Оновлення Entergram, 13-26 липня 2026: Kanban, фасетні фільтри, масові дії та новий довідковий центр

Два тижні, понад 180 злитих змін. Замість того щоб вивалити все в одну примітку до релізу, ось що справді важливо, згруповане за тим, що ви тепер можете робити по-іншому.

Таблиця чатів тепер має Kanban-подання. Доріжки беруться з будь-якої кастомної колонки з одним вибором, тож дошка це ваші дані, просто показані інакше. Перетягніть картку між доріжками, і поле оновиться також у таблиці.

• Перейменуйте доріжку подвійним клацанням, змініть її колір або одразу додайте нову.
• New group (нова група) створить потрібну колонку за вас, якщо відповідної ще немає: дайте їй назву, перелічіть доріжки, і готово.
• Порядок доріжок спільний і зберігається, тож ваша команда відкриває дошку такою, якою ви її залишили.
• Порядок карток усередині доріжки теж зберігається.

Тікети отримали те саме, з доріжками за Status, Priority, Assignee або будь-якою колонкою вибору для тікетів.

Панель інструментів таблиці перебудовано навколо фасетної панелі фільтрів із вбудованим сортуванням. Кожен фільтр підтримує включення або виключення: "лише VIP" і "усі, крім VIP" це один і той самий елемент керування.

Важливіша зміна стосується чесності щодо стану. Коли екран відходить від збереженого подання, тепер з'являється бурштинова позначка незбережених змін і плашка змін, яка точно показує, що змінилося: was {value}, was unsorted, Added, Removed, Cleared. Можна скасувати будь-яку окрему зміну, відкинути все або внести зміни в подання.

Збережені подання тепер також правильно завантажуються під час запуску, не ламаються під час перемикання між ними і більше не дублюють чати робочого простору. Це були три окремі помилки, через які подання здавалися ненадійними.

Виберіть рядки, і з'явиться плаваюча панель інструментів. Позначайте як прочитане, закріплюйте, додавайте до папок Telegram або прибирайте з них, встановлюйте чи очищайте кастомні поля для всього вибору, починайте розсилку або повністю виключайте чати з CRM.

Разом із нею з'явилися елементи керування масовим виключенням: можна одразу виключити всі чати акаунта або всі їх відновити, а окремі чати так само можна відновити зі списку.

• Пошук тепер охоплює всі підключені акаунти одночасно, а результати поділено на наявні чати, нові чати, знайдені в Telegram, і збіги в тексті повідомлень.
• Пересилання працює між акаунтами: пересилайте повідомлення з чату одного акаунта в чат іншого, а пошук адресата з пагінацією робить довгі списки чатів зручними.
• Шукайте нові чати за номером телефону, а не лише за username.
• Top Chats робочого простору має пошук, і ви можете переглядати аналітику будь-якого свого чату.

Повне керування темами форуму для супергруп: вмикайте чи вимикайте режим форуму, створюйте теми з кольором іконки, перейменовуйте, закривайте, відкривайте знову, приховуйте, закріплюйте й видаляйте їх. Для довгих списків тем є пошук і пагінація.

Разом із цим: заявки на вступ із прийняттям чи відхиленням і масовим прийняттям усіх, створення посилань-запрошень із посиланнями на схвалення і лічильниками використань, типові дозволи учасників і захист вмісту.

• Вибір відповідального прямо в панелі деталей чату, без обхідного шляху через тікети.
• Статус Telegram Premium тепер показується на підключених акаунтах і в списку чатів.
• Видалення повідомлень поширюється на кожне подання CRM, а не залишає застарілий попередній перегляд.
• Імена відправників у живих групах підтягуються реактивно, тож під час завантаження даних вони більше не показуються як "Unknown User".
• Коментарі до чатів відкриваються миттєво зі спільного кешу.
• Покращення поля введення, вкладень і макета всюди, а також завантаження Markdown-файлів.
• Чернетки в папках Telegram зберігаються, а не очищаються без вашого відома.

Зміна та скасування тарифу тепер відбуваються всередині Entergram, а не лише в порталі Stripe. Перш ніж щось буде списано, ви бачите повну картину: регулярну проміжну суму за робочий простір, орієнтовну пропорційну оплату і окремий крок підтвердження.

Ми також розділили доступ до оплати і керування Stripe, тож учасники бачать актуальний стан, а не пораду звернутися до власника щодо того, що можуть зробити самі. Пробні періоди робочого простору тепер зберігаються під час повторного надання, а пробні періоди на новій системі оплати отримують повний доступ до аналітики.

• Відновлення ws-v2: прив'язки відновлюються після жорсткого оновлення сторінки, тимчасові прив'язки відновлюються на відкритих сокетах, а затримка перепідключення обробляється тихо, без зайвих тривог.
• Кастомні колонки залишаються доступними під час відновлення реального часу і не зникають.
• Реакції узгоджуються між темами в супергрупах-форумах.
• Історія чату завантажується без затримки кешу, а холодне відкриття чату більше не показує на мить одне повідомлення.
• Надсилання повідомлень безпечно відновлюється, а тайм-аути надсилання медіа узгоджено зі шлюзом.
• Next.js оновлено до пропатченої версії 15.5.18, а звітування про помилки посилено на всіх етапах.

Уніфікований набір іконок, налаштовувана товщина рамок таблиць окремо для Messages і Tickets, чотири розміри тексту, візерунки фону чатів, доопрацьовані темні теми і перероблений порожній стан аналітики й тікетів. Дрібниці, але саме на них ви дивитеся цілий день.

Довідковий центр виріс із 24 статей до 57. Нові розділи охоплюють усе, що раніше не було задокументовано:

• Проксі та ізоляція IP: чому кожен акаунт отримує власну виділену IP-адресу і чому ми відключаємо акаунт, а не перенаправляємо трафік, коли проксі падає.
• Як ми захищаємо ваші дані: реальне шифрування, а не маркетингова обіцянка.
• Що бачать колеги: одне правило, яке відповідає на більшість питань про приватність.
• Розділи Налаштування, Аналітика і Для розробників, кожен написаний на основі реального інтерфейсу.

Релізи це не лише додавання. Ми прибрали систему SLA-сповіщень (вона шуміла, а SLA-бейджі й аналітика і так показують усе потрібне), відмовилися від застарілих CRM-тегів на користь кастомних колонок і прибрали застарілі елементи CRM, які ще були на виду.

Маєте питання або щось зламалося? Ми в Telegram: @hello_entergram.