تلگرام CRM برای افیلیتها و اپراتورهای iGaming
همه قراردادهای افیلیت و چتهای VIP را از یک صندوق ورودی تلگرام اداره کنید
مدیران افیلیت، میزبانان VIP و کارشناسان پشتیبانی حسابهای شخصی تلگرام خودشان را نگه میدارند. Entergram شرایط همکاری، سطح بازیکن و مالک را روی چت میگذارد، در 100+ حساب، هرکدام با پروکسی خودش.
هر مدیر افیلیت شما سه یا چهار حساب تلگرام اداره میکند و شرایطی که با هر شریک توافق شده در پیامهای خصوصی او است. وقتی یکی از آنها میرود، شرکا معمولاً دنبالش میروند. Entergram سابقه را روی خود گفتوگو میگذارد (مدل همکاری، GEO، منبع ترافیک، مالک، قدم بعدی) تا برنامه افیلیت چیزی باشد که شرکت بتواند ببیند و نگه دارد.
سه روز نسخه Pro رایگان. در همه پلنها، به ازای هر صندلی ۵ حساب تلگرام با پروکسی و IP اختصاصی.
چرخه عملیاتی
افیلیتها و اپراتورهای iGaming چگونه بازاریابی، فروش و پشتیبانی را در تلگرام اجرا میکنند
شریکهای تازه پیدا کنید و همه گفتوگوهای فعلی افیلیتها و بازیکنان را یکجا بیاورید.
یک صندوق ورودی برای حسابهای همه مدیران
حسابهای هر مدیر افیلیت و هر میزبان VIP را وصل کنید و همه را از یک جدول اداره کنید، با فیلتر بر اساس حساب بهجای ورود به تکتک حسابها.
جستوجوی زنده برای کانالهای شرکا
کانالهای تیپستر، جامعههای استریمرها و گروههای افیلیت بیرون از فضای کاری را با نام یا نام کاربری پیدا کنید، با برچسب محلی یا سراسری. نامها را تطبیق میدهد نه محتوای پیام را، و گروههای خصوصی را باز نمیکند.
فهرست شرکایی را که دارید وارد کنید
یک صفحهگسترده از افیلیتها یا بازیکنان بارگذاری کنید. ستونهایش به فیلدهای CRM تبدیل میشوند و هر مخاطب با نام کاربری پیدا میشود، یا اگر نام کاربری ندارد با شماره تلفن.
یک پروکسی برای هر حساب
هر حساب وصلشده از پروکسی خودش عبور میکند، پس تیمی که 30 هویت را اداره میکند شبیه 30 حساب روی یک IP به نظر نمیرسد.
مذاکرهای را که در پیام خصوصی جریان دارد به قراردادی تبدیل کنید که کل تیم افیلیت ببیند.
شرایط همکاری به شکل فیلد روی چت
مدل همکاری (CPA، RevShare یا ترکیبی)، GEO، منبع ترافیک، برند و وضعیت به شکل ستونهای سفارشی. صندوق ورودی را به همه شرکای RevShare در یک GEO که هنوز منتظر لینک ترکینگ هستند فیلتر کنید.
مراحلی مطابق آنبوردینگ شما
مراحلی را که برنامه شما واقعاً استفاده میکند تعریف کنید، مثلاً تماس گرفتهشده، در حال مذاکره، لینک صادرشده و فعال، و ببینید هر شریک کجاست بدون اینکه از مدیرش بپرسید.
یادداشتهای داخلی برای تحویل کار
یادداشتهایی که شریک هرگز نمیبیند، پس مدیری که به مرخصی میرود گفتوگو را با سابقهاش تحویل میدهد، نه به شکل یک معما.
ارسال گروهی پیشنهادها از حسابهای واقعی
یک پیشنهاد تازه یا خبر برند را برای بخشی از شرکا بفرستید، شخصیسازیشده برای هر گیرنده با ستونهای واردشده بهعنوان تگ ادغام، و پخششده بین حسابها با زمانبندی سازگار با تلگرام.
شرکا و بازیکنان پرارزش را نزد شرکت نگه دارید، نه نزد یک مدیر.
کنترلهای حریم خصوصی رو به داخل
نامهای کاربری و اطلاعات اعضای گروه را پنهان کنید و جلوی ویرایش و حذف پیام را بگیرید. دسترسی به صندوق ورودی دیگر کپی دفترچه شرکا نیست.
حسابهای VIP مشترک بین شیفتها
حساب یک میزبان VIP را با تیم نگهداشت بازیکن به اشتراک بگذارید تا بازیکنی که ساعت 3 بامداد پیام میدهد از همان هویتی که از قبل میشناسد پاسخ بگیرد.
زمان پاسخ برای هر حساب
پیامهای ارسالی و دریافتی، زمان پاسخ و شلوغترین ساعتها و روزها برای هر حساب. پاسخ دیرهنگام به یک VIP در اعداد دیده میشود و داده خام برای بررسی قابل دانلود است.
Slack بهعنوان گزارش حسابرسی
هر چتی که یک صندلی به آن دسترسی دارد یکطرفه به کانال Slack دلخواه شما منتقل میشود، تا سابقه آنچه قول داده شده فقط در تلگرام نماند.
01
چالش
در iGaming، تلگرام جایی است که قراردادهای افیلیت مذاکره میشوند و بازیکنان VIP انتظار دارند خط مستقیمی به میزبانشان داشته باشند. هر دو روی حسابهای شخصی اجرا میشوند، معمولاً چند حساب برای هر نفر، پس وضعیت واقعی برنامه افیلیت در پیامهای خصوصیای است که هیچکس دیگر نمیتواند بخواند. شرایطی که در چت توافق میشود هرگز به برگه ترکینگ نمیرسد، پیام یک VIP در جابهجایی شیفت منتظر میماند، و وقتی یک مدیر افیلیت به رقیب میرود، شرکایی که جذب کرده معمولاً با او میروند.
02
اینترگرام چه کمکی میکند
Entergram لایهای روی تلگرام است که روی همین حسابهای شخصی کار میکند، هرگز روی ربات. حسابهای همه مدیران و میزبانان در یک صندوق ورودی قرار دارند، هرکدام با پروکسی خودش. فیلدهای سفارشی مدل همکاری، GEO، منبع ترافیک و وضعیت را روی گفتوگو میگذارند، پس برنامه افیلیت به یک فیلتر تبدیل میشود نه صفحهگستردهای که هیچکس بهروزش نمیکند. یادداشتهای داخلی زمینه تحویل کار را منتقل میکنند و شریک هرگز آنها را نمیبیند. چهار کنترل حریم خصوصی رو به داخل نمیگذارند دسترسی به صندوق ورودی به کپی دفترچه مخاطبان تبدیل شود، و تحلیلهای هر حساب نشان میدهند کدام چتهای VIP بیش از حد منتظر ماندهاند.
- مدل همکاری، GEO و منبع ترافیک روی هر چت افیلیت
- حسابهای همه مدیران و میزبانان VIP در یک صندوق ورودی، با فیلتر بر اساس حساب
- یک پروکسی جداگانه برای هر حساب وصلشده
- دفترچه شرکایی که وقتی مدیری میرود نزد شرکت میماند
- ارسال گروهی پیشنهادها از حسابهای واقعی، شخصیسازیشده برای هر گیرنده
- زمان پاسخ برای هر حساب، تا پاسخهای دیرهنگام به VIP پیش از ریزش بازیکن دیده شوند
قابلیتها
آنچه افیلیتها و اپراتورهای iGaming واقعاً استفاده میکنند
صندوق ورودی چندحسابی
همه حسابهای افیلیت و VIP در یک جدول قابل فیلتر. نما را به یک مدیر، یک GEO یا یک مرحله قرارداد محدود کنید، بدون ورود و خروج بین حسابها.
ستونهای سفارشی
فیلدهای متن، عدد، تاریخ، چندانتخابی و چکباکس روی هر چت. ستونهای فهرست واردشده هم به فیلد تبدیل میشوند و بهعنوان فیلتر و تگ ادغام قابل استفادهاند.
جستوجوی زنده تلگرام
کانالها، گروهها و افراد بیرون از فضای کاری را با نام یا نام کاربری پیدا کنید، با تعداد اعضا هر جا تلگرام آن را نشان دهد و با نشانهای برای اینکه آیا حسابی از فضای کاری از قبل آنها را میشناسد. برای محافظت از حسابها محدودیت نرخ دارد.
ارسال گروهی با زمانبندی
یک پیشنهاد برای شرکای زیاد، شخصیسازیشده برای هر گیرنده و پخششده بین چند حساب که هرکدام پروکسی خودشان را دارند. پاسخها به صندوق ورودی مشترک و کنار سابقه میرسند.
MCP روی همه حسابها
یک دستیار هوش مصنوعی که از طریق MCP وصل است میتواند یک مذاکره را بخواند، فیلدهای قرارداد را پر کند، برای پرسشی درباره پرداخت تیکت باز کند، یا زمان اولین پاسخ در چتهای VIP را از رویدادهای خام پیام محاسبه کند.
کنترلهای حریم خصوصی
نامهای کاربری را پنهان کنید، اطلاعات اعضای گروه را پنهان کنید، و جلوی ویرایش پیام و حذف پیام را بگیرید. برای وضعیتی ساخته شده که خطر، فردی از تیم خودتان است.
راهاندازی
چطور کار میکند
- 01
حسابها را وصل کنید
هر مدیر افیلیت و هر میزبان VIP حسابهای خودش را وصل میکند. برای هر حساب تصمیم بگیرید که با فضای کاری به اشتراک گذاشته شود یا برای یک نفر خصوصی بماند.
- 02
فیلدهای برنامه را تعریف کنید
ستونهای سفارشی برای مدل همکاری، GEO، منبع ترافیک، برند و وضعیت بسازید، بهعلاوه سطح VIP و یک چکباکس خودمحرومیت برای چتهای بازیکنان.
- 03
شرکا و بازیکنان را وارد کنید
فهرستی را که از قبل دارید بارگذاری کنید. ستونها به فیلد تبدیل میشوند و هر مخاطب با نام کاربری یا شماره تلفن پیدا میشود.
- 04
کنترلهای حریم خصوصی را روشن کنید
پیش از اینکه مدیر تازهای دسترسی بگیرد، نامهای کاربری و داده اعضای گروه را پنهان کنید و جلوی ویرایش و حذف پیام را بگیرید.
- 05
برنامه را هر هفته مرور کنید
بر اساس مرحله، GEO یا مالک فیلتر کنید، زمان پاسخ هر حساب را بررسی کنید و بگذارید یک دستیار هوش مصنوعی روی MCP فیلدها را از روی گفتوگوها پر کند.
یکپارچهسازیها
بقیه ابزارهایتان را هماهنگ نگه دارید
تلگرام همچنان جایی است که گفتوگو در آن اتفاق میافتد، و سامانههایی که تیم شما از قبل استفاده میکند بهروز میمانند.
- HubSpot: هر چت به یک مخاطب HubSpot نگاشت میشود و فیلدهای سفارشی دوطرفه همگام میشوند، پس مدل همکاری و وضعیت به CRMی میرسند که تیم شرکا یا تیم مالی شما از قبل استفاده میکند. تغییرات سمت HubSpot با یک بررسی دورهای هر چند دقیقه یک بار دریافت میشوند.
- Notion: هر چت به یک ردیف در یک پایگاه داده Notion تبدیل میشود و فیلدها تقریباً بلادرنگ و دوطرفه همگام میشوند. یک فهرست شرکا بدون ابزار دومی که باید نگهداری شود.
- Make.com: برچسبها و جزئیات مخاطب یک چت را از یک سناریو بهروز کنید، مثلاً وقتی وضعیت یک شریک در سامانه دیگری که اداره میکنید تغییر میکند.
- Zendesk: چتهای خصوصی روی حساب پشتیبانی بازیکنان به تیکت Zendesk تبدیل میشوند و کارشناسان از حساب واقعی تلگرام پاسخ میدهند.
- Slack: یک گزارش حسابرسی یکطرفه از هر چتی که صندلی به آن دسترسی دارد، در یک کانال به انتخاب شما.
پرسشهای متداول
پرسشهای افیلیتها و اپراتورهای iGaming
آیا شرکا یا بازیکنان میفهمند که ما از CRM استفاده میکنیم؟
خیر. Entergram روی حسابهای شخصی واقعی تلگرام کار میکند، نه ربات. شریک یا بازیکن همان حساب و همان گفتوگوی قبلی را میبیند. فیلدها و یادداشتهای داخلی سمت شما میمانند.
وقتی یک مدیر افیلیت میرود، فهرست شرکا چه میشود؟
لایه CRM (فیلدها، مراحل، یادداشتها) متعلق به فضای کاری است نه به آن فرد. کنترلهای حریم خصوصی میتوانند نامهای کاربری و اطلاعات اعضای گروه را پنهان کنند و جلوی ویرایش و حذف پیام را بگیرند، پس مدیری که به صندوق ورودی دسترسی دارد کپی دفترچه را در دست ندارد. حسابهایی که مالکشان شرکت است میتوانند با فضای کاری به اشتراک گذاشته شوند تا مدیر بعدی همان گفتوگوها را ادامه دهد.
آیا میتوانیم به شرکا یا بازیکنانی پیام بدهیم که اول به ما پیام ندادهاند؟
بله، اگر مخاطب را از قبل داشته باشید. فهرست خود را وارد کنید تا Entergram هر نفر را با نام کاربری از طریق جستوجوی زنده تلگرام، یا در نبود نام کاربری با شماره تلفن، پیدا کند و سپس از یک حساب واقعی بفرستد. اعضای گروههایی را که حساب در آنها عضو نشده استخراج نمیکند و داده مخاطبان را نمیفروشد. رضایت مخاطبان و قوانین بازاریابی هر بازاری که در آن فعالیت میکنید بر عهده خود شماست.
آیا Entergram مجوز، سن بازیکن یا خودمحرومیت را بررسی میکند؟
خیر. Entergram مجوزها، سن یا وضعیت خودمحرومیت را تأیید نمیکند. تیمها معمولاً یک چکباکس خودمحرومیت روی چتهای بازیکنان نگه میدارند و آن چتها را از همه بخشهای ارسال گروهی کنار میگذارند. رعایت قوانین تبلیغات قمار در بازارهای شما بر عهده خودتان است.
یک تیم افیلیت چند حساب میتواند اداره کند؟
در همه پلنها پنج حساب به ازای هر صندلی گنجانده شده، هرکدام با پروکسی خودش، و حسابهای اضافه در همان صندلی ماهانه EUR 5 هستند. یک فضای کاری صندلیهای زیادی دارد و صندوق ورودی 100+ حساب را در یک نما پشتیبانی میکند.
آیا مدیر بخش VIP میتواند ببیند هر میزبان چقدر سریع پاسخ میدهد؟
بله، به تفکیک حساب، که وقتی هر میزبان حسابهای خودش را وصل میکند همان تفکیک میزبان است. تحلیلها پیامهای ارسالی و دریافتی، زمان پاسخ و شلوغترین ساعتها و روزها را پوشش میدهند و داده خام قابل دانلود است. از طریق MCP، یک دستیار هوش مصنوعی میتواند پوشش اولین پاسخ را محاسبه کند یا میزبانان را از روی رویدادهای زیرین پیامها مقایسه کند.
افیلیتها و اپراتورهای iGaming را با حسابهای واقعی تلگرام اداره کنید
سه روز نسخه Pro رایگان. در همه پلنها، به ازای هر صندلی ۵ حساب تلگرام با پروکسی و IP اختصاصی.