegram Bot หรือ Business API บัญชีส่วนตัวของคุณใช้งานได้ตามเดิม และ Entergram ไม่เก็บประวัติข้อความไว้ในฐานข้อมูล อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและหน้าต่างแชต

ได้แน่นอน การจัดการหลายบัญชี ของ Entergram ให้คุณเชื่อมต่อหลายบัญชีและดูทุกดีลในไปป์ไลน์เดียวที่รวมศูนย์ แต่ละแชตจะติดแท็กบัญชีต้นทางไว้เพื่อให้กรองได้ง่าย

ข้อความบรอดแคสต์ผ่าน Entergram ส่งจากบัญชีส่วนตัวของคุณถึงผู้ติดต่อที่คุณมีความสัมพันธ์อยู่แล้ว ข้อความจะส่งเป็น DM ปกติของ Telegram ไม่ได้ส่งผ่านบอตหรือ API สำหรับการส่งจำนวนมาก ข้อจำกัด 200 ผู้รับต่อการบรอดแคสต์ช่วยให้การทักหาเป็นไปอย่างรับผิดชอบ ดูแนวทางที่ดีที่สุดได้ในคู่มือการบรอดแคสต์ ของเรา

Entergram ใช้การเข้ารหัส AES-256-GCM สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บ และใช้ MTProto สำหรับการเชื่อมต่อกับ Telegram ข้อความถูกดึงจาก Telegram แบบสด และไม่มีประวัติข้อความในฐานข้อมูลของ Entergram แพลตฟอร์มปฏิบัติตาม GDPR อย่างครบถ้วน และคุณส่งออกหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้าความปลอดภัย ของเรา

HubSpot ได้ เพราะเป็นหนึ่งในห้าการเชื่อมต่อแบบเนทีฟของ Entergram ทุกแชตจะจับคู่กับผู้ติดต่อใน HubSpot และฟิลด์ที่กำหนดเองซิงก์ได้ทั้งสองทาง ส่วนดีล โน้ต และข้อความจะไม่ซิงก์ Salesforce ไม่มีการเชื่อมต่อแบบเนทีฟ จึงต้องเชื่อมผ่าน REST API หรือมิดเดิลแวร์ของคุณเอง

กลุ่มที่ใช้มากที่สุดคือทีม BD สาย Web3 โต๊ะเทรดคริปโตแบบ OTC ทีมขายฟินเทค เอเจนซีการตลาด และผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ ทีมใดก็ตามที่ใช้ Telegram เป็นช่องทางขายหลักจะได้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ ดูตัวอย่างการใช้งาน ทั้งหมดเพื่อหาแบบที่เหมาะกับคุณ

ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram เปลี่ยนแอปแชตที่วุ่นวายให้เป็นช่องทางขายที่มีโครงสร้างและวัดผลได้ ด้วยการสร้างไปป์ไลน์ ทำให้การทักหาเป็นอัตโนมัติ ประสานการมอบหมายงานในทีม และติดตามผลงาน ทีมขายบน Telegram จะได้วินัยในการปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่แยกองค์กรผลงานสูงออกจากองค์กรที่พึ่งพาความเก่งของคนเพียงไม่กี่คน

ทีมที่เริ่มใช้ระบบอัตโนมัติการขายบน Telegram ก่อนจะได้เปรียบแบบทบต้น ทุกดีลถูกติดตาม ทุกการติดตามตรงเวลา เซลส์ทุกคนรู้ชัดว่าต้องทำอะไรต่อ เมื่อบทบาทของ Telegram ในการขายแบบ B2B เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ช่องว่างระหว่างทีมที่ใช้ระบบอัตโนมัติกับทีมที่ทำด้วยมือก็จะยิ่งกว้างขึ้น

Entergram มีเครื่องมือครบชุด ได้แก่ ไปป์ไลน์ที่กำหนดเอง บรอดแคสต์ การจัดการหลายบัญชี การวิเคราะห์ การเชื่อมต่อ และการออกแบบที่ให้ความเป็นส่วนตัวมาก่อน ไม่ว่าคุณจะเป็นทีม BD สองคนหรือองค์กรขายห้าสิบคน แพลตฟอร์มนี้ก็ขยายไปพร้อมกับคุณ

เริ่มทดลองใช้ฟรี เพื่อสร้างไปป์ไลน์การขายบน Telegram ของคุณวันนี้ หรือจองเดโม เพื่อดูการสาธิตแบบเฉพาะตัว สำรวจฟีเจอร์ Telegram CRM ทั้งหมดเพื่อดูว่า Entergram เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณอย่างไร