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ChatGPT · OpenAI

Conecta Telegram a ChatGPT

Añade Entergram como conector MCP personalizado en ChatGPT y gestiona tu cuenta real de Telegram conversando: recupera los mensajes que se te pasaron, los clientes que esperan respuesta y redacta contestaciones sin salir de ChatGPT.

URL del servidor MCP https://mcp.entergram.com/mcp

ChatGPT admite conectores MCP personalizados y Entergram expone tu cuenta personal de Telegram como un servidor MCP alojado. Eso permite que ChatGPT lea y actúe sobre tus chats reales con total seguridad OAuth, sin cuenta de bot, sin código y sin claves de API que gestionar.

Configuración lista para pegar

ChatGPT → Settings → Connectors → Add custom connector
https://mcp.entergram.com/mcp

Pregúntale a ChatGPT cosas que nunca podrías preguntarle a Telegram

Con tu cuenta personal conectada, ChatGPT puede leer todos tus chats y redactar tus respuestas. Prueba con instrucciones como:

  • «¿Cuántos mensajes de clientes se me pasaron esta semana?»
  • «Enumera las conversaciones que todavía no he respondido, de la más antigua a la más reciente.»
  • «¿Cuántas oportunidades se enfriaron porque no hice seguimiento?»
  • «Resume todas las opiniones de clientes que recibí este mes.»
  • «Busca los chats donde alguien hizo una pregunta y lo dejé en visto.»
  • «Redacta seguimientos cordiales para cada oportunidad sin responder y yo los apruebo.»

Conecta ChatGPT en 3 pasos

Funciona con los conectores personalizados de ChatGPT.

  1. 01

    Copia tu URL del MCP en Entergram

    En Entergram, abre Settings → Workspace → Connectors → MCP y copia tu URL del servidor MCP.

  2. 02

    Añade el conector MCP en ChatGPT

    En ChatGPT, añade un conector personalizado y pega la URL del MCP de Entergram: https://mcp.entergram.com/mcp.

  3. 03

    Autoriza y empieza a conversar

    Haz clic en Conectar, inicia sesión con tu cuenta de Entergram y haz clic en Permitir acceso. El conector se activa y ChatGPT puede consultar y actuar de inmediato sobre tu cuenta de Telegram.

Tres formas de usar el conector en ChatGPT

ChatGPT web con el modo desarrollador

La vía canónica. Settings → Apps & Connectors → Advanced settings, activa el modo desarrollador, acepta el aviso sobre herramientas de terceros y crea un conector llamado Entergram con autenticación OAuth: no hay que generar ningún client ID ni ningún secreto, porque ChatGPT descubre el endpoint de inicio de sesión a partir del propio servidor. Sirven los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education; el plan gratuito no.

La app de escritorio de ChatGPT

Los conectores van asociados a tu cuenta y no a un dispositivo, así que un servidor que añadiste en chatgpt.com ya está ahí cuando abres la app de escritorio. No hay una configuración aparte ni un proceso puente local que vigilar, porque Entergram es un servidor HTTPS remoto: la app de escritorio es simplemente una ventana más cómoda para un hilo de investigación largo.

Espacios de trabajo Business y Enterprise

Aquí el modo desarrollador es un interruptor de organización. Hasta que un administrador del espacio de trabajo lo active, los miembros no verán Advanced settings, tengan el asiento que tengan. Una vez activado, cada persona añade el conector y completa su propio inicio de sesión OAuth, de modo que las autorizaciones siguen siendo atribuibles a un individuo en vez de acabar agrupadas en una única concesión compartida.

Seis trabajos de investigación y las llamadas que hay debajo

ChatGPT no consulta una base de datos: encadena llamadas a herramientas una tras otra y arrastra los resultados intermedios por el hilo. Por eso aquí la conversación larga es lo importante: la tercera pregunta puede apoyarse en los datos que ya trajo la primera. Ninguno de estos casos es un informe preconfigurado; cada uno es una frase escrita en una conversación normal.

Tú preguntas

«Reconstruye todo lo que pasó con la operación de Northwind, en orden.»

Herramientas llamadas

entergram_list_contactsentergram_list_contact_shared_groupsentergram_list_messages

Obtienes

Arqueología comercial entre hilos dispersos. Resuelve quién participó, encuentra tanto el chat directo como el grupo compartido donde siguió la conversación, y funde los dos flujos de mensajes en una única línea temporal. Lo que eran dos historiales inconexos se convierte en un relato fechado que puedes pegar en un documento de traspaso.

Tú preguntas

«De las operaciones que perdimos el trimestre pasado, ¿qué objeción apareció más veces?»

Herramientas llamadas

entergram_list_workspace_chatsentergram_list_custom_columnsentergram_list_messages

Obtienes

Lee el esquema del pipeline para saber qué columna marca una operación como perdida, reduce la vista del espacio de trabajo a esos chats y luego lee las conversaciones y agrupa los motivos que la gente dio de verdad. La salida es una lista ordenada con citas representativas, no un número: justo la parte que un panel nunca te iba a dar.

Tú preguntas

«Vacía la cola de tickets: cierra con una nota todo lo que lleve tres semanas sin tocarse.»

Herramientas llamadas

entergram_list_ticketsentergram_get_ticketentergram_update_ticket

Obtienes

Un turno largo con muchas llamadas dentro. ChatGPT pagina la cola, abre cada candidato para ver cuándo se movió por última vez y actualiza el estado ticket a ticket. El modo desarrollador te pide confirmación en cada escritura, así que la revisión ocurre sobre la marcha y no después del destrozo.

Tú preguntas

«Reenvía el mensaje con la especificación de la API del grupo de ingeniería al hilo de Acme.»

Herramientas llamadas

entergram_list_accountsentergram_list_messagesentergram_forward_messages

Obtienes

Fontanería entre hilos que normalmente significa scroll, captura de pantalla y disculpa por el recorte. Resuelve qué cuenta es dueña de los dos chats, localiza el mensaje a partir de tu descripción en vez de un ID, y lo reenvía con los adjuntos, el formato y la autoría intactos.

Tú preguntas

«Compara cómo están reaccionando los dos grupos de comunidad al cambio de precios.»

Herramientas llamadas

entergram_list_groupsentergram_get_groupentergram_list_messages

Obtienes

Dos poblaciones, una pregunta. Recupera por separado el historial reciente de cada grupo e informa de la diferencia: dónde se concentran las quejas, qué segmento se quedó callado tras el anuncio y qué frases se repiten en una sala y nunca en la otra.

Tú preguntas

«Acusa recibo de los tres mensajes de notas de versión en vez de responderlos.»

Herramientas llamadas

entergram_get_message_reactionsentergram_set_message_reactions

Obtienes

La acción más pequeña posible, y una buena primera escritura con la que probar el conector. Comprueba qué hay ya en cada mensaje para no duplicar y luego pone una reacción. Nadie recibe una respuesta que llene de notificaciones y el remitente ve igualmente que su mensaje llegó.

Qué puede hacer ChatGPT con tu Telegram

  • Leer y resumir chats en todas las cuentas conectadas
  • Detectar mensajes sin responder y oportunidades frías
  • Consultar contactos y campos personalizados del CRM
  • Redactar y enviar respuestas con tu aprobación
  • Cuantificar oportunidades perdidas y opiniones
  • Abrir, actualizar y derivar tickets de soporte

Las 70 herramientas a las que llega ChatGPT

El modo desarrollador le entrega a ChatGPT la lista entera de golpe (70 llamadas en 9 grupos) en lugar de la superficie estrecha de búsqueda y recuperación que expone el marco estándar de conectores. Esa amplitud es exactamente el motivo de la pantalla de advertencia: ahí dentro hay herramientas de escritura junto a las de lectura, y la confirmación de cada escritura es lo único que separa una sugerencia de un cambio. Si prefieres que no escriba nunca, autoriza un agente personal y las herramientas de escritura sencillamente se negarán: un límite mucho más firme que intentar imponerlo con instrucciones.

Cuentas y espacio de trabajo

5 herramientas

Descubrimiento de identidad y alcance. Toda llamada de mensajería necesita antes un account_id obtenido de list_accounts: un cliente de IA que se salte este paso se dirigirá a la cuenta de Telegram equivocada.

  • entergram_get_me
  • entergram_list_accounts
  • entergram_get_workspace
  • entergram_get_member
  • entergram_list_members

Chats y descubrimiento

8 herramientas

Para encontrar conversaciones. Las vistas del espacio de trabajo traen el estado del CRM (tickets, comentarios, campos personalizados); las vistas en vivo traen el estado actual del transporte de Telegram y los contadores de mensajes sin leer.

  • entergram_list_chats
  • entergram_get_chat
  • entergram_list_live_chats
  • entergram_get_live_chat
  • entergram_list_workspace_chats
  • entergram_get_workspace_chat
  • entergram_update_workspace_chat
  • entergram_get_chat_management

Mensajes

9 herramientas

Lectura y escritura del historial de mensajes, incluidas ediciones, reenvíos y reacciones. El envío está acotado por cuenta, así que nada es global entre tus cuentas conectadas.

  • entergram_list_messages
  • entergram_get_message
  • entergram_send_message
  • entergram_send_media_message
  • entergram_edit_message
  • entergram_delete_message
  • entergram_forward_messages
  • entergram_get_message_reactions
  • entergram_set_message_reactions

Contactos

3 herramientas

Con quién estás hablando y en qué otros sitios coincides con esa persona. La consulta de grupos compartidos es lo que permite responder preguntas como «¿cuáles de mis oportunidades están en la misma comunidad?».

  • entergram_list_contacts
  • entergram_get_contact
  • entergram_list_contact_shared_groups

Tickets

10 herramientas

Control total de la mesa de soporte: abrir, asignar, priorizar, comentar y cerrar. Los tickets enlazan con el chat del que salieron, así que un cliente de IA puede pasar de la conversación a la cola en un solo paso.

  • entergram_list_tickets
  • entergram_get_ticket
  • entergram_create_ticket
  • entergram_update_ticket
  • entergram_delete_ticket
  • entergram_list_chat_tickets
  • entergram_list_ticket_comments
  • entergram_create_ticket_comment
  • entergram_update_ticket_comment
  • entergram_delete_ticket_comment

Campos personalizados del CRM

11 herramientas

El esquema de tu pipeline. Lee las columnas antes de escribir valores: las casillas aceptan booleanos, los campos de selección múltiple aceptan arrays de valores de opción y las fechas aceptan cadenas ISO 8601.

  • entergram_list_custom_columns
  • entergram_get_custom_column
  • entergram_create_custom_column
  • entergram_update_custom_column
  • entergram_delete_custom_column
  • entergram_list_custom_column_options
  • entergram_create_custom_column_option
  • entergram_update_custom_column_option
  • entergram_delete_custom_column_option
  • entergram_get_chat_custom_fields
  • entergram_patch_chat_custom_fields

Campos personalizados de tickets

9 herramientas

El mismo control de esquema en el lado de los tickets: categorías, niveles de gravedad, tramos de SLA y cualquier otra cosa que tu mesa de soporte registre más allá del estado y la prioridad.

  • entergram_list_ticket_custom_columns
  • entergram_get_ticket_custom_column
  • entergram_create_ticket_custom_column
  • entergram_update_ticket_custom_column
  • entergram_delete_ticket_custom_column
  • entergram_list_ticket_custom_column_options
  • entergram_create_ticket_custom_column_option
  • entergram_update_ticket_custom_column_option
  • entergram_delete_ticket_custom_column_option

Notas internas

4 herramientas

Comentarios sobre un chat que tu cliente nunca ve. Sirven para que un cliente de IA deje por escrito su razonamiento y un compañero humano lo retome después.

  • entergram_list_chat_comments
  • entergram_create_chat_comment
  • entergram_update_chat_comment
  • entergram_delete_chat_comment

Grupos y canales

11 herramientas

Crear y administrar grupos y canales de Telegram —miembros, permisos, privacidad e información— más una salida de emergencia con comandos en bruto para todo lo demás.

  • entergram_list_groups
  • entergram_get_group
  • entergram_list_group_members
  • entergram_create_group_chat
  • entergram_create_channel
  • entergram_invite_chat_members
  • entergram_remove_chat_member
  • entergram_update_chat_info
  • entergram_update_chat_permissions
  • entergram_update_chat_privacy
  • entergram_run_chat_command

Qué tiene permiso para tocar ChatGPT

La autorización pasa por OAuth. ChatGPT abre la pantalla de consentimiento de Entergram en una ventana emergente, tú inicias sesión y apruebas un conjunto de permisos antes de que se produzca ninguna llamada. OpenAI no recibe en ningún momento tu número de teléfono de Telegram ni tu sesión: se quedan del lado de Entergram. El permiso se concede al aprobar esa pantalla, no al guardar los datos del servidor. Lo que cambia entre dos conexiones es el conjunto de permisos que hay detrás.

Agente personal, la opción por defecto
Disponible para cualquier miembro del espacio de trabajo, y la elección correcta si estás conectando tu propia cuenta de ChatGPT. Lee el espacio de trabajo, las cuentas, los contactos, los chats, los mensajes y los tickets, y solo escribe en los campos personalizados de los chats que son tuyos. Las preguntas de investigación profunda funcionan perfectamente con él, porque investigar es una carga de trabajo de lectura.
Conector del espacio de trabajo, solo propietario y administrador
Lleva el conjunto completo de permisos: enviar, editar los campos personalizados de cualquier chat, escribir tickets y administrar grupos de Telegram. Se comparte con el equipo en lugar de estar atado a ti, lo que lo hace adecuado para un conector que debe usar toda la empresa, y desaconsejable como atajo para una sola persona que quiere poder enviar mensajes.
Retirar el consentimiento
Dos sitios, el mismo efecto. Borra el conector de Entergram en Apps & Connectors dentro de ChatGPT, o abre Settings → Workspace → Connectors → MCP del lado de Entergram y revoca ahí la aplicación. Los tokens emitidos dejan de resolverse de inmediato, incluso a mitad de un hilo.

Dónde se detiene esto

Las restricciones tienen sobre todo forma de plan, y están a ambos lados de la conexión.

  • Los conectores MCP personalizados no existen en el plan gratuito de ChatGPT. Necesitas Plus, Pro, Business, Enterprise o Education, y el modo desarrollador tiene que estar activo antes de que siquiera aparezca la opción de crear uno.
  • Entergram tiene su propio suelo de plan: MCP es una función Pro. Un espacio de trabajo por debajo de ese nivel puede completar el intercambio OAuth y aun así no recibir nada útil de una llamada.
  • El modo desarrollador es deliberadamente romo: concede lectura y escritura completas sobre lo que el conector exponga. Las escrituras piden confirmación por defecto, y aprobarlas sin leer los argumentos de la herramienta anula el sentido de la confirmación.
  • Los conectores se activan por conversación desde el compositor. Un hilo que empezaste antes de habilitar Entergram no verá las herramientas; abre uno nuevo.
  • Los historiales muy largos chocan con la ventana de contexto. Un grupo con decenas de miles de mensajes no se lee de una pasada, así que acota la pregunta por fecha o por chat y deja que avance por partes, manteniendo las conclusiones parciales en el hilo.
  • Investigar no esquiva a Telegram. Si tu propia cuenta no ve un canal, ninguna instrucción por bien escrita que esté hará aparecer su contenido.

Cuando el conector de ChatGPT se porta mal

No aparece el botón para crear un conector personalizado
El modo desarrollador está desactivado, o la cuenta está en el plan gratuito. Abre Settings → Apps & Connectors → Advanced settings, activa el modo desarrollador y acepta el aviso sobre herramientas de terceros: la opción de crear aparece después de eso.
Advanced settings no aparece por ningún lado
Ese es el comportamiento de Business y Enterprise. Un administrador tiene que habilitar el modo desarrollador para el espacio de trabajo antes de que sea visible para los miembros, y mientras tanto no hay ningún ajuste individual que lo desbloquee.
La ventana emergente de autorización no aparece nunca
Las ventanas emergentes están bloqueadas para chatgpt.com. Permítelas, asegúrate de tener ya una sesión de Entergram abierta en ese mismo navegador y vuelve a lanzar la conexión: la pantalla de consentimiento es una ventana aparte, no un modal dentro de la página.
El conector aparece en la lista pero ChatGPT lo ignora
Habilitar un conector en los ajustes no lo activa para un chat concreto. Abre el menú del compositor dentro de la conversación, marca Entergram y pide algo inequívoco (por ejemplo, la lista de tus espacios de trabajo) para confirmar que las herramientas están vivas.
Las llamadas devuelven 403
O el plan del espacio de trabajo no incluye acceso MCP, o estás pidiendo algo que solo puede hacer un conector del espacio de trabajo mientras usas un agente personal. El conjunto completo de permisos exige derechos de propietario o administrador.
Pide confirmación en absolutamente cada escritura
Funciona como debe. El modo desarrollador muestra la herramienta exacta y sus argumentos antes de ejecutar una escritura. Para un trabajo en lote como cerrar veinte tickets, espera veinte confirmaciones: lee los argumentos de las primeras para comprobar que la correspondencia es correcta y a partir de ahí ve más rápido.

Preguntas frecuentes sobre ChatGPT + Telegram

¿Qué planes de ChatGPT admiten conectores personalizados?
Los conectores MCP personalizados están disponibles en los planes de ChatGPT que ofrecen la función de conectores. Añade la URL del MCP de Entergram como conector personalizado y autoriza mediante OAuth.
¿Es un bot de Telegram?
No. Entergram conecta tu cuenta personal real de Telegram a través de un servidor MCP alojado: ChatGPT trabaja con tus chats reales, no con un bot aparte.
¿Puede ChatGPT redactar las respuestas que se me pasaron?
Sí. Puede encontrar cada mensaje sin responder, agruparlos por cliente u oportunidad y redactar una respuesta para cada uno. Tú mantienes el control y apruebas antes de que se envíe nada.
¿Es seguro?
Sí. OAuth 2.0 con permisos acotados significa que controlas exactamente a qué puede acceder ChatGPT, tus credenciales nunca se comparten con OpenAI y el acceso es revocable en cualquier momento.

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