Telegram Stars für Unternehmen: was Sie verkaufen dürfen, was bei Ihnen ankommt und wie Auszahlungen funktionieren

Letzten Monat hat jemand in Ihrem Telegram-Kanal gefragt, ob er Ihren Kurs bezahlen kann, ohne die App zu verlassen, und Sie haben mit einem Link zum Checkout auf Ihrer Website geantwortet. Auf Ihrer Website ist das in Ordnung. Innerhalb eines Bots ist es nicht erlaubt. Telegrams Bedingungen für Bot-Entwickler verlangen, dass jeder Verkauf digitaler Güter und Dienstleistungen über Telegram Stars läuft, und jeder Star, den Sie verdienen, ist bei der Auszahlung 0,013 USD wert, nach einer Sperrfrist von bis zu 21 Tagen.

Die meisten Seiten, die für „telegram stars“ ranken, sind für Käufer geschrieben: wie man auflädt, wie man einem Creator Trinkgeld gibt, wie man den Kontostand prüft. Diese hier ist für Verkäufer geschrieben. Sie behandelt, was ein Unternehmen für Stars verkaufen darf, welchen Zahlungsweg jedes Produkt nutzen muss, was tatsächlich bei Ihnen ankommt, wie die Auszahlung Sie erreicht und was Sie einem Käufer schulden, der sein Geld zurückwill.

Jede Regel unten verlinkt auf die Telegram-Seite, aus der sie stammt. Diese Bedingungen ändern sich, prüfen Sie also das Datum bei allem, was Sie darüber lesen, auch bei dieser Seite. Wir haben jede Quelle am 14. Oktober 2026 geprüft.

Stars sind ein virtuelles Gut, das Nutzer bei Telegram kaufen und innerhalb von Telegram ausgeben. Telegrams Stars-Bedingungen nennen, wofür sie bezahlen: digitale Güter und Dienstleistungen von Bots und Mini-Apps, bezahlte Medien in Kanälen, Geschenke an Creator und Nachrichten an Personen, die dafür Geld verlangen. Ein Nutzer kann gekaufte Stars weder auszahlen noch weiterverkaufen oder übertragen. Ein Verkäufer kann verdiente Stars in eine Prämie umwandeln, die über Fragment ausgezahlt wird, oder sie für Telegram Ads ausgeben. Geld kommt über die App-Stores herein und verlässt das System nur auf der Seite der Verkäufer. Jede Regel im Rest dieses Leitfadens folgt aus diesem Aufbau.

Käufer haben laut den Stars-Bedingungen und der Stars-API-Dokumentation drei offizielle Wege:

• Einen In-App-Kauf in Telegram für iOS und Android, abgerechnet über Apple oder Google.
• @PremiumBot, auf Telegram Web, Telegram Desktop und der direkt vertriebenen Android-Version (nicht aus dem Store).
• Fragment, das Telegrams Dokumentation als den Weg nennt, der auch größere Käufe erlaubt.

Nutzer halten außerdem Stars, die sie nie gekauft haben: aus Geschenken, die sie umwandeln, aus bezahlten Nachrichten, die andere ihnen schicken, und aus Gewinnspielen, die ein Kanal veranstaltet.

Für ein Unternehmen zählen zwei Folgen. Ihr Käufer bezahlt mit dem, was der Store seines Handys akzeptiert, Sie haben also nie mit Kartennummern, Rechnungsadressen oder Rückbuchungen eines Zahlungsdienstleisters zu tun. Und Sie legen nie fest, was ein Star den Käufer kostet. Das macht Telegram, und die Seite zu Zahlungen weist darauf hin, dass der Betrag wegen Mehrwertsteuer und anderer Gebühren von Nutzer zu Nutzer unterschiedlich sein kann.

Die Regel stammt von den App-Stores, nicht aus Telegrams Vorlieben. Abschnitt 6.2 der Bedingungen für Bot-Entwickler sagt, dass Telegram den Definitionen digitaler Güter und Dienstleistungen von Apple und Google folgt, dass sich diese Definitionen ändern können und dass Entwickler sie direkt prüfen sollen. Physische Güter und Dienstleistungen fallen unter Abschnitt 6.1 und laufen stattdessen über Zahlungsanbieter von Drittparteien.

Ihre eigene Website befreit den Bot nicht. Telegrams FAQ zu Zahlungen beantwortet das direkt: Ein Bot oder eine Mini-App muss für digitale Verkäufe innerhalb der Telegram-Apps Stars verwenden, ganz gleich, welche anderen Webportale oder Zahlungsanbieter Sie außerhalb von Telegram betreiben. Dieselbe FAQ verneint auch, für digitale Güter Kryptowährung statt Stars anzunehmen.

Ein Regelverstoß kostet Sie Reichweite, nicht nur eine Verwarnung. Die Seite zu Zahlungen sagt, dass Telegram Ihren Bot oder Ihre Mini-App mobilen Nutzern nicht anzeigen kann, wenn er digitale Güter in anderen Währungen oder über Drittanbieter verkauft. Abschnitt 6.2 ergänzt Hinweise an das Inhaberkonto, die Entfernung aus den Store-Versionen von Telegram und den Ausschluss von der Bot-Plattform.

Um mit einem Kanal Stars zu verdienen, brauchen Sie keinen Entwickler. Vier Funktionen gibt es von Haus aus. Wenn Sie für eine bezahlte Community noch zwischen Kanal und Gruppe schwanken, erklärt unser Vergleich von Gruppen, Kanälen und Supergruppen die strukturellen Unterschiede.

Telegrams Ankündigung vom August 2024 nennt den Weg: Kanaleinstellungen, dann Kanaltyp, dann Einladungslinks verwalten, dann Neuen Link erstellen, und dort die monatliche Gebühr („Require Monthly Fee“) aktivieren. Die Dokumentation zu Abonnements legt fest, dass der einzige erlaubte Zeitraum 30 Tage beträgt. Jede Verlängerung zieht Stars vom Guthaben des Abonnenten ab, und Telegram warnt Abonnenten mit zu niedrigem Guthaben vor dem Verlängerungsdatum.

Die Grenze: Der monatliche Höchstpreis ist ein Konfigurationswert von Telegram und keine in den Bedingungen veröffentlichte Zahl, die App zeigt Ihnen die Obergrenze also beim Festlegen des Preises an. Wenn Sie den bezahlten Zugang lieber von einem Bot verwalten lassen, behandelt unser Überblick über Telegram Bots für Unternehmen InviteMember, das zahlende Mitglieder hinzufügt und sie entfernt, wenn die Mitgliedschaft endet.

Ein Kanal-Admin kann ein Foto oder Video posten, das verborgen bleibt, bis der Leser bezahlt. Die Bedingungen für Content-Creator enthalten die Klausel, die die meisten Verkäufer nie lesen: Ein Käufer behält den Zugang zu einem bezahlten Post, auch wenn Sie den Post löschen, den ganzen Kanal löschen oder den Käufer daraus entfernen. Telegram sagt außerdem, dass es einen geschickten Nutzer nicht vollständig daran hindern kann, bezahlte Inhalte zu speichern und weiterzuverbreiten. Stellen Sie nichts hinter einen bezahlten Post, das Sie später womöglich zurückholen müssen.

Kanaleinstellungen, dann Reaktionen, dann bezahlte Reaktionen aktivieren. Leser senden Stars als Reaktion, und der Kanalbetreiber erhält alle davon. Behandeln Sie das als Trinkgeldglas, nicht als Preismodell.

Die Stars-Bedingungen erlauben Nutzern, für Nachrichten in ihren privaten Chats und in Gruppen, die ihnen gehören, Stars zu verlangen, und die Dokumentation zu bezahlten Nachrichten dehnt das auf Direktnachrichten an Kanäle aus. Der Empfänger erhält 85 % und kann dem Absender den vollen Betrag erstatten.

Für private Chats setzt die Einstellung Telegram Premium voraus, und drei Arten von Absendern bleiben ausgenommen: Personen in Ihren Kontakten, Personen, denen Sie zuerst geschrieben haben, und Personen, die Sie von Hand ausnehmen. Telegram belastet einen Absender nie stillschweigend. Eine Nachricht von einem Absender, der der Zahlung nicht zugestimmt hat, wird mit einer Fehlermeldung abgelehnt, die den erforderlichen Betrag nennt.

Wenn Ihr Team Business Development aus persönlichen Konten betreibt, wirkt das auch in die andere Richtung. Ein Interessent, der bezahlte Nachrichten aktiviert hat, berechnet Ihrem Konto jede Kaltnachricht, es sei denn, er hat Sie als Kontakt gespeichert oder Ihnen zuerst geschrieben.

Neben all dem stehen Geschenke. Nutzer können Telegram-Geschenke senden, und Empfänger können sie in ihrem Profil zeigen oder in Stars umwandeln. Für die meisten Unternehmen sind sie eher eine Geste an die Community als eine Einnahmequelle.

Diesen Abschnitt überspringen die Leitfäden für Verbraucher, und genau dieser führt dazu, dass Bots entfernt werden. Aus der Seite zu Zahlungen und Abschnitt 6.2.1 der Bedingungen für Bot-Entwickler:

1. Beantworten Sie /paysupport. Jeder Bot, der verkauft, muss darauf reagieren und Zahlungsanfragen bearbeiten.
2. Veröffentlichen Sie Bedingungen. Der Bot sollte auf /terms antworten (oder einen ebenso einfachen Weg dorthin bieten), und Nutzer müssen vor dem Kauf bestätigen, dass sie zustimmen.
3. Bieten Sie Support über /support oder einen anderen klar kommunizierten Kanal an und sagen Sie Käufern, dass Telegrams Support bei Käufen über Ihren Bot nicht helfen kann.
4. Beantworten Sie die Pre-Checkout-Anfrage innerhalb von 10 Sekunden, sonst bricht Telegram die Transaktion ab.
5. Speichern Sie die Charge-ID. Bewahren Sie die telegram_payment_charge_id jeder Zahlung auf, denn Sie brauchen sie für eine Erstattung.
6. Erstatten Sie, wenn Sie nicht liefern können. Die Methode refundStarPayment gibt die Stars vollständig zurück, und laut Bedingungen gibt es dafür keine Strafe.

Telegram vermittelt nicht bei Streitfällen. Wenn Sie berechtigte Streitfälle nicht lösen, nennt Abschnitt 6.2.1 die Folgen: Abbuchung von Stars von Ihrem Guthaben, Entfernung von der Bot-Plattform oder aus den Store-Apps, ein öffentliches SCAM-Label und die Kündigung Ihres Telegram-Kontos. Auf Käuferseite weisen die Stars-Bedingungen Nutzer, denen eine berechtigte Erstattung verweigert wird, an, die Transaktions-ID unter Einstellungen, dann Ihre Stars, zu holen und eine Meldung einzureichen. Telegram kann außerdem Stars einbehalten oder von Ihrem Guthaben abbuchen, wenn ein Käufer von Apple oder Google eine Erstattung für den ursprünglichen Star-Kauf erhält (Abschnitt 6.2.4).

Der Auszahlungsweg ist für Bot und Kanal derselbe, mit kleinen Unterschieden im Kleingedruckten.

1. Stars landen im Guthaben des Bots oder Kanals. Sie sehen es im Bereich Guthaben oder Monetarisierung dieses Bots oder Kanals, nicht in Ihrem persönlichen Stars-Guthaben.
2. Sie warten. Prämien aus dem Star-Guthaben stehen laut Abschnitt 4.1 der Bedingungen für Content-Creator 21 Tage nach ihrer Gutschrift zur Auszahlung bereit. Die Bot-Bedingungen sagen „bis zu 21 Tage“. Werbeeinnahmen, die ein Kanal in Gram verdient, sind nach 2 Tagen verfügbar.
3. Nur der Inhaber kann auszahlen. Die Stars-API-Dokumentation verlangt das Passwort der zweistufigen Bestätigung des Inhaberkontos. Richten Sie es also vor der ersten Auszahlung ein, nicht währenddessen.
4. Fragment zahlt aus. Die Auszahlung öffnet eine Seite auf Fragment, auf der Sie eine TON-Wallet-Adresse eingeben. Telegrams aktuelle Entwicklerdokumentation nennt die Auszahlungswährung Gram, die Coin, die in den Ankündigungen von 2024 noch Toncoin hieß.
5. Es gibt pro Auszahlung ein Minimum und ein Maximum. Beides sind Konfigurationswerte von Telegram, die in der App angezeigt werden, keine Zahlen aus den Bedingungen. Um mehr als das Maximum auszuzahlen, wiederholen Sie den Vorgang.

Drei Grenzen gehören dazu. Fragment kann bestimmten Nutzern oder in bestimmten Ländern möglicherweise keine Prämien auszahlen (Abschnitt 4.4). Verdiente Stars gelten 3 Jahre und verfallen danach (Bot-Bedingungen 6.2.7, Creator-Bedingungen 4.7). Und Steuern sind vollständig Ihre Sache: Telegram berechnet, meldet oder zahlt sie nicht für Sie (Abschnitt 6.4).

Die Alternative zur Auszahlung ist Werbung. Stars, die Sie für Telegram Ads für denselben Bot oder Kanal ausgeben, zählen laut Abschnitt 6.2.3 jeweils als 0,02 USD Werbeguthaben, was Telegrams API-Dokumentation als Rabatt von 30 % beschreibt.

Wer nach einem Umrechnungskurs von Stars in USD sucht, landet meist auf Börsenseiten, die einen „STAR-Preis“ nennen. Das ist nicht Telegram. Telegram veröffentlicht zwei Werte, und keiner davon ist der Preis, den ein Käufer bezahlt:

Zum Prämienwert ergeben 10.000 Stars 130 USD vor Steuern. Telegram sagt, dass es diesen Wert nach eigenem Ermessen festlegt und dass er in keinem Zusammenhang damit steht, was Stars Käufer in irgendeiner Region kosten.

Der Kaufpreis steht nicht in den Bedingungen. Ein Käufer sieht ihn in seiner eigenen Währung auf dem Bildschirm zum Aufladen von Stars. Als Verkäufer sehen Sie im Bereich Monetarisierung einen geschätzten Wert Ihres Guthabens, und die Creator-Bedingungen nennen diese Zahl eine Annäherung, keinen garantierten Preis. Bepreisen Sie Ihre Produkte nach dem, was bei Ihnen ankommt, nicht nach dem, was der Käufer bezahlt.

In den meisten Beiträgen dieses Blogs argumentieren wir, dass Bots die falsche Abstraktion für geschäftliches Telegram waren, weil ein Bot kein Gespräch beginnen und nicht in den persönlichen Konten arbeiten kann, in denen die Deals bereits stattfinden. Diese Argumentation legen wir in Telegram-Bot vs. Telegram-CRM dar.

Zahlungen sind die Grenze dieses Arguments, und es wäre unehrlich, sie zu verwischen. Telegrams FAQ zu Zahlungen fragt „Brauche ich einen Bot, um Zahlungen anzunehmen?“ und antwortet mit Ja. Eine Stars-Rechnung ist ein Objekt der Bot API. An der Kasse interessiert es niemanden, ob der Absender ein Mensch ist, und ein Bot erstellt eine Rechnung, beantwortet eine Pre-Checkout-Anfrage in unter 10 Sekunden und erstattet per Charge-ID besser als jeder Mensch mit einem Handy. Nutzen Sie für die Transaktion einen Bot oder, wo sie passen, die nativen Kanalfunktionen.

Was der Bot schlecht erledigt, ist alles rund um die Transaktion. Der Käufer, der vor dem Kauf eines Kurses einen Menschen fragen möchte. Das zahlende Mitglied, das wegen einer fehlgeschlagenen Verlängerung das persönliche Konto des Gründers anschreibt, statt /paysupport einzutippen. Die Erstattungsanfrage, die als DM bei Ihrem Community-Manager ankommt. Diese Gespräche landen in persönlichen Konten, oft in drei oder vier davon, und genau dort verlieren bezahlte Communities den Überblick, wer was versprochen hat.

Entergram deckt diese Seite ab und sonst nichts. Es läuft auf echten persönlichen Telegram-Konten, nicht auf Bots. Ein Support-Team kann sich ein Konto teilen, oder jede Person behält ihr eigenes innerhalb eines gemeinsamen Firmen-Workspace, mit einer Oberfläche für 100+ Konten und einem Filter statt Kontowechsel. Für Teams, die Gespräche mit zahlenden Mitgliedern an Freelancer übergeben, können die Datenschutzkontrollen Benutzernamen und Informationen zu Gruppenmitgliedern ausblenden und das Bearbeiten oder Löschen von Nachrichten sperren. Wie das funktioniert, sehen Sie bei der Telegram-Support-Software und für Community-Manager.

Die Grenze, klar gesagt: Entergram verarbeitet keine Zahlungen. Es erstellt keine Stars-Rechnungen, sieht Ihr Stars-Guthaben nicht, stellt keine Erstattungen aus und kann /paysupport nicht im Namen Ihres Bots beantworten. Das bleibt bei Ihrem Bot und Telegrams eigenen Bildschirmen.

Telegrams Bedingungen legen den Prämienwert auf 0,013 USD pro Star fest und auf 0,02 USD pro Star, wenn Sie ihn für Telegram Ads für Ihren eigenen Bot oder Kanal ausgeben. Was ein Käufer für einen Star bezahlt, ist eine andere Zahl. Sie wird auf dem Bildschirm zum Aufladen angezeigt und schwankt nach Plattform, Region und Steuern.

Nein. Ein Kurs ist ein digitales Produkt, also muss ein Bot oder eine Mini-App ihn innerhalb von Telegram in Stars verkaufen, auch wenn Sie ihn zusätzlich auf Ihrer eigenen Website anbieten. Telegram sagt, dass es einen Bot mobilen Nutzern nicht anzeigen kann, wenn er digitale Güter über andere Anbieter verkauft. Kartenzahlungen über einen Anbieter sind für physische Güter und Dienstleistungen gedacht.

Prämien aus dem Star-Guthaben werden 21 Tage nach ihrer Gutschrift verfügbar. Danach zahlt der Inhaber über Fragment auf eine TON-Wallet aus, mit dem Passwort der zweistufigen Bestätigung des Kontos. Mindest- und Höchstbeträge werden in der App angezeigt.

Erstellen Sie einen bezahlten Einladungslink: Kanaleinstellungen, dann Kanaltyp, dann Einladungslinks verwalten, dann Neuen Link erstellen, mit aktivierter monatlicher Gebühr („Require Monthly Fee“). Abonnements laufen in Zeiträumen von 30 Tagen. Sie können außerdem bezahlte Fotos und Videos posten oder bezahlte Star-Reaktionen aktivieren.

Ja, vom Verkäufer. Telegram behandelt Star-Käufe auf seiner Seite als endgültig, aber ein Bot kann eine Zahlung mit der Methode refundStarPayment vollständig erstatten, und jeder verkaufende Bot muss /paysupport beantworten. Ein Käufer, dem eine berechtigte Erstattung verweigert wird, kann die Transaktion an Telegram melden.

Nein. Entergram ist ein CRM auf persönlichen Telegram-Konten und verarbeitet keinerlei Zahlungen. Es hilft einem Team, die Gespräche rund um eine bezahlte Community zu beantworten, etwa Fragen vor dem Kauf und den Mitglieder-Support, aus geteilten oder individuellen Konten in einem Workspace.

Listen Sie jedes Produkt auf, das Sie an Telegram-Nutzer verkaufen, und geben Sie jedem eine Zeile in der Tabelle weiter oben. Jedes digitale Produkt, das derzeit innerhalb eines Bots per Karte verkauft wird, muss auf Stars umziehen, bevor Telegram Ihren Bot aus den mobilen Apps entfernt. Jedes Kanalprodukt, das Sie von Hand verkaufen, kann wahrscheinlich noch diese Woche zu einem bezahlten Einladungslink werden.

Schauen Sie sich dann an, wo Ihre zahlenden Mitglieder Ihnen tatsächlich schreiben. Wenn die Antwort drei Handys und ein geteiltes Passwort lautet, ist das der Teil, den Sie als Nächstes beheben sollten. Die kostenlose 3-Tage-Testphase von Entergram braucht keine Kreditkarte, und Ihre Zahlungen rührt sie nicht an.