Entergram Update — Ende Juli 2026: KI-Konnektoren, sicherere Sitzungen und ein neues Hilfe-Center

Zwei Wochen Entwicklung, so geschrieben, wie wir es dir im Chat erklären würden. Keine Versionsnummern, keine internen Ticket-Namen — nur das, was du jetzt tun kannst und vorher nicht konntest.

💬 Wir kündigen Releases zuerst in unserer Telegram-Gruppe an. Ein guter Teil des Folgenden begann als Nachricht von jemandem dort. Ankündigung lesen → · Gruppe beitreten →

Das ist die Neuerung, auf die wir uns am meisten freuen — und die am häufigsten gewünscht wurde.

Entergram betreibt einen gehosteten MCP-Server. MCP ist einfach ein Standard, über den eine KI-Anwendung mit einem Werkzeug spricht. Richte deine KI-App auf Entergram aus, und sie kann deine Chats lesen, Telegram-Nachrichten senden, Tickets öffnen und aktualisieren sowie benutzerdefinierte Felder ausfüllen — alles in natürlicher Sprache.

Die Einrichtung dauert etwa dreißig Sekunden:

1. Gehe in Entergram zu Einstellungen → Workspace → Konnektoren → MCP.
2. Kopiere die MCP-Server-URL: https://mcp.entergram.com/mcp
3. Füge sie in deiner KI-App als Konnektor ein.
4. Melde dich an und wähle die Berechtigungen, die du erteilen möchtest.

Das war es tatsächlich. Für die meisten Apps gibt es keinen Client zu registrieren, keinen Schlüssel zu generieren und keine Konfigurationsdatei zu bearbeiten.

Es funktioniert mit Claude, ChatGPT, Perplexity, n8n, Make und allem anderen, das MCP spricht. Claude im Web und auf dem Desktop meldet dich über den Browser an, sodass du nirgendwo ein Geheimnis einfügen musst. Wenn du stattdessen serverseitige Automatisierung aufbaust, kannst du ein Client-Secret verwenden.

Einige Dinge, die jetzt ein einziger getippter Satz sind:

• „Schreibe allen in meiner Leads-Spalte, die seit einer Woche nicht geantwortet haben."
• „Öffne ein Ticket für die letzte Nachricht von Anna und setze die Priorität auf hoch."
• „Welche Chats sind verstummt, nachdem wir die Preise geschickt haben?"
• „Setze das Feld Phase für diesen Chat auf Demo gebucht."

Zwei Korrekturen sind erwähnenswert. Der Anmeldefehler des ChatGPT-Konnektors ist behoben — er konnte sein Token nicht erneuern, wodurch die Verbindung still veraltete und du neu verbinden musstest. Und MCP kann jetzt Personen anschreiben, mit denen du noch nie gechattet hast, was beim Erstkontakt früher einen Fehler auslöste.

Ein Tipp: Erteile nur die kleinstmögliche Menge an Berechtigungen, die der Agent wirklich braucht. Wenn er nur lesen und markieren soll, gib ihm keinen Sendezugriff. Jede verbundene App lässt sich im selben Bildschirm sofort widerrufen.

Die Chat-Tabelle hat jetzt eine Kanban-Ansicht. Die Spalten stammen aus jeder beliebigen Einfachauswahl-Spalte, das Board ist also nichts, was du separat pflegen musst — es sind deine vorhandenen Daten, nur anders dargestellt. Ziehe eine Karte in eine andere Spalte, und das Feld wird auch in der Tabelle aktualisiert.

• Doppelklicke auf eine Spalte, um sie umzubenennen, neu einzufärben oder direkt eine hinzuzufügen.
• Neue Gruppe erstellt die zugrunde liegende Spalte für dich, falls du noch keine passende hast. Benennen, Spalten auflisten, fertig.
• Die Spaltenreihenfolge wird im Workspace geteilt und gespeichert, sodass dein Team das Board so öffnet, wie du es verlassen hast.
• Auch die Kartenreihenfolge innerhalb einer Spalte bleibt zwischen Sitzungen erhalten.

Tickets haben dieselbe Board-Behandlung bekommen, mit Spalten aus Status, Priorität, Zuständigkeit oder jeder anderen Ticket-Auswahlspalte.

Wenn du deine Pipeline bisher in einer Tabelle neben Entergram geführt hast, ist das die Neuerung, mit der du diese Tabelle schließen kannst.

Wir haben die Tabellen-Toolbar rund um ein facettiertes Filterpanel mit eingebauter Sortierung neu gebaut.

Die große Änderung: Jeder Filter unterstützt jetzt einschließen oder ausschließen. „Nur VIP" und „alles außer VIP" sind dieselbe Bedienung, nicht zwei verschiedene Funktionen, die du suchen musst.

Die größere Änderung ist Ehrlichkeit über den Zustand. Gespeicherte Ansichten haben früher ein wenig gelogen — du hast einen Filter angepasst, es vergessen und dich am nächsten Tag gewundert, warum die Ansicht falsch aussieht. Wenn dein Bildschirm jetzt von der gespeicherten Ansicht abweicht, bekommst du eine bernsteinfarbene Ungespeichert-Markierung und eine Pille, die genau aufschlüsselt, was sich geändert hat: war {Wert}, war unsortiert, Hinzugefügt, Entfernt, Geleert.

Von dort kannst du eine einzelne Änderung rückgängig machen, alles verwerfen und zurückspringen oder die Abweichung dauerhaft in die Ansicht übernehmen.

Wir haben außerdem drei separate Fehler behoben, die Ansichten unzuverlässig wirken ließen: Sie laden jetzt beim Start korrekt, überstehen das Wechseln zwischen ihnen und duplizieren keine Workspace-Chats mehr.

Wähle einige Zeilen aus, und eine schwebende Toolbar erscheint. Von dort kannst du:

• Als gelesen markieren
• Anheften
• Zu Telegram-Ordnern hinzufügen oder daraus entfernen
• Ein benutzerdefiniertes Feld für die gesamte Auswahl setzen oder leeren
• Einen Broadcast starten
• Chats vollständig aus dem CRM ausschließen

Massenausschluss kam gleich mit dazu. Du kannst jeden Chat eines Kontos in einer Aktion ausschließen oder alle wiederherstellen — und einzelne Chats bleiben aus der Liste wiederherstellbar. Das ist wichtig, wenn du ein privates Konto verbunden hast und keine zweitausend alten Unterhaltungen in deinem Workspace haben willst.

Wenn du mehr als ein Telegram-Konto betreibst, haben sich drei Dinge geändert:

• Die Suche umfasst alle verbundenen Konten gleichzeitig. Die Ergebnisse sind in drei Gruppen aufgeteilt: vorhandene Chats, neue auf Telegram gefundene Chats und Treffer im Nachrichtentext. Kein Kontowechsel mehr, um die Unterhaltung zu finden, an die du dich halb erinnerst.
• Weiterleiten funktioniert kontoübergreifend. Leite eine Nachricht aus dem Chat eines Kontos in den eines anderen weiter, mit paginierter Zielsuche, damit lange Chat-Listen nutzbar bleiben.
• Neue Chats über die Telefonnummer finden, nicht nur über den Benutzernamen. Nützlich, wenn dir jemand am Telefon eine Nummer gegeben und nie einen Handle geteilt hat.

Auch Top-Chats im Workspace ist jetzt durchsuchbar, und du kannst die Analytics für jeden Chat öffnen, der dir gehört.

Vollständige Forum-Themenverwaltung für Supergruppen: Forum-Modus ein- oder ausschalten, Themen mit einer Symbolfarbe erstellen und anschließend umbenennen, schließen, wieder öffnen, ausblenden, anheften und löschen. Lange Themenlisten bekommen Suche und Paginierung.

Dazu kommen:

• Beitrittsanfragen mit Annehmen, Ablehnen und Alle-annehmen
• Erstellung von Einladungslinks mit Genehmigungslinks und Nutzungszählern
• Standardberechtigungen für Mitglieder
• Inhaltsschutz

Wenn du Communities statt Eins-zu-eins-Verkaufschats betreibst, ist das der Release, in dem Entergram aufhört, deine Gruppen nur lesen zu können.

Wir haben den clientseitigen Sessions Vault abgeschafft.

Deine Telegram-Sitzungen werden jetzt auf unseren Servern mit AES-256-GCM im Ruhezustand verschlüsselt und vom Backend verwaltet. Es gibt keine Passphrase mehr, die du dir ausdenken, merken oder verlieren könntest — und kein Szenario, in dem dich das Vergessen einer Passphrase aus deinen eigenen verbundenen Konten aussperrt.

Damit entfällt auch eine ganze Klasse von „meine Konten werden nach dem Leeren des Browsers als getrennt angezeigt"-Problemen, weil deine Sitzung nicht mehr von etwas abhängt, das im Browser gespeichert ist.

Wenn du die Details willst: Der Bereich Datenschutz und Sicherheit im Hilfe-Center beschreibt jetzt genau, was wir speichern, worauf wir zugreifen können und was deine Teamkollegen sehen.

Wir haben es komplett neu geschrieben. Es ist jetzt in sechs Gruppen gegliedert — Erste Schritte, Nachrichten, Analytics, Tickets, Einstellungen, Datenschutz & Sicherheit & Entwickler sowie Fehlerbehebung — und jede Funktion, die wir ausgeliefert haben, hat eine eigene Seite.

Zu den neuen Artikeln gehören Massenaktionen, das Kanban-Board und Gruppierung, Ansichten und Filter, Telegram-Ordner, Gruppenverwaltung, Nachrichtenversand, Kontakte und Gruppen, benutzerdefinierte Spalten, Antwortmetriken, Tickets und SLA, Protokollverlauf, die Datenschutz-Checkliste, Proxys, was Teamkollegen sehen, die Entwickler-API und eine Anleitung pro MCP-Client.

Zum Hilfe-Center →

• Weise einen Teamkollegen direkt im Chat-Detailbereich zu — ohne den Umweg über das Erstellen eines Tickets.
• Ändere oder kündige deinen Tarif in Entergram. Du siehst die wiederkehrende Zwischensumme und die geschätzte anteilige Abrechnung, bevor du bestätigst, statt es hinterher zu erfahren.
• Telegram-Premium-Status wird jetzt bei verbundenen Konten und in der Chat-Liste angezeigt.
• @Erwähnungen öffnen sich in Entergram, statt dich in die Telegram-App zu werfen.
• Systemnachrichten sind anklickbar — tippe auf ein „beigetreten"-Ereignis, um das Profil oder den DM dieser Person zu öffnen.
• Schnellerer erster Ladevorgang. Wir haben die Frontend-Bundles verkleinert, die den Start verzögert haben.
• Chinesisch ist zurück in der Sprachauswahl beim Login.
• Testversionen enthalten vollen Analytics-Zugriff, und Workspace-Testversionen unterstützen jetzt bis zu 10 Mitglieder.
• Markdown-Dateien können hochgeladen werden.
• Chat-Kommentare öffnen sich sofort aus einem geteilten Cache.
• Vier Textgrößen, Chat-Hintergrundmuster, vereinheitlichte Symbole und nachjustierte dunkle Themes — plus konfigurierbare Rahmenstärke der Tabelle für Nachrichten und Tickets.

Die unspektakuläre Hälfte von zwei Wochen:

• Chats springen nicht mehr herum oder sortieren sich zufällig um
• Das Anhängen eines Bildes erzeugt nicht mehr kurzzeitig zwei davon
• Ungelesen-Zähler bleiben korrekt, während Nachrichten eintreffen und Verbindungen neu aufgebaut werden
• Gelöschte Nachrichten aktualisieren jede CRM-Ansicht, statt eine veraltete Vorschau zu hinterlassen
• Vorschauen der letzten Nachricht werden nicht mehr fehlerhaft dargestellt
• Absendernamen in Live-Gruppenchats lösen sich auf, sobald Daten eintreffen, statt „Unbekannter Nutzer" anzuzeigen
• Der Chat-Verlauf öffnet sich ohne Cache-Verzögerung, und Kaltstarts blitzen keine einzelne Nachricht mehr auf
• Verbindungen erholen sich nach einem harten Neuladen, und der Reconnect-Backoff schlägt keinen Fehlalarm mehr
• Benutzerdefinierte Spalten bleiben während der Realtime-Wiederherstellung verfügbar, statt leer zu werden
• Entwürfe für Telegram-Ordner bleiben erhalten, statt gelöscht zu werden
• Ticket-Kommentarspalten zeigen kein rohes Aktivitäts-JSON mehr
• Der Upload des Workspace-Profilbilds funktioniert
• Das Onboarding funktioniert durchgängig — von der Kontoverbindung bis zur CRM-Tabelle
• „Chats werden synchronisiert"-Fehler sind behoben

Wir arbeiten konzentriert an mehr Tiefe in den Analytics und daran, das Board bei sehr großen Workspaces schneller zu machen.

Der beste Weg, Einfluss darauf zu nehmen, was wir bauen, ist es, uns zu sagen. Wir haben dieses Update zuerst in der Entergram-Telegram-Gruppe veröffentlicht — komm dazu und antworte darauf. Wir sind jeden Tag in der Gruppe, und ein echter Teil der obigen Liste existiert, weil sich dort zuerst jemand beschwert hat.

Fragen, oder etwas kaputt? Wir sind auch unter @hello_entergram erreichbar.