Cómo usar Telegram para empresas a escala de equipo — bandeja compartida, tickets, SLA y analítica — más Telegram Business frente a WhatsApp Business comparados.
Matias
Jun 25, 2026
Un recorrido práctico, sin tecnicismos legales, sobre lo que el RGPD realmente exige a los equipos que gestionan conversaciones con clientes en Telegram — base de tratamiento, ventanas de retención, derechos de acceso del interesado, y cómo la arquitectura de Entergram se alinea con cada uno.
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Apr 26, 2026
La mayoría de los equipos vuelca presupuesto en la adquisición en Telegram e ignora la retención. Aquí te explicamos cómo segmentar chats inactivos, reconstruir razones para responder y ejecutar difusiones de recuperación que elevan las tasas de respuesta en lugar de quemar la reputación de tu cuenta.
Matias
Apr 25, 2026
Una matriz honesta de dónde gana y dónde pierde un CRM heredado frente a un stack nativo de Telegram. Si tu pipeline vive dentro de chats y grupos, aquí tienes el marco de decisión antes de pagar otro asiento de Salesforce.
Matias
Apr 25, 2026
La mayoría de los equipos subestima en un factor de diez el costo de gestionar las ventas de Telegram con hojas de cálculo. Aquí tienes un modelo concreto, de nivel CFO, para los ingresos que se fugan de tus chats — con la fórmula exacta y los números detrás de cada variable.
Matias
Apr 24, 2026
Las agencias que gestionan cuentas de clientes en Telegram funcionan en silencio sobre hojas de cálculo. Aquí te explicamos cómo convertir una cartera de clientes basada en chats en un espacio de trabajo donde los account managers, estrategas y freelancers comparten contexto sin compartir cada mensaje.
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Apr 24, 2026
Entergram incluye una integración con Make.com en el plan Pro. Aquí tienes 12 escenarios concretos de Make — desde difusiones disparadas por Stripe hasta sincronización de contactos con Airtable — que convierten una bandeja de Telegram en un objetivo real de automatización, con escenarios reales y número de pasos.
Matias
Apr 23, 2026
Moderar una comunidad grande de Telegram es un trabajo que escala mal sin la infraestructura adecuada. Aquí tienes un manual probado en el campo para etiquetar infracciones de normas, escalar a tickets y dirigir un equipo de moderadores con SLA para que ningún miembro se quede sin atención.
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Apr 23, 2026
Construye un sistema profesional de soporte en Telegram para tu equipo. Aprende a gestionar tickets, asignar agentes, rastrear SLAs y ofrecer resoluciones más rápidas usando Telegram como tu canal de soporte.
Matias
Mar 21, 2026
Aprende a implementar la automatización de ventas en Telegram con pipelines estructurados, alcance broadcast, coordinación de equipo y analíticas. Una guía completa para equipos de ventas en Telegram.
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Mar 20, 2026
Aprende a captar, calificar y convertir leads en Telegram. Construye pipelines, automatiza seguimientos y mide conversiones con un sistema diseñado para ello.
Matias
Mar 20, 2026
Aprende a configurar una bandeja de entrada compartida de Telegram para tu equipo. Descubre funciones de espacio de trabajo, asignación de chats, comentarios internos y colaboración con privacidad en Telegram.
Matias
Mar 19, 2026
Aprende a gestionar múltiples cuentas de Telegram de manera eficiente. Descubre herramientas, consejos de seguridad y flujos de trabajo para equipos de Web3, e-commerce y agencias.
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Mar 19, 2026
Descubre cómo brindar soporte al cliente profesional 24/7 directamente desde una cuenta personal de Telegram. Compara Zendesk, Freshdesk, Intercom y aprende por qué el soporte basado en workspaces de Entergram con SLAs y ticketing nativo supera a los bots tradicionales.
Matias
Feb 10, 2026
Domina el outreach en Telegram con estrategias probadas para calentar cuentas, crear mensajes genuinos y escalar tu alcance sin ser baneado. Aprende las técnicas exactas que usan los mejores equipos Web3 para construir relaciones en Telegram.
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Aug 15, 2025
Aprende cómo proteger tu cuenta de Telegram de hackers con 2FA, gestión de sesiones y hábitos de navegación segura. Además, consejos sobre cómo restaurar una cuenta de Telegram comprometida y mantener seguras las comunicaciones de tu negocio.
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Aug 15, 2025
Comprenda el enfoque único de Entergram CRM para la gestión de chats: una ventana de chat privada y en tiempo real que nunca almacena sus mensajes, respetando la visión de Telegram y maximizando su productividad para interacciones comerciales.
Matias
Jul 29, 2025
Revoluciona la organización de tus chats de Telegram con el potente sistema de etiquetado y tags personalizados de Entergram CRM. Crea un número ilimitado de tags y columnas de selección múltiple o de opción única para categorizar perfectamente cada conversación.
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Jul 26, 2025
Revolucione su soporte al cliente en Telegram con Entergram CRM. Aprenda a crear, rastrear y gestionar tickets de soporte directamente desde los chats, vincular múltiples problemas y obtener valiosos análisis para un servicio mejorado.
Matias
Jul 22, 2025
Envía mensajes dirigidos a toda tu audiencia, simultáneamente a través de todas tus cuentas de Telegram conectadas. Descubre cómo Entergram CRM hace que la difusión potente sea simple y eficiente.
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Jul 15, 2025
Obtén una comprensión integral de tus contactos de Telegram con Entergram CRM. Descubre afiliaciones detalladas, membresías de grupo y nombres de usuario relacionados para construir relaciones más fuertes e informar tu estrategia de alcance.
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Jul 9, 2025
Descubre cómo los CRM de Telegram están transformando la comunicación para emprendedores individuales, agencias y equipos de ventas con gestión avanzada de chats, soporte multi-cuenta e interacciones seguras.
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Jul 4, 2025
Aprende los requisitos técnicos, mejores prácticas de seguridad y flujo de trabajo adecuado para gestionar múltiples cuentas de Telegram de forma segura. Comprende las políticas de Telegram y cómo evitar restricciones de cuenta.
Matias
Feb 10, 2025
Comprende las diferencias clave entre Bots de Telegram y CRMs de Telegram. Aprende cuándo usar automatización versus herramientas de gestión estructurada para tus comunicaciones empresariales.
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Feb 10, 2025
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