به‌روزرسانی اینترگرام — پایان تیر ۱۴۰۵: کانکتورهای هوش مصنوعی، نشست‌های امن‌تر و مرکز راهنمای تازه

دو هفته توسعه، نوشته‌شده به همان شکلی که در چت برایتان توضیح می‌دادیم. بدون شماره نسخه، بدون نام تیکت‌های داخلی — فقط کارهایی که حالا می‌توانید انجام دهید و پیش‌تر نمی‌توانستید.

💬 انتشار نسخه‌ها را اول در گروه تلگرامی‌مان اعلام می‌کنیم. بخش خوبی از آنچه در ادامه می‌آید با پیام یکی از اعضای همان گروه شروع شده است. خواندن اعلان → · پیوستن به گروه →

این همان چیزی است که بیش از همه برایمان هیجان‌انگیز است و بیش از همه هم درخواستش را داشته‌اید.

اینترگرام یک سرور MCP میزبانی‌شده دارد. MCP فقط یک روش استاندارد است تا یک برنامهٔ هوش مصنوعی با یک ابزار صحبت کند. برنامهٔ هوش مصنوعی‌تان را به اینترگرام وصل کنید تا بتواند چت‌هایتان را بخواند، پیام تلگرام بفرستد، تیکت باز و به‌روز کند و فیلدهای سفارشی را پر کند — همه با زبان معمولی.

راه‌اندازی حدود سی ثانیه طول می‌کشد:

۱. در اینترگرام به تنظیمات ← فضای کاری ← کانکتورها ← MCP بروید.
۲. نشانی سرور MCP را کپی کنید: https://mcp.entergram.com/mcp
۳. آن را به‌عنوان کانکتور در برنامهٔ هوش مصنوعی‌تان بچسبانید.
۴. وارد شوید و دسترسی‌هایی را که می‌خواهید بدهید انتخاب کنید.

واقعاً همین. برای بیشتر برنامه‌ها نه کلاینتی برای ثبت وجود دارد، نه کلیدی برای ساختن و نه فایل پیکربندی‌ای برای ویرایش.

با Claude، ChatGPT، Perplexity، n8n، Make و هر چیز دیگری که MCP را می‌فهمد کار می‌کند. Claude در وب و دسکتاپ ورود شما را از طریق مرورگر انجام می‌دهد، پس هیچ‌جا لازم نیست کلید محرمانه بچسبانید. اگر در عوض اتوماسیون سمت سرور می‌سازید، می‌توانید از client secret استفاده کنید.

چند کار که حالا فقط یک جملهٔ تایپی‌اند:

• «به همهٔ کسانی که در ستون سرنخ‌ها یک هفته است جواب نداده‌اند پیام بده.»
• «برای آخرین پیام آنا یک تیکت باز کن و اولویتش را بالا بگذار.»
• «کدام چت‌ها بعد از فرستادن قیمت ساکت شدند؟»
• «فیلد مرحله را برای این چت روی دموی رزروشده بگذار.»

دو رفع اشکال ارزش گفتن دارند. خطای ورود کانکتور ChatGPT برطرف شد — توکنش را تازه نمی‌کرد و به همین دلیل اتصال بی‌سروصدا منقضی می‌شد و مجبور بودید دوباره وصل شوید. همچنین MCP حالا می‌تواند به کسانی پیام بدهد که هرگز با آن‌ها چت نکرده‌اید؛ پیش‌تر در نخستین تماس خطا می‌داد.

یک نکته: کمترین مجموعهٔ دسترسی‌ای را بدهید که عامل واقعاً به آن نیاز دارد. اگر فقط قرار است بخواند و برچسب بزند، دسترسی ارسال ندهید. هر برنامهٔ متصلی را می‌توانید در همان صفحه بلافاصله لغو کنید.

جدول چت‌ها حالا نمای کانبان دارد. ستون‌ها از هر ستون سفارشی تک‌انتخابی می‌آیند، پس تخته چیز جداگانه‌ای برای نگهداری نیست — همان داده‌های موجود شماست که جور دیگری کشیده شده. کارتی را بین ستون‌ها بکشید تا فیلد در جدول هم به‌روز شود.

• روی یک ستون دوبار کلیک کنید تا نامش را عوض کنید، رنگش را تغییر دهید یا همان‌جا یکی اضافه کنید.
• اگر هنوز ستون مناسبی ندارید، گروه جدید ستون پایه را برایتان می‌سازد. نامش را بگذارید، ستون‌ها را فهرست کنید، تمام.
• ترتیب ستون‌ها در کل فضای کاری مشترک و ذخیره می‌شود، پس تیم شما تخته را همان‌طور می‌بیند که رهایش کردید.
• ترتیب کارت‌ها درون یک ستون هم بین نشست‌ها حفظ می‌شود.

تیکت‌ها هم همین تخته را گرفتند، با ستون‌هایی از وضعیت، اولویت، مسئول یا هر ستون انتخابی دیگر تیکت.

اگر قیف فروشتان را در یک صفحه‌گسترده کنار اینترگرام نگه می‌داشتید، این همان به‌روزرسانی‌ای است که می‌گذارد آن صفحه را ببندید.

نوار ابزار جدول را حول یک پنل فیلتر چندوجهی با مرتب‌سازی داخلی بازسازی کردیم.

تغییر بزرگ این است که حالا هر فیلتر از شامل کردن یا کنار گذاشتن پشتیبانی می‌کند. «فقط VIP» و «همه‌چیز به‌جز VIP» یک کنترل واحدند، نه دو قابلیت متفاوت که باید دنبالشان بگردید.

تغییر بزرگ‌تر، صداقت دربارهٔ وضعیت است. نماهای ذخیره‌شده کمی دروغ می‌گفتند — فیلتری را تغییر می‌دادید، فراموش می‌کردید و فردا تعجب می‌کردید که چرا نما درست نیست. حالا وقتی صفحه‌تان از نمای ذخیره‌شده فاصله می‌گیرد، یک نشانگر کهربایی «ذخیره‌نشده» می‌بینید و برچسبی که دقیقاً می‌گوید چه چیزی تغییر کرده: قبلاً {مقدار}، مرتب‌نشده بود، افزوده‌شده، حذف‌شده، پاک‌شده.

از همان‌جا می‌توانید یک تغییر مشخص را برگردانید، همه را دور بریزید و به عقب برگردید، یا انحراف را برای همیشه در نما ثبت کنید.

سه اشکال جداگانه را هم که نماها را غیرقابل‌اتکا نشان می‌داد برطرف کردیم: حالا هنگام راه‌اندازی درست بارگذاری می‌شوند، جابه‌جایی بینشان را تاب می‌آورند و دیگر چت‌های فضای کاری را تکراری نمی‌کنند.

چند ردیف را انتخاب کنید تا نوار ابزاری شناور ظاهر شود. از آنجا می‌توانید:

• خوانده‌شده علامت بزنید
• سنجاق کنید
• به پوشه‌های تلگرام اضافه یا از آن‌ها حذف کنید
• یک فیلد سفارشی را برای کل انتخاب تنظیم یا پاک کنید
• ارسال گروهی را شروع کنید
• چت‌ها را کاملاً از CRM کنار بگذارید

کنار گذاشتن گروهی هم همراهش آمد. می‌توانید همهٔ چت‌های یک حساب را با یک عمل کنار بگذارید یا همه را برگردانید — و چت‌های تکی همچنان از فهرست قابل بازگرداندن‌اند. اگر حساب شخصی وصل کرده‌اید و نمی‌خواهید دو هزار گفت‌وگوی قدیمی فضای کاری‌تان را شلوغ کند، این مهم است.

اگر بیش از یک حساب تلگرام دارید، سه چیز عوض شده:

• جست‌وجو همهٔ حساب‌های متصل را هم‌زمان پوشش می‌دهد. نتایج به سه گروه تقسیم می‌شوند: چت‌های موجود، چت‌های تازه‌ای که در تلگرام پیدا شده‌اند، و تطبیق‌های متن پیام. دیگر لازم نیست برای یافتن گفت‌وگویی که نیمه‌کاره به یاد دارید حساب عوض کنید.
• هدایت پیام بین حساب‌ها کار می‌کند. پیامی را از چت یک حساب به چت حساب دیگر بفرستید، با جست‌وجوی مقصد صفحه‌بندی‌شده تا فهرست‌های بلند چت قابل استفاده بمانند.
• چت‌های تازه را با شمارهٔ تلفن پیدا کنید، نه فقط با نام کاربری. وقتی کسی در تماس شماره‌ای داده و هرگز نام کاربری‌اش را نگفته، به کار می‌آید.

چت‌های برتر فضای کاری هم حالا قابل جست‌وجوست و می‌توانید تحلیل هر چتی را که مال شماست باز کنید.

مدیریت کامل موضوع‌های انجمن برای ابرگروه‌ها: حالت انجمن را روشن یا خاموش کنید، موضوع‌ها را با رنگ آیکون بسازید و بعد نامشان را عوض کنید، ببندید، دوباره باز کنید، پنهان کنید، سنجاق کنید و حذف کنید. فهرست‌های بلند موضوع، جست‌وجو و صفحه‌بندی دارند.

در کنارش:

• درخواست‌های عضویت، با پذیرش، رد و پذیرش گروهی همه
• ساخت لینک دعوت، با لینک تأیید و شمارندهٔ استفاده
• دسترسی‌های پیش‌فرض اعضا
• محافظت از محتوا

اگر به‌جای چت‌های فروش یک‌به‌یک، جامعه اداره می‌کنید، این همان نسخه‌ای است که در آن اینترگرام دیگر نسبت به گروه‌هایتان فقط‌خواندنی نیست.

Sessions Vault سمت کلاینت را بازنشسته کردیم.

نشست‌های تلگرام شما حالا روی سرورهای ما با AES-256-GCM در حالت سکون رمزگذاری می‌شوند و بک‌اند آن‌ها را مدیریت می‌کند. دیگر عبارت عبوری وجود ندارد که مجبور باشید بسازید، به خاطر بسپارید یا گمش کنید — و هیچ سناریویی نیست که فراموش کردنش شما را از حساب‌های متصل خودتان بیرون بیندازد.

این کار یک دستهٔ کامل از مشکل‌های «بعد از پاک کردن مرورگر حساب‌هایم قطع نشان داده می‌شوند» را هم از بین می‌برد، چون نشست شما دیگر به چیزی که در مرورگر ذخیره شده وابسته نیست.

اگر جزئیات می‌خواهید، بخش حریم خصوصی و امنیت مرکز راهنما حالا دقیقاً می‌گوید چه چیزی را ذخیره می‌کنیم، به چه چیزی دسترسی داریم و هم‌تیمی‌هایتان چه می‌بینند.

کل آن را از نو نوشتیم. حالا در شش گروه سازمان یافته — شروع کار، پیام‌ها، تحلیل‌ها، تیکت‌ها، تنظیمات، حریم خصوصی و امنیت و توسعه‌دهندگان، و رفع اشکال — و هر قابلیتی که منتشر کرده‌ایم صفحهٔ خودش را دارد.

از مقاله‌های تازه می‌توان به عملیات گروهی، تخته کانبان و گروه‌بندی، نماها و فیلترها، پوشه‌های تلگرام، مدیریت گروه، ارسال پیام، مخاطبان و گروه‌ها، ستون‌های سفارشی، سنجه‌های پاسخ، تیکت‌ها و SLA، تاریخچهٔ گزارش‌ها، سیاههٔ بررسی حریم خصوصی، پراکسی‌ها، آنچه هم‌تیمی‌ها می‌بینند، API توسعه‌دهنده و یک راهنما برای هر کلاینت MCP اشاره کرد.

مرکز راهنما را بخوانید →

• هم‌تیمی را مستقیم از پنل جزئیات چت تعیین کنید — بدون دور زدن از راه ساختن تیکت.
• طرح خود را داخل اینترگرام تغییر دهید یا لغو کنید. پیش از تأیید، جمع دوره‌ای و مبلغ تخمینی تناسبی را می‌بینید، نه اینکه بعداً بفهمید.
• وضعیت تلگرام پرمیوم حالا روی حساب‌های متصل و در فهرست چت‌ها نشان داده می‌شود.
• منشن‌های @ در اینترگرام باز می‌شوند و شما را به اپ تلگرام پرت نمی‌کنند.
• پیام‌های سیستمی قابل کلیک‌اند — روی رویداد «عضو شد» بزنید تا پروفایل یا پیام خصوصی آن شخص باز شود.
• بارگذاری اول سریع‌تر شد. بسته‌های فرانت‌اند را که شروع کار را کند می‌کردند کوچک کردیم.
• چینی برگشت به انتخابگر زبان در صفحهٔ ورود.
• دورهٔ آزمایشی شامل دسترسی کامل به تحلیل‌هاست و دوره‌های آزمایشی فضای کاری حالا تا ۱۰ عضو را پشتیبانی می‌کنند.
• فایل‌های Markdown قابل بارگذاری‌اند.
• نظرات چت فوری باز می‌شوند، از یک کش مشترک.
• چهار اندازهٔ متن، الگوهای پس‌زمینهٔ چت، آیکون‌های یکدست و تم‌های تیرهٔ بازتنظیم‌شده — به‌علاوهٔ ضخامت قابل تنظیم حاشیهٔ جدول برای پیام‌ها و تیکت‌ها.

نیمهٔ بی‌زرق‌وبرق این دو هفته:

• چت‌ها دیگر این‌ور و آن‌ور نمی‌پرند و خودبه‌خود مرتب نمی‌شوند
• پیوست کردن تصویر دیگر برای لحظه‌ای دو تصویر نمی‌سازد
• شمارندهٔ نخوانده‌ها همان‌طور که پیام‌ها می‌رسند و اتصال‌ها دوباره برقرار می‌شوند دقیق می‌ماند
• پیام‌های حذف‌شده همهٔ نماهای CRM را به‌روز می‌کنند، نه اینکه پیش‌نمایشی کهنه جا بگذارند
• پیش‌نمایش آخرین پیام دیگر خراب نمایش داده نمی‌شود
• نام فرستنده در چت‌های گروهی زنده با رسیدن داده‌ها مشخص می‌شود، نه اینکه «کاربر ناشناس» نشان دهد
• تاریخچهٔ چت بدون تأخیر کش باز می‌شود و باز کردن سرد دیگر یک پیام تکی را چشمک نمی‌زند
• اتصال‌ها بعد از بارگذاری مجدد سخت بازیابی می‌شوند و عقب‌نشینی اتصال مجدد دیگر هشدار اشتباه نمی‌دهد
• ستون‌های سفارشی هنگام بازیابی بی‌درنگ در دسترس می‌مانند و خالی نمی‌شوند
• پیش‌نویس پوشه‌های تلگرام حفظ می‌شود، نه اینکه پاک شود
• ستون نظرات تیکت دیگر JSON خام فعالیت را نشان نمی‌دهد
• بارگذاری عکس پروفایل فضای کاری کار می‌کند
• فرایند شروع به کار سرتاسر کار می‌کند — از وصل کردن حساب تا جدول CRM
• خطاهای «همگام‌سازی چت‌ها» برطرف شد

سرمان گرم عمق‌بخشی به تحلیل‌ها و سریع‌تر کردن حس تخته در فضاهای کاری خیلی بزرگ است.

بهترین راه اثرگذاری بر آنچه می‌سازیم این است که به ما بگویید. این به‌روزرسانی را اول در گروه تلگرامی اینترگرام منتشر کردیم — به ما بپیوندید و همان‌جا پاسخ دهید. ما هر روز در گروه هستیم و بخش واقعی فهرست بالا به این دلیل وجود دارد که کسی اول آنجا شکایت کرده است.

سؤالی دارید یا چیزی خراب است؟ در @hello_entergram هم در دسترسیم.