Claude · Anthropic
Añade Entergram como conector MCP personalizado en Claude o Claude Code y habla con tu cuenta real de Telegram en lenguaje natural: encuentra los mensajes que se te pasaron, los clientes a los que olvidaste responder y las oportunidades que se quedaron en silencio.
https://mcp.entergram.com/mcp Claude admite el Model Context Protocol (MCP) mediante conectores personalizados. Entergram expone tu cuenta personal de Telegram como un servidor MCP alojado, de modo que Claude lee y actúa sobre tus chats reales con total seguridad OAuth, sin cuenta de bot, sin código y sin manejar nunca tu número de teléfono ni tus claves de API.
{
"mcpServers": {
"entergram": {
"url": "https://mcp.entergram.com/mcp"
}
}
}Con tu cuenta personal conectada, Claude puede razonar sobre todos tus chats a la vez. Prueba con instrucciones como:
Funciona en Claude (web y escritorio) y en Claude Code.
En Entergram, abre Settings → Workspace → Connectors → MCP y copia tu URL del servidor MCP.
En Claude, ve a Settings → Connectors → Add custom connector y pega la URL del MCP de Entergram: https://mcp.entergram.com/mcp. En Claude Code, ejecuta `claude mcp add` con la misma URL.
Haz clic en Conectar, inicia sesión con tu cuenta de Entergram y haz clic en Permitir acceso: el conector quedará activo y Claude podrá razonar de inmediato sobre tus chats, contactos, tickets y analíticas.
La vía principal, y la que quiere casi todo el mundo. Settings → Connectors → Add custom connector, pegas la URL y pulsas Conectar. Está disponible en Free, Pro, Max, Team y Enterprise: Claude no reserva los conectores personalizados para los planes de pago, así que puedes probarlo con una cuenta gratuita antes de comprometerte a nada.
Añade el mismo servidor alojado a la CLI y tu agente de terminal podrá triar Telegram entre compilación y compilación: útil justo cuando un despliegue obliga a avisar a un grupo de clientes.
claude mcp add --transport http entergram https://mcp.entergram.com/mcp¿Estás construyendo tu propio agente sobre Claude? Declara Entergram en la configuración de servidores MCP del SDK y tu agente hereda las mismas 70 herramientas, con la misma pantalla de consentimiento OAuth para quien lo ejecute.
{ "mcpServers": { "entergram": { "url": "https://mcp.entergram.com/mcp" } } }Claude no recibe acceso directo a una base de datos: llama a herramientas estructuradas, las mismas que llamarías tú por código. Esta es la correspondencia entre una pregunta en lenguaje natural y las llamadas que hay detrás.
Tú preguntas
«Resume mis chats sin leer de hoy y señala cualquier cosa que parezca una queja.»
Herramientas llamadas
entergram_list_accountsentergram_list_live_chatsentergram_list_messages
Obtienes
Claude resuelve tu cuenta, recupera la vista en directo con los contadores de no leídos, lee el historial reciente de cada hilo y razona sobre el texto para clasificar el tono. Cuarenta hilos sin leer se comprimen en un informe de una página con las quejas destacadas aparte.
Tú preguntas
«¿Qué contactos VIP llevan 24 horas sin recibir respuesta nuestra?»
Herramientas llamadas
entergram_list_custom_columnsentergram_list_contactsentergram_list_messages
Obtienes
Primero lee el esquema de tu CRM para localizar la columna VIP, filtra los contactos por ese valor de opción y después comprueba si el último mensaje de cada hilo fue entrante o saliente. Recibes una lista con los tiempos de espera, y puedes seguir con «redacta un mensaje de seguimiento para cada uno».
Tú preguntas
«Abre un ticket de facturación con prioridad alta para el chat con Lena y asígnalo a soporte.»
Herramientas llamadas
entergram_list_chatsentergram_create_ticketentergram_list_ticket_custom_columns
Obtienes
Claude encuentra el chat, lee el esquema de tickets para traducir «prioridad alta» y «facturación» a tus valores de opción reales, y crea el ticket enlazado a la conversación. Aparece en tu cola al instante, sin que tengas que salir del chat.
Tú preguntas
«Etiqueta como urgente cada chat de los últimos 7 días que mencione un reembolso.»
Herramientas llamadas
entergram_list_messagesentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fields
Obtienes
Una operación masiva que a mano sería una tarde entera de filtrado. Claude revisa el contenido de los mensajes, arma la lista de coincidencias y aplica el campo personalizado a cada chat; luego te dice exactamente qué chats tocó para que puedas comprobarlo por muestreo.
Tú preguntas
«¿Cuál fue nuestro tiempo medio de primera respuesta esta semana, por miembro del equipo?»
Herramientas llamadas
entergram_list_workspace_chatsentergram_list_messagesentergram_list_members
Obtienes
Analítica improvisada que no tuviste que configurar de antemano. Claude identifica el primer mensaje entrante y la primera respuesta saliente de cada hilo, calcula la diferencia y agrega por remitente; y lo compara con la semana anterior si se lo pides.
Tú preguntas
«Deja una nota interna en el hilo de Acme explicando en qué punto lo dejamos.»
Herramientas llamadas
entergram_list_chatsentergram_create_chat_comment
Obtienes
La nota la ve tu equipo dentro de Entergram y nunca el cliente. Así es como devuelves un hilo de Claude a una persona: el razonamiento se queda pegado a la conversación.
Autorizar el conector le da a Claude 70 herramientas repartidas en 9 grupos. Esta es la superficie completa: no hay nada escondido tras un plan superior, aunque lo que cada conexión puede llamar de verdad depende del nivel de acceso que le concedas más abajo.
Descubrimiento de identidad y alcance. Toda llamada de mensajería necesita antes un account_id obtenido de list_accounts: un cliente de IA que se salte este paso se dirigirá a la cuenta de Telegram equivocada.
entergram_get_meentergram_list_accountsentergram_get_workspaceentergram_get_memberentergram_list_membersPara encontrar conversaciones. Las vistas del espacio de trabajo traen el estado del CRM (tickets, comentarios, campos personalizados); las vistas en vivo traen el estado actual del transporte de Telegram y los contadores de mensajes sin leer.
entergram_list_chatsentergram_get_chatentergram_list_live_chatsentergram_get_live_chatentergram_list_workspace_chatsentergram_get_workspace_chatentergram_update_workspace_chatentergram_get_chat_managementLectura y escritura del historial de mensajes, incluidas ediciones, reenvíos y reacciones. El envío está acotado por cuenta, así que nada es global entre tus cuentas conectadas.
entergram_list_messagesentergram_get_messageentergram_send_messageentergram_send_media_messageentergram_edit_messageentergram_delete_messageentergram_forward_messagesentergram_get_message_reactionsentergram_set_message_reactionsCon quién estás hablando y en qué otros sitios coincides con esa persona. La consulta de grupos compartidos es lo que permite responder preguntas como «¿cuáles de mis oportunidades están en la misma comunidad?».
entergram_list_contactsentergram_get_contactentergram_list_contact_shared_groupsControl total de la mesa de soporte: abrir, asignar, priorizar, comentar y cerrar. Los tickets enlazan con el chat del que salieron, así que un cliente de IA puede pasar de la conversación a la cola en un solo paso.
entergram_list_ticketsentergram_get_ticketentergram_create_ticketentergram_update_ticketentergram_delete_ticketentergram_list_chat_ticketsentergram_list_ticket_commentsentergram_create_ticket_commententergram_update_ticket_commententergram_delete_ticket_commentEl esquema de tu pipeline. Lee las columnas antes de escribir valores: las casillas aceptan booleanos, los campos de selección múltiple aceptan arrays de valores de opción y las fechas aceptan cadenas ISO 8601.
entergram_list_custom_columnsentergram_get_custom_columnentergram_create_custom_columnentergram_update_custom_columnentergram_delete_custom_columnentergram_list_custom_column_optionsentergram_create_custom_column_optionentergram_update_custom_column_optionentergram_delete_custom_column_optionentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fieldsEl mismo control de esquema en el lado de los tickets: categorías, niveles de gravedad, tramos de SLA y cualquier otra cosa que tu mesa de soporte registre más allá del estado y la prioridad.
entergram_list_ticket_custom_columnsentergram_get_ticket_custom_columnentergram_create_ticket_custom_columnentergram_update_ticket_custom_columnentergram_delete_ticket_custom_columnentergram_list_ticket_custom_column_optionsentergram_create_ticket_custom_column_optionentergram_update_ticket_custom_column_optionentergram_delete_ticket_custom_column_optionComentarios sobre un chat que tu cliente nunca ve. Sirven para que un cliente de IA deje por escrito su razonamiento y un compañero humano lo retome después.
entergram_list_chat_commentsentergram_create_chat_commententergram_update_chat_commententergram_delete_chat_commentCrear y administrar grupos y canales de Telegram —miembros, permisos, privacidad e información— más una salida de emergencia con comandos en bruto para todo lo demás.
entergram_list_groupsentergram_get_groupentergram_list_group_membersentergram_create_group_chatentergram_create_channelentergram_invite_chat_membersentergram_remove_chat_memberentergram_update_chat_infoentergram_update_chat_permissionsentergram_update_chat_privacyentergram_run_chat_commandConectar es un inicio de sesión OAuth normal: Claude te manda a la pantalla de consentimiento de Entergram, tú apruebas y puedes revocar cuando quieras desde Settings → Workspace → Connectors → MCP. Tu número de teléfono de Telegram y las credenciales de sesión nunca salen de Entergram, y Anthropic no llega a verlos. Hay dos niveles de acceso, y la diferencia importa.
Agente personalConector del espacio de trabajoRevocaciónConviene saberlo antes de montar un flujo de trabajo encima.
Otros conectores
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